Проживали в гостинице «Севастополь» пару дней, праздновали в ресторане «Севастополь» свадьбу. Персонал отзывчивый, сервис ненавязчивый. Все было быстро, чётко. Жили в люксе, уборка номера была каждый день пока нас не было в номере, что удобно. Номер просторный, на третьем этаже, состоит из двух комнат и просторной ванной комнаты, балкон с хорошим видом на море. Завтрак – шведский стол, вполне себе разнообразный, балкон в ресторане шикарный, вид панорамный. Расположение отеля замечательное, прям на набережной, удобно добираться до любой точки города. С парковкой проблем нет, у отеля есть своя парковка, что хорошо для центра города. Отдельная благодарность сотрудникам отеля. На свадьбу приехала мама в достаточно пожилом и слабом состоянии, сотрудники снабдили инвалидной коляской, выдали дополнительные ключи от номера, чтобы можно было к ней заходить ближайший родственникам. Доставка еды в номер относительно быстрая, так же могут при необходимости принести дополнительную посуду в номер.
Отличный отель 👍 все чисто, аккуратно, персонал дружелюбный и приветливый ⭐️Есть небольшой минус с кондиционером, который дует именно на кровать, он совсем старенький и плохо регулируется, но это разочарование перекрыл завтрак в номер (200₽ за доставку) и спа процедуры (входят в счет за проживание) . За отдельную плату насладилась процедурой гидромассажа, по полной программе все 40 минут!!! Это просто полный релакс😍 намного круче чем ручной массаж. Отдельное СПАСИБО Светлане - этот человек довел меня до мурашек 😅 Севастополь , во всех его смыслах- это место, куда хочется вернуться и не хочется уезжать 💞
Великолепно! Отдыхаем в отеле с 2012 года. Всегда прекрасно убраные номера, белоснежное белье, по запросу предоставляется все необходимое. Вкусные, разнообразные завтраки, возможно заказать услугу "полный пансион' ( +обеды и ужинв по меню). Приятный бонус-двухчасовое посещение спа комплекса. Прекрасная возможность сэкономить, если воспользоваться услугой 'раннее бронирование'или 'проживание более 4х суток". Расположенип отеля позволяет и прекрасно отдохнуть на море и посетить театры, музеи, погулять по Приморскому бульвару. Рекомендую отель всем!
Только вернулись оттуда и уже опять хочется туда вернуться. Отличный номер (люкс, 3й этаж), шикарный вид на город и чуть чуть на море). 2 комнаты, кондиционеры, 2 телевизора и пр. Изюминка - огромный балкон.
Вежливый и отзывчивый персонал, прекрасный интерьер внутри, потрясающая лестница. Завтрак - шикарно. Шведский стол с возможностью присесть на веранде и любоваться бухтой. Ужин - очень вкусно и разнообразно. Очень хочется пожелать всего самого наилучшего персоналу и самому отелю "Севастополь". Мы к Вам обязательно вернёмся. Спасибо
Останавливались в гостинице Севастополь на 4 дня в декабре 2024г .
Всё очень понравилось !
Персонал отеля очень вежливый , в номере всегда всё чисто , в ресторане еда очень вкусная и разнообразная !
Очень хорошо работает телевидение и интернет по wi - fi .
Рядом с отелем очень много пабов и ресторанов .
Рекомендую отель Севастополь каждому !
Нам отель понравился. По расположению лучше не придумаешь для мамы с годовасиком.До приезда общались по вотсапу с сотрудниками, ребята очень доброжелательны и клиентоориентированы, в том числе охрана и горничные. Отель 3 звезды, но можно дать больше, учитывая комплектацию номера и включенные услуги, такие как спа. Везде ковролин, и довольно чистый. На этаже есть кулер с питьевой водой.На завтраке хороший выбор блюд, есть даже бульон и вторые блюда. Правда два дня нам попадался суховатый запеченный картофель. Кофемашина делает кофе капучино с сахаром по умолчанию, и возможности нет убрать его. Персонал не смог помочь, поэтому пила американо, но опять же нет просто молока для кофе,возможно стоило спросить на баре.
