IKEA
2119 reviews
May 7, 2021
Очень любим этот магазин! Недавно появился отдел уценённых товаров. Есть сервис самовывоза, что очень удобно. И конечно наше любимое кафе с любимой чиабатой с помидорами, моцареллой и соусом песто и конечно-кофе👍🔥
2
June 25, 2021
Опоздала к означенному сроку выдачи заказа на 3 дня. На мое счастье заказ ещё не был расформирован, и мне его оперативно выдали. Все отлично.
Из минусов: пункт выдачи заказов находится на -1 этаже, идти надо через всю парковку по стрелкам (находится рядом с остановкой бесплатных автобусов до Автозаводской).
Многие теряются в его поисках.
Заказ вывезли "как есть" в тележке. Из упаковки - на столе моточек скотча. Берите с собой пакеты или упаковочную тару.
Вцелом, кто в курсе вышеуказанного, все норм.
4
December 5, 2020
ИКЕА очень хороший магазин, были там с внучкой.Себе купила постельное бельё, подобрала комплект нужного оттенка и к нему простынь на резинке, а внучке купили набор мебели для кукол! Ей тоже нравится посещать этот магазин, потому что всё можно не только посмотреть, но и потрогать руками и присесть... Всегда чисто и приятно глазам видеть такой ассортимент, да и цены подходящие, не кусаются! Рекомендую! Ходим туда даже за всякими мелочами для дома и кухни.
5
January 27, 2022
Ассортимент не велик, но всё необходимое купить можно. На втором этаже есть посуда и всё для кухни, на первом все остальное. Вообщем, если сильно не приделаться, купить есть что)
December 12, 2021
Хорошая локация, маленький ассортимент. Сравнивать с полноценной икея нет смысла, но разные мелкие предметы быта всегда есть и доступны к покупке.
July 23, 2021
Хорошая Икея для своего расположения. Всё что необходимо по-мелочи для квартиры можно найти. Интуитивное расположение отделов и лифт для удобства тех кто с тележками. Часто тут бываю.
3
1
June 19, 2021
Магазин "сити"-формата. По сравнению с МЕГАМИ- маленький, хоть и занимает 2 этажа. С другой стороны-основное необходимое и интересное здесь есть. Нет крупногабаритки- шкафов, диванов, кухонь и пр. Зато мелочевка предостаточно. Плюс есть пункт вывоза куда можно заказать что-то габаритное из интернет-магазина.
1
April 4, 2021
Очень удобно, что магазин находится в черте города. По сравнению с другими магазинами, эта ИКЕА достаточно компактная и расположена на двух этажах. Все необходимое есть. Большой выбор посуды и товаров для кухни.
February 6, 2022
6 фев 2022.
Я с мужем заказала стол и мне привезли со сломанной столешницей. Я звонила менеджеру с просьбой поменять и мне пообещали, что привезут новый стол 6 февраля с 12 до 16ч. . Вот и наступил этот день и мне его не привезли. Я опять звоню сотруднику с просьбой узнать, что случилось, на что он мне сообщил, что столешницу потеряли и просил прощения. В итоге менеджер позвонил и сказал, что переключит меня на сотрудника, что б могли обсудить время доставки. Меня переключили и спустя время скинули, как я поняла меня игнорят, как клиента и не собираются менять. Очень плохое отношение к своим клиентам и обманывают.
February 22, 2022
Отвратительный сервис по кухням! Не можем дождаться ящиков выдвижных на всех нижних шкафах с января. Кормят обещаниями, три раза откладывали довоз этих ящиков. Привозят кухню частями. Это их уловка. У вас стоит полусобранная кухня и Отказаться от неё уже невозможно. Вы вынуждены ждать. Если бы я знала, что делая заказ на кухню 5 января, что нужно ждать 3 месяца, я бы у них никогда не заказала! На сегодня было назначен довоз недостающих ящиков и опять перенос!!! Теперь уже на конец марта! Это просто безобразие! Если вы не хотите проблем и быть вечным ждуном не берите кухню у Икеи!
