Я ждал в порядке живой очереди! Зашла какая-то мадам , которой Вы посчитали важнее сделать стрижку чем Мне! Я такой же клиент как она! Сидел ждал! А по поводу иностранных специалистов не имею ничего против, только вот они три раза меня плохо стригли! По этому к Вам и пришел! У всех есть свои дела, я тоже временем дорожу, и не могу у вас в очереди просидеть а потом у них, из за какой-то мадам которая влезла в очередь! Видимо подруга ваша!
Отзыв двоякий. Мастер Люся, ей поставлю за работу 5 с минусом, но всё же 5. Два раза к ней попадала, всё устроило. Внимательная, приятная, без нареканий. А вот за то что помыли голову и содрали 250 руб, за это поставлю 2. Голову я сама мыла накануне, мыть её за 250 руб не рассчитывала. Надо было сразу отказаться, но я тормознула там. Цена стрижки у них в 650 руб меня устраивает, а вот за 900 руб (с учётом мытьём) я лучше пойду в другое место стричься. Поэтому после последнего посещения смешанные чувства. Не знаю, пойду к ним ещё или нет. В общем, в среднем троечку им могу поставить.
Впервые посетил ваш салон,очень уютная обстановка,встретила меня приятная девушка администратор Анастасия,удивила гостеприимством.очень красивая и милая девушка.Сервис на уровне.подобрала хорошего мастера,Неожиданно!! Мне все понравилось, я всегда скрупулёзно отношусь к своей стрижке, но мастер Роза всё сделала идеально! Живу в Москве, но стричься теперь буду только у Вас!!!
Такого обслуживания я не встречала по всему Кучино ни где,даже если приходишь не по записи,стараюстя подобрать мастера,даже если все занято,очень хорошее обслуживание,мастера все профессионалы,каждый раз хожу не по записи и каждый раз к разным попадаю,и не разочаровываюсь,посоветуют,как лучше,Раиса,молодец,сделала стрижку,я осталась очень довольна,администратор вообще молодец,так вежливо общается,все расскажет,что сколько стоит еще до начала работы мастера,
Отличный салон, приветливый персонал, парикмахер Раиса зделала из меня красотку, подстригла даже лучше, чем я предлогала! Спасибо огромное, девочки! Процветания, Вам и хороших клиентов!!!
Мы все знаем, что поход в парикмахерскую - это повод поднять настроение, освежить прическу, устроить себе праздник... Но мне на днях круто не повезло(((( Искала хорошего мастера, зашла сюда, на Яндекс, почитать, что пишут, вдохновилась хорошими отзывами про этот салон, "Идиллия"... Может, другие мастера и хорошо тут стригут, не знаю и уже не узнаю, но был явно не мой день - я попала к "мастеру" Наталье. Причём она сама навязала мне запись именно к себе, хотя я просила к другому мастеру, но она была на ресепшн, и записывала только к себе ("я же вас консультировала, я к себе и запишу, что вы все к Розе да к Розе, прямо одна Роза тут незаменимая"). У меня сразу были нехорошие предчувствия, но я решила не слушать интуицию и пошла. Что я просила сделать, и что получила в результате: первое, покрасить однородным цветом, светло-русым к коричневому, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не серым, не сиреневым, и ни в коем случае не полосами, как при мелировании. И что? Она сделала просто мелирование, и выкрасила пепельно-серым. Но это даже не главное! Оттенок можно перекрасить, это не смертельно. Второе: я просила ПО ЛИНИИ, подрезать мне КОНЧИКИ, прямо минимум, а Наталья решила своими ручищами влезть в мой имидж и за что-то устроить мне "атомную войну": взяла отрезала мне волосы с боков, у самого лица (где виднее всего), а также, как позже выяснилось, отхватила кучу волос сзади!!!!! Спереди получилось что-то типа криво отрезанного каре "под горшок", как старухи носят, а сзади остались мои длинные тёмные волосы (я всегда оставляю, прошу не красить - но сверху они РАНЬШЕ были прикрыты светлыми волосами, а теперь-то она мне светлые отхренячила!). То есть спереди одна причёска у меня сейчас, короткая и светлая, сзади - совершенно другая - длинная и тёмная!!!! Это возмутительно, руки ей оторвать, что испортила волосы! Пишу на эмоциях, ругалась там ужасно (ведь "а так и было, я ничего не отрезала"), я вызывала полицию, составила заявление, у меня подскочило давление, до сих пор плачу, не представляю, как на работу идти, из доиа в виде таком выходить... И ведь этот ужас на голове - это не на один мне год теперь, пока волосы отрастут!