На втором этаже, где мы жили в холле никогда не горел свет. Было темновато, но мы могли ориентироваться в пространстве)
Есть очень удобная услуга позднего выезда с почасовой оплатой.
В этот отель однозначно хочется вернуться вновь. Спасибо!
Очень атмосферный отель как в СССР в центре города, но все современно, чисто, очень внимательный дружелюбный персонал, очень недорого недорого, есть отличный СПА комплекс (2 часа посещения включены в стоимость проживания), ресторан, парковка во дворе. Сюда хочется приехать снова
Приезжали в командировку. Символично для остановки в Севастополе, выбрали отель Севастополь. Место расположения прекрасное. Самый центр города. Рядом большое количество кафе и ресторанов. Вечером прогулялись по набережной. Персонал отеля внимательный и вежливый, любая просьба выполнялась немедленно.
Отличный отель. Своя парковка для авто и мото, чисто (прибирают в номерах каждый день), вкусное разнообразное меню на завтрак. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Находится в самом живописном месте города (на набережной).
Шикарно, скрип половицы 19 века, очень атмосферно,как будто переносишься в другую эпоху,завтраки отличные,номера хорошие,все чисто,персонал на высшем уровне,очень приветливые,услужливые,стараются помочь в любом вопросе, однозначно рекомендую!!
Отличный современный отель с лёгкими нотками аристократии 18-19 веков. Если желаете погрузиться в атмосферу времён адмирала Нахимова, Лазарева и т.д., то рекомендую. Шикарные лестницы, уютные тихие коридоры. В номерах уютно. Вот именно та атмосфера Севастополя, которую ощущаешь на экскурсиях. Завтрак- шведский стол. Очень всё вкусно. Прямо приятно был удивлён. Даже компот сварен реально из сухофруктов, а не из магазинной банки. В номере есть чайник и набор из кофе-чая и бутилированной воды. Есть небольшой сейф для документов и ценных вещей. У нас окна выходили на набережную. Это вообще красота ! Парковка охраняемая во внутреннем дворе. В лобби есть небольшой бар. Рядом круглосуточные магазины и рестораны на набережной. Очень удобно и приятно было остановиться в отеле Севастополь.
Единственное пожелание для персонала- это добавить одноразовые зубные щётки и пасту. Гель для душа есть в диспенсер, мыло есть, тапочки одноразовые есть, чай-кофе есть, обувная щётка и крем есть. А зубной пасты и щётки нет. Добавьте пожалуйста.
Отель достоин 5 звезд! Только мебель старенькая, а так очень чисто. Самый приветливый персонал в Крыму! Всегда с улыбкой от парковщика до уборщиц. Очень вежливые! Для 3 звезд завтрак шикарный, все очень вкусно!
Лучший отель в городе!
Итак. При заезде я не понял почему три звёзды у отеля. Очень красиво всё и номера отличные. Персонал вежливый и в оплату номера входит два часа спа ежедневно. Вроде всё прекрасно. Но! Дьявол кроется в деталях.
На завтраке я понял почему не четыре и не пять звёзд.
Каша или овсяный суп? Как можно испортить кашу? Оказывается можно.
Киш так же отвратный.
Оладьи это хлеб переслащеный.
Запеканка творожная напоминает картон по вкусу и консистенции.
Хорошее тоже есть.
Домашний компот отличный.
Рыба в иногда вкусная.
Буженина и сыр тоже неплохо.
Персонал не обучен совсем. Забирают тарелку когда ты ешь. Вежливостью не обременены вовсе. Только здороваются разве и всё.
И самое отвратительное. После уборки у нас пропали носки... Казалось бы мелочь. Но 15 пар. Ещё солонка и миска. Три дня разборок и нам пообещали купить носки и сделать комплимент.