2
October 26, 2021
Очень понравился магазин. Вроде не такое огромное пространство, а все есть, все представлено, все отлично, как всегда) и чудесный персонал!
3
July 5, 2021
С точки зрения прийти и потрогать изделия - хороший магазин, все выставлено в магазине, много уголков с интерьерами и мало людей (по сравнению с другими магазинами Икеа)
Но поскольку это Икеа сити, то и товаров в наличии очень мало
1
September 2, 2021
Удобный вход прям с парковки, так же есть самовывоз куда можно подъехать на машине. Выбор в магазине большой, всё лежит на своих местах, ценники всегда есть. Персонал вежливый. Есть терминалы самообслуживания.
April 7, 2021
Небольшой магазин ИКЕА в ТРЦ Мозаика. Стандартные товары фирмы в несколько урезанном ассортименте. Удобно то, что не у черта на куличках за чертой Москвы, а прямо на ТТК и станции МЦК ( вход прямо со станции Дубровка). Внутри неплохая кафешка в икейском стиле. Удобно, что рядом и большая продовольственная Лента, масса бутиков, IMax, детские развлекухи, фудкорты и т.п. Большая парковка на цокольном этаже.
3
1
March 16, 2021
Наконец-то икеа стала ближе к дому, и не нужно ехать на окраину за нужными вещами! Наполнение магазина хорошее, все ребята отзывчивые, помогут, расскажут. Карту икеа можно оформить прямо в магазине у консультанта.
January 1, 2022
Отличный магазин, меньше стандартного формата, нет туалета и детской комнаты, во всем остальном все как всегда в икее, классно
4
1
October 22, 2020
В наличии представлен не весь ассортимент, но есть из чего выбрать. Площадь по сравнению с другими магазинами небольшая. Если планируете выбирать мебель, советую съездить в другой магазин Икеа, если что-то для дома - легко найдёте это здесь.
Есть отличное кафе с вкусными блюдами и адекватными ценами.
Удобно добираться с МЦК, по надземному переходу попадаешь сразу в здание торгового центра.
11
1
September 19, 2021
Удобная компактная версия Икеи, ассортимент, естественно, меньше, но самое популярное найти можно. Можно также оформлять доставку с самовывозом всего того, чего нет в магазине, но есть на сайте.
3
September 25, 2021
Здорово, что появилась ИКЕА в периметре города недалеко от места проживания. К сожалению, в ней нельзя купить весь ассортимент из-за небольших размеров занимаемого помещения и отсутствия складов, но посмотреть-потрогать можно, что уже немаловажно.
September 3, 2021
Люблю Икею❤ Хорошо, что открылся не очень далеко от дома. Конечно, этот филиал меньше, по сравнению с Белой Дачей, но здесь можно найти много новинок и любимых товаров! Продавцы вежливые и всегда помогут!👍
3
1
February 1, 2022
Мини икеа
Есть много необходимых товаров для дома. Можно забрать самовывозом то, что отсутствует в данном магазине. Внутри икеи лифт, это очень удобно. Парковка бесплатная.
September 9, 2021
Странный выбор объектов продукции для продажи из зала и со склада, тумбочку весом 20 кг можно забрать из зала, а сантехнический кран надо забирать со склада. А так - отличная транспортная доступность, можно сделать заказ и заказать вечером в момент минимального трафика.
November 16, 2021
Уютно и всё красиво сделано, ассортимент в достатке, кафе понравилось тоже. Месторасположение в плюсе. Рекомендую.
4
May 14, 2021
Плюс: хорошо расположен, удобно добираться на МЦК. Намного проще чем в больших Икеях записаться на планирование - больше свободных слотов.
Недостаток: в шоуруме представлен далеко не весь ассортимент. Нет своего склада: можно заказать доставку, но в наличии есть только некрупные предметы.
December 3, 2021
Никому не рекомендую заказывать вещи онлайн! Только физически
Товар взял, потому что подходили указанные сроки доставки. В итоге за день до назначенного дня приходит смс с просьбой перенести доставку на другой день. По ссылке прохожу - показывает, что заказ отмене . Возврат средств в течение 30 дней. Зайти по номеру заказа не могу. Звоню в поддержку… минуточку внимания… 56ой в очереди. Подождал 10 минут, спустился до 50ого.
