Один из лучших магазинов, которые я встречала. Ассортимент большой, глаза разбегаются. Персонал приятный и хорошо помогает в поиске нужного товара. Цены вполне адекватные.
Show business's response
Константин С.
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Если брать здесь не самую дешевую мебель, тов се будет стоять много лет как новенькое. Но если решить что ты самый умный, и купить диван за 10 тысяч рублей, можно уже через пару месяцев покупать новый, причем по более высокой цене. Просто помним, что скупой платит дважды.
Купил два стула и стол,стул и стол привезли,а еще один стул нет,звоню им все завтраками кормят,сам стул не могу забрать почему то,чтоб отказаться от него надо пройти 10 кругов ада. Больше ни когда не свяжусь с этим магазином
Замечательный магазин, дороже чем икеа это точно, неплохой выбор товара, достаточно продавцов консультантов, побольше бы приятных акций и скидок, уж слишком высокие цены.
2
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Наконец-то купила нормальные садовые качели. Еще с прошлого года здесь заприметила. У меня были какие-то дешевые, промучились с ними 2 сезона и практически выкинула. От любого дуновения ветерка падали, чехлы все разорвались. А вот "Эдем" от Хоффа супер. Стоят как вкопанные. Есть москитная сетка, подушки, красивый и плотный полог. Советую.
2
2
Show business's response
Niki B.
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Приезжаю и уезжаю всегда в приподнятом настроении. Начиная с парковки и заканчивая получением товара. Все хорошо организовано. выбор отличный и приятные консультанты.
Магазин небольшой, но много чего можно найти полезного и нужного. Снимаю звезду из-за того, что отсутствует сантехника. Можно заказать только через сайт.
Show business's response
Саша Л.
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Заехала на днях, а здесь такие классные скидки, да и вообще цены супер. Взяла 2 тонких белоснежных одеяла, 2 подушки и 2 комплекта постельного. Уехала довольнаяяяя))
Большой магазин товаров для дома, но можно аналогичный товар найти дешевле в таком же качестве. Персонал знает свой товар и поможет определиться с выбором
Большой выбор товара. Отзывчивые консультанты. Покупал диван. Всё подробно рассказали и показали. Доставка до Таватуя стоила 1200 руб. По городу также. Что очень обрадовал.
3
Илья Фокин
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Я брал в этом магазине диван в свою новую квартиру. Не дорогой, качественный, удобный. Вполне доволен своей покупкой, поэтому могу рекомендовать данный магазин!
2
3
Show business's response
Вероника С.
Level 12 Local Expert
March 3, 2024
Покупали мебель в новую квартиру примерно полгода назад. С ней все ок, довольны. И когда решали чем занять пустую стену над креслами, поехали в Хофф. Здесь просто масса идей сразу, когда видишь декор или мелочь какую-то. Выбрали все-таки 2 небольшие полки "Лира" в белом цвете. Лаконичные, простые в сборке. и смотрятся современно.
Огромный ассортимент диванов и цены приемлемые. Есть варианты как подороже, так и подешевле. Мы долго выбирали, в итоге остановились на угловой модели. Диван уже у нас, нравится качеством и внешним видом
Ужасный магазин. Два раза делала заказы там и два раза косяки. Вчера заказ сделала с доставкой через неделю. Сегодня захожу в приложение , доставка уже перенесена на 8.10
1
Show business's response
Юлия Дударева
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
В этом магазине совершила уже несколько покупок. Всё устроило. Магазин выполняет все свои обязательства, с доставкой не задерживает, мебель качественная, так же и другие товары. Цены тоже хорошие
Show business's response
Игорь Владимирович
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Мебель основательная. Все вкручивается легко, но иногда из-за большого веса мебели сборка усложняется. Хотя в большинстве случаев собирал один, только пару раз нужна была помощь - чисто подержать изделие. Иногда вместо инструкции кладут какое-то недоразумение, но у меня уже опыт.
3
Show business's response
Карина Земина
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Здесь даже домашняя одежда и обувь есть) Купила несколько пар тапочек, чтобы всегда были дополнительные для гостей. Но для повседневной носки они, скорее всего не подойдут.
Очень странный сервис. Я б сказал специально издевающийся над потребителем.
6.01.23 пришли в магазин, приглянулся стул Ares . Лобовой ценник был неадекватен, со сидкой более менее стоил приемлемо, соразмерно цене аналогов.
В зале стояло 2 стула со скидкой. Цветовая гамма как раз подходила к кухне на даче.
Учитывая, что были на машине жены и 2 стула в нее б не влезло, принято было решение 1 стул купить сразу, за вторым заехать позже.
