Современный уютный отель. Странный лифт. Рядом есть нескрлько заведений где можно вкусно покушать и провести время. Завтрак не слишком разнообразный, скорее это ввиду не большого количества гостей.
администрация игнорирует нарушение тишины в ночное время шумными подростками-спортсменами. Топот и гогот в коридорах объясняется молодостью, спите в берушах!
Отличный и надёжный отель.
Из минусов: Без карты-ключа лифт вас не повезёт (у нас карты были изначально размагничены, повторное намагничивание ненадолго решило проблему). Ушли гулять по городу на весь день, повесили табличку с просьбой убрать номер, не убрали (номер был чист, но мусорное ведро небольшое, потому быстро заполнилось).
Из плюсов: Отличный номер, превосходный завтрак, блестящее расположение, доброжелательный и профессиональный персонал (ресепшн и кухня), есть запасная парковка возле отеля (на внутренней парковки места были заняты). Также обустроенный и продуманный холл, есть зоны для фото.
Отличный отель, соответствует 3-м звёздам, очень вкусные завтраки большой выбор на все вкусы. Хороший персонал всегда готов помочь если возникли вопросы. Остался доволен. Спасибо Вам большое.
Мыло вообще не мылится, как кусок пластика, зубная паста засохшая, не выдавливается, номер маленький, воду в номер не добавляют по желанию, халаты не махровые, а вафельные - и это "улучшенный" номер за 7400.
Плюсов нет.
Хороший сетевой отель со всеми стандартами сети. Удивило, что в лобби просто чай, который в других отелях сети был в свободном доступе, отказался платным, хотя, например, в Иркутске и чай и кофе из аппарата были доступны в любое время. В номере чай доступен (вопросов нет). В остальном никаких претензий)
Ибис Ярославль прекрасный отель. Расположен в историческом центре города. Волга, набережная Волги, музеи и площадь Советская от которой отходят экскурсионные красные автобусы всё в шаговой доступности. Церковь Ильи Пророка на Советской площади и админздания рядом. Вобщем самоель на отлично цена и качество и место расположения тоже. Есть удобная парковка для клиентов бесплатная и подземная парковка платная 700 р/ сутки. Ресторан, Wi Fi.
Очень приятный отель, доброжелательный персонал, отличное расположение. Выбор блюд на завтрак не самый большой, но голодными не останетесь. Для отеля такой категории просто отлично, рекомендую!
Клопы!!!
Не первый раз селимся в этом удобном отеле, но в этот раз произошло нечто.
Отдыхали с мужем на майских - с 3.05-6.05 на 5 этаже.
После первой ночи появились покраснения на теле. Сначала подумала, что вышла аллергия на что-то (хотя никакой аллергии никогда не было). Но эти покраснения очень чесались, что вызвало подозрение.
4 ночью вернулись в номер и нашли на постельном белье жука - клопа(жаль не сфоткали, но об этом не подумали, когда его выкидывали).
На следующее утро пошли сообщить об инциденте - сказали, что разберутся и все. Но мы настояли, чтобы нам хотя бы номер поменяли.
Рядом стояла женщина, которая уже выселялась и слышала разговор. Она сказала, что у нее тоже вышли покраснения и она тоже подумала, что это аллергия (у нее был 2 этаж).
Я прошу администрацию обратить на это внимание и провести дезинфекцию номеров.
Хороший отель, хоть и три звезды... Номера уютные, чистые... Расположен в самом центре, в тихом переулке... Шведский стол на завтрак отличный... Только вот цена в баре на выпивку и закуски явно завышена... Рекомендую...
Ibis , как и везде, на своем очень хорошем уровне.
Небольшой, но продуманный и чистый номер.
Сытные завтраки, внимательный персонал.
1
Show business's response
M
Maxsoid
Level 14 Local Expert
July 17, 2024
Удобное место расположения.До набережной Волги близко и основные достопримечательности неподалеку.Номер хороший,чистый,свежие полотенца и постельное белье.В номере есть кондиционер,что этим летом важно.Есть парковка,на территории отеля.Персонал отзывчивый,вежливый.
Проживал 8 ночей, отдал за это 45 т.р.
Считаю очень дорого за такой сервис и качество.