Терпение сгорело. Пошёл в поддержку на сайт. Сижу уже 20 минут у чата в гордом одиночестве. Это просто невероятно!
В итоге не понимаю что с моим заказом, не могу перенести, потому что сайт не видит номер заказа. Не могу дозвониться, не ого дописаться. И трачу на это все пол рабочего дня пятницы
Ребята, у вас точно шведская компания?
October 6, 2021
Любимый магазин ❤️ Всегда приятная атмосфера. Приятно что сеть развивается и открываются новые магазины, очень удобно стало добираться.
3
July 18, 2021
Очень удачно расположился данный магазин на 3 транспортном. Все необходимое всегда в наличии.
Есть небольшой косяк с удлинителем, на котором не написано на сколько он ампер. А консультант, который искал данную информацию, сказал, что на заводе не пишут количество ампер-часов!
Ну, а в целом-все отлично!!
3
December 4, 2021
Для городского магазина - вполне приемлемо. Правда , немного запутано при просмотре - не очень понятно откуда начинать просмотр и все ли ты просмотрел на первом этаже. На втором этаже попроще, там не запутаешься. А в целом - хорошо👌
February 13, 2022
Магазин расположен в ТРЦ Мозаика, большой по размерам, все, что необходимо - есть в ассортименте, как и в других магазинах сети.
1
December 9, 2021
Заказывали кухню в мозайке, предварительно заказав замер. В обозначенный день замерщик не приехал, оператор по телефону в первый наш звонок сказал ждать, приедет, во второй наш звонок в икею оператор сообщила что замерщик к вам приезжал, но никого не было и сегодня уже не приедет, хотя мы целый день просидели дома прождав замерщика! На следующий день замерщик все же приехал, проект кухни смотреть не стал, сказал что он ему не нужен.. записались каким то чудом на планирование кухни опять же в мозайку, чтобы купить кухню. Простояли в ожидании после нашего времени около 30 минут, после чего на табло вызвали номер талона не наш, а следующий в очереди! На мое возмущение спустя минут 10 нас посадили к менеджеру, который очень торопился и пытался все время передать нас другому менеджеру, так как ожидал следующих клиентов.. в итоге по кухне он нам заменил раковину на круглую, хотя мы хотели квадрантную, шкаф поменял навесной, отказал в установке икеевской панели.. мы уже уставшие и изрядно потрепавшие нервы решили закрыть глаза на это все, о чем я сейчас очень жалею.. в итоге кухню нам собрали со второго раза, так как замерщик не указал нам на электрику под нашу кухню.. по итогу собрали кухню, которая мне не нравится и неудобная в использовании, отличается от нашего первоначального проекта! Деньги потрачены, нервов ушло достаточно, кухней недовольны! Сносить и покупать в другом салоне финансовой возможности нет, тк денег потрачено было существенно. Какое-то время конечно поживем в дискомфорте, но в икею больше ни за что не обращусь за покупкой кухни и никому не посоветую!
UPD: за 2 месяца эксплуатации у кухни отошла стеновая панель наполовину, тк мне ее почему-то посадили на клей вместо того, чтобы присверлить, и начал капать кран.. и это при том, что я неактивно использую кухню… жесть, конечно.. не ожидала такого от икеи
September 6, 2021
Самый главный плюс, это удачное расположение если ехать пешком на МЦК. В будние дни можно припарковаться на машине без проблем, а вот в выходные парковка переполнена, как и сам магазин. Ассортимент маленький, но из мелочевки все как и в больших икеях. В столовке обманывают, не докладывают фрикадельки! Будьте внимательны пересчитывайте!
3
July 28, 2021
Сегодня в очередной раз посетил этот магазин. Магазин двухуровневый, на первом уровне их фирменное кафе, мебель, на втором больше то что связано с кухней и посуда. Конечно это урезанный формат Икеи но наконец- то они появились в шаговой доступности внутри города. Как всегда все на высоте, персонал отличный. Терминалы самообслуживания. Народу в будний день вечером было мало. Приобрел у них хороший молотый кофе, уже брал такой, понравился. Рекомендую к посещению!
