Hoff
1978 reviews
July 1, 2024
Покупали кухню, очень понравился сотрудник Александра, очень нам здорово помогла с подбором, профессионал своего дела.
November 18, 2024
Здесь есть пространство для воображения, особенно если вам нужна мебель для только что купленной квартиры, как было у меня)) Я приехал, осмотрелся, получил консультацию по доставке и сборке, а затем сделал большой заказ. Доставка происходила в разные сроки, но не дольше двух недель. Всё уже собрано! Мебель отличная! Мне с ней очень комфортно!
3
1
January 29, 2024
Хорошая коллекция диванов, консультант Мария рассказала про модели, показала фото в интерьере после которых мы смогли определиться. Прекрасно работает доставка, а также клиентская служба, была проблема с кухонным гарнитуром (пришла царапанная панель) обменяли без проблем в короткий срок.
1
July 19, 2024
Заезжаю в этот магазин. Есть парковка в здании. В связи с ремонтом изменили схему въезда на неё, но информацию об этом не разместили. Постоянная путаница для не очень постоянных гостей.
В связи с летним периодом, наверное, персонала гораздо меньше, чем хотелось бы. Жду в электротоварах прихода сотрудников... И ещё есть желающие. Время 10-30
January 13
Работа сотрудников отвратительная.
После сборки кухни остался цоколь.
Позвонив на горячую линию сказали -"привозите в любой магазин,составлять обращение и возвращайте товар"
Приехали сюда,так как здесь же и заказывали кухню.
Нам отказали в возврате "у нас слишком низкие потолоки"
Предоставить правила,нормативную документацию и причину отказа в возврате отказались.
На все наши вопросы предложили "везите на другой склад сами или оформляйте вывоз из квартиры, будет стоить 1600 рублей"
Сам цоколь стоит 1700.
Сотрудница вообще никак не хотела помогать, на все вопросы,почему нас не предупредили на горячей линии она ответила "сами должны были искать на сайте, создавать обращение и выбирать куда везти"
Письменного отказа от приёма товара,так же отказалась написать ссылаясь на службу поддержки где на наше заявление ответят.
Мало того что товар посредственного качества, ценник задран, так ещё и с клиентами работать не умеют и не хотят.
April 30, 2024
Во время сборки приехала заказав перед этим планки для сборщика, так вот максимально не доброжелательная девушка на кассе спросила про оплату… и указала пальцем куда идти получать , подошла на месте нет никого , забив номер заказа на стойки высветилось, что такого нет , один мальчик на сервисе заикаясь что то пытается объяснить людям, прошло 15 мин никого не было подошел другой все вроде забил … сидела ещё ждала когда прийдет со склада человек … обслуживание на 0. До этого заказывала в этом отделении кухню и потом писала заявления , что не пришли ручки так вот даже после третьего заявления ручки так и не привезли ! Не рекомендую !!!!
2
October 3, 2024
Одно из лучших мест где можно купить всё и сразу, что касается мебели. Не надо бегать от продавца к продавцу - все продавцы универсальны! Место 🔥Продавец Светлана 👍
June 27, 2023
Хороший магазин, все что нужно для дома есть, единственный минус, это персонал, за это сняла звезду, хотя можно было и две, качество обслуживания должно быть на первом месте: да, сотрудники вежливы, доброжелательны, только консультантов никогда не дождешься, вечно заняты, на кассе всегда очередь, ни разу не попадала, чтобы работало 2 сотрудника, второй приходит только когда очередь начинает возмущаться.
И вечно назойливые представители банка со своими картами, понимаю, у них работа такая, но...
3
1
December 1, 2024
Супер магазин. ЕСТЬ ВСЕ ЧТО ЗАХОЧЕШЬ ДЛЯ ДОМА. И ЦЕНЫ ПРИЕМЛИМЫЕ
July 9, 2023
Магазин очень нравится, ассортимент товаров очень широкий в каждой категории, продавцы помогают в выборе, скидки и акции постоянно, интересная посуда, много светильников. Пользуется спросом.
2
December 8, 2024
Заказывал гардеробную систему, помогли спроектировать хороший вариант, с наполнением все максимально грамотно продумали, я остался доволен.
3
June 29, 2024
Понравилась мобильная, слаженная работа всех сотрудников : консультантов, доставщиков, сборщиков- всё по согласованию с покупателем. Маркетинг на уровне, спасибо!
January 31
Как поклонница минимализма в интерьере, Хофф одобряю))Всякой классики и старомодной мебели тоже хватает, но современного прям реально много. Как раз купила гарнитур в ванную.
1
January 23, 2024
Купили отличную кровать по демократичной цене. Есть услуги доставки и сборки (недорого). ИКЕА по качеству мебели оказалась хуже, хотя я её любила.
Хофф спасибо!
October 2, 2024
Все просто супер. Обслуживал Курбанов Тухтасун - отдельное ему спасибо. Пользовался и буду пользоваться услугами этой компании.
