Гостиница Новый Свет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1811 отзывов
18 июля 2024
Отличное место для отдыха, разнообразие номеров/домиков, питание отличное, для семейного отдыха самое то, огонь🔥 Сами жили в домиках в лесочке, было всё чисто, сами домики старые, но внутри цевильно, самое главное в эту жару есть сплитсистема💪🏻 Персонал на отлично, работники на уровне.
2
28 августа 2024
Мы жили в полулюксе, номер хороший, двухкомнатный, соответствует фото на сайте. Мы взяли только завтраки, выбор скудный и однообразные. За 6 дней нового блюда не появилось.
Большая проблема с уборкой. За 6 дней у нас убрались только 1 раз и 2 раза просто вынесли мусор. После звонка на ресепшен пришла уборщица и убрала там, где я говорила. Это в полулюксе.
На территории есть игровая для детей, но там душно. Дети там долго находиться не смогли и идти туда больше не захотели. 3 дня в неделю по вечерам проходит дискотека для детей. На мой взгляд, как будто из 80-х: ручеек, платочки. Аниматоры-девчонки никакие, еле двигаются. Мы до этого были в Алуште. Небо и земля. Там аниматоры зажигали и заводили всех, и детей и взрослых.
Есть плюсы, есть минусы. Кому-то может все понравится как есть. Считаю, что цена завышена и не соответствует качеству услуг.
1
25 августа 2024
Есть с чем сравнивать. Были в 2016 году, было намного чище, сейчас все изнашивается, а вложений нет. Завтраки включены, раньше было вкуснее, разнообразнее. Сейчас на всем экономят. Дешевле посетить кафе три раза в день.
3 сентября 2024
Прекрасная и ухоженная территория, запах хвойных невероятный 🌲 Жили в угловом экономе. Вид замечательный, а вот заявленной ежедневной уборки нет; только на пятый день пребывания, после двух оставленных заявок, нам сменили полотенца и протёрли пол. Несмотря на отсутствие уборщиц, стоимость проживания, конечно, без скидок.
Трёхразовое питание полностью устроило: каждый день рыба, овощи, выпечка. Каждый соберёт обед по своему вкусу.
Мы отдаём предпочтение непосредственно пляжу, но заметили, что за лежаки у моря происходит морской бой. Это курортное бешенство распространяется и на столики в кафе, изначально предназначенные для отдыха с коктейлем. При отсутствии товарища на лежаке более получаса, его полотенце убирается, а место освобождается вновь пришедшему - говорится в правилах, но на деле никто за этим не следит. Оранжевые полотенца одиноко лежат на шезлонгах с самого раннего утра.
Большой плюс - наличие сероводородного душа на территории. Рядом замена пляжных полотенец, что очень удобно.
Красивейшие виды, близость к морю, комфортный (насколько это возможно в Новом Свете) спуск/подъём. Резюмирую: минусы однозначно не перекрыли плюсы.
5 сентября 2024
Взял полулюкс на нашу семью. Номер хороший. Кормят отлично (шведский стол)
У отеля 2 звезды но он не хуже турецкой 3+
Да нет бассейно нет балкона но шикарный возжух можевельников, на улице душ с сероводородом. Море чистое.
Страннности есть конечно например 2 халата на 3х взрослых, почему?))) если я плачу за ребенка как за взрослого....
28 августа 2024
Несколько лет ездила в эту гостиницу.
К сожалению качество обслуживания с каждым годом все хуже: номера требуют ремонта, техника тоже выходит из строя если не делать профилактические ТО, работников не хватает (или это неразумная экономия?)
Администрации наплевать на ваши проблемы (со сломанным унитазом (на фото) я прожила сутки). Номера убирают бегло, поэтому чистоты особой не ждите.
С питанием тоже появились проблемы. Мясо теперь у них строго лимитировано. Не пришёл в первые полчаса, мясо закончится. В основном дают рыбу и курицу. По фруктам и овощам нареканий нет.
Есть всё-таки надежда, что руководство гостиницы прочитает мой отзыв и что-то изменят в лучшую сторону, поэтому вместо одной звезды ставлю 2
Решила добавить и положительный момент. Построили 2 панорамных скоростных лифта. За это изменю 2 звезды на 3.
12 февраля 2024
Здание советской постройки👍внутри хороший свежий ремонт, современная мебель.
Заботливый и вежливый персонал.
Номер у нас был с видом на скалу "Сокол" через панорамные окна вид великолепен даже лёжа в кровати😊
Отдельная благодарность за завтраки.
Мы были в низкий сезон,шведки не было ,НО яблоки ,булочки,сырники,колбаска,сыр,масло,кашка,яичница с сосиской и огурчиком.
Кофе ,какао,
И это не считая доп.добавок в виде кефира,соков и т.п.
Рекомендую очень.
По территории выходите на набережную с прекрасным видом.
Вы не пожалеете если приедете в это место.
