Ikea
18413 reviews
November 13, 2021
Кроме этой была только на Белой даче. Здесь ассортимент больше, огромная площадь. Красиво, стильно, услада для глаз и приятный запах аромосвечей.
6
January 8, 2022
Очень хороший магазин.Очень его люблю.
Всегда с покупками для дома-семьи возращаюсь.
Нет карты магазина у меня, всем советую идти с ней (сказали,что можно в приложении или на сайте)-получите хорошие скидки. Спасибо за отличную организацию работы и качество товаров👍
September 28, 2021
Отличный магазин, приветливый и компетентный персонал. Большой выбор цены и качества, ассортимента. На кассах нет очередей, так как работает вся линейка👍🏽
December 17, 2021
Супееееер обожаю, отличный выбор, магазин огромный. Возможно даже больше товара чем в других магазинах ИКЕА! Часто ездим туда и очень довольны)
July 15, 2022
Крайне жаль, что шведы так неприкрыто троллят своих потенциальных покупателей. Не удивлюсь, если после "оживления" сайта, деньги оплаченные за заказы улетят в трубу. Мое терпение закончилось спустя неделю. Ребят, адиос. Список желаемых товаров почти на 150 к. теперь мимо вас. И таких, как я , желавших до недавнего времени приобрести у вас товары, были тысячи и тысячи.
16
8
October 16, 2021
Единственное, что можно покупать в этом подобии мебельного магазина, так это бытовую утварь, которую сразу можно забрать с собой.
Заказывал мебель Havsta, дважды привозили бракованное. Тратил по 2-4 часа!!!! на дозвон оператору. То есть, потратив более 100 тысяч, приходится в стойле ожидать в свой выходной день… отвратительно!!! Никогда более не куплю в этом псевдомагазине что-то сложнее стула.
Никто ни за что не отвечает. Декорация, а не магазин. Только нервы потратил.
June 1, 2021
Сила привычки. Но магазин держит марку стабильно много лет. Жалко только, что товары, которые являются топом продаж и наиболее привлекательные на фоне другого ассортимента выводятся из продажи: несколько раз именно такой товар выводился: буфет, Шторы, фасад шкафа и многое другое. Коммерческому отделу есть над чем работать
5
October 29, 2021
По плюсам тут всё понятно, мебель хорошая, популярная. Перейдём к минусам. После того, как приобрели товар, с магазином невозможно связаться. Никак. Чат недоступен. Выбор обращений через сайт - скуден. Горячая линия - отдельный вид мазохизма. Не сильно радуешься, когда твой номер в очереди 45.
Но принципиально принимаешь решение посмотреть, что будет, если не положить трубку. По прошествии часа, на номере очереди 2 звонок случайно прерывается. Отличный сервис, особенно в период локдауна, когда физически магазин не посетить. Купили товар и чего то не доложили? Крутитесь как хотите, главное деньги уже в кассе.
January 26, 2022
Бываю редко, но получаю огромное удовольствие от посещения. Без покупок уйти не возможно. Постоянно новая "линейка" товаров. С персоналом не сталкивался. Всё удобно и информативно 👍
August 9, 2021
Всегда ездили в этот магазин через всю Москву потому что нравилось! Но сегодня, 9 августа, посещая магазин с коляской,после оплаты всех покупок на кассе, к нам прицепился охранник. Кассир вот перед его глазами все пробила, убедилась что в коляске ничего нет, провела оплату. Мы все сложили обратно в коляску, но охранник решил перепроверить покупки и потребовал вывернуть и показать ему покупки. На наш отказ со словами « мы не обязаны + вы только что сами все видели» охранник тупо влез в коляску.
2
1
October 8, 2020
Здравствуйте, мне нравится данный. Магазин, здесь хороший ассортимент товаров, вежливые сотрудники, чисто, аккуратно всё разложено,удобное расположение магазина, прямо у МКАД,рекомендую.
February 6, 2022
Отличный гипермаркет. Качественная продукция. Каждый найдёт, что то для себя. Только большая проблема с парковкой. Сократилась в трое, если не в четверо. Припарковаться проблема.
November 14, 2021
Могу сказать, побывать здесь перед новым годом - это сказка. Столько всего красивого, столько красивых мелочей. Но я пока приехала только за проводом для зарядки. Раннее его здесь покупала, но я его случайно испортила. Провод очень мощный, очень быстро заряжает, 1,5м и очень недорого 250р. Всем рекомендую, нужная и качественная вещь!