На вопрос почему так произошло. Ответ было грязно в номере и по этому всё выкинули. Носки были чистые и сушились ... Слов нет. Три звёзды ... Теперь ясно почему...
Дополнение.
Спасибо управляющей. Она постаралась максимально сгладить впечатление. Носки нам принесли, за что спасибо конечно. Но комплимент заставляет подозревать в тонком издевательстве. В качестве комплимента розовое сухое шампанское... Двум мужикам. И качество этого шампанского... Я посчитал состав... Ну и ладно. Хоть носки теперь есть домой доехать.
Замечательный отель, шикарный ресторан. Но обслуживание девушек на ресепшене отеля оставляет желать лучшего. Бронировали номер заблаговременно с балконом и видом на море, а по факту в день заезда, а это был мой День Рождения, девушки говорят, что этот номер занят (по телефону говорили совершенно другое, когда бронировала). По итогу нам предложили заплатить на 2-3 тыс. больше, что бы нам дали свободный другой номер с балконом. Как-то работа не слажена на ресепшене, да и девушки не особо приветливы и доброжелательны были.
Что касаемо ресторана отеля Севастополь, здесь очень вкусная еда, встречает доброжелательно администратор, по ресторану вопросов нет вообще, ребята большие молодцы. Не могу сказать и про шведский стол по утрам, молодые ребята видя грязную посуду на столе сразу же ее убирают, и у вас чистый стол, что очень приятно и руководителю ресторана отдельное спасибо за такую слаженную работу всего персонала-это ведь большой труд!
К заявленным 3* хочется дорисовать ещё 1,5*. Можно было бы и 5* поставить, но 4,5- это супер честно. Чистота идеальная. Персонал супер вежливый. Кухня без проблем. Завтраки шикарные. СПА без изысков- но чисто, приятно. Если встанет вопрос о гостинице в Севастополе- то обязательно вернусь. Огромное спасибо всем работникам гостиницы!
Прекрасный отель в центре горда! Спасибо всему дружному коллективу за гостеприимство и обслуживание! Шикарные завтраки, разнообразное меню на любой вкус. Красивое место, расположение ресторана с видом на море! Если вы хотите вкусно поужинать, то обязательно посетите ресторан гостиницы, все вкусно и на высшем уровне! Очень довольна работой всего персонала, чисто и уютно в номере! Удивило то, что у отеля три звезды, понимаю, что есть моменты, которые можно усовершенствовать. Но лично от себя хочу добавить еще одну звезду! Влюблена в город Севастополь и эта любовь отчасти принадлежит тем, кто нас гостеприимно встречал. Спасибо отелю Севастополь! С благодарностью и любовью!
Очень понравилось. Как и сам город, так и отель Севастополь. Находится в центре города, чистые номера, неплохое питание. Особенно рекомендую СПА, за целый день находишься по экскурсиям, потом очень душевно полежать в хамаме или попариться в баньке.
Великолепная гостиница в самом центре города!
Отличные номера,все кристально чисто и аккуратно!
Размещали 30 гостей для нашей свадьбы,все сделали на отлично,сервис и обслуживание на высоте!!!
Замечательный отель, прекрасная локация, отличный завтрак. Есть своя охраняемая парковка, что очень удобно при путешествии на автомобиле.
Классный персонал. Великолепное СПА, ежедневное посещение которого уже входит в стоимость проживания.
Рядом набережная, кафе, рестораны, магазины, центральный рынок.
Останавливались на несколько дней, остались очень довольны!
Останавливались на ночь, привлекли расположение отеля, наличие своей парковки и отзывы гостей.
Место и правда чудесное, набережная, центр города, из ресторана вид на бухту и... это всё.
Номер нам достался уставший, достаточно шумный.
Путешествуем с ребёнком годовалым, внимательно следим за чистотой и безопасностью, в нашем номере торчали саморезы из кровати и в целом её сборка была хлипкой.
Вызвали инженера, всё починили.