Все остальные допы не стану писать,узнаете сами🤗
Единственное пожелание тапочки в номер🤗
10
7
22 сентября 2024
Отдыхала с мужем в сентябре 2024 г. Сервиса нет от слова совсем. 4 горничных на 13 этажей здания. Я всегда думала, что Эконом номера и домики - это номера без ремонта, но оказалось, что это полная разруха в домиках , а в номерах:эконом- грязь, розетки не работают, но есть один удлиннитель. Тюль с дырками, матрац для любителей по жесче. На балконе вообще уборки не бывает. Замена белья и полотенец , только по требованию. Словом, если у Вас отпуск раз в год, то это точно не номера эконом и не домики....Питание хорошее. Территория ухоженная. Садовники постоянно, что- то подрезают. Лежаков на пляже менее 50, приходится занимать рано утром. Вход в море - расчищенная от камней метровая тропка. Если есть волны, то заходить сложно. Есть серо -водородный душ. При желании можно получить спа процедуры. Настольный теннис, бильярд. Есть платная парковка-500 р/сутки. Можно докупить питание: 700 р.- завтрак, обед-900 р.человек, ужин-900 р./ человек. Однозначно лучше бронировать сразу с 3 р. питанием. Рекомендую ли даннный об'ект, сложно сказать....
5 августа 2024
Отель понравился, вспоминаю с теплом. Наш номер был как раз эконом на 11 этаже, который тут некоторые хотят убрать...не надо ничего убирать ))) нам было на четверых нормально.Мы в гостинице только отдыхали, спали так что нам подошло вполне, вид с балкона просто класс!!! Могу сказать вначале нас конечно напряг некоторый стиль советского союза на этаже, даже немного на больницу походило, но настроение сменилось на более позитивное, убирались регулярно, очень хорошая милая уборщица у нас была, всегда спрашивала что нам принести, надо ли убрать номер. Санузел новый, чистый , для меня это самое главное в номере вообще. Вода в кулере на этаже была всегда. В общем я полюбила это место! Да, лифт приходилось ждать конечно, но совсем не страшно это)) кажется там делают новую лифтовую группу. Первый раз отдыхала в гостинице с таким космическим видом с балкона... Именно за это выбрали высокий этаж , не смотря нв эконом вариант. А ещё любили семьёй ходить вечером фильмы смотреть )! Пляж конечно тесноват, реально народ занимает лежаки чуть ли не с ночи, но мы там не останавливались, любим активный отдых) В общем я довольна! Ещё бы приехала!
28 мая 2024
Моё любимое место. Всегда приезжаем в новые отремонтированные номера. Потрясающий качественный ремонт, чувствуешь себя как в отеле 5*. Обслуживание отличное!!! Кухня скромная, но вкусная. Есть развлечения : настольный теннис, бильярд, кинотеатр. Это очень здорово. Дети не скучают. Вернемся туда и не раз
2
2
5 июля 2024
Номера эконом вполне неплохие, еда - шведская линия - на уровне, территория благоустроенная - приятно прогуляться вечерком, вид из номеров (особенно на верхних этажах) просто обалденный, это единственный многоэтажный отель в Новом свете. 10минут до набережной прогулочным шагом.
2
1
4 сентября 2024
Все хорошо, разнообразие номеров, площадь, электронные ключи. Минус за качество еды, мы две семьи с разнообразным питание можем сказать, я бы поменяла повара. Кофемашину только с утра включают, тоже очень не правильно, в обед и вечером за деньги только можно попить. Когда все включено- это не логично.
25 мая 2024
Очень хорошее расположение, лёгкий доступ к морю, красивые виды на природу, комфортные и уютные номера, качественное и вежливое обслуживание, хорошие завтраки, особенно понравился массаж, Смалёв Н.В., большой молодец, профессионал своего дела!)
Рекомендуем к отдыху и оздоровлению в данном месте)
3
2
28 июля 2024
Снимали двухкомнатный домик в конце июля 2024. Беда настигло это место лет 40 назад и так не отпустила. Как сказал мой семилетний сын: «если это двухзвездочный отель, то что в отелях у которых нет звезд?», м-да. А теперь подробно: домики построены либо в период советского союза, либо незалежной Украины. Старость, битые окна, щели размером с ладонь, шаткость конструкций как самой так и всего внутри, туалет снаружи, запах, путь к домику по разваливающимся дорожкам. Дополнительно заплатите за стоянку и гостей свыше 4х, хотя дом заявлен на 6 персон. Цена с завтраками 10 К. Однако, подумал я и решил, что наверное это только в домиках, но нет, на завтрак ждал очередной сюрприз: неплохо оформленный ресторан и хорошо спланированную шведскую линию обезобразили опять же: запах грязной кухни, отвратительно поданные блюда ну и само их качество. Организация питания тоже оставляет желать лучшего. В принципе, пока в это убожище будут продолжать нести по 10К за сутки… думаю, я бы тоже на их месте ничего не делал, если бы не хотел развития. Сюда больше не вернемся, пишем, чтобы предупредить таких как мы. Да и общее впечатление от сервиса в Новом Свете не очень, люди пользуются тем, что находятся в райском месте, с ограниченным числом свободных мест и какой либо конкуренцией и медленно, но уверенно деградируют. Как-то так господа. Как-то так.
5
1 августа 2024
Всем привет! В том числе, кто уже был в ГК НС, но в особенности тем, кто еще планирует туда отправиться. Отдыхали с 15/07 по 20/07/24 в номере Эконом, №806, двое взрослых + ребенок. Стоимость 52 тр, включая медицинский пакет Акварелакс / Лимфодренаж. Доп место раскладушка все быстро дали и без проблем , сам на ней спал на балконе, потому что в номере даже с вентилятором мрачная душиловка. В принципе отдых в отеле понравился. Вид из номера прекрасен. Сам поселок прекрасен, кроме некоторых моментов. Номер вполне себе. Ничего критично плохого, разве что круглый стол неудобен абсолытно и абсолютно не для этого номера. Даже учитывая то, что номер был без кондишена, и мы попали в самое пекло +35. Писать обо всем подробно не буду - все расписано в других отзывах и достаточно подробно. Кормили хорошо и много, но будьте готовы что под конец еды вам чисто может ее не хватить )))) В номере пару раз убирались, персонал отзывчивый и адекватный. Но я бы хотел остановиться на двух моментах, за что я и снял две звезды.