Ни администратор, ни директор этой богодельни, никому ДЕЛА НЕТ ДО КЛИЕНТОВ, пока не пришёл полицейский, не разъяснил салону элементарное: что клиент НЕ ОБЯЗАН оплачивать отвратительно оказанные услуги! У нас в стране закон о защите прав потребителей никто не отменял. Никто не имеет право лезть в карман, принуждать и тем более задерживать насильно, хотя я и не уходила, именно хотела полицию дождаться, чтобы зафиксировали, что нанесён физический ущерб! Кстати, пару слов об администраторе, которую зовут Римма. Бессовестная!!! Вместо того, чтобы урегулировать вопрос, как-то успокоить клиента, мне было предъявлено следующее: "а вы, НАВЕРНОЕ, ходите всегда по всем салонам, сначала краситесь, а потом устраиваете скандал, чтобы не платить, вас уже отовсюду выгнали, и пришли к нам".... Занавес! По себе судите, Римма? Так что даже не надейтесь, что к вам отнесутся с душой, будут думать о качестве, нет. У людей счётчики в глазах!!! Только одна-единственная женщина, видимо, работница салона, пыталась меня успокоить, говорила, мол, ну ничего, это же волосы, они рано или поздно отрастут... И все их ответы здесь, в Яндекс, мол, "приносим извинения... разберемся... очень сожалеем" - это всё ПЫЛЬ В ГЛАЗА, чтобы как-то выглядеть прилично в глазах тех, кто будет читать. Этим людям нужно другим чем-то заниматься, а не стричь или обслуживать людей. Стыд и позор такому отвратительному месту! Фото "мастерицы" прилагаю (как мне сказали, "один из наших лучших парикмахеров, стрижёт директора нашего" - а кто же тогда, простите, худшие?). Увидите - бегите!!! Берегите свои волосы от тех, кто так относится.
Делала маникюр остались замечательные впечатления,мастер Ольга настоящий профессионал своего дела. Все сделано аккуратно, безболезненно, ногти идеальные. Всем рекомендую .
Даа, ТАКОГО я, конечно, давно не видела...попала будто в 2000-е года..салоном это назвать сложно, парикмахерская максимум. Не очень чисто и атмосфера рыночная. И качество оставляет желать лучшего...Была там на маникюре с покрытием, сидела и думала:"что происходит?". Если бы не шок и надобность маникюра, ушла бы и перекрестилась. Отношение мастеров не заинтересованное, постоянных клиентов у них, думаю нет и не было. Опыта видимо тоже не особо, хотя утверждают обратное. Пилочки все старые, будто им лет сто, хотя в нормальных салонах уже все одноразовое, пусть и за доп плату..о санитарии вообще не слышали видимо, сухожар присутсвует, но не уверенна, что там что-то обрабатывают. Крафт пакет при мне не вскрывали..ужас просто!!!
Кто туда ходит, вообще не понимаю.. Если хотите себе минимум испорченное настроение, то можете смело туда идти.
В салон "Идиллия" хожу только из-за своего любимого парикмахера -Розы 🌹
Всегда довольна всем,что она творит с моими волосами😊Настоящая волшебница.
Ставлю заслуженные 5 звёздочек!!!!
Была на маникюре у мастера Наргиз- очень аккуратно исполнила маникюр, вежливая и услужливая. Цена - качество соответствует! Рекомендую всем этот салон и мастера!
Очень давно хожу в этот салон и на маникюр, педикюр. Первую свою покраску доверила именно Розанне из Идиллии. Салон радует демократичными ценами и качественным обслуживаем. Именно в этом салоне я нашла СВОИХ мастеров, с которыми у нас уже сложились дружеские отношения. Мастер Юля - моя любовь. Она уже знает особенности моих пальчиков и знает, как лучше сделать. Без сомнения, всегда записываюсь именно сюда. Спасибо за то, что делаете девушек красивыми и счастливыми!
26 февраля была у мастера Розы на стрижке. Осталась довольна. Парикмахер привела в порядок мои волосы после «косяков» другого мастера из вашего салона, посоветовала уход и обговорили дальнейшую стрижку.