1
November 21, 2024
Я расстроен ассортиментом и выбором мебели. Хотели с супругой купить шкаф для белья. После 1.5 часового обхода всех "представителей" выяснилось, что в наличии, да и под заказ шкафы с размерами подходящими только для квартир от 70 кв м. Обычному покупателю с клетушками 25-50 квадратов, увы, здесь делать нечего. Безобразие! Зачем такой магазин в нашем районе нужен? Размеры гигантские, цены заоблачные, все варианты, что на Ноффсайте по "типа скидкам" здесь 100% отсутствуют.
September 23, 2024
В хофф можно найти всё, что хочешь. Тут и мебель есть, и всякие различные товары для дома, декор. В общем, без покупок точно не уйти
1
December 11, 2024
Я советую этот магазин, товаров много, мебель любая есть и ценники нормальные
1
August 29, 2024
Четко и грамотно построена работа. Мы брали целиком гарнитур со столом, диваном и банкетками. Грузчики приехали вместе с менеджером, он попросил все проверить, пересчитал коробки сам, только после этого предложил расписаться в документах. Дал телефоны, куда звонить.
2
January 24
Всё покупаем в Хофф. В основном без проблем бывает) И даже если что, быстро решаемо.
November 16, 2024
Нам нравится магазин,а склад находится у нас в Домодедово, очень удобно
1
July 16, 2024
Первый раз посетил данный магазин и получилось как у Цезаря - вени, види, вици. Пришли с семьёй, консультант сразу подошёл, помог выбрать мебель, оформить заказ с доставкой (через 2 дня уже привезли). Очень доволен, рекомендую.
December 7, 2024
Самый лучший гипер в нашем городе с самыми лояльными ценами на мебель
September 25, 2024
Самый отвратительный магазин который я встречал , сделали заказ доставку , часть заказа не привезли . По тумбам не хватало запчастей . Назначали другой день доставки . В другой день доставки небыло . Ну и запчасти к тумбам нам по обещали только через месяц . Сказали привезут ))) чтобы дозвониться это целый квест
3
1
November 12, 2024
Отзывчивые и ненавязчивые продавцы. За 15 минут выбрала и заказала желаемую мебель
March 25
Сотрудники приветливые, подсказывают, все по делу. Рекомендую!
October 15, 2024
Очень неплохой магазин, но ушедший из России популярный магазин не заменит. Покупали стол. Вообще заходим часто , что бы обновит полотенца, кухонный инвентарь. Цены вполне приемлимые.
May 19, 2024
Я в полном шоке и ужасе !От такого отношения к своим клиентам !То что мне сегодня доставили не входит не в какие рамки !Заказ делала в магазине на Каширке ,три недели ожидания подготовили комнату для новой кровати ,старую соответсвенно утилизировали и теперь и денег нет и спать не на чем !Служба поддержки кормит ожиданиями !Спинку привезли от одной кровати ,каркас от другой и разных размеров и разных цветов !Сколько потребуется времени чтоб решить эту ситуацию !Никому не советую столкнутся с этим магазином !
2
March 12, 2024
Клиентоориентированность на высоте. Я приехал, даже не успел посмотреть наличие диванов, как ко мне подошёл продавец-консультант и предложил свою помощь. Я объяснил, какой диван хофу и он мне быстро подобрал несколько моделей на выбор. Я впечатлён, спасибо!
1
June 23, 2024
Приобретал здесь диван и всякую мелочь в дом. В целом удобно что есть крытый паркинг с лифтом в магазин.
June 20, 2024
Понравилось, что в этом магазине есть всё. Мебели полно, посуды, текстиля и прочих товаров для дома. Цены также доступные
3
December 16, 2024
Заказала тут мебель с предварительным планированием, очень удобно! По факту я даже из дома не вышла, чтобы мебель посмотреть или с менеджером пообщаться, все сделали онлайн. Нужно просто заполнить форму, а потом ждать. Ну и в итоге мебелью довольна, все подошло по размеру и функционалу на 200%.
3
September 8, 2024
Отличное место расположение, большой выбор товаров.
Хороший сервис и способы оплаты.
December 14, 2024
Очень люблю Hoff! Всегда можно найти нужное и интересное!
October 20, 2023
Консультант ответил на все наши вопросы, провёл экскурсию по магазину, рассказал, какие диваны есть в наличии на складе. Быстро оформил нашу покупку и подобрал самую удобную для нас дату доставки
December 13, 2024
Делала ремонт в ванной и необходима была новая мебель. Подсказали гипермаркет хофф, собственно в который я и приехала. Купила все, что было необходимо, при этом еще и сэкономила, так как цены тут просто отпад.
1
August 10, 2024
Купили кровать с матрасом под доставку. Всё оформили онлайн, и тут начинается.. Доставить заказ они не в состоянии, объяснить по какой причине тоже не в состоянии. Только давят на то, чтобы перенести доставку. Пришлось отменять заказ. Короче, очень слабая сеть, категорически не советую иметь с ним дело.