Первое - отсутствие парковки. Вы знаете, но я считаю, что это просто хамство от руководства отеля, когда при такой территории отеля и при такой стоимости номера я должен платить + 500 рэ / день за внешнюю парковку!!!! Я такое не встречал нигде, везде спокойно ставил машину бесплатно, и даже в санаториях на ЮБК. А отдыхаем мы в Крыму каждый год! Руководству по ходу на это наплевать, и имея такую огромную территорию, не могут сделать хотя бы некий настил/пандуз под деревьями для машин!!!! И не обязательно их вырубать.
Второе. это пляж.. Его просто нет! Не понимаю ,почему руководство отеля не позаботилось обрудовать свой пляж!!! Может пора руководство поменять?????? В стоимость включено пользование шезлонгами отеля, но мне они совсем и не нужны, если рядом нет нормального входа в море! Там такие бульники - ноги все переломаешь!!! Приходилось мало того что отмеривать расстояние по территории отеля, которое немалое, и даже пение цикад не компенсировало это расстояние, так еще до кафе "Еще" примерно половину всего залива прошагать, где более менее нормальный пляж.
Вообщем, пока эти минусы не будут устранены, в отель больше ни ногой!!!!Руководство должно нужным образом отреагировать на мои замечания. Также надеюсь, что внешние лифты 3 штуки запустят рано или поздно, И проход от ресепшена в сам отель внутри помещений будет восстановлен. А в остальном все было хорошо. И напоследок - будете брать экскурсию по тропе Голицына , и если она будет начинаться в 16-30, то постарайтесь пораньше уйти с нее, иначе вы не попадете на ужин, это если у вас конечно полный пансион)) Вот теперь все. ПС -привет из Подмосковья
3
10 января
Самое лучшее место в Крыму для людей, кому здоровье позволяет походить по горам. Отличные номера. Лучший персонал. И очень заметно что владельцы гостиницы не экономят на развитии! Отдыхаем здесь уже несколько лет на майские и на Новый год…
21 июля 2024
Приватизировать когда-то хороший санаторий и доить его не вкладывая деньги в развитие 😬
Очень плохой сервис. На 11 этажей один лифт - и дождаться невозможно и подняться летом по некондиционируемой лестнице тяжело. От ресепшн к корпусу прохода нет - надо тащить чемоданы вокруг корпуса по улице. Ресторан это не ресторан, это столовая работаюшая по расписанию. Зайти и выбрать по меню невозможно. Да и еда оставляет желать лучшего. Очень плохие завтраки в стиле "битва за еду" - в сезон мест на всех не хватает, очереди с тарелками на раздаче.
Уборка в номере - за 4 дня ни разу. Даже когда позвонили на ресепшн и попросили убрать, ничего не случилось. Писать можно много, но крайне обидно, что в таком хорошем месте такой отстой.
2
1
13 сентября 2024
Каждый год во время отпуска на море заезжаем на недельку в эту гостиницу. И каждый год уезжая хотим вернуться!
Не большие недостатки по комфорту и быту просто не замечаются в этом райском уголке в окружении фантастической природы.
Очень нравятся завтраки, анимация и детская комната, магазинчик с косметикой, киносеансы, близость к морю, сероводородный душ, отзывчивый и дружелюбный персонал. В этом отеле и в Новом свете всегда есть чем заняться.
22 июля 2024
Побывали в СССР 😂
Вроде не сильно дешево было, но сердито
Домик обошелся в 6000 за сутки с завтраком - я была сама с двумя детьми.
В общем мы все равно отдохнули 🤪😅
Завтраки были более-менее адекватные, съедобные, но вот этот запах столовский с примесью хлорки 😪
Обеды и ужины не берите!! Это вообще есть нельзя.
Обедали в столовой на берегу - за 1500-2000 можно нормально поесть.
На процедуры пыталась записаться по приезду, но записи на неделю не было уже ни у одного специалиста. Поэтому записываться надо сильно заранее.
Там галечный пляж, но море очень чистое и через пару метров начинается песчаное дно - это очень порадовало.
В общем, жить там можно, если вы не балованные сервисом 😁
Из хорошего - прогулка на теплоходе Таврида! Очень рекомендую!
1
1
2 мая 2024
Отель после ремонта, все в современном стиле, жили в комфорт номере, есть все необходимое: полотенца как для душа, так и для пляжа отдельно, фен, чайник, холодильник, столовые приборы, чашки, стаканы, чай, кофе, сахар в пакетах. Территория ухожена, есть где погулять и посидеть отдохнуть, теннис настольный, бильярд, кинозал.
У нас был включён завтрак, шведский стол, вкусно и разнообразно. К море спускаться около 300м совсем не долго.
2
4
11 сентября 2024
Отличный номер. Про вид из окна просто молчу! Можно не выходить из номера)) Выбор питания не велик, но все очень вкусно. Отличный парк. Рекомендую. Обязательно вернемся.
11 августа 2024
Хороший номер (брали комфорт). Приветливый персонал. Завтрак как на убой ). Минусы - приехали на машине а стоянки при отеле нет(говорят есть но мест нет), хорошо,что есть рядом стоянка. Из мелочей, фильтр кондиционера пришлось помыть.
