Hoff
2416 reviews
October 24
Не для простых людей...
1
January 24, 2023
Магазин понравился, консультант имя Катя объяснила не навязывала товар купили что хотели выбрали на сайте дива, купили что хотели рекомендую
4
March 25
Чисто, уютно. Много мебели.
April 16, 2023
Хороший выбор товаров. Цены кусаются. Лучше ждать скидок. Хорошо, что можно накопить балы и списать. А вот на день рождения баллы не подарили и скидок никаких не было. Расстроилась. Поэтому пока больше не ходила.
3
February 5, 2022
паркинг не очень просторный.
магазин с широким выбором товаров и хорошими, квалифицированными специалистами-консультантами
3
1
November 21, 2021
К самому ХОФФ на Новорижской 3 звёзды не имеют отношение, так как я забирала просто со склада товар. Оценка больше горячей линии. Очень безалаберные лгуны сотрудники горячей линии. Заказала товар с доставкой по адресу подушки и одеяло, 3 раза предварительно до дня доставки звонила, убедиться что товар будет в положенное время и месте. Специально приехала по данному адресу, так это новая квартира. Прождав до условленного времени, позвонила сотрудники горячей линии убедили, что товар может запоздать с доставкой, но обязательно будет доставлен, так как нет никаких изменений в доставке заказа. Так я названивала в течении дня и меня убеждали, что товар в доставке у транспортной компании-тянули время. А потом как оказалось товар вообще не попал в доставку и чтобы заказать повторно на следующий день я пропустила время. Ушлепки реальные. Пришлось заночевать без подушки и одеяла.
5
November 20, 2022
Выбор приличный, на любой кошелёк.
Заказал письменный стол, от сборки отказался, о чем потом пожалел. На последнем этапе пришлось брать дрель и сверлить отверстия на крышка ящиков.
Расположен очень удобно, рекомендую для посещения.
2
2
December 9, 2022
Перевезли родителей в Красногорск и всю мебель им в Хофф брали. Есть конечно и другие магазины, но все купить в одном месте можно только здесь. Провели не мало времени в салоне. Спасибо девушке- менеджеру за терпение). Нам все понравилось. А еще мы накупили много подарков детям к празднику))
3
November 14, 2023
Прям конкретно удивился. Приезжал диваны посмотреть,зашел в отдел света, там столько интересных люстр и светильников. И цены разумные. Диван заказал, а вот за светильниками с женой приедем)
3
August 29, 2023
Большой выбор в разном ценовом сегменте, мало консультантов.
2
May 10, 2023
Просторно, нет очередей. Огромный выбор мягкой мебели и не только и персонал не пристает)) Но когда нужен, может помочь в любом вопросе. Норм магазин. Будем приезжать.
3
1
April 11
Жаль что не работает эскалатор вниз, а так все хорошо
3
December 24, 2021
Надо быть готовым к тому, что сотрудники данного магазина не помогут вам решить проблему возникшую с товаром в период гарантийного срока. В июле 2021 приобрёл кухонный стол. В декабре того же года обнаружил, что деревянное основание (полагаю, ЛДСП) под стеклянным покрытием начало разбухать от разлитого на столе сока. Через сайт HOFF я оставил обращение ( № 2948235) с просьбой о замене дефектной детали (уверен, что при надлежащем качестве основания КУХОННЫЙ стол от разлитой на нем жидкости портиться не должен). Через некоторое время со мной связался сотрудник магазина и сказал, что деталь заменить не смогут т.к. не производят и вообще, что мы сами виноваты - нечего на кухонном столе напитки разливать. На мою просьба написать это в ответ на обращение он отказал, объяснив это тем, что моё письменное обращение через сайт не является письменным обращением.
5
April 16, 2023
Два этажа. Ассортимент от мала до велика. Ценовая категория соответствующая.
Хофф, как хофф.
May 29, 2022
Большой удобный красивый магазин , но выбор Мебели конечно тает, очень хороший персонал в мебельном отделе
5
July 27, 2023
Спасибо консультантам за помощь в оформлении кровати и выборе для нее матраса. Все быстро, четко, со знанием дела.
3
1
October 18, 2022
Уже четвертый раз переносят доставку предоплаченного заказа. Операторы только обещают, что товар привезут на следующий день. Безобразие!! Нет сотрудников, которые могут разобраться в проблеме клиента и решить её. Как итог, крайне негативный клиентский опыт.. Буду искать альтернативу Хофф
3
1
December 28, 2023
Ещё в прошлом году купил тут бассейн. Он полностью оправдал все мои ожидания. Качественная конструкция, с бассейном абсолютно не было никаких проблем. Даже на зиму не убирал
3
November 20, 2023
Хороший магазин. 2 этажа всего что нужно для дома!!