Работает аккуратно, слаженно. К такому мастеру обязательно возвращусь не только на стрижку, но и на окрашивание.
Чудесный салон, хожу уже давно. Девочки относятся с теплотой и пониманием. Всегда подскажут, дадут дельный совет по поводу женской красоты. Маникюр делаю у Наргиз и у Людмилы. Прекрасные мастера своего дела. Да и просто хорошие женщины. В общем, за маникюром и душевными разговорами только сюда❤
Я сегодня была у мастера Розы на окрашивании и стрижки волос,очень довольна результатом. Услугами этого мастера пользуюсь уже много лет. Рекомендую . У неё золотые руки,своё дело знает на сто процентов. Всегда поможет подобрать стиль в стрижке и цвет окрашивания.
Посещаю салон »Идиллия» давно, в основном делаю маникюр. Девочки приветливые, старательные, все мастера своего дела. В салоне уютно, чисто. Обстановка добродушная. Единственный минус- почему-то берут деньги за снятие даже своего покрытия. В других местах берут только за снятие чужого покрытия. Кто хочет качественного обслуживания-советую.
К мастеру по маникюру, педикюру Оксане хожу уже несколько лет, а точнее с 2018 года.
Всегда довольна результатом, с мастером уже на одной волне и говорить ничего не надо сделает так как надо!
Маникюр с покрытием шеллак бывает ношу и по 4 недели, и то только отрастают, а так в идеальном состоянии!
В целом в салоне уютно, летом работают кондиционеры, особый плюс это большие окна и вид на пруд, что не может не радовать глаза.
Больше спасибо Ксении за укладку на сложных коротких волосах! Настоящий профессионал своего дела, потрясающе справилась с очень сложной задачей!!! Спасибо!
Добрый вечер,решила посетить данный салон.
Записалась на ногти к мастеру Оксана.
Сказать что я в ужасе ,нечего не сказать!
Мне нужно было донарастить два ногтя и сделать форму балерина.
Приложу приблизительно что было до только без лака и что собственно мне сделали в этом салоне.
За работу я отдала 1550.
Просто ужас какой один короче ,другой длинее ,сделали раны на ногтях!!
Делайте сами выводы идти в этот салон или нет !
Устраивать скандал не стала ,смысла нету ,ногти мои обратно не вернут.А что бы исправили сделали бы ещё хуже !!👎👎👎👎
Доброе утро.Салон посещаю не первый раз.Салон находится рядом с домом,а это большой плюс.В салоне чисто,аккуратно,приятная обстановка.Переехали в этот город год назад и посетив этот салон,я нашла себе своего мастера,это Ольга.Очень аккуратная,общительная,приветливая,даст совет по дизайну и новые идеи по маникюру и педикюру предложит.Как мастер очень хорошая женщина.Теперь только к ней.Спасибо,что нашла Вас Ольга.Марина.
Была сегодня в салоне первый раз, очень понравилось! Делала стрижку у мастера Лусинэ - просто отлично! В салоне уютно, чисто, приветливый персонал. И цены приятно удивили. Большое спасибо всем сотрудникам, всем рекомендую!
Посетила салон 03.03.2020г. Сам салон мне очень понравился всё чисто просторно, но с покраской мне не повезло наверное не мой день.
Как и все прекрасные женщины мне иногда хочется уже и всё сразу. Так и в тот день хотелось праздника и красивой укладки, но повторюсь что не мой день 😔.
У меня короткая стрижка, и волосы отросли на 1см(волосы высветлены ), я попросила затонировать, на что мастер сказала что лучше высветлить корни и затонировать или красить.
А я хотела эффекта корни темнее а волосы светлее. Волосы от природы не темные а русые.
Попросила только затонировать отросшие волосы.
В итоге у меня получилось корни темные середина волос более светлая а концы серые.🙈 Приходится мыть волосы синим шампунем чтобы забить светлую середину волос.
Хотела выразить благодарность мастеру своего дела Розанне. Понимает что хочет клиент, нашла подход плюс посоветовала с цветом. Стрижка плюс тонирование и мелирование на отлично. Цены тоже радуют можно позволить раз в полгода и на себя потратить. Вернусь снова уже с сыном.