8 августа 2024
Выбирала это место по отзывам, очень уж хотелось в Новый Свет подышать чудесным хвойным воздухом.
Ну сказать что рейтинг сильно завышен-это ничего не сказать.
Заселили нас не в 2 а после 3х, причем еще стояли и ждали пока у нас закончат уборку.
Жили в шале- тут в целом вопросов нет, все как на картинке, но расположение у домиков очень спорное, нам повезло и наш домик как бы стоял поодаль от общей дорожки и вид с балкона был на скалу и деревья, но многим не настолько повезло. Люди завешивали свои балконы полотенцами чтобы мимо проходящие не заглядывали к ним . Ежедневная уборка до нас вообще не дошла, я конечно понимаю что жили мы всего 2 ночи но как бы вынести мусор , принести туалетную бумагу надо бы. Запах хвои это конечно единственный фактор за который я готова была сделать скидку на все это.
Дальше питание- брали полный пансион .есть по сути было не чего и отель просто дико экономит на питании . При этом видела ценник на этот так называемый шведский стол если взять его на месте -700₽ завтраки и по 900₽ обеды и ужины. Все приготовлено из самых простых и дешевый продуктов, все тушеное/вареное/безвкусное и выбор настолько минимален что ты стоишь и в принципе не знаешь что выбрать и поесть. Голодным конечно не будешь ,но удовольствия от еды ноль. В общем не тратьте на этот шведский стол свои деньги, на набережной куча кафе и столовых и море гораздо более вкусной еды. Мне интересно те кто пишет про прекрасный шведский стол слаще морковки не ели ничего?
Я так поняла что многие туда попадают по каким то путевкам может от работы или хз как потому в отеле особо не парятся , но когда ты заплатил сам не маленькие деньги хочется хоть какого то сервиса и вкусной еды.
Для родителей с детьми оч классно что есть игровая где можно оставить ребенка под присмотром воспитателей, доплачивать за это не надо.
Веревочный парк не работает , зачем тогда указывать его в описании не понятно
3
1
25 августа 2024
Останавливались на 2 ночи, в 3-х местном домике, в можжевеловых рощах, острли не свежие, кондей и холодильр к трещат, как сумасшедшие, отдыхать не возможно. Завтрак щведский стол, вкусно, разнообразно. Море 5 минут.
21 июля 2024
Это не двухзвездочный отель, а обычный советский пансионат за очень дорого.
За немаленькую сумму вы получите полное отсутствие сервиса и кучу проблем, решение которых только ваша забота.
- Мы жили в доме-шале 2 недели. За это время постельное белье меняли 1 раз, полы мыли 1 раз, полотенца свежие дали 2 раза. За 12-14 т.р/сутки ведь можно и в грязи пожить, правда?
На вопрос, почему так, девушка на ресепшене ответила "Ввожу вас в курс дела, у нас нехватка персонала. Вы думаете, что плохо убирают? Горничная просто не успевает, она одна на все домики". С чего это вдруг нехватка персонала стала проблемой тех, кто в отеле отдыхает эта дамочка ответить не смогла.
- Ресторана на территории нет, только столовая. Выбрать есть из чего, но не ждите разнообразия. Вся еда довольно пресная и однообразная. За 2 недели меню завтраков каждый день было одинаковым, так еще и многие позиции успевали заканчиваться до нашего прихода.
- На территории есть 2 точки с питьевой водой. Баклахи 20 литров в кулере мы меняли сами. Кулеры грязные, вода в них из-за жары горячая.
- Перебои в работе вайфая. Иногда даже сообщение отправить было проблемой.
- Бесконечные спуски и подъемы. Да, весь Новый свет в таких дорогах, но в чем была проблема тропу к домикам сделать ровной, а не огибающей каждый камешек? В итоге, чтобы дойти до пляжа мне с высоким давлением, приходилось делать по 2-3 передышки. Благо для таких как я есть много скамеек.
- Стирка. Использование стиральной машины стоит 500 рублей. За эти деньги вы со своими грязными вещами идете сперва на ресепшен оплатить стирку, потом до самого дальнего домика, сами ставите стирку и ждете окончания, чтобы самостоятельно забрать свои вещи и пойти развешивать их у себя же в номере. Стиральных машин 3, но они все в ужасном состоянии. Грязные, плохо пахнут, ржавеют. Неужели нельзя их хотя бы отмыть? После платной стирки получаем вонючие вещи
В целом, отель хороший, но за 3т.р/сутки максимум. Почти ничего заявленного на сайте не соответствует действительности. С вас просто дерут деньги за все подряд, а вы взамен получаете хамство и отсутствие сервиса.
Мы приезжали отдохнуть и расслабиться. А по итогу спотыкались о какие-то мелочи, которые руководству кажутся неважными. Но вы тогда не берите денег за такое качество. Мы больше устали бегать по отелю, звонить на ресепшен и таскать свои трусы по территории ради стирки. Для нас это важные моменты, составляющие наш комфорт, за который мы заплатили очень неплохую сумму.
Если хотите отдыха, в котором не болит голова из-за бытовых мелочей, решения проблем и общения с сотрудниками, которым на вас плевать, то не приезжайте сюда. Через дорогу есть отель куда лучше и дешевле. Отель новый свет не стоит своих денег, звезд и потраченных нервов.