Понеся стул для покупки на кассу был остановлен вежливой девочкой, которая сообщила, что для покупки стула со скидкой надо выполнить ряд манипуляций. Девочка была предупреждена, что один стул хотим купить сейчас, а второй забрать позже.
Манипуляции с выставлением скидки заняли минут 20, после чего мы стали радостными обладателями одного стула.
Учитывая время, требуемое на оформление покупки , в магазин за вторым стулом я поехал только 8.01.23.
Походив по залу и не обнаружив там нашего второго стула , выискал девушку консультанта , от которой узнал, что стула в наличии в магазине нет , что к ним идут еще , но будут не скоро и без скидки.
Выслушав мой рассказ девушка удивилась, что второй стул мне не поставили в резерв по заказу+ его можно было оплатить и смело оставлять на неделю. Ну тут видимо думать за клиента вперед , чтоб заработать с него в 2 раза больше не принято.
Удрученный совершенной покупкой одного некомплектного стула, уехал переваривать полученную информацию восвояси , кленя про себя продавца , продавшего мне первый стул.
В 17-02 9.01.23 с телефона +74956636702 мне позвонил автомат и механическим голосом мне сообщил , что я такой сякой не еду забирать свой заказ № 8174352555, и что скоро я буду должен денег за его хранение.
5 раз нажав на клавишу 0 , чтобы прослушать повтор сообщения за тарабанящим аппаратом, я записал номер заказа.
Решил набрать жену уточнить оформляла ли она данный заказ , но с 17-00 до 19-00 у нее репититор, и с женой связаться не удалось.
Зайдя на сайт www.hoff.ru , авторизировавшись по номеру телефона , я радостно обнаружил сей заказ, в котором был требуемый стул по скидке и типа ждал получения, установленное следом приложение гласило тоже (фотку прилагаю). Я про себя даж мысленно извинился перед продавцом, которая оформляла первый стул , оказывается в хоффе принято думать о клиенте. А 08.01.2023 девушка на остатках не видела стул судя по всему как раз потому, что он стоял в резерве именно под меня. Правда об этом резерве я не очень знал , ну да ладно, не существенно.
И вот я радостный, по всем пробкам , в самый час пик , в 18-40 прикатил за своим вторым стулом.
На входе в магазин встречает вежливый охранник, помогает забить номер заказа в аппарат, говорит что все отлично, и отправляет меня за получением стула на склад.
На складу встречает второй охранник, усаживает на диван и я радостно начинаю ждать свой стул.
Примерно через 30 минут ожидания, ко мне выходит некий непонятный дядя и, даже не представившись, начинает мне рассказывать, что девочка продавец что-то перепутала, мне надо вернуться в зал и выбрать другой стул и оформить возврат. На что я ему сообщаю, что я ни чего за данный стул не платил, возможно оформила и оплатила жена, соотвественно возврат будет оформлять она. У сего деятеля я также утрчнил, возможно ли подождать и забрать стул позже. Ответ получен был отрицательный.
В полном недоумении я покатил домой, по дороге через приложение пытаясь отменить сей чудо заказ и получая сообщение, что мой стул доставлен и отказаться от него на данной стадии заказа невозможно, какое бы основание заказа я не выбирал.
Приехав домой, я с удивлением от супруги узнал, что ни какой заказ на стул она не размещала. Изыскав документы на стул купленный 6.01.23 , я радостно обнаружил , что он оказывается куплен по заказу № 8174352555, за которым меня с угрозами платы за хранение и приглашал телефонный электронный говорильник.
В 21-20 09.01.23 мне на эл.почту пришел чек, видимо сей заказ каким-то чудом сотрудники приняли решение закрыть.
Друзья мои. Так работать нельзя. Вы как минимум сожрали 4 часа моего драгоценнейшего времени +обеспечили меня некомплектным стулом. + Сотрудников, работающих с клиентом, надо немного хотя бы учить. Почему сотрудник со склада(а он судя по всему , явно не рядовой кладовщик, рядовые кладовщики у вас там громко хихикающие за стенкой дамы) , выявивший явный сбой в работе ваших процессов, не захотел разбираться в ситуации и начал меня отфутболивать в тороовый зал(где я до этого не без труда изыскал продавца),при этом сознательно вводя меня в заблуждение?
В общем для компенсации моральных страданий , было б хорошо продать мне требуемый стул по заявленной вами цене( 2 шт согласно данным вашего сайта прибудут в этот магазин через 5 дней и 9 есть в вашем магазине на репина.
Хорошее впечатление, уютный интерьер, вежливые кассиры. Большой ассортимент.
Show business's response
Natali L.
Level 12 Local Expert
March 5, 2024
Очень красивые кашпо здесь купила. Аж 17 штук. Заказывала заранее на сайте. Решила все в квартире заменить с цветами, чтобы были одинаковые. Тем более они по 199 руб. Кашпо Призма на 1 л. Цвет серый, очень классно смотрятся.