January 26, 2022
Икею знают наверное все. Не заезжала потому что тяжело было найти место на парковке. Но попробовала заехать на подземную парковку. Оказалось очень удобно . Заходила через мегу
January 9, 2022
Магазин и персонал замечательные. Забыли на кассе оплаченный товар, приехали за ним через несколько часов. Проверили по камерам, да, было такое. Вернули деньги и мы снова взяли данный товар. Всё приятное впечатление убивает парковка. 07.01.2021 не могли выехать 40 мин, все это время как и остальные посетители Меги стояли на месте.
July 8, 2022
Классный был магазин, очень жаль, что закрылся, всегда нравилась атмосфера, царившая в IKEA.
6
1
November 8, 2021
Самый худший сервис, котрый когда либо видела. При оформлении заказа подтянули номер из карточки ikea family, не спросили актуальный или нет. Просто молча подтянули. Сразу же исправила номер на актуальный, но мозг и руки у магазина не связаны, возможно в связи с отсутствием первого. И курьер звонил на старый номер, позвонила в поддержку - сбросили, так как нет людей. Написала в чат, спустя четыре выкидывания из очереди чата, так как при блокировке экрана телефона я не достойна этой очереди и этого прекрасного чата. Спустя овер часов мне ответил Роман с аватаркой стула (позже поняла, что это очень символичное фото), сказал, что номер он везде поправил и заказ теперь довезут точно. Наступил день Х - уже вечер, а курьера все нет. Звоню в поддержку, о чудо, мне ответили, и сказали... что курьер звонил на старый номер, а теперь идите на другую линию и пересогласуйте новую дату. Ах да, очередь на этой линии 50 человек, с пропускной способностью 1 человек в 10 мин. Знаете что, засуньте эти тарелки себе в одно место.
4
October 22, 2021
Отличный магазин, большая парковка, единственный минус что делают ремонт на территории стоянке, с развязками не очень удобно.
November 15, 2021
Хороший ассортимент товаров, отличная столовая. Но вот боимся заходить - пока не пройдёшь весь магазин, не выйдешь. Из-за 2-3 вещей проще заказать в интернет-магазине… доставка слишком дорогая.
January 30, 2022
Икея уже не та☹️ Много чего нет в наличии (сис хранения пакс: нет, то корпусов шкафов, то ящиков). Постельное белье: нет нужного размера 180х200 см. Voxnan нет уже 2 месяца. Гардеробную смог купит за 2 разных заказа (2 доставки вместо одной) и все это растянулось на 1 месяц. Ответа оператора приходится ждать очень долго. Из плюсом: собирается все без проблем
February 29, 2020
Регулярно посещаю Икею, много сделал в этом магазине покупок, все товары высочайшего качества, даже лучшая чеснокодавилка, много разных перепробовал, также обратите внимание на светодиодную лампу на движение, работает на даче в уборной уже несколько лет совместно с солнечной панелью, самой дешевой из Китая, без обслуживания, в уборной свет включается самостоятельно, эксперементируйте!
5
1
November 1, 2021
Икея как икея.можно найти все что нужно(практически) так же есть внутри кафе где хороший выбор и можно вкусно покушать :)
October 18, 2021
Привычная ИКЕЯ со всеми её плюсами и минусами, почти всё уже стало привычным, только с навигацией возникают вопросы в зависимости от ТЦ и планировки. Сложно прийти за тем, что нужно и также быстро уйти. В остальном всё хорошо.
2
December 16, 2021
Магазин может и не плохой и товаров много хороших, но ооочень навязчиво сделано хождение-блуждание. Приехал купить матрас и наматрасник, всё в разных местах, далеко и запутанно. В итоге потерял много времени, плюс долгое получение на складе.
1
September 26, 2021
Люблю вещи от Икея. Всегда хорошее качество, красивый дизайн, иногда скидки. Пройди игру от икея и получить скидку 15%. Смотрите видео как выйграть.
February 14, 2022
Огромный магазин, хороший выбор, людей очень много, т.к икея находиться в тц, есть фут корт, парковка огромная, всегда есть место поставить авто, удобная выдача товаров
July 18, 2022
Магазин, конечно, крутой, 5/5. А хорошая горячая линия не предусмотрена? 🥰 Я час сидела в ожидании, прошла очередь от 40 до 1, и они просто скинули??? вы издеваетесь? Это что за приколы, алло, здравствуйте.
4
5
August 13, 2022
Магазин в топе много всякого ненужного но в большинстве супер топовых товаров качественных
2
May 1, 2021
Обычная ИКЕА, купили почти всё, что хотели, хорошо, что можно наличие товара на сайте посмотреть, в ресторане вкусно пообедали, персонал отзывчивый, молодцы
1
June 1, 2021
Продолжу делиться тем, как обслуживание в ИКЕА, через сайт и колл центр. Решив узнать, что с моим заказом, позвонил в "центр поддержки клиентов".