6
1
25 февраля 2024
Прекрасная для двух звёзд гостиница! Есть конечно плюсы и минусы. Из плюсов: чистый новый номер, в нём тоже новый текстиль, пушистые халаты, косметические наборы (даже щетка и паста, что есть не в каждом отеле), шторы блэкаут, тёплые полы не только в ванной, но и в комнате, ковровое покрытие создает уют, + прекрасный вид из окна. Территория вокруг отеля большая, все клумбы ухожены, можно спуститься до самого моря, территория закрытая. Есть небольшая парковка на территории. В феврале завтрак шведский стол. Из минусов: очень неудобный матрас в номере (у нас был комфорт)
6
1
26 августа 2024
По состоянию на август 2024. Единственный плюс - расположение в Новом Свете, красота которого известна и очевидна.
Но что касается самого гостиничного комплекса Новый Свет - неприемлемо. «Потемскинская деревня». Подъезжаете к современному корпусу, входите в просторный холл, встречают вежливые администраторы, а далее … Если заказали не люкс:
- Домики на территории - убого и просто оскорбительно. Неопрятно, криво и косо. Без элементарных бытовых принадлежностей.
- Номера в основном корпусе без кондиционера.
- Лифты ломаются на глазах.
- Кровати в номерах с металлической панцирной сеткой, тонким матрасом (выспаться очень сложно, боли в спине закономерны).
- Питание заявлено как "ресторанное", но таковым не является (жидко и скудно).
- Платная парковка - 500 руб. в сутки - в стороне от гостиницы (приготовьтесь идти с вещами по жаре).
Если заказали люкс, то предоставленные услуги никак не соответствуют заявленной цене.
Как итог: лучше поискать другой отель, сюда - только в самом крайнем случае.
Ставлю две звезды
только за работу администраторов и добродушных уборщиц, которые заслоняют собой все недоработки и минусы.
1
8 октября 2024
Описывать сам гостиничный комплекс в восторженных тонах не имеет смысла, так как мы, наверное, единственные гости, которые были здесь впервые)) , а это значит, что сюда приезжают люди, которым это место очень нравится, что уже говорит само за себя)) Мы хотели бы отметить следующие моменты - необыкновенно ухоженная территория. Выражаем особую благодарность садовнице, которая одна поддерживает в чистоте такую большую парковую зону. Низкий ей поклон, настоящая труженица! Также хотим отметить завтраки и персонал на обслуживании. Завтраки - шведский стол со стандартным набором блюд. Но мы каждый раз находили что- то новое и это всегда было вкусно. Кофе из машин, кофе вкусный - машины настроены, за этим следят. Завтрак на террасе - особое удовольствие отдыха в этом отеле)) Я так понимаю, что ГК не нуждается в рекомендациях, но если это не так, то тогда очень советую сюда приехать. Мы приедем!
24 июля 2024
Отдыхали тут 4 года назад - было очень круто!!!
Приехали еще раз, выбрали "шале". И зря. Шале - это металлический вагончик на столбах. Внизу под балконом мусор, рядом в 3 метрах автомобильная трасса - не самый лучший вид и запах от дороги (пыль и выхлопные газы).
Вот так нас поселили с тремя детишками на оздоровление.
В погоне за деньгами, готовы селить людей чуть ли не на дороге.
1
1
9 июня 2024
Отдыхаем всей семьёй (2 взрослых и 2 ребенка 7 и 10 лет), погода отличная, отель понравился, сняли домик ( в доме свет, электричество, холодильник, кондиционер, столы) 2 комнаты с кроватями (2-х спальная, 1- двухъярусная, односпалка); отдельно комната с туалетом и душ. Все расположено как в лесу, живая природа. Пляж рядом. Много ступенек, придется ходить.
2
1
16 августа 2024
Снимали стандартный номер с видом на горы за 9 тыс на сутки. Свиду кажется вполне прилично, но напишу все минусы и недостатки. Номер достался какой-то «подуставший», с одной единственно-рабочей розеткой. В душе пахло дешевыми средствами уборки, и еще был дуст из трубы застоем каким-то. Грибок в душе совсем не привлекает. В постельном белье идеально белом нашли несколько длинных черных волос. Халаты не глаженные, жесткие, как наждачная бумага. На балконе стоял какой-то непонятный комод, на котором была сушка и этот комод занимал половину балкона, там итак не развернуться. Окна были в виде эркера, но со шторами явно не рассчитали. Утром, как встало солнышко, яркий свет пробивался в одно из окон, на котлром не хватало шторы. В общем, номер разочаровал за такую стоимость, хотя на фото на сайте выглядит вполне прилично. Завтраки, конечно, приятный бонус, но особо ничем не наешься. Пришли в 8-30 и уже было мало что выбрать. Манная каша с комочками, 1 вид сыр, непонятная колбаса, не вкусный кофе, отсутствие хлеба, холодный омлет и остатки сосисок и холодных яиц. В общем, не остановилась бы еще в этом отеле, цена не соответствует совсем предоставляемым услугам.
3
24 августа 2024
Жили в 2-х местном номере КОМФОРТ 1-ой категории. Комфортабельные номера, прекрасно оборудованные, чистота, новая мебель. Прекрасный большой балкон с видом на море и горы.
24 августа 2024
Никогда не приезжайте в этот «отель» в номер эконом!!! Фото прилагаю реальные.