4
October 27, 2021
Кто же не знает этот магазин, мне кажется все знают или по крайней мере слышали о нем. Он хороший. Как в старые времена. Когда я приезжала в деревню к бабуле и ходила в магазин «сельпо» так его там называли, нравился всем. Там продавали все. Конечно сейчас этот гипермаркет нельзя сравнивать по масштабу и приему покупателей, но суть в том, что там тоже можно приобрести почти или даже всё, что тебе надо.
3
December 9, 2021
Омерзительно работает служба связи с магазинами.Пыталась выяснить интересующие меня вопросы по телефону.Ответили сразу,но!Милая девочка помочь ничем не смогла и перевела на ,,коллег,которые вам помогут"Провисев на телефоне минут 40,выслушав кучу раз ,,ваш номер в очереди 57,56,55 и тд"На словах ,,ваш номер в очереди 1"меня просто сбросили.И таких попыток было три.И для того,чтобывыяснить элементарный вопрос,мне пришлось ехать в магазин.Далее,приехав в магазин я решила вопрос,назначили дату приезда замерщика,который не явился в назначенную дату и время.На секундочку,я в этот день отпрашивалась с работы,меняла планы!Позвонили на следующий день и как ни в чем не бывало спросили когда приехать!В итоге еще один день вынуждена была потратить на то,чтобы дождаться их специалиста.Сегодня должен был позвонить менеджер для уточнения деталей.Уже вечер,и что вы думаете,позвонил?Нет.И это при условии,что они предупредили,что кухню надо подготовить к их приезду.Но размеры старой мебели очень отличаются от новых и мне надо сделать миниремонт до их приезда.И опять дозвониться невозможно,сами не звонят.Сейчас опять поеду в магазин для выяснения всех нюансов!Отвратительно работает эта служба!
December 2, 2021
Отвратительная работа!!! Больше сюда не ногой. Абсолютно некомпетентный персонал набрали. При общении возникает только один вопрос- у них вообще образование есть? Как можно работать в такой крупной международной компании и не знать что такое "мягкий чек" и для чего он нужен? Возмущает не желание персонала (общались с кассиром, сотрудником из службы сервиса, а потом нам пригласили менеджера) помочь покупателю. Достаточно было его выписать от руки даже и поставить свою печать. Но сотрудники способны только тыкать коготочками в фискальный чек и уверять меня, что набор нескольких букв с непонятными названиями это и есть слово "кровать". Поясню- требовался чек, где написано, что была приобретена мебель для дальнейшей компенсации, как затраты на ее приобретение. Так вот мне утверждали, что аббревиатура у них в чеке "КРК" это оказывается кровать?!!! Помочь решить вопрос отказались. НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ. Вопрос к отделу кадров- может пора уже набирать квалифицированный работников, а не "жертв ЕГЭ", которые с бестолковым видом способны только хлопать наклеенными ресницами?
P.S. ранее с таким отношением к клиентам в ваших магазинах никогда не сталкивалась, все вопросы решались. А здесь...
1
September 23, 2021
ИКЕА Сити имеет большой ассортимент и порой в этом магазине бывает то, чего нет в других ИКЕА по наличию. Нравится специальный отдел уценок, который расположен в отдельном зале, в отличие от других ИКЕА где многие уценки накиданы в одном месте, здесь же даже рассортировано все по категориям! Однозначно советую побывать в этом магазине.
3
December 8, 2021
Хороший компактный магазин, купила в нем несколько необходимых вещей для дома. Радует, что открыли этот магазин рядом с третьим транспортным кольцом и МЦК.