Средства гигиены нужны заказывать, вроде мелочь, а почему то кажется недружелюбным.
Парковка платная, от этом сообщают при заселении, увы, неприятно узнавать о такой доплате внезапно, ведь выбирали отель из-за неё.
В отеле темно и много уставшей мебели в холле, такая эстетика не для нас.
Был в командировке. Всё супер! В центре,до места командировки 300 метров. Можно прогуляться по Набережной. Завтрак отличный,после работы можно в достойное СПА. Персонал на 10 баллов из пяти!
Как отель сказать не могу мы там не останавливались пока ещё, но вот кафе которое расположено при входе с правой стороны очень и очень прекрасное. Постараюсь описать коротпо, что понравилось лично мне.
- всегда свежеприготовленная еда (продукты очень высокого качества). Салат с запечёнными баклажанами меня покорил, я раньше пробовал подобные салаты, но так и не понял почему тут кусочки баклажан нежные их можно разжевать просто прижимая нёбом, и при этом они хрустящие и пикантные на вкус. Не стал утруждать себя выяснением секрета приготовления, а просто решил насладиться вкусом. В результате свой салат в течении 15 минут. Порции к слову сытные.
- десерты все шедевры, начиная от редких и экзотических заканчивая казалось бы привычным всем эклерам. Попробовав тут разные эклеры понял почему их так любят. Я не бывал во Франции и за эталон у меня не было вкусовых ощущений эклера. Теперь мой эталон вкуса эклера это тот, что я прробовал тут.
- буду заканчивать. Хлебобулочные изделия, и выпичка на закваске, что редко встретишь. В основном везде для пышности используют хлебопекарные дрожжи, кто думает о здоровье и долголетии думаю понимает, почему для меня это важно. Вкус тоже высше всех похвал. В этот раз смог справиться с собой, понимал асортимент слишком большой, что бы я смог попробовать всё за 3 дня и не лопнуть. Поэтому решил пробовать по одному десерту в день. Оставив остальные на следующий приезд в г. Севастополь.
В заключение могу с уверенностью сказать: "рекомендую для посещения"....
Отель Севастополь один из самых лучших отелей города! Великолепная локация первая линия от набережной, идеальные условия проживания, завтрак- шведский стол очень удивил меня своим разнообразием вкусный блюд, также была приятно удивлена что в стоимости входят спа процедуры. И самое главное пожалуй для всех цена за номер вполне себе демократичная. РЕКОМЕНДУЮ!
Отдыхали в отеле Севастополь в апреле 2024 года.
Забронировали на сайте отеля номер полулюкс, выбрали отель для празднования юбилея мужа и все прошло замечательно.
Наш номер был 313 на 3 этаже с потрясающим видом на Севастопольскую бухту.
Менеджеры на ресепшн очень профессиональны, видимо проходили обучение, работаю четко, уверенно, всегда приветливы.
В номера и в отеле очень чисто,горничные работаю не покладая рук.
В номере есть чайник, вкусный крымский чай, водичка пополняется каждый день. В ванне халаты, тапочки, гели-все есть. Вода постоянно и горячая, принимать душ комфортно. Очень удобный матрас, набор подушек, приятное белье.
Есть сейф, пользовались.
Завтраки-это отдельное удовольствие. Все вкусно, каждый найдет для себя что то подходящее. Омлет, яйца, курица, рыбные тефтели, фрукты, джемы, блинчики, кексики- всего не перечесть. Есть терраса с видом на море, можно позавтракать на свежем воздухе с красивейшим видом на бухту. Персонал расторопный, приветливый.
Отдельная фишка отеля SPA центр, для проживающих 2 часа бесплатно, комплекс бань, джакузи, чай травяной и яблочки очень все понравилось. И опять же персонал, милейшие и приятнейшие люди.
Отдельное спасибо за комплимент в номер в День Рождения, принесли бутылку шампанского и открытку, было очень приятно.