20.08.2024 заселились в данный отель в номер комфорт (12.000₽/сутки). За такую стоимость могло быть и лучше. Есть система вентиляций, нормальные матрасы, вид, хороший санузел
21.08.2024 заселились в эконом вариант (6000₽/сутки) и начался АД. Ни одна даже самая убогая гостиница или самый нищий отель не обделит клиента кондиционером. Но этот отель отличился. Жара, на улице каждый день 30-32 градуса, 13 этажное здание прогрето максимально, жить в советской конуре на 10 этаже становится нереально. Невыносимо душно, жарко. Работает без выключения вентилятор, который не спасает, так как гоняет горячий воздух. Ночью ни капли не холоднее, каждые 2 часа приходилось вставать умываться холодной водой, чтобы не сдохнуть.
22.08.2024 посещаем ресепшен, с просьбой рассмотреть другие номера с кондиционером. На что ответ «звоните в отдел бронирования, уточняйте». Ну, ок, подумала я в первый раз, так как считаю, что наличие мест в отеле сотрудники на ресепшене должны знать. По звонку отвечают, да, можем переселить вас в домик, на что соглашаюсь и снова иду на ресепшен. Администратор на что отвечает, нет, мы не можем вас переселить, у нас нет двухместных домиков, только 3-х и 4-х, я сообщаю, что давайте, мы (нас двое), согласны (готовы доплатить деньги за большую стоимость домика). На что нам дают отказ, так как в 3-х местный дом можно селить только 3-х людей, в 4-х только 4-х людей. Смотрите какой абсурд!!! Стоимость дома от количества проживающих не меняется!!! Меняется только количество проживающих. Запросили возврат за неоказанные услуги, так как 4 дня у нас еще оставалось. По итогу вернули за 3 дня, так как мы их не предупредили заранее об уезде.
Отношение как к свиньям. Эконом варианты жилья - редкостный ужас. Ремонт оставляет желать лучшего. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то поставила бы, а так 1 звезда с натяжкой.
Обидно очень. Отпуск запомнился таким негативом.
P.S. Захотите парковку для авто - 500₽ сутки сверху
P.S.S. Завтраки - выбор большой, НО качество страдает (колбаса самая дешевая, ватная как туалетная бумага, сосиски - очень дешевые, невкусные, чай очень разбавленный, огурцы - не все свежие).
Я редко пишу негативные отзывы, но увы, вынудили. Обидно за потраченные деньги (особенно, когда не ночевали 2-ю ночь, а платили. Иначе в этом аду кровь бы свернулась от жары… пришлось снимать жилье и платить за него и за этот номер) , силы и время.
4
1
13 января
Все на высшем уровне.
Столовая вкусно
Парк красивый
Только дверь на балкон нужно хорошо закрывать, в то когда ветер - воет
И обогреватель в номере сильно сушит воздух
В остальном все хорошо
5 июля 2024
Большая, зелёная территория, на которой установлены кулеры с водой, есть серо водородный душ, зоны отдыха с лежаками под навесом и под солнцем (для тех, кто любит загорать), откуда открывается красивый вид на море, днем поют цикады, в гостинице есть 2 теннисных стола и бильярд, 2 раза в неделю проводят бесплатную экскурсию на тропу Голицына. Это хорошая сторона комплекса.
Питание шведский стол. Меню ограниченное и почти однообразное. Диваны в ресторане (если его так можно назвать) очень грязные, столы растирают тряпками, от которых разводы, садишься за мокрый стол. На этаже бывает неприятный запах, как в больнице. Для меня все это минусы.
4
13 июня 2024
Что понравилось: отличный ресторан, брали трёх разовое питание, всё очень качественно и вкусно приготовлено. Детская игровая комната тоже отлично, ребёнок 5 лет всё время просился туда, можно
1
6 сентября 2024
Понравилось всё, питание, брали только
завтраки,немного однообразные но всё
очень достойно, вкусно, голодным не останетесь точно,жили в домике (как на даче) где-то может что то и не дотягивают до комфорта, но обслуживающий персонал всегда готов помочь , и чайник найти, и убраться, и мусор вынести всегда
на подхвате. территория большая воздух пихта, сосна красиво всё, ухоженная. Кстати у нас был поздний выезд , мы сдали ключи, но браслеты нам оставили
и мы провели время на территории и наших лежаках на пляже, до самого отъезда, на улицу не выгнали, очень приятно. Обязательно приедем в следующей раз .
1
27 августа 2024
Новый Свет, одно из красивейших мест Крыма!
Если хотите отдохнуть с комфортом, то вам точно не сюда.)
Сплошное разочарование!!!
Снимали комфорт в период с 24 по 27 августа. Цена на завтраках что-то в районе 10т.р
Из плюсов:
1 Это то что данное место проживания расположено в этом удивительном месте.
2. Администратор на ресепшене, которая пыталась максимально скрасить задержки заселения.
Из минусов:
Все остальное)
1. При заселении заявленном в 14:00, заселили с задержкой в 1 час.
2. Номер 206 который нам достался, это полный треш. Сам номер в принципе нормальный, но в ванной комнате течет с потолка (фото прилагаю). Я очень сомневаюсь что администрация не в курсе этой проблемы!
3. За три дня прибывания не было даже попытки убрать в номере (заявлена если что ежедневная уборка). В коридоре общего пользования тоже не кто не убирал да это время. Пятна органического происхождения на полу как были при заселении та и осталась не тронутые трудом горничной.
4.Питание это отдельная тема. Хуже варианта сочетания цены и качества я не встречал. Выбор очень скудный, еда не вкусная. Стоимость одного приема пищи 900р с человека (если вы не на полном пансионе). В любом заведении на набережно можно за эти деньги нормально и вкусно поесть.