Плюсы:
- Расположение отеля в самом городе.
- Завтраки на хорошем уровне с большим выбором.
- Кровать большая.
- Персонал улыбчивый, не задаёт лишних вопросов.
- Быстро заселяют.
- Пообещали скидку в 10% за долгое прибывание, дали её по итогу, хорошо, что говорят что-то и делают. Проживание вместо 6200 р., Получилось 5600 р. / за ночь.
- Онлайн регистрация. Но всё равно чуток возились при заселении, хотя я вроде всё внёс заблаговременно в онлайне.
Минусы:
- При заказе номера мне вначале отказали в проживании нескольких дней подряд. Мне пришлось продавливать себе место. Решили вопрос, когда я сказал, что на 8 дней.
- В двух номерах сильно протекали душевые (первый раз попросил поменять номер из-за протечки, во второй раз я смирился). А два раза чуть не подскользнулся, слава богу не упал.
- На ковролине три дня лежали крошки (мои), попросил убрать, только потом убрали. Я бы на месте отеля пылесосил хотя бы через день.
- В лифте и номере (особенно в лифте) очень слабо срабатывал ключ карты, два раза из восьми дней (большой процент так-то) мы тремя картами минуты 2-3 пытались запустить лифт...
- Номера маловаты, к примеру после выхода из душевой кабины, чтобы закрыть дверь в душ и не задеть туалет ногами, большому человеку нужно извернуться.
- Вытирая тело одним полотенцем оно порвались (сантиметров на 5), наверное из-за ветхой ткани, может просто старости. Я не припомню, чтобы у меня такое было в домашних условиях или других отелях.
- Цена в 5200 р. за ночь и 6200 с завтраком, для Ярославля и такого количества минусов просто очень дорого.
5 из 10, больше поставить не смогу. Увы.
Отель очень понравился. Отдыхали в семейном номере, с двумя детьми (6 лет и 3 года). Дети спали на диване, мы с супругом в спальне.
Двухкомнатный номер очень просторный, кроме того, есть два санузла. Приятное постельное белье и подушки, тёмные шторы на окнах, мягкие халаты. Все очень здорово, цена разумная! Завтраки детям до 6 лет бесплатно, в ресторане есть классный детский уголок с игрушками и книгами. Обязательно приедем ещё раз!
Достаточно чистые номера, есть ограничители на окнах, парковка для гостей отеля.
Из минусов могу отметить очень хорошую слышимость: все, кто проходит по коридору и говорит слышно в номере. Это доставляет дискомфорт, если ты уже лег отдыхать.
В номере есть чашки, но при этом ни одного пакетика чая, кофе, сахара. Что было неожиданно, т.к. во всех отелях минимальный набор присутствует.
Отель удачно расположен к историческим достопримечательностям, все доступно пешком.
Испортились завтраки . На троечку . Раньше было лучше .
Политика отеля - экономия пластика- поэтому воду в номере не ищите . Нууу тогда логично поставьте в стекле или железные банки . Но посетителям предлагают воду в кулере в коридоре . Вода из кулера = сомнительное качество . И она тоже в пластиковой бутылке .
Также все необходимые вещи , кооорые через раз забываются но ты знаешь что все это есть в отеле - также приходится выпрашивать у сотрудника рецепшн. Т е даже у встреченной в коридоре уборщицы с тележкой - вы ничего не получите . Топайте вниз на ресепшен, а там с кислым лицом вам все выдадут , но нужно точно указать что вам нужно . Я так и бегала то за ватными дисками , за расческой уже не пошла ( выяснилось что не взяла с дома )
удобное расположение отеля в центре города . На этом все
Хорошая сеть отелей, спокойно можно выбирать ее если есть там, куда едете. Бывает что далековато от центра, но это чаще в европейских столицах. В наших малых городах - локации хорошие. Завтраки разнообразные, что также приятно. Персонал старается, если член клуба всегда дадут номер лучше. Приехали в Ярославль рано утром, заселили сразу без проблем. Цена за номер за двоих в новогодние каникулы 9500 за сутки с завтраком на уровне средней. Все в пешеходной доступности. Кстати, смотрите внимательнее на обратные билеты в Москву, в Ярославле два вокзала.