В отеле есть турагентство Севастополь-тур, мы заказывали у них экскурсию в Балаклаве, очень удобно, забрали прямо от отеля.
Для всех боящихся, в самом отеле есть убежище, а так как отель исторический, постройки 1952 года, то и стены и подвал там ого го 😂мы не пользовалась, все было спокойно, но на ресепшн нас проинструктировали..
Благодарим за гостеприимство, обязательно вернемся к вам.❤
Отель имеет замечательное расположение. Если попросить на рецепции номер с видом на бухту, то вас будет встречать замечательный рассвет и живописная панорама, каждое утро! Если не удастся заселиться в такой номер, не расстраивайтесь, так как придя на завтрак вы сможете насладиться этими видами за чашечкой кофе. В отеле также имеется СПА с четырьмя видами бань. Это очень расслабляет вечером перед сном. Рекомендую этот отель!
Прекрасный отель. Чистый номер, замечательные и вкусные завтраки. Все работники отеля прекрасные люди, улыбаются, отвечают на все вопросы. Не понятно только почему номер рассчитан на 4 человека, а полотенец- 2 больших, 2 для ног и 2 для лица. Почему нет одноразовых зубных щеток.🤷🏻♀️Но несмотря на такие незначительные минусы, однозначно 5 звезд.
Замечательный отель в центре города.
Проживала с 09.09 по 12.09 в одноместном номере. Уборка проводится ежедневно. Сантехника исправная и чистая. В номере есть холодильник, кондиционер и чайная станция.Бутилированная вода и чай/кофе ежедневно пополняются.
Персонал отеля отзывчивый и доброжелательный.
Останавливаю свой выбор места проживания в отеле. Несмотря на три звезды, для меня, требовательного к удобствам в трудовых поездках, отель предоставляет все услуги очень достойного качества: он-лайн бронирование номера, вызов и прибытие нужного персонала, шведский стол на завтра с достаточным для хорошего вкуса ассортиментом блюд, заказ ужина в номер, прачечная, спа-процедуры, чистота до блеска в номере, идеальное состояние постельного белья, белоснежный мазровый халат. Конечно, некоторое оборудование, возможно, не премиального качества, но на пять звёзд оценки это не влияет. И спасибо всему коллективу отеля за поддержание традиций отеля "Севастополь" города-героя Севастополь!
Жил долго. Начну с плюсов. Великолепная кухня в ресторане. Отличный шведский стол на завтрак. Помимо завтрака есть что поесть. Рекомендую салат из морепродуктов. Отличный рум-сервис. Всё вовремя и аккуратно. Очень вежливый и дружелюбный персонал, причём не важно кто, и охранники и сотрудники ресторана и ресепшен. Из минусов - шумновато на улице по вечерам, но это не совсем проблема гостиницы.
Остановился в данном отеле впервые, начнём.
1. Еда, шведский стол на завтрак, очень большой выбор, все вкусно, прекрасный вид с террасы. 5/5
2. Удобное расположение, центр города, 5минут пешком до причалов, транспорт весь в шаговой доступности 5/5
3. Внутри, на втором этаже в холле весьма старая мебель, которая имеет уже специфичный аромат😅.
Номер был одноместный, весьма маленький, чисто переночевать пойдёт, но при всем при этом по номеру бегают 🛑🛑🛑тараканы🛑🛑🛑, когда на ресепшене сказали об этой проблеме, извинились и сказали, что завтра уборщица получше уберёт, после этого, каждый день убивали по паре тараканов, салфетки с покойниками оставляли на тумбочке, приходя вечером домой ощущали неприятный запах и открытое окно, видимо травили тараканов чем-то...
1/5
4. Замечание по клиентоориентироваанности!