5. Собственного пляжа нет, есть два солярия, один на территории санатория, второй на набережной. Лежаки все старые, поломанные. Когда не приедешь везде лежат полотенца, ласты, камни, все что угодно кроме людей которые их заняли(но это претензии не к отелю а к воспитанию наших людей).
В общем желание возвращаться в данное место проживания отсутствует напрочь.
Всем удачного отдыха!!!
26 апреля 2024
Очень хороший отель.
Место просто чудесное, но добираться туда страшно (крутой обрыв рядом с дорогой). Отремонтированные номера- чистые и комфортные, а виды просто фантастические!!! По территории к морю - перепад высот и лестницы. Людям маломобильным не рекомендуется.
Питание на завтрак достаточно скромное, но всё вкусно. С удовольствием вернулась бы туда.
2
3
3 сентября 2024
Ещё идёт ремонт. На сезон приостановлен. Цена отвечает полность текущему качеству строения. При этом отличный ресторан со шведским столом, большая территория с разнообразной растительностью, выход к морю, столы для бильярда и тенниса, кинотеатр, детская комната. Все супер!
1
2
24 декабря 2024
Пришло время бронирования отдыха на 2025, пора подготовить новых отдыхающих, оставив отзыв.
Отдыхали первые две недели августа 2024, спальный корпус, люкс 5-й этаж, только завтраки.
В целом гостиничный комплекс представляет собой блеск и нищету санатория СССР. Большая территория, за которой стараются ухаживать. Спальные домики на территории отлично вписаны в ландшафт и спрятаны от глаз отдыхающих. Спальный корпус стоит на возвышении и удалении от набережной, что гарантирует отсутствие шума и запахов с набережной. Комплекс в стадии реконструкции, запустили два дополнительных скоростных панорамных лифта. Есть игротека, детская анимация, бильярд с двумя русскими столами и американским. Но играть затруднительно, инвентарь весь убит.
Есть чисто номинальное количество бесплатных лежаков на территории и на набережной у кафе дель мар.
Завтраки удовлетворительные по качеству, но абсолютно без разнообразия - каждый день одно и тоже. При этом кофе из кофемашин хороший. Есть бар, можно взять шампанского на завтрак с приемлемой наценкой, также можно со своим за небольшой пробковый сбор. Но обстановка не располагает.
Много детей с пофигистичными родителями, наваливающих себе горы еды и бросающие ее. Убирают в столовой медленно, персонала и не хватает и он не мотивирован.
Уборка номера весьма средняя. Горничные стараются, но их явно не хватает и они не обеспечены элементарными техническими средствами уборки. В люксах прекрасные балконы с высоким стеклянным ограждением, грязнейшем снаружи и которое отказываются мыть (просили три раза - мыть нечем).
Ремонт в люксе хороший, большие окна в пол, сантехника тоже не дешевая. Большие хорошие шкафы в номере и отвратительная громоздкая и шумная мебель на балконе. При этом общее ощущение - были деньги, что-то закупили, сделали ремонт и все бросили, грамотного управляющего нет. Например, перед ресепшеном положили плитку под камень, по которой чемодан с небольшими колесами проехать не может.
Огромный минус люксов (по левой части комплекса) - шум от систем кондиционирования, работы столовой, машин доставки продуктов, дороги (часто ездят большегрузы на стройку завода шампанских вин), грохота мусорных контейнеров при их передвижении по каменистому асфальтобетону. Тишины и уединения нет, любителям спать с открытым балконом будет некомфортно.
При всем этом есть косметологические медуслуги - но кто этим рискнет воспользоваться при таком общем подходе к содержанию комплекса?
В общем, бизнес-модель Монаховой И.В. выглядит очень сомнительной. Но, может, для г.о. Судак это норма?..
И немного про пляж. Вокруг - красота, какой на ЮБК трудно найти.
Пляжная линия на любой вкус: есть и крупные камни и песок с длинным пологим входом в море. Море спокойное.
Буйки стоят номинально, заплывай куда хочешь. Причал для катеров сбоку, водят очень аккуратно, вонизма нет. Бухта красивая, вода прозрачная на любой глубине, дельфины часто бывают рядом.
Очевидные минусы - пляж узковат, неадекватные цены на лежаки (400₽ за 4 часа), дико много отдыхающих без лежаков, из-за которых к морю пройти - целый квест. Пляж - проходной двор, многие приезжают покупаться на час-два. Над пляжем несколько кафе, которые воздух не озонируют. На воде постоянный порывистый ветер.
18 августа 2024
Если решите отдохнуть в хорошем отеле,то вам точно не сюда!выбрали эконом номер,т.к. на те даты,что мы смотрели был только он....и тут началось...парковка у них оказывается только для люкса и полулюкса...зашли в номер и это было нечто!!!совдеп во всей свой красе!даже выключатели тех времён!кровати сломаны!пыль и грязь везде!за неделю проживания ни разу не прибрали!только замена полотенец и то не каждый день и вынос мусора!гель для душа даже не доложили ни разу за неделю🤦еда в ресторане,хотя нет,это не ресторан,это столовая санатория березка....по стене бежал таракан,попросили персонал хотя бы убрать,на что мне было сказано я его боюсь и просто пошла дальше...еды вечно не хватало,стоишь ждёшь минут по 10 когда вынесут новую порцию...если вы заселяете столько людей с оплаченным питанием,так будьте добры подготовится к этому!вода кончилась,морс кончился,персоналу сказала,что ничего нет попить кроме кефира,ответили,что мне некогда,я фруктами занимаюсь,это фиаско ребят.....вся еда на пару,вареная,не соленая,меню чередуется через день,за неделю так надоест,что вы туда даже не захотите идти,лучше в кафе на набережной....спуск на набережную через отель это вообще шедевр,крутой спуск настолько,что удача,если вы не споткнетесь и не покатитесь вниз колбаской,а уж после моря как взбираться на эту гору......если бы можно было поставить оценку с минусом,то она бы у них была
3
2
9 сентября 2024
Сразу говорю что отзыв о бюджетном номере , были в августе 3 человека с завтраком 7 тр в сутки . Видимо отель реставрировали внешне и в холле чтобы он был похож на современный , внутри же совдепия процветает . Деревянные двери которые скрипят даже когда их не трогают , кровати железные , шторы как из старого ДК . Вообщем колорит понятен . Завтраки стандартные - к ним вопросов нет. Территория большая , зеленая. Идет спуск к морю , обратно с моря приходится идти в горку. Не приветливая девушка на ресепшен. Но .. это все затмевает прекрасная природа Нового Света . Вид с балкона завораживает . И еще плюс - куча полотенец , как для пляжа , так и для купания .