Несколько раз посещала этот салон, работники зала.... Стрижки... Маникюра... Педикюра... Приветливые.... Уважительное обращение с клиентом,одна из администраторов... Желает лучшего,грубая и не особо компитентная в работе админа, очень удивительно при входе в салон у них на услуги одна цена, при оплате другая... Первый раз моё посещение в салоне стоило мне 2800,это манекюр, педикюр и брови.... Цена меня очень удивила... В принципе... Я подумала что мне показалось и всё нормально, но в следующий раз я делала маникюр и цена снова не соответствует тому что было озвучина в начале.... И третий раз моего посещения... Решилась спросить почему так... У них с ценами. Брови я делал за 500р...у них ж по прйсу 250 без окрашивание... Я как раз и делала без... При этом админ меня уверяет что я делала не у них... И что у каждого мастера свой прайс, а тоесть получается что у того мастера каторого я делала брови 300р стоит работа.. Без окрашивание, но с меня взяли 500р за что? И если у вас по прайсу одна цена... То почему у мастеров другая? Почему тогда не сделать так мастер определённого класса... Его работа стоит столько то.... А вот у другого столько-то... Прозрачный подход, и по поводу маникюра... Мне делали опаратнный манекюр.... На кассе ж он оказался комбинированный... А то есть цена тут возросла... И по стрижки мужской... 250р. При входе, на кассе 300р...почему? Какая-то оконтовка и чёлка на спортивную муж стрижку... Удивляет то что у них на зеркале весит обьявление. Цену стрижки уточнять у мастера. Если даже у вас такая особенность в ценах, то можно было б и качественно выполнить свою работу в это касается женского зала.
Делала стрижку. Понравилось все: результат, обслуживание, цена. Удобное месторасположение. В салоне чисто, приятно. Однозначно, советую данный салон красоты и приду сюда ещё не раз.
Отличная, не жлобская парикмахерская, цены доступные, качество на уровне, стрижемся всей семьёй уже несколько месяцев, мастер Люся выше похвал. Администратор Светлана учтива и общительна.
Хочу поблагодарить мастера Розу за прекрасное окрашивание и стрижку. Роза настоящий профессионал, знающий как сделать сложные процедуры с волосами, чтобы они выглядели роскошно.
Отдельное спасибо мастеру маникюра Людмиле за работу высокого качества и индивидуальный подход, благодаря которым я являюсь обладателем идеального маникюра😊🙌✨
1
Show business's response
Белыйзонт
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Администратору необходимо пройти какие то примитивные курсы по стандарту обслуживания. Подача конечно,у нее оставляет желать лучшего.
Отвратительная работа с клиентами. Этот салон сделал рекламную рассылку по whatsapp на акцию по маникюру, жена записалась на маникюр. Когда пришла, то сказали, что записи нет. Допускаю, что такой "рекламный ход" применили, чтоб привлечь людей и не более. Никогда в этот салон не пойдем и не рекомендуем.
Хорошие мастера. Был почти у всех. Нареканий нет. Быстро, качественно. Бюджетный ценник. Лучше записываться заранее, но если нет возможности всегда стараются выкроить свободное время.
посетила сегодня салон парикмахерская "Идиллия" мкр Кучино ул.Центральная 39.
очень приятное впечатление произвел салон: светлый,просторный,с доброжелательным персоналом.Современное оборудование,есть уютные диваны и кресла для ожидающих посетителей,удобная запись к мастеру на сайте.
Особая благодарность мастеру Елена.Хорошие умелые ручки у неё.
Также благодарю менеджера за стойкой за её обходительность и доброжелательность.
Рекомендую этот салон.
Очень уютная и красивая парикмахерская,все сделано с большой любовью,приветливый персонал,рабочие места удобны,как для сотрудников,так и для клиентов,соблюдается санэпид обработка инструментов,большие ипросторные залы для педикюра и маникюра,грамотные мастера,на рецепшене встречает приветливая админисьратор Ирина,руководитель парикмахерской Наталья Сергеевна грамотный и чуткий организатор,большое спасибо Волковой Светлане ,мастеру маникрюрного сервиса,Розе мастеру по стрижке ,она хороший стилист,всегда посоветует цвет окрашивания волос и стижку,желаю коллективу парикмахерской дальнейшего процветания и благополучия,хороших клиентов,я пользуюсь услугами парикмахерской Идилия много лет,всегда остаюсь довольна работой мастеров и радуюсь их процветанию,с уважением Ольга Ивановна Трубецкая ,19.12.2019г.