С точки зрения качества и количества, у Хофф самый приятный каталог. По ценам, кстати, тоже приемлемо. Отдельное спасибо хочу сказать за бонусную карту.
После первой же покупки дали карту и теперь можно копить баллы.
Сказали, что 1 балл это 1 руб, а оплатить потом можно и будет вплоть до 50% от покупки.
Если учесть то, как мне понравился этот гипермаркет, закупаться я там буду теперь часто :)
Пользуемся кроватью,здесь купили Очень удобная и вчера купили здесь же дочке кровать с матрасом. Красивая, компактная, смотрится как диван. Спасибо менеджеру подсказала на что внимание обратить)
Интересный магазин мебели. Много декора и сопутствующих товаров: штор, света, посуды и текстиля. Часто проводятся стимулирующие акции. Есть отдел с уцененными товарами, большая часть которых, в прекрасном состоянии, может небольшая царапина на ножке или пятно на задней поверхности дивана
8
Рыжикова
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
Сейчас большие скидки в хоффе в честь др магазина, на выходных заехала посмотреть. Купила в основном мелочевку на дачу, взяла 2 карниза и шторы на 2 окна, еще плед и постельное. Скидки и правда крутые.
3
Show business's response
Марина Горюнова
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Хороший мебельный магазин, недостатка мебели тут не увидела, обслуживание не хромает, даже служба доставки за оба раза меня не подвела, привезли мебель к назначенному часу, занесли её в квартиру, через день бережно собрали. Молодцы! Радуете меня!
Магазин достаточно неплохой, с широким ассортиментом и умеренными ценами. Но есть отделения Hoff и получше. Вот этот конкретный не нравится оформлением и организацией торговых залов. А еще резко уронил лояльность к Hoff случай с последним заказом - когда у меня втихаря отменили предзаказ на мебель (подтвержденный, с доставкой через 1,5 месяца). Набрав по-новой корзину на сайте получил +10 тысяч рублей...
Много разных вариантов мебели, есть шоу-рум, поэтому можно представить как будет выглядеть будущая комната или квартира.
Консультанты молодцы, оперативно реагируют на вопросы.
1
1
Show business's response
Арина Е.
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Собрали отличную гардеробную систему, исходя из размеров комнаты. Отлично получилось, красиво и все-все вещи вместились. Так рады, что наконец-то обустроили гардеробную
Из двух привезенных стульев, один бракованный, а чтобы поменять, везти назад нужно самому в магазин и там менять.... Вообщем одни отрицательные эмоции.
Приехала в магазин для выбора кровати.
Магазин небольшой .
При обращении к менеджеру не было решено ни одного вопроса . Предполагаю , что человек недавно вышел на работу. Но в итоге пришлось звонить в поддержку.
Выбрали кровать в другой точке .Привезли не того цвета . Обмен кровати оформили быстро ,но пришлось ждать новой доставки .
В целом ,от такого магазина не ждёшь ничего особенного .
Перед поездкой в магазин советую уточгяиь все интересующие вас вопросы по телефону .
Ужасно разочарован тем, что решил придти к вам покупать диван. После оформления заказа нам привезли не тот диван потом как выяснилось это была вина ваших сотрудников в итоге с нас запросили с верху еще 9 тысяч для того, что бы наконец привезти нам наш диван который мы изначально хотели. Очень разочарован и не советую к вам обращаться и сам не буду.
Выбор мебели большой. Но немного заблудилась. Доставка некоторых фирм дороговато. Скидки и акции присутствуют. Качество не у все товаров соответствует действительности.
Отдел сервиса. Ужасно. Менеджер не хочет работать .не принимает не возвраты не обмены. Менеджер кораблева нарушает законодательства р.ф. припятстует обмену и возврату. Руководство HOFF обратите на это внимание . Покупатели к вам после такого обслуживания не придут.
Как связаться с директором магазина??? Вчера должны были приехать мебель собирать, не приехали, сегодня тоже самое!!!! Что за дурдом!!!! Ничего решить не могут!!!! Как связаться с ДИРЕКТОРОМ!!!!!
2
1
Show business's response
Вадим З.
Level 11 Local Expert
August 3, 2024
У друзей в гостях увидели кровать с подъемным механизмом, купленную в Hoff. Нам очень понравилась. Решили приобрести себе такую же. Тем более что вопрос назрел и перезрел. Заказали, пришла с задержкой на несколько дней. Как говорится, не страшно. По качеству ставлю твердую пятерку.