10
1
July 2, 2021
Здравствуйте. Мы давно покупаем в Икее мебель посуду и другие вещи. Решили купить кухню. Проблемы начались с установкой, собрали криво пришлось пересобрать некоторые части. Мастер неправильно установил раковину. Не проселиконил края. В результате столешница рассохлась. Приехал оценщик составил акт и тишина. Приходим в икеею, а нам говорят что акта нет. Ладно неделю ждали нового акта. Далее три недели нам пытались привезти новую столешницу. То они не могут , то машина застряла, то не успевают, три раза они переносили доставку. Далее три раза переносили мастера по установке. В итоге приехал мастер, разобрал кухню и оказалось что новая столешница короче чем старая. Сейчас сижу с разобранной кухней уже второй день, мне никто не позвонил. Дозвониться до них я не могу, у них линия забита. По 40 человек в очереди. Мне надо ехать к ним в магазин. Что бы что то решить. По другому никак. Не берите у них кухни. Сервис ужасный. Я уже два месяца решаю этот вопрос. У меня столько времени пропало, если бы я знал что тут такой бардак, я бы да же не обращался к ним. Сам бы сделал у плотника столешницу и исправил другие косяки.
3
1
January 26, 2022
Дорогая Икеа,мы уже 5 дней на кухне живем без воды и электроплиты!!!
Ваш сотрудник отключил нам в воскресенье все,а в понедельник нам должны были прийти и поменять столешницу!!! И установить все,сегодня уже среда!!!Ничего не установленно!
Вы не звоните не объесняете причину своей хвлатности,до вас не дозвониться!Что с нашим заказом?????
ЛЮДИ!!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с икеей,сервис ужасный!!!
3
April 21, 2021
Чудесный магазин! В шаговой доступности от МЦК Дубровка. Все необходимое можно приобрести или заказать с доставкой или самовывоз. Все четко работает. Не надо тратить целый день на поход в сетевой магазин, находящийся за МКАД
October 6, 2021
На днях погуляла по Икеа на Кожуховской. Чем удивил магазин..тем, что не большой, но ничем не уступает ,тем большим магазинам, к примеру в Химках. Да, он поменьше, но ничуть не хуже. Все что нужно, все есть. Прихожу в Икеа для вдохновения и за новыми идеями , а также за покупками. Не было, чтобы хоть раз я уехала без покупок или идей)!
December 7, 2021
Хорошая икея в черте города. Просторно, большой выбор.
Везде можно пройти с тележкой.
Ну и удобно расположен среди жилых кварталов.
February 21, 2021
Мой самый любимый магазин обожаю❤❤❤❤❤❤. Все суперского качества,много чего интересного для дома! Всегда новая коллекция. И стал ближе к дому. Бываем здесь часто.
4
January 22, 2022
Именно в этом магазине меня постоянно просят показать чек, когда я выхожу с покупками.
Считаю эту практику оскорбительной для себя. Я не занимаюсь воровством. Если вы боитесь, что у вас украдут и не доверяете своим покупателям, следите внимательнее за товаром.
Может быть при выходе из магазина нужно показать содержимое карманов или снять верхнюю одежду?
Отвратительный подход и отношение к клиентам🤮
May 18, 2021
Так удобно, что теперь есть ИКЕА в пределах города, рядом с метро, удобно приезжать. Немного народу, особенно в будни, хороший ассортимент, в кассах нет огромных очередей.
August 24, 2021
Классно, что икея есть теперь в черте города, в неплохом тц. Немного не хватает ассортимента большой икеи, но все же это отличный магазин.,
November 28, 2021
Классный мини магазин при торговом центре. Есть кухня, с коротким меню. Большой бонус -отдел с кюуценкой, на втором этаже. Тут нет (не было пока) битых товаров, всё только то-что снято из продажи, а цена очень классная.
1
December 6, 2021
Очень удобно когда такой магазин в черте города,ассортимент почти полный как у больших гиперов ИКЕА,парковка и пункт выдачи крупногабарита очень удобно
3
November 21, 2021
+
В целом магазин хороший, чистый. Приветливый персонал .
- Не очень удобный магазин, маленький, ассортимент отличается.
December 14, 2020
Отличный магазин Икеа. Отдельно хочу отметить работу менеджера по проектированию кухни — Марии. Мария, если вы читаете этот отзыв, вам отдельный мега респект за помощь в этом нелегком деле. Если вы попадете к Марии — будьте уверены, что квалифицированная, профессиональная помощь в подборе кухни вам обеспечена.
3
2