Путем долгих манипуляций, сечас ведь все прячутся за автоответчиков роботов, нашел комбинацию после которой переключают на человека. В очереди оказался 34. Пипец как много! Сколько это по времени, никак не говорят. Просто музыка и раз в минуту голос сообщает, как изменился мой номер в очереди. И что же, я час! 60 минут! был на линии. А мой номер в очереди стал 2. Интересно, сколько операторов работают с клиентами и почему так долго? И скольким людям удается дождаться ответа оператора? И главное - а решить проблемму удается? Потому что прождав на линии час, у меня просто "сбросили вызов".
Ладно, думаю позвоню вечером. Оказался 13 в очереди, вот уж поверишь в приметы. Тут надо уточнить, что звонил примерно в 23 часа с минутами. Ближе к 12 ночи. Первым в очереди я оказался минут через 30. И пошло поехало. Следующие 20 минут я слушал, о том, что я в очереди один. Потом, почувствовав неладное сделал прозвон с другого телефона. И дозвониться уже мне не удалось. Записанный голос, мне ответил, что рабочий день операторов закончился. Вот так! Не спорю, если работаете не круглосуточно. Но мне никто не сказал, мол после такого то времени операторы не работают. Если звонок взяли в ожидание, наверное должны ответить и разобраться с моим вопросом. А по факту, просто все ушли и на клиента "положили болт". Такая вот забота о клиентах в ИКЕА.
Будьте готовы.
1
2
May 29, 2021
Бардак! На каждом пункте к покупке, оформлению и сборке товара у нас возникали проблемы с сотрудниками и у нас возникали все новые и новые проблемы. Почему-то при оформлении и оплате рассрочки нам не сообщили о том что в конце нам ещё придётся доплачивать за перевес товара, который нам и так рассчитывали при расчёте товара и доставки. На складе товар не поставлен в нужные ячейки, кассир хамоват и при выяснения что товар есть на складе обещался подождать пока мы его принесём, часть товара осталась на кассе и по возвращению касса закрыта, кассира нет. Хамство у икеи это шок! По поводу кассира написана жалоба в книгу жалоб. Но и на доставке нас тоже ожидал сюрприз далеко не из приятных, доплата за перевес. Неужели нельзя было во первых предупредить при оформлении о доплате!
1
July 30, 2022
Не долго музыка играла - не долго нам Икеа продовала!.Хороший удобный магазин. С яркими впечатлениями лежа на диване оставляю отзыв...
December 3, 2021
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ИКЕЯ, Если вы уважаете себя как личность, то этот загон для баранов не для вас! Поражает, как шведы относятся к людям как к баранам, сделать из магазин загон.
МАРАЗМ - чтоб купить шкаф, ты ДОЛЖЕН оплатить им и потратить свое драгоценное время из жизни на хотьбу по загону.
Знаете почему, отношения к людям нет,
стоенки нет, дозвониться не возможно (все операторы заняты, ваша очередь 29).
February 11, 2022
Нормальный магазин. Огромный выбор мебели и сопутствующих товаров. Да, мебель специфическая, но тем не менее.
Будте внимательны был 10.02.22 на площади перед Мегой идет ремонт.
March 3, 2021
Любимая икеа, где можно найти все что душе угодно, часто бываем там, первый раз было страшно и долго ходили, но потом обнаружили для себя, что везде висят карты с отделами и где можно сократить путь до нужного отдела, удобная большая парковка, так же часто ходят автобусы.
June 16, 2021
Привет всем ! Реально одекватный персонал! Вежливые люди!!! Всегда подскажут , помогут с выбором товара! Заказываю ,кухни,шкафы, столы ,стулья! Не проблем с обменом если что-то не так!Рекомендую! Магазин душевный! Всё в теме!
March 18, 2021
Магазин икеа это всегда положительные эмоции и лёгкость покупок. Возможность оставить тележку с покупками на время въезда машины в зону погрузки, тоже здорово, Но, тот трэш, который устроили на парковке перед магазином, это полная задница. Если бы не тумбочка, которая есть только в этом магазине и конский ценник на доставку, не поехал бы туда. И вам не советую.
September 16, 2022
Всё шикарно, российские аналоги увы сильно проигрывают по качеству и функционалу, только ценник выше икеи. Очень жаль, что ушли с рынка.