Хороший магазин, отличный персонал, отдельное спасибо Целиковой Светлане, помогла нам в выборе стола и кресла, все объяснила и рассказала, настоящий профессионал своего дела!
6
Show business's response
Злата Малая
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Я осталась довольна магазином, купила сразу всю мебель, которая нужна была, при этом сильно не потратилась
Show business's response
Стася С.
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Чисто, уютно, людей не много. Я приезжала на этой неделе за полочками на кухню и еще стойку в ванную взяла. Очень удобная кстати. Брала все с большими скидками, вот этим мне магазин больше всего нравится)
1
Show business's response
Даша К.
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Онлайн я конечно делаю покупки, но все таки больше люблю походить по магазину, подсмотреть идеи для дома и что то новенького прикупить. Хофф просто обожаю. Здесь все есть что необходимо для комфорта. Всегда уезжаю с покупками.
Столкнулись с отвратительной работой сотрудников данного магазин, заказали/оплатили товар 8 марта, обещали что 10 поступил в магазин и теперь каждый день сдвигаются сроки доставки со склада. Наверное 22 км с г. Домодедово товар идет пешком. Вместо обещанного 10 марта нам обещают вручить оплаченный заказ 19 марта. И плевать сотрудникам магазина, что товар может быть куплен в подарок и нужен был 10 а не спустя 10 дней и то в лучшем случаи, потому что повторюсь сроки каждый день сдвигаются.
3
Show business's response
Елисей Богданов
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Положительно о самом магазине, его персонале отзовусь! Бывали конечно небольшие оплошности, доставка задерживалась пару раз, но в целом все хорошо. Мебель качественную и современную продают!
Худшее место где я только был. Не первый раз заказываю там мебель и каждый раз это просто безобразие ( менеджеры вы хоть как то научитесь работать. Я понимаю что это массовый объем работы, но все же нужно работать) Больше в жизни не разу не свяжусь с этой..... конторой. Хуже сервиса у меня не было ( с разными людьми контактировал) но Хофф реально самое дно.
В целом мне нравится сама сеть магазинов. Само собой не все что производят мне подходит, но то что подошло служит верой и правдой не один год, при этом в разумную цену. Данный магазин расположен весьма удачно, а наличие(хоть и не большого) дисконт отдела является весомым плюсом, судя по тому что там клиенты присутствуют, как будто бы бы постоянно.
Купила сыну игровое компьютерное кресло VMMGAME Throne OT-B31. Очень мягкое и удобное. Сын доволен.
Show business's response
Регина С.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Всю кухню. Всю. Мебель, технику, посуду, шторы - все купила здесь. Пользуюсь и не нарадуюсь. На очереди коридор и гардеробная. Вопроса "где покупать" даже не возникает. Потихоньку добавляю нужное в корзину. В том, что все будет хорошо, даже не сомневаюсь.
Ну в принципе хороший магазин
Брали диван два раза его без проблем меняли брак был, но это зависит от поставщика и брак выявляется где-то неделе через две
Магазин все обязательства выполнил претензий к ним нет, но осадок остался по этому 4 звёзды
1
Show business's response
Паша Волков
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Порадовал магазин большим ассортиментом. Мне стол нужен был шириной именно 90 см, не более, нигде не мог найти, а вот в хоф есть такой. И причем оч удобный для работы за ноутом. Складной письменный стол Skandi . Устойчивый, не шатается. И цена норм. Правда пришлось заказывать, но привезли быстро.
Мне очень нравится Hoff в принципе) и здесь он хоть и мини, но выбор есть всегда, ассортимент не маленький, консультанты вежливые. Была буквально вчера там - все отлично 😉
Большое Спасибо управляющему магазина Hoff (Каширское шоссе 61, к3А) и лично Михаилу Кучменту за то, что в Вашем магазине работает такой замечательный персонал!
6.03.2022 мы с супругой зашли где-то за 20 минут до закрытия магазина посмотреть диваны. Несмотря на конец рабочего дня, к нам очень быстро подошла сотрудник Елена Темченко. Елена с энтузиазмом начала помогать нам с выбором, тепло улыбалась и была очень любезна. Создалось ощущение, что во всем Елена делает больше чем от неё требовал бы стандартный рабочий регламент. Тем самым, мы успели выбрать диван и оплатить его до закрытия магазина в 22:00.