Контора оплатила поздний выезд мне с отеля, но я продлил номер ещё на сутки, и попросил оплаченный поздний выезд перенести на след день, получил отказ, так делать нельзя, в итоге поздний выезд просто сгорел🙄. 1/5
5. Заселились в одноместный номер вдвоём, пришлось доплатить 1600руб за человека, но при этом количество полотенец, вода /чай/кофе/кружка в номере было на 1 человека, в доп стоимость видимо входил только завтрак. 1/5
Отель произвёл хорошее впечатление. Удачное место расположения, красивое здание, огромный хол в классическом стиле, вежливый персонал, уютные и чистые номера. Отдельное спасибо кухне отеля. Я давно не видел такого разнообразия блюд на завтрак. Очень вкусно, Спасибо.
Отличный отель!!! И местоположение к центру, рецепшен умнички, охрана респект, вкусные завтраки-благодарность шеф-повару и его команде, уборка номеров на совесть (спасибо мастеру чистоты 3 этажа.) Просьба к администрации отеля: в номерах должны быть зубные щетки-пасты и бритвенные принадлежности (хотя написано: по запросу гостю предоставляется). На мой взгляд: гость заехал в номер, наслаждается отдыхом, а не должен вызванивать и просить). А так 5🌟 однозначно! Спасибооо!
Очень очень классный отель! Расположение самоё лучшее! Офигенный спа -бесплатно для проживающих! Очень насыщенный завтрак шведский стол! Третий раз здесь останавливаюсь и всегда полностью доволен. Приемлемо по цене. Отель сохраняет традиции уважения к посетителям -на все мои просьбы мне помогли! Очень чисто в отеле! Каждый день убирали в номере! Всем советую -это классика отдельного жанра!
Благодарю отель "Севастополь"! Нас приняли как долгожданных дорогих гостей. Приветливый и доброжелательный персонал: ресепшен тактичны и безупречны, на любую просьбу - готовый ответ и решение , служба охраны достойны и представительны, клининг - профессионалы. Архитектура и дизайн интерьеров соответствовали нашим вкусам) Мебель, постель хорошего качества. Ужинали в ресторане отеля, превосходно! Пару раз за неделю посетили другие рестораны, но решение что ресторан в отеле лучший неоспоримо и однозначно! Удобное расположение отеля - это факт. Приморский бульвар для прогулок. Рядом Собо́р Свято́го Равноапо́стольного кня́зя Влади́мира — православный храм в Севастополе, место захоронения русских адмиралов и морских офицеров, памятник архитектуры и истории. Соседнее здание Севастопольский академический русский драматический театр им. А. В. Луначарского, который я с большим удовольствием посетила посмотрев спектакль. Побывали на экскурсиях Балаклава, Фиолент, Малахов Курган, Сапун-Гора и, конечно же, обзорная экскурсия по историческому центру города. Причём, оформление заказа на экскурсию не выходя из отеля, ресепшен вам подскажет) Выезжала из отеля 01.03. в Симферополь.
Трансфер отеля - это отдельная благодарность! К сожалению, не знаю имени водителя, но образ севастопольца сложился благодаря Вам. Статный, харизматичный, ценящий историю города, настоящий. Благодаря Вашей чуткости и внимательности я увезла с собой фантастические для меня видео и фото рассветных гор в стиле Рериха...
Я обещаю тосковать по тебе, Севастополь! Я обещаю вернуться! И только к Вам, отель "Севастополь"! С уважением и любовью ❤
Останавливались в гостинице на двое суток.
Обслуживание гостей - супер!
Персонал максимально вежливый, сотрудники готовы оказать любую помощь.
В номере чисто, мебель и убранство в отличном состоянии.
Каждой день обновляется вода, чай, кофе, сливки, сахар в номере.
Из дополнительных преимуществ:
1. Завтрак включён в стоимость (шведский стол с большим выбором вкусных блюд и напитков)
2. В подарок предлагается бесплатное двух часовое посещение спа комплекса при отеле.
3. Отель находится в историческом центре города, с окон открывается вид на бухту или цент города.
При посещении Севастополя впредь будем останавливаться только в этом отеле.