Отличный отель для своего уровня. Удачное расположение. Прекрасные номера. Немного подкачал факт что карточки на вход срабатывают с 20 раза и цена завтраков в отеле. Но это мелочи. В целом рекомендую к посещению.
Хороший сетевой отель, все стандарты качества выдерживаются. Остались довольны! Есть парковка, что немаловажно!
Хорошие завтраки (шведский стол). Номера небольшие, но уютные и удобные.
Очень нравится сеть данных отелей, всегда всё чисто, аккуратно, сотрудники приветлевые, есть место для парковки. С детьми не проблема, номера большие. От набережной шаговая доступнось.
Полное соответствие цена/качество. Центр города, в шаговой доступности практически все, что требуется. Всегда чистые номера, приветливый персонал, относительно недорогой ценник. А если вы являетесь участником программы лояльность, то и приятная скидка!
Осталось хорошее впечатление от отеля. Находится в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Номера небольшие, но чистые и уютные. На первом этаже есть игровая зона для детей, можно посидеть и спокойно покушать, пока дети заняты игрушками
Останавливались в отеле на 2 ночи. Главное здесь — идеальное сочетание местоположения и современности номерного фонда при хороших завтраках.
Номера небольшие: все по минимуму, но достаточно для комфортного времяпрепровождения. В ванной комнате есть гель для душа и кондиционер для волос, приветственные бутылочки воды.
На завтраке (3000₽ для 4 взрослых) представлен хороший выбор блюд (каша, омлет, сырники, блинчики, выпечка, яйца, нарезка сыр/колбаса, овощи и т.п., неплохой кофе и какао).
Имеется подземная парковка на небольшое количество машин (около 7 машин, пространство весьма небольшое) за 700₽/сутки.
На ресепшн и как ребята работают шустро.
Плюсы:
- чисто, уютно, удобная кровать
- тихо
- хорошо расположен (в центре, но не на проходе)
Минусы:
- в номере не предусмотрены чай, чашки, на этажах нет кулеров, приходится везти свое, кипяток просить у бармена на первом этаже - неудобно
- бутилированную воду в номере не пополняют, сказали, что только при заезде. Был не готов к такому
- завтрак - норм, но яичницу пожарить отказались
- душ протекал (407 номер)
- на парковку не рассчитывайте, был не в туристический сезон, будни, все равно все забито, машину ставил за территорией, подземный паркинг недешевый (700р/ночь)
в целом норм, но хуже других Ибисов
7
Show business's response
М
Мария Корчунова
Level 16 Local Expert
October 23, 2023
Отель отличный для своих 3 евро *.Мы много,где бываем,поэтому пишу всегда подробно и обьективно,т.к. и сама ориентируюсь на отзывы.
1.Номера небольшие,но полностью укомплектованы всем необходимым(набор банно-мыльных, зуб. щетки,паста,отличное масло для тела(очень!),халаты, тапочки,чайная станция.Мебель в номере современная, всё на уровне.Постель удобная,по 2 большие подушки на каждого. 2.Ежедневная качественная уборка.В номере тихо,спокойно, высыпаешься на ура.Вид на Казанский монастырь (нам было важно).
3.Очень хорошие завтраки.(фото специально сделала,а то пишут многие "голодными не останетесь",уж не знаю,как тогда они дома завтракают, потому что здесь очень обильно,сытно и вкусно всё).
4.Можно и пообедать в отеле. Разносолов нет,но очень приличный борщ,пельмени, цезарь с курицей, греческий,морсы,чай-кофе,сырники-блины и т.д.
4.Удобное расположение отеля-всё рядом.
5.Персонал везде приятный.В общем,спасибо,Ibis,мы здесь только 2 дня пока из запланированных 6.Всё очень приятно.
P.S.совет от бывалых путешественников, читайте внимательно метраж и укомплектованность номеров и бронируйте именно то,что вам нужно,чтобы не удивляться,что "нет чайника,тапочек и т.д."Мы сразу бронировали премиум под наши запросы и всё ок.
Ещё раз спасибо,Ibis!Много клиентов вам и процветания отелю!Если в Ярославль,то только к вам!.
538 номер.
Прекрасный отель с отличным уровнем сервиса и вкусными завтраками.