1
3 мая 2024
Номера с видами на горы и побережье. Еда по системе шведский стол очень удобно и сытно. Жаль не большая парковка и платная, но можно ставить авто рядом с гостиницей. Пешком можно пройти по тропе Голицына до с. Веселое и на гору Сокол, откуда открывается вид на все.
4
1
12 мая 2024
Новый Свет, сам поселок, наверное одно из самых красивых мест Крыма. Гостиница, чистая, уютная, парковая зона очень ухоженная и красивая. Ехал на мотоцикле, был проездом на один день, снимал номер самый дешевый - ничего особенного, ремонт очень старый, но поддерживают порядок.
1
2
12 мая 2024
Прекрасный отель, останавливались на одну ночь в экономе. Очень ухоженная территория. В номерах комфортно, на фото почему то выглядят не очень, а в реальности очень хорошо, удобные кровати и хорошая ванная комната. Большой плюс завтрак с разнообразным выбором блюд. О балкано номера открываются прекрасные виды на море и горы. Обязательно ещё вернёмся.
1
23 сентября 2024
Отдыхаем в этом отеле уже много лет. Раньше все нравилось. В этом году отношение к отдыхаюшим резко все поменялось. Номер при вселении не убран. Холодильник не разморожен, толстый слой наледи. Мебель поломана. Намер не убирается. Постельная группа не меняется. Чтобы прибрали номер нужно хорошо поругаться. Сейф неисправен. Первые трое суток ушли на то чтобы в номере навели порядок и устранили все неисправности. Работают только по заявкам. Ежедневно нужно звонить и оставлять заявки на уборку номера, вынос мусора, замену полотенец, докладку шампуней, гелей, мыла и туалетной бумаги. При этом нужно постоянно звонить и напоминать. Не отдых а прохождение квеста.
10 марта 2024
Жили в номере люкс на 2м этаже, чисто, стильно, ооооогромная терраса на крышу (метров 40). Чайник, приборы, фужеры, стаканы, всё есть для ужина или перекуса)
Завтраки очень хорошие. Территория ухожена, садовники милые и приветливые, спуск к пляжу шикарный.
Из минусов: на ресепшн не дозвониться, плохой интернет и телевидение с помехами. Холодные и мрачные коридоры.
3
5
13 августа 2024
Хороший отель - на свои 2* даже лучше оказался! Приличный новый ремонт, красивый вид с балкона! Чисто. Завтрак не тянет на полноценный завтрак, но в целом, все понравилось!)
25 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 16 по 23 сентября 2024г. в номере комфорт, на 3 этаже.
1. Номер. Изначально нас заселили в другой номер, с двумя односпальными кроватями и видом на горы слева и на бетонную 😳 стену справа. Хотя при бронировании и подтверждении нас убеждали, что из "любого номера вид на море" - нет. Мы тут же обратились на ресепшн и нам заменили номер с 311 на 306. Как идея для отеля - продавайте его со скидкой.
2. Обслуживание номеров.
-Уборка номера за весь период осуществлялась один раз (!), чтобы вынесли мусор и принесли ежедневные наборы приходилось напоминать.
- Питьевую воду в бутылках 0,5 выдали только один раз при заселении, далее предложили пользоваться кулером. Уважаемое руководство отеля, обратите пожалуйста внимание на чистоту кувшинов в номерах для набора воды из кулера. В кувшинах налет и они совсем стали не прозрачными.
3. Парковка и погрузки-разгрузка.
При выборе отеля существенную роль сыграло наличие парковки. Но при заселении нам сообщили, что мест нет. И даже не предложили подъехать к корпусу для разгрузки. Пришлось искать место для автомобиля и уже оттуда тащить сумки и чемоданы.
По поводу отсутствия мест, очень сомнительная информация, так как эта парковка была ровно под нашим балконом и мест было достаточно. Обидно быть обманутым потребителем.
4. Территория отеля - очень понравилась. Есть скамейки и лежаки как на солнце, так и в тени. Существует свой выход на набережную, в шаговой доступности и рыбалка, и бары, и рестораны, и пляжи.
5. Ресторан.
Хочу поблагодарить команду сотрудников, которые вкусно нас кормили, в ресторане чистота и красота.
Ну и отдельная "песня без слов" туристам, которые вёдрами, контейнерами выносили еду из ресторана. На какое-то время показалось, что голод в страну пришёл.
Хочу пожелать этому отелю хороших сервисных изменений!