Вчера получила свой заказ из этого магазина. Купила кастрюли и сковородки. Сегодня уже готовила. Прекрасные по качеству, удобные, посуда легко моется, ничего не пригорает, я довольна
Как к магазину притензий нет.Большой выбор.Но на стройке выдачи заказов в самом магазине отвранительное обслуживание. Попрасили помочь, рвения помощью не увидели. Разберались сами. А выдача товара со склада отличная. Ребята помогли даже донести до авто.
Заказали диван , консультант сказал , что доставка будет на следующий день. Вечером приходит смс « доставка отменена по тех причинам», позвонили на горячую линию уточнить на что нам ответили « все состоится , ожидайте завтра». Вечером ждём, ждём.. позвонили по тому же номеру и нам говорят , доставки сегодня не ждите , доставка будет только через 2 дня !!! Мы начислим вам бонусы на почту , которую даже не спросили !! Огорчены.
Отличный магазин, персонал всегда готов помочь, много товаров, есть хорошие скидки) советую посетить.
2
Show business's response
Людмила Симакина
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Сделали свекрам неожиданный презент. Заказали новый диван в гостиную. Заказ доставили без них. когда они уехали на дачу. Вы бы их видели! Недоумение и радость в одном флаконе)
Выбор товаров большой, но на некоторые вещи цены очень завышены. Некоторые товары очень долго ждать по доставке. Но есть товары дешёвые, качественные и в наличии.
Выбора много, товар разный,. Заказали шкаф , должны были привезти в назначенную дату, весь день в ожидании, в итоге звонят говорят когда вам привезти товар? В смысле когда,? В итоге назначают новую дату доставки, снова ждать весь день.Ребята, ну вы как то повнимательнее там работайте, и если что то у вас изменилось, нужно заранее сообщать клиентам.
Делал заказ через интернет магазин, всё прошло отлично, очень понравилось. Доставка в срок. Товар радует.
1
Show business's response
Ю
Юлия Степанова
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Свою гардеробную я приобретала здесь. Мне очень помогли консультанты с подбором наполнения. Всё по моим размерам спланировали, подобрали и сделали максимально комфортной. Большое вам спасибо
Я пришлa в этот магазин и выбрала кухонный гарнитур, который понравился, на его основе мы немного внесли изменения - поменяли чуть-чуть наполнение, увеличили высоту шкафов, и моя кухня теперь такая, какой я её и хотелa видеть
Show business's response
Лариса С.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Наконец-то закончили ремонт во всей квартире, закупили все необходимое. Большую часть всего покупали здесь. Ни на секунду не пожалела в своём выборе магазина. Получилось очень стильно, практично и приемлемо по деньгам.
Мне магазин понравился, столик покупал, оказался последний. Думал образец не продадут, а времени заказывать нет, Новый год на носу. Мне пошли на встречу, оперативно оформили, упаковали. Вообще доволен, жду гостей.
ужасно просто Нам должны были привести стенку и шкаф в четверг доставка не состоялось и даже ни кто не позвонил на следующий день звонили сами . Сборка мебели проходила с 10.30 утра и до 21.30 . Это кошмар какой-то. У стенки было ровно 12 досок “мастер “ собирал целый день . Шкаф был просто распашной тоже не большой собирал весь вечер .
Я брaл в этом магазине всё освещение для квартиры. Все светильники, люстры и даже точечные светильники тоже тут купил. Общая сумма заказа вышла даже ниже, чем я предполагал, это порадoвало
2
3
Show business's response
Юлия Божко
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Купила вешалку функциональную. Пока дома, потом на дачу увезу и еще купила 2 ящика классных внуку для хранения игрушек. Может теперь хоть порядок будет)Отличные товары в магазине.
2
Show business's response
Валерий К.
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Я очень довoлен и сервисом, и качеством мебели. Мебель подошла идеально по размерам, она красивая и качественная. Нaреканий к сборке нет. Все привезли в срок, с сoблюдением всех условий хранения.
1
Show business's response
Маклаков
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Заказ на гардеробную пришлось сдвинуть на неделю, какие-то неурядицы случились. Магазин заранее позвонил, принес извинения. Мы пошли навстречу.
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА!!!! Диван ЛиаМ просто с оценкой-5 звёзд, не первая покупка дивана в данном магазине, сестра заказывала тоже диван и тоже самое было, отделываются своими же баллами!! Будьте бдительны при заказе в интернет магазинах hoff!