Нашёл мебель, подходящую мне по цене и качеству. Стулья на кухню, детскую кровать в два этажа, и кресло.
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
В загородный дом заказывал здесь шикарный каминокомплект. Промониторил весь интернет, здесь ниже цены на них, точно. Доставка не супер быстрая, в течении 3 -х недель привезли. Полный комплект. красота)
3
Show business's response
Елена Гриднева
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Диванчик на кухне от Hoff служит уже почти 10 лет. Чищу сама - удивительная обивка, от простого мыла все отходит, хотя цвет кофе с молоком. Маркий.
Понравилась купленная в этом магазине мебель. Хорошее качество, замечательная цена, привезли в срок, произвели сборку. Понравилось работать с ними, никаких нареканий я не имею, довольна.
Для дaчи покупал качели. Очень хорошие по качеству, плюс цена недорогая была, не то, что в других магазинах. Устойчивые, качественные, со временем не разочaровали, так что я доволен
3
Show business's response
artem
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
не советую, привезли первый раз раваный диван, второй раз доставка была с 18 до 22 , в итоге так и не привезли, оказалось доставка приехала в 17 и якобы не дозвонились - уехали .... что за отношение...
Show business's response
Оля К.
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Кресло надувное Интекс супер!. Спасибо за аккуратную и быструю доставку!
3
1
Show business's response
Валентин О.
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Красивые покупки сделали в Хофф. Киминокомплект небольшой, елку и 2 статуэтки. Квартира преобразилась.
3
Show business's response
Семен Паринов
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
Купил в этом салоне несколько трековых светильников. Есть прям очень интересные лампы. Взял 2 встроенных и 3 накладных. на кухне смотрятся классно и по функционалу отлично.
Отличные цены. Мама давно просила хорошую тумбочку под телевизор, но в магазине цена начиналась от десяти. Здесь подобрали за 6,5 ничем не хуже.
1
1
Show business's response
Сергей Бирюков
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Нравится покупки здесь делать. Мне удобно сразу побольше заказывать все что нужно, оформлять в пвз и забирать одним днем. Все приходит в заводской упаковке, не раздербанное.
3
Show business's response
Виталий П.
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Зашли вот чисто случайно)) И накупили детям пуфиков и кресло-груши в виде зверушек. Наполнены отлично, форму держат. А сколько было радости)))
Ужаснейший сервис. Заказали диван, на каждом этапе заказа со стороны сервиса были допущены ошибки. Настрадались пополной. Один работник проговорился, что какой-то клиентке уже четвертый месяц подобную проблему решают. Если бы не угрозы с моей стороны, что проблема будет освещена во всех соцсетях и известных форумах, не знаю, сколько бы это всё продлилось. Нам всё решили и устранили косяки за неделю. Но осадок останется на всю жизнь. Больше никогда сюда не вернёмся. Никому не посоветую. Если уж собрались здесь что-то покупать: рекомендую записывать на видео все этапы доставки, сборки, распаковки, сохранять все скриншоты и делать записи звонков, иначе никому ничего потом не докажете
2
Show business's response
Л
Лис Н.
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Испoлнил свою давнюю мечту - купил кресло-качалку. В Hoff довольно большой выбор и цены недорогие. Хочется сказать спасибо за быструю доставку, за адеквaтный ценник, и впечaтляющий выбор
Обновили квартиру бабушки с дедушкой с помощью магазина дистанционно. Они живут в другом городе. Я все заказывала онлайн, оформляла доставку и сборку. Им оставалось только руководить, что куда поставить. Даже старую мебель помогли вынести. Все довольны.
Show business's response
Павел Ильин
Level 10 Local Expert
February 16, 2024
Прекрасный менеджер, помог с выбором стола и стульев! Хотел в коричневом цвете, чтобы сочетались с цветом фасадов на кухне. Все подобрали, заказ оформили минут за 10 максимум.
3
Show business's response
Анастасия Яковлева
Level 9 Local Expert
April 2, 2022
Если мне нужно купить что-то из мебели, то я предпочитаю делать это в интернет-магазине Hoff. Выбрать тут есть из чего, продавцы отзывчивые, и ни разу такого не было, чтобы мои вопросы остались без ответов. В этом магазине постоянно проходят акции. Так что когда я намечаю что-то к покупке, то обычно стараюсь дождаться, когда на выбранную мебель будет скидка. Я покупала здесь недорогой письменный стол "Милан 5" и комод "Уно". Их мне доставили с небольшим опозданием, но позвонили заранее, что задержатся. Зато сборщик собрал мне мебель быстро и качественно. Я пользуюсь этой мебелью больше года и пока никаких проблем с нею у меня не было.