Сервис стал хуже, чем раньше ...
Возможно мастера и хорошие, но отношение не то...
Приехал к назначенному времени, машину загнали через 1.5 часа (зачем назначать?). Потом 2 дня ждал звонка, пока сам не позвонил...сказали: уточнят перезвонят - опять тишина, перезвонил сам через 2 часа и все выяснил.
Причем, что менеджеры, что мастера не клиентоориентированы, просто зарабатывают деньги и все... Честно, не честно...
Один навязывает явно побольше услуг по заменам (критично, не критично - все равно)... Второй непонятно: менял деталь или нет (если не положил в багажник замененную деталь - не менял!)
"Вишенкой на торте" стал грязный, в масле ключ от машины, врученный мне менеджером, а ему, наверное, самим мастером (странно, что он машину перегонял?)
спросил салфетку - нету! Это только подтвердило наплевательское отношение к клиенту!!
Из плюсов - скидка 5% при оплате наличными.
Приезжать вновь сюда - желания нету!
Отличное место) вкусно, уютно - располагающий интерьер, очень приветливо и дружелюбно, внимательное обслуживание (отдельное спасибо Ксении), есть система бонусов, такой ресторан не один в городе...
В общем: приятная атмосфера для времяпровождения, рекомендую!
Отличный пункт приема и выдачи заказов: быстро, оперативно, профессионально...
Оператор пункта Анжелика - просто умница, подсказала, помогла, организовала, проявила разумную инициативу, да и просто подошла к работе с душой и пониманием, при этом с высокой ответственностью - ну просто "красавчик")