1
March 7, 2023
Отличный 👍 гипермаркет в котором вы найдёте практически всё! Огромный выбор мебели и товаров для дома , дачи по приемлемым ценам, автомобили ,отделы автозапчастей , сантехники ,парковка, мойка и многое другое!
2
1
October 30, 2023
Заказ на мебель N 7252948369 от 14.10.23 оформлен на сумму 110550 руб., включая доставку и сборку. К доставке N7252947979 от 14.10.2023 г. и назначенной на 28.10.23 г. С 13.00 до 20.00, вопросов нет. Всё доставлено вовремя и аккуратно. Все коробки целые в количестве 15 шт. На 29.10.2023 г. с 9.00 до 13.00 была назначена сборка мебели. Заказ сборки N 7252947980.Накануне, т.е. 28.10 в 22.45 был звонок от сборщика. Он попросил перенести время сборки с 9.00-13.00 29.10 на более позднее, а именно на 15.30-16.00 . Я спросила, сколько времени требуется, чтобы собрать мой мебельный гарнитур. Получила ответ, что на это нужно не менее 4-х часов. Пошла навстречу, согласилась. И, как оказалось, зря. Прождала его до 19.00.При этом 3-4 раза, начиная с 16.00,связывалась с ним. Последний раз позвонила в 19.00. Он ответил, что подъедет к 20.00. Пришлось звонить на горячую линию и переносить сборку на 4.11 субботу на утреннее время. Очень большая просьба прислать на следующую сборку представителя другой подрядной организации. Ни в коем случае не присылайте представителя этой подрядной организации. Я сама мебель собрать не могу. Все заказы оплачены мною 100%. Очень жду от вас обратной связи.
3
January 29
При покупке спальни я воспользовался кредитом, он беспроцентный, потому не было смысла покупать сразу за полную стоимость. Да и возможности тоже не было, а спальню хотелось всю, а не докупать постепенно. Документы оформили прямо в магазине, минут за 20. Спальня уже стоит, а первый платеж по ней только предстоит.
March 24
Отличный магазин. Заказали полку, подогнали по размерам, цвету. Доставка и установка не дорого.
February 21, 2024
Непонятная кроличья нора, сначала чуть не заехали в техцентр, потом еле развернулись и заехали на парковку, большинство мест занято новыми машинами или просто огорожено, никаких указателей. В самом хоффе купили две люстры, оплатили заказ, работник зала сказал подождать пару минут на диване, пока привезут люстры, ждали 15 минут и потом решили узнать - где же они? А нам сказали чт оказывается надо пробить талон на складе, ждали еще 15 минут, злые и облопошенные. Клиентоориентированность на высоте) потом еле выехали с парковки и повернули налево, так как указателя не было, оказалось что нам направо, еле выехали. Всё не как у людей. В Хофф больше не вернёмся
1
January 8, 2024
Отличный мебельный магазин, много выбора и по приемлемой цене. Так же много необходимых вещей для дома и все в одном месте.
November 13, 2024
Купили новый диван "вегас", оказался с клопами. Магазин компенсировать отказался. Очень не советую фирму в целом.
1
May 21, 2023
Магазин хороший, отличная альтернатива икеа, можно все выбрать, потрогать, посмотреть. Один минус по мебели и матрасам почти ничего нет в наличии, только доставка со склада центрального или самовывоз с Домодедово, т.е. при любом раскладе придётся платить либо за доставку 1500р. или ехать за ним на склад достаточно далеко.
March 27, 2024
Привезли заказанное напольное зеркало в раме, давно хотела его, а тут как раз распродажа) В феврале покупала диванчик Монреаль, удобный, бежевого цвета, супер! Много чего присмотрела еще, буду ждать скидок!)
May 29, 2023
Нормальный магазин, но HOFF уже в принципе не тот, что был. Цены выше, качество так себе, лучше не стало. Много стажеров, кот.не знают ассортимент, у них нет доступа к товарной базе, так что стажируются охраняя товар ) в отделе подушек и пр. и в посуде для готовки чудесные консультанты, сразу видно из «стареньких»
в целом, наверно, можно подобрать что-то дельное и стильное, но немного
Хочется отметить отличный паркинг, 3 часа бесплатно 👆 это большой плюс ))
3
July 9, 2024
Заказывали тут мебель в детскую, в Хофф хороший выбор вариантов, есть даже с какими-то принтами. Мы для дочки выбрали нежную расцветку. С этой мебелью комната стала похожа на спальню принцессы) Качество материалов муж смотрел, вроде все понравилось. Я же довольна ценой и внешним видом мебели.
2
October 25, 2024
Отличный магазин, опытные и все знающие продавцы!
2
July 10, 2024
Очень хороший магазин и очень хорошие консультанты, очень приятные цены на мебель и не только