Отель очень средний, честная тройка, на тройку все - ремонт, удобство, питание. Надо быть готовым к любым неудобствам- засоренная раковина, сломанный кондиционер, рваные полотенца. Но все это приемлемо в этой ценовой категории, если бы не персонал!!! Это какой-то запредельный уровень хамства! Везде! Рецепшен - отдельная история, конкретно этот отзыв написала после общения с менеджером Никитой
P.S. Несмотря на ответ менеджера что сотрудника с таким именем нет, при очередном посещении именно он нас и встретил на рецепшене. Врать плохо
Очень удобно расположен. В самом центре города. Хорошин номера, удивительное СПА. Приветливые сотрудники. Все чинно и благородно. Заказали полупансион с ужином и очень сильно пожалели. Ничего отвратительнее в жизни не ела. Завтраки обыкновенный шведский стол.
Сейчас отдыхаем в отеле. Очень довольны. Расположен в центре, рядом море, много достопримечательностей, номера большие, светлые, уютные, чистые. Персонал внимательный, вежливый, приветливый. Завтрак включен в стоимость проживания, меню разнообразное, всё очень вкусно и аппетитно. Команда отеля поздравила в день рождения - было очень приятно ! Спасибо от Виктории Борисовны.
Шикарное расположение и вид с террасы и из одиночного номера, вкусные завтраки/ужины в удобном тарифе командировочный. Входит 2 часа СПА, но в командировке было некогда посетить. Удобные кровати и подушки, есть меню подушек, нет в номере наборов для ухода за собой, но все было своё. Внимательный персонал. Ресторан отличный. Из минусов, не предложили поучаствовать в лотерее, увидела когда выселялась, что новым постояльцам предлагают вытянуть билетик.
Гостиница расположена в самом центре города Севастополя. Обслуживание на высшем уровне. Персонал внимательный, ответственно относится к работе. Номера просторные, светлый и что самое главное чистые.
Уважаемое руководство отеля Севастополь. У Вас на ресепшен работает девушка Анастасия (та, которая темненькая и пухленькая). Отдайте вы уже наконец-то паспорт этой девушке, не держите вы ее на работе против ее воли. Ну видно же, что человек мучается. А если серьезно, то я в принципе не видела еще ни где такого хамского отношения на ресепшен, как в этом отеле. Касается исключительно только этой персоны. Человек умудрился нахамить в принципе не только нам, но еще четырем взрослым мужикам. И я так понимаю - это в принципе для нее норма. Научите человека общению, объясните, что в цивилизованном мире так уже давно не общаются. Можно устроиться в администрацию, там так еще можно разговаривать.
Ты ей говоришь, что горячая вода не работает, а она в ответ по хамски отвечает: воду спустить надо было. В итоге сантехник спустил смеситель и заменил его. Дальше описывать ничего не буду. Достаточно этого.
Отель находится в самом центре от многих достопримечательностей и красивой набережной, рядом множество кафе и магазинов. Номера отеля маленькие, но чисто и все необходимое есть. Самое классное в отеле это спа, посещение по записи. Завтраки на любой вкус и очень вкусные.
Приличный отель, из плюсов: спа, неплохая кухня на обед и ужин за доп оплату, локация, внимательный персонал, антураж, трансфер. Особая благодарность менеджеру - Катерине, за качественное обслуживание и внимание.
Отличный отель. Но не оценил одного прикола. Включил холодильник в розетку и через 1,5 суток обнаружил, что что-то не то с продуктами. Оказывается все настройки в холодильнике были выкручены на "0".
Вы реально считаете, что гости отеля помимо включения холодильника в розетку должны быть настолько бдительны, чтобы ещё настройки проверить?
За это снимаю 1 бал.
Очень хороший отель! Чисто, красиво, кормят очень вкусно, а какой вид с балкона на завтраке!!! Спасибо, всё очень понравилось! Непонятно почему три звезды, на до четыре точно!!! ⭐⭐⭐⭐