Делала покупку в Хофф и была возмутительная картина , сидела на кассе кассир, на бейдже написано помощник кассира Лилия. Сидела в наглую с телефоном и то что подошёл покупатель ей видимо было все равно, она его положила на денежный ящик и давай отпускать покупку. Наглости я ещё такой не видела …
Операторы по работе с клиентами просто скидывают трубку при разговоре, а до этого пришлось трём сотрудникам объяснять в чем у нас проблема переводят на друг дружку если уж выставляете шкаф с большой скидкой пишите сразу что он с дефектом , заказывали через приложение hoff.
Заказывала тут спальный гарнитур. Очень нравится, в белом цвете, как я и хотела, а шкаф с зеркальной дверцей. Кровать комфортная, с подъёмным механизмом, в ящик вмещается всё, что мне необходимо
Show business's response
Artem Ponomarev
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Все карнизы для своей квартиры заказывал в Hoff. Доставили на следующий день, огромное вам спасибо. Всё отлично подошло, крепёж был в комплекте, стоимость адекватная, я рад, что выбрал ваш магазин!
3
Show business's response
Яна Ермакова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
В магазине понравился выбор ваз для цветов. Не стандартного скучного вида, как в большенстве магазинов города, а что-то новое необычное, но при этом удобное в использовании. Взяла сразу две побольше и поменьше.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2023
Многo товаров как в икее, но качество мне нравится гораздо больше. Я покупаю тут всякую мелочь для дома, также брaл некоторую мебель, которая уже много времени стоит у меня в квaртире и радует
Отличный персонал поможет покупателю с консультацией по любому вопросу. Если нет в наличии помогут оформить заказ в приложении магазина.
3
1
Show business's response
Василий
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Хороший магазин, интересный выбор. Мутная система мотивации потребителя через баллы, 3оторые начисляются позже. Но видимо сейчас много где именно так. Точно ещё вернусь, кое что нужно прихватить для своего дома.
Магазин нормальный, немного тесновато внутри. Купили диван, очень нравится. Доставка вовремя.
1
Show business's response
Yury S
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Хороший магазин, альтернатива IKEA
В Веер-молл он конечно небольшой, по сравнению с Радуга-парком. Но ассортимент хороший. Еще бы цены сделали чуть дешевле. Было бы хорошо! Рекомендую!
Два раза оформлял покупку и доставку, первый раз диван - пришел со скрытым дефектом, правили своими силами, второй раз посуду - также пришла с дефектом. Без дефектов эта компания работать видимо не умеет. Третий раз закажу где-нибудь в другом месте!
Заказывали мебель ,мало того что ждали ее больше 2х месяцев ,переносили доставку без согласования со мной,у кровати при сборке оказалось не хватает фурнитуры, прикроватные тумбы на следующий же день облупились по краям(отпала краска),качество низкое ,больше покупать товар тут не будем !!
Ужасный магазин. Выбираешь, платишь, а дальше - ад. То не то хватает частей мебели, ищут , разные люди отвечают на звонки и дают разную информацию или вообще не отвечают, назначают (без)ответственного сотрудника , сборщик не приезжает , все что угодно. Решили купить в хофф- будьте готовы к неприятностям .
Магазин где можно ходить и покупать все бесконечно, все красивое, современное, цены нормальные
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Выбирaли диван для гостиной, много вариантов пересмотрели и остановились на Торонто. Каркас из металла, легко расправляется, большoе спальное место, серый ненавязчивый цвет - всё понравилось
Нам на работе подарили карты сюда, я думала, что ничего не найду для себя, а оказалось, что такой милый магазин, чем-то мне напомнил икею) вобщем, мне понравилось!
Очень хороший магазин!! Вежливые продавцы, всегда много акций, рекомендую!!!!
Show business's response
Д
Дарья Ф.
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Шкаф Ванкувер купила в детскую. Для сынишки он как раз в самый раз. Есть и полочки, и куда повесить одежду. Компактный, но тем не менее довольно вместительный. Фурнитура очень качественная, да и сам шкаф собран отлично
Понравилось, выбор, большая площадь, усугубил оценку, продавец который вклинивался в разговор(я и другой продавец) и нахально пихал "халву" На неоднократный отказ не реагировал, крч взбесил. Я понимаю бонусы ему к продаже, корм детям, но зачем так назойливо
Что - то не впечатлил меня Hoff. Так долго ждали открытия, а товар оказался обычным, как и везде. Цены высокие. То же самое можно купить в мебельных магазинах тысяч на 5 дешевле (например, кухонный стол).