На территории есть бесплатная парковка, а также подземная парковка 700₽/сутки.
Удобное расположение: рядом кафе, бар Пинта, три барбершопа))
Расположение отличное, в самом центре, на этом все плюсы заканчиваются.... Номера маленькие, ванная комната такая же, нет элементарных мыльно-рыльных принадлежностей: зубной пасты и щетки, ватных дисков, халатов, холодильник не работал....Лифт вообще целый квест! Чуть не завтраки) В стоимость (не малую) даже не включены завтраки, в баре цены Московские, причём лучших Московских ресторанов... Не стали бы останавливаться ещё раз, мы в Ярославле 3-й раз, и есть много других приятных гостиниц, например, Иван Васильевич
Прекрасный отель по соотношению цена/качество. Главные преимущества: 1) Расположение. До всех достопримечательностей и ресторанов можно дойти пешком. Отель находится в переулке, поэтому нет никакого шума, можно спокойно открывать окна. 2) Чистое постельное белье и относительно неплохая уборка 3) Завтраки умеренные, но голодным не останешься. Вкусное кофе. Вообщем если не хочется переплачивать, но получить при этом чистоту и комфорт, однозначно рекомендую. Всё-таки сетевые отели умеют держать марку
Отель средней категории и казалось ожидать чего-то особенного не пригодилось!? В действительность превжашла ожидания! Уютно,тихо,в номере все самое необходимое ( удивляет, что холодильник есть,а вот чайника графина, стаканов нет)
Очень удобное расположение отеля, находится в тихом переулке,
всё исторические места в пешей доступности, персонал вежливый, уборка номера отличная, ресторанное меню разнообразное! Рекомендую 100%
Хороший отель с отличным расположением в городе. Исторический центр в шаговой доступности, недалеко располагаются хорошие кафе. С парковочными местами проблем быть не должно: есть площадка на территории отеля, парковочные места вдоль городской улицы и небольшой подземный паркинг за доп. плату. Номера хоть и небольшие, но уютные, функциональные, с неплохой шумоизоляцией. Одно из самых отличных предложений в городе.
Из минусов: завтраки и нелогичная организация обеденного пространства; бар в лобби (отсутствуют коктейли); двери в номерах закрываются не плотно (при уходе необходимо проверять дверь и прижимать до закрытия (во всяком случае номер 536)); странная работа лифтов (блок приёма карт иногда упорно не принимает отельную карту).
Итак, Ибис в Ярославле.
С 2018 года и по работе, и для отдыха - выбор был очевиден.
Но (!)
Новый опыт, требует по новому оценить данный отель.
Атмосфера - 2,5 - персонал, даже в лице Заместителя руководителя приема размещения гостей - ничего не знают о гостеприимстве, будте готовы:
Это не лифт не работает, а у вас карта разрядилась, потому что вы…
Дайте карту, а номер у вас какой, а фамилия и вообще вы кто 😵💫🤦🏻♀️
Воды в номерах больше нет, объяснение «меньше пластика», может с кружкой сходить к кулеру. Чайник/Графин, нет наверно по темпе экологическим взглядам, по факту, сами все понимаем.
Завтрак на 3,5.
Чистота 4.
Локация для проживания 5 ( но это не заслуга персонала)
Про уют писать, не буду.
Выводы не утешительные: стандарты не работают. Профессионализма и профессиональных качеств у персонала нет. Очень грустно, когда люди не любят свое дело и не ценят своих гостей.
Как-то так 🤷🏻♀️
Любимая гостиница в г.Ярославль. Уютные номера, вкусный завтрак и приветливый персонал. Небольшой паркинг у отеля, но очень удачная локация, - много интересных мест в пешей доступности
Чистый, достаточно новый отель. Прекрасный сервис. Цены выше среднего, но очень удобная для туриста локация.
Из недостатков: отсутствие вешалки в зоне прихожей, нет розетки в ванной или рядом с зеркалом в прихожей.
Довольно симпатичный отель с хорошим соотношением цены и качества. Завтраки довольно хорошие, лучше, чем в Париже в этой сети. Расположен очень хорошо, в тихом месте и в центре. Из недостатков: на втором этаже часто пахнет кухней, есть запах грязного коврового покрытия.