4
October 12, 2021
Лично выбрали в магазине стол, сделали заказ на доставку. А теперь интересное. Дома выяснилось, что столешница от другого изделия. В магазине ориентировались на готовый образец в зале. Кто работать не умеет? Бестолковые "манагеры"! Созвонились, приятный женский голос заверил, что нам обязательно помогут, но наша очередь 48. Я второй раз подумала о бестолковых манагерах. Мало того, что магазин не располагает тем ассортиментом, который рекламирует, так еще бесстыдно обманывает или пользуется услугами мало приспособленных к такой работе служащих.
4
October 17, 2021
Возможно, это связано с происходящим ремонтом, но очень»замороченный» подъезд на парковку. Лично мне больше нравится Икея Белая Дача, интуитивно понятно что где и как. Тут же от склада Икеи до машины пришлось идти минут 15 через Мегу. Выезд на мкад вообще тот ещё квест…
August 17, 2021
Всё как в ИКЕА. Прекрасный выбор товаров, маркетинговый петляющий лабиринт, почти упразднённый короткий путь к…
Ты подходишь к кассам и встаёшь в длинную (как хвост дракона на китайском параде) очередь. Вместо всех касс (или хотя бы почти всех в моменты высокой посещаемости), как это принято в цивилизованных гипермаркетах, работают ТРИ кассы! ТРИ!!! Покупатель теряет на кассах больше времени, чем проводит в торговом зале. По это причине многие кладут товар в кассовой зоне и просто уходят. Вы сами теряете своих покупателей, пытаясь экономить на сервисе. За это минус звезда. Сняла бы две, но очень люблю ИКЕА.
May 15, 2021
Други мои, читайте и знайте☝️😄 Я, написала на сайте ИКЕА отзыв, где-то в конце августа или в начале сентября, что магазин ИКЕА, классный и очень, очень многое мне там нравится, НО... У меня испортились белые фасады, я, была в шоке, т. к. всего ничего прошло 7 лет, они потеряли свою красоту. Было очень печально... Я, всё опубликовала, а через некоторое время, где-то в течение часа, мне позвонили, назначили встречу с экспертом иииии НЕ Поверите, Мне Поменяли КУХНЮ💃🎉🎉🎉🎉🎉 в течение месяца, Полностью, заменили Всю, кухню! Вот так то! Бывают такие чудеса 😃 и у нас в России. А главное, есть магазины, которые работают для людей! Спа-си-бо всем, кто сделал мне такой подарок к Дню рождения! 🙋♀️😄Я очень вам благодарна 🥰
1
July 3, 2021
Самый любимый магазин, здесь есть все для дома, но самое главное, здесь есть самое вкусное шведское кафе и хорошее меню для вегетарианцев❤️
December 12, 2021
Стандартный магазин Икеа, пожалуй, ничем не отличается от других. Сейчас (декабрь 2021 года) в выходные очень сложно найти парковочное место, так как на месте плоскостной парковки идёт стройка и парковочных мест осталось очень мало.
April 26, 2022
Хороший,большой магазин, конечно отделный плюс за ресторан. Осадочек остался после ухода из России , теперь лучше белорусской мебели прикурить )
2
August 17, 2022
Самый мой любимый магазин. Трудно представить, как теперь жить без него. Уютная отмосфера спокойствия и праздника.
1
April 21, 2021
Это так сказать наша семейная Икеа. Много лет покупаем мебель и сопутствующие товары тут. Все удобно, парковка выезд и т.д. В будни конечно покупателей поменьше, чем в выходные)
January 29, 2022
Наверное много знают этот магазин. Если вы ищите товары для дома и уюта по приемлемым ценам, то вам сюда. Всем приятных покупок
July 16, 2021
Сегодня 16.07.21 забирал интернет заказ в 10:30, ужасная навигация внутри, нет нормальных указателей куда идти, сотрудник в ресторане отправил в другое направление, спасибо другому сотруднику провёл до конца. Дальше работа выдачи заказа это просто ужас, я подошел единственный с интернет заказом, назвал номер, попросили подойти через 5 минут, ок я подошел стою жду, на меня 0 внимания больше никого в зале к этому окну нет. На табло номер не высвечивался о готовности, я подошел спустя время уточнил, мне сказали что надо было подойти через 5 мин еще раз, я стоял в 5 метрах на видном месте, вашему сотруднику сложно было мне хотя бы махнуть, у него такая короткая память? Отвратительно организован процесс, кстати за мое время там многие ругались в других окнах.
1
June 12, 2020
Обожаю икею. Их мебель-класс. Если собрана профессионально, то вообще отлично. Все открывается-закрывается плавно, качеством довольна. Шторы вешать, просто на раз-два. Шторная лента пришита качественная и удобная. А вот с неикеевскими шторами нужно изрядно повозиться.Скандинавский стиль, конечно, на любителя. Мне все нравиться, у них все продумано до мелочей.
Это лично моё мнение.)
5