Не зря съездили, шкаф трехстворчатый нашли. Точно подошел по размерам, с зеркальными дверями. Забирал сам со склада, сборку заказывал профессиональную, с магазина.
Хофф умер для как гипермаркет мебели. Система обслуживания так прогнила и устарела что сотрудники не понимаю и не хотят слышать и исправлять свои ошибки. Данный hoff был постоянный для покупки мебели в моей семье. Но в этот раз я был поражён не профисионализмом обслуживания и не только на уровне консультанта но и на уровни сотрудника возврата товара и системы выдачи товара из центрального офиса выдачи товара. Я надеюсь что отзыв дойдёт до руководителей hoff. Так как основной конкурент икея ушла с рынка. И обслуживание в hoff ухудшилось. Найдётся много других мест где можно будет купить мебель. Удачи и надеюсь Вы исправитесь.
Недавно переехала и искала мелочи необходимые. В магазине очень впечатлил персонал. Давно не встречала таких приветливых и вежливых продавцов и кассиров. Спасибо вам за помощь. Я осталась довольна
Очень не удобно что касса только с одной стороны зала! Приходится сначала идти через весь магазин к кассе, потом с покупками обратно через весь магазин к лифтам
Отличный магазин, ходим туда много лет, так как недалеко от дома. Вся мебель почти оттуда, да и мелочи для дома, текстиль, посуду тоже зачастую покупаю там.
В пункте выдачи интернет заказов нет терминала для приема оплаты с подарочных карт. Мне пришлось идти в дождь по улице (обходить по улице периметр торгового комплекса) до касс находящихся в главном павильоне. Промок.
При моей просьбе о возможности прохода по короткому пути в здании я получил жесткий отказ. Очень не приятно…
Хотели забрать компьютерное кресло которое было по уценке. Почти час нас мариновали а пробить его по цене с уценкой так и не смогли. В итоге ушли без него. Вроде элементарное действие, а оказывается.....
1
Show business's response
Шамиль
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Понравился магазин всем. И персонал приятный в общении, вежливый. И цены со скидками отличные, ну и выбор есть. Купили стол и 4 стула на кухню. Она даже преобразилась. Так надоели эти однообразные столы старого образца. Рекомендую магазин.
Отличный магазин, часто там покупаю мебель. Консультанты всегда помогут, расскажут. Доставка конечно очень дорогая, но я пользуюсь яндекс-доставкой, что намного получается дешевле.
Выбор товара есть на сайте, а вот качества сервиса ужасное, выбираешь заказ в интернете, но воспользоваться купонами нет возможности.
Надо ехать и оплачивать в магазине, но на кассе тоже нельзя оформить, надо идти в зал, и там продавцы посылают именно в тот отдел, где продается товар. потом надо вернуться на кассу, при этом сбор заказа нельзя попросит сделать, надо идти на склад и ждать там пока его соберут.
В результате покупка занимает не 10 минут, а 40-60 минут.
Б
1
1
Show business's response
Адель Т.
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Купили две кровати для детской комнаты. Вся фурнитура, все детали были, так что собрали самостоятельно и довольно быстро. Кровати хорошие по размеру, удобные, матрасы, кстати, тоже в хофф купили
Мне нравятся магазины Hoff. Мебели много, по качеству норм. У нас кровать уже года два наверное и кухню под заказ нам делали, тоже почти год служит. Ну и по мелочи много здесь берем.
3
Show business's response
Семен Паринов
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Большой, просторный магазин. Можно спокойно походить и выбрать. Расставлено все по порядку и по видам. Выбирали мягкий уголок и честно скажу - глаза разбежались) С трудом, но нашли с женой компромисс). Спасибо консультантам, очень рады покупке👍
Не ожидал, что тут помимо мебели есть еще множество различных товаров для дома. Считай, почти, как "Твой дом", только немного другого формата и с чуть меньшим разнообразием. В целом, расположение групп товаров удобное и понятное - не нужно блуждать, как в лабиринте фавна.
Про мебель ничего не буду говорить, это уровень икеи +-,а вот коллектив сотрудников прекрасный. Были в отделе кроватей, продавец консультант (увы имени не знаю,но у девушки очень красивая косичка)) вежливо, ненавязчиво рассказала и показала что к чему. Спасибо большое
Огромный, классный магазин. Есть все и даже больше. Рекомендую к посещению, парковка бесплатная, в течении 3-х часов.
Show business's response
Эвелина Д.
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Мне всё понравилось, никаких претензий и вопросов к магазину хофф не имею. Я приобретала у них мебель для спальни, всё из одной коллекции, консультанты даже помогли с планировкой и расстановкой
Как оказалось тут проще простого покупать мебель. Заказываешь онлайн, тебе ее привозят, собирают.
Только оплачивай)) и всё!
Понравился Хофф 👍
Show business's response
Константин Горшков
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Несомненно, покупая тут мебель, можно не переживать на счёт того, что что-то пойдет не так. Привезут, соберут, будут при этом вежливы и честны. Спасибо! Так приятно покупать у вас мебель, товары для дома и интерьера. Квартира заметно лучше стала у меня.