Спасибо Вам, Елена за Ваше светлое сердце! Желаю, чтобы Вы и дальше оставались таким чудесным, жизнерадостным человеком, а руководство Hoff по праву оценило Ваш труд. Вы настоящий лидер без титула. Как говорил Т. Драйзер: «Успех человека наполовину зависит от умения ладить с людьми». В этом плане Вы очевидно очень сильно преуспели. Успехов и новых благих свершений!
С уважением Евгений
5
Геннадий Ершов
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Не понимаю культа вещей, покупаю то, что практично и будет долго служить. Стол и стулья уже почти 5 лет стоят, думаю что прослужат еще столько же. Прекрасный кожзаменитель, даже не стерся. За все время один подклеивали.
Замечательный торговый комплекс. Квалифицированные консультанты и продавцы. Хорошее сочетание цены и качества. Очень доброжелательные сотрудники, включая кассиров и работников на выдаче товара.
Покупал инженерную доску в магазине Полы24, СтройМол нулевой этаж, качеством сервиса и доски доволен! Отличный магазин! Грамотная консультация и компетентный персонал, доставили в срок по договору. Спасибо! Буду рекомендовать Вас знакомым и друзьям! Особая благодарность Александру, помог с выбором и порекомендовал специалистов по монтажу доски.
От всей души хочу сказать спасибо вашему магазину. Покупала у вас прихожую и очень довольна ей. Красивая, стильная, аккуратная. Нигде больше не видела такое количество классных вариантов
Огромный торговый центр , выбор очень хороший , много акций с приятными ценами. Большая парковка
1
Show business's response
Нюша Кошман
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Только переехали. Дорогую мебель и хотела бы купить, но денег нет. Зато всегда можно найти что-то подешевле, но практичное.
2
Show business's response
Петр Журавлев
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Оформляем студию в стиле конструктивизм, взяли модульную прихожую и отдельный шкаф Оскар. При необходимости мебель можно будет поменять местами. Дизайн довольно простой.
2
Show business's response
Никита
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Хофф отличные магазины. сколько у меня знакомых, все делают здесь покупки. Мебели много, выбор всегда есть. И мебель современная, есть много дизайнерских вариантов. так что я здесь частенько бываю, когда что то в квартиру нужно.
1
Show business's response
Павел Пронин
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Кухню здесь заказывали. Гарнитур Моника по нашим размерам, цвет зеленый, ближе к фисташковому, с модной вертикальной фрезеровкой фасадов. Смотрится очень эффектно и стильно. К гарнитуру взяли небольшой круглый стол и два высоких стула. Очень довольны и мебелью и сервисом.
Ставлю три звезды за доставку.заказала кухню в январе, должны были привезти 8 февраля. Три раза переносили срок доставки. В итоге привезли 16 марта. И как всегда это бывает у хофф, чего то не хватило. В этот раз это были шурупы для выдвижных ящиков.
Увидела на сайте привлекательную скидку на покрывало, оформила заказ. При оформлении заказа в магазинах hoff рядом с домой не было товаров, поэтому оформила где был в наличии в тц Коламбус. Посмотрела в приложении статус товара был «подготовлен к выдаче». Подумала погуляю и заодно заберу покрывало. Приехала в магазин, две девушки пытались по номеру заказа найти мой товар, на что у них терминал писал, что выдан товар. Позвонила на горячую линию, оператор Константин сказал, что видит мой заказ в статусе сборки, в течении часа пообещал, что выдадут. А через 15 минут, я получила смс о том что данного товара нет в наличии. Я просто была в шоке, путь проделанный в данный магазин был долгим и утомительным. Позвонив ещё раз на горячую службу, мне Анжелика сказала, что надо было сначала ждать смс, а только потом приезжать (обвинив меня в происходящем), и предлагала попросить чтобы консультанты нашли какую-то альтернативу. На мои слова, что магазин видимо специально так делает, умышленно обманывая и заманивая, завлекая клиентов хорошими скидками, а в итоге предлагает другие товары уже явно дороже чем на сайте, для своей выгоды, консультант промолчал, а потом снова начала говорить, что надо было ждать смс. Вот так вот обманывает магазин, очень расстроена. Больше туда ни ногой!