Ну как бы самый большой магазин в каких был !! Но навигации не какой !! Я зашел с автопарковки ! А выход меня привел на улицу !! Я объясняю надо на парковку мне говорят идите в столы ???? Как блин туда попасть !! Жалкое подобие икея в маленьких магазинах уютнее и понятнее
Хороший магазин, широкий выбор. Выбрал на сайте. В шоуруме мало сотрудников. Пришлось ждать оплату и выписку документов. Узкий пандус-въезд на внутреннюю парковку.
1
Show business's response
Галина Пищулина
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Почти год назад дочке в комнату собирали в этом магазине всю мебель и что мне нравится - здесь мебель модульная, можно всегда докупить что то в своем стиле. Так мы на этой неделе купили модульный стеллаж Оскар с шестью ящиками, в нужном нам цвете. Услуги отличные, спасибо.
1
Show business's response
Шарапова Кристина
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Рекомендую этот магазин для покупки мебели. Цен ниже вы просто не найдёте, а ещё и такого шикарного ассортимента. Мы с мужем купили диван для гостиной, прихожку и новую кровать. Очень довольны
Выбор товара большой. Навигация по торговому залу понятная. Присутствуют бесплатные парковочные места. Консультанты добросовестно выполняют свою работу.
1
Show business's response
Юрий Красиков
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
На прошлой неделе купили здесь мебель на дачу. Мебель одноименная, фирменная от Хофф. Шикарная. Планировали давно, так что не спонтанная покупка. Ожидания оправданы.
Парковка и навигация полный ноль. Большое здание, снаружи припарковаться места нет. Внутри парковка ПЛАТНАЯ! но в современных комплексах давно автоматическая оплата. Здесь не ясно куда ехать, не разглядеть сколько стоит, в итоге простояли в очереди на парковку, но так и уехали. Бесплатно поставили авто на соседнем ТЦ, по гололеду и грязи пошли пешком. Внутри очень странно: из автосалона переходишь в мебель
2
1
Show business's response
Иван Вольнов
Level 7 Local Expert
August 7, 2024
Привлекают хорошим выбором мебели, консультанты в стороне не стоят, всегда готовы помочь по первому требованию, за это спасибо им, а то порой не сразу удаётся разобраться в том, что именно хочется))
Хофф везде прекрасен. Покупаю в основном посуду и аксесуары, бывают редкие экземпляры. Большой выбор стульев на кухню, выбрал себе новогоднее обновление интерьера.
В хофф я мнoго раз заказывала мебель, правда вот в самом магазине не была ни разу. Меня вполне устраивает выбирать по каталогу. У них фото реальные предстaвлены, а зачастую мебель в реальности выглядит ещё лучше
Понравился магазин, огромный ассортимент, компетентный/клиентоориентированный персонал. Помогли найти нужный диван, доставили в Нижегородскую область. Молодцы.
Обычный магазин этой сети. Приехали за заказом. Ехали своим ходом,тк знали этот ТЦ, там бывали проблемы с парковкой,да и при нынешних пробках на МКАД проще на метро. До магазина не 200м, а минимум 400. Магазин на 2этаже ТЦ. Операторы на кассе помогли с выкупом заказа, любезно доставили заказ в зал,что очень порадовало,тк в таком же магазине в ТРЦ Шоколад,2км МКАД, принципиально надо выходить и огибать весь ТРЦ.
Очень хороший персонал. Помогли осмотреть и заново запоковать. Словом, если не считать транспортную доступность,паркинг и политику магазина ,что товар в остатках невозможно переместить в удобный для покупателя магазин, то почти все хорошо.
Въезд на парковку неудобный долгий платная стоянка прям у въезда и машины снуют туда сюда охрана не регулирует ничего. Не комфортно и не удобно
Show business's response
Аркадий Милорадов
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Этим летом получили ключи от нашей новой квартиры, начали активно делать ремонт. Кто проходит через этот этап, знает, что цены космические даже на какую-то ерунду. Просто спасибище Хоффу за мебель практически даром. Чтоб вы понимали, мы заказали кухню шириной 180 см за 20999. Модель Лион.
3
Show business's response
Гутникова
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
В магазин влюбилась перед Новым Годом еще, когда подарки покупала близким, тогда и приметила здесь мебель. И после ремонта многое здесь заказывали. Очень внимательные и терпеливые консультанты, я им благодарна за помощь.
3
Show business's response
Мария О.
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Гарнитур, который мы купили, идеально встал в нашу широкую кухню. Качество материалов и отделки безупречное, ни сколов, ни трещин. Многофункциональность помогает нам с удобством использовать пространство. Поместится и плита, и посудомойка. Очень довольны покупкой!
Ужасный магазин
Приехало кресло, доставку которого переносили 2 раза
Приехало
В комплекте не было болтов...
Не рекомендую
Выберите другой магазин мебели
И это не первый раз происходит у меня с этим магазином
3
1
Show business's response
Екатерина Семина
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Вернулась отсюда с отличным настроением, помимо того, что смогла найти необходимую мне прихожую, так и в тот день на неё была акция, сразу заказала и вот в пятницу, что прошла, мне её привезли, а в субботу собрали. Спасибо вам! Лучше и быть не могло 🙂