September 2, 2021
Весьма хороший и большой магазин, вот только выход не очень удобный (лифт не работает). Много хорошего и качественного товара, многочисленные скидки, подходящие для разного уровня дохода
4
4
July 20, 2022
Интересный магазин но большие цены наверное это от хорошего качества наверное там не из фанеры делают а из настоящего дерева либо каркас железный я думаю навряд ли так что не очень магазин.
4
October 18, 2023
Покупала в этом магазине мебель для квартиры, осталась довольна, пока ничего не испортилось
July 22, 2021
Большой выбор мебели (диваны, кровати, шкафы, детские..) и товаров для дома: шторы, постельное бельё, посуда и кухонные инструменты, полотенца, всякие баночки-контейнеры, декор. Парковка бесплатная
4
5
January 4, 2023
Обожаю этот магазин! Покупала здесь за несколько лет шторы, тюль, чехлы на подушки и на матрас, люстру, кастрюли и сковородки, сушилку для белья, кровать с матрасом и еще много чего по мелочам. качеством очень довольна! Отлично расставлен товар, хорошие консультанты, ходить- одно удовольствие.
4
March 23, 2022
Заказал гостиную Джаггер, и диван Монреаль серый, угловой, сделали предоплату, доставку привезли, во время, приехали габаритные коробки, посчитала их, все сошлось, а вот когда начали, собирать диван, оказалась выломанная ножка, сразу начали, звонить в клиентскую службу, обвинили, нас, что мы не внимательно осмотрели товар, а как этот дефект можно было принять, если он только на этапе сборки обнаружился, косяк произошёл при доставке, может он упал или еще что то, производитель, сказал, что ремонт за счет покупателя , от 10-15 тысяч, надо менять целый модуль, а хофф сказал, что может оформить возврат, ремонтировать не будут, в итоге отремонтировали сами, и больше дела иметь с хоффом не будем
3
October 9, 2023
Можкем порекомендовать магазин хофф. Лично делали у них заказы через сайт и напрямую через магазин покупали. Хорошее качество мебели и цены отличные, искусстчвенно не завышают их
3
July 19, 2023
Магазин мне нравится и очень. Минусов в работе я не увидела,хотя покупок здесь сделал много и мебель брала в т.ч. персоналу спасибо за помощь.
3
August 20, 2023
Мне лично нравится. Покупали мебель в квартиру полгода назад - все отлично. И сегодня за креслом компьютерным приезжал. Уже привез, собрал, отлично!
4
December 14, 2022
Выбор товара замечательный! Персонал приветливый. Приятное место. Рекомендую
2
February 17, 2022
Была в магазине Hoff. Заказала занавески, обслуживала Светлана, все понимает с полуслова! Теперь только к ней! Рассказала про все скидки и акции в магазине. Пришла за зановесками- ушла с зановесками, посудой, люстрой и Новым шкафом) побольше бы таких продавцов)
3
1
September 15, 2022
Огромный выбор товаров на всё вкусы и финансовые приоритеты. Много оригинальных открытий. Рекомендую!
3
June 30, 2021
Классный магазин))) За мебелью и всеми сопутствующими товаром только сюда. Достойное качество за приемлемые деньги; частые акции, много скидок. Рекомендую.)))
4
6
October 1, 2021
Отличный магазин. Я всегда могу найти что мне нужно. Мебель, предметы интерьера, посуда, особенно мне нравятся новогодние игрушки, которые там продаются. Туда только стоит попасть, точно что-то захочется купить. Если ищу интересный подарок, то заезжаю в HOFF.
3
June 9, 2022
Удобное расположение и подъезд.Близость РигаМолл.Хороший ассортимент в магазине.Все последние мебельные покупки в Вообще я проживаю в Звенигороде.
3
August 16, 2023
Набoр посуды Luminarc Louis купила по скидке, oтличная цена!
3
2
November 1, 2021
Недобросовестный кассир Гайгерова Елена. Обманула меня на кассе !!! Я приехала в магазин спецально потратить накопленные баллы. Один из товаров был по акции (скидке). Я на кассе спросила можно я его пробью отдельно так как вряд ли на товар по акции применится списание бонусов. Так она заявила что не надо пробивать отдельно, так как бонусы спишутся и акция применится тоже вместе. ИТОГ: товар был пробит не по стоимости акции , а полная его стоимость минус бонусы. Тоесть акция на товар анулировалась, а бонусы мои списались на товар от изначальной стоимости. Я осталась в минусе. Зачем так нагло обманывать в лицо, с учётом того, что я попросила сделать по грамотному перед оплатой. Возможно это политика магазина так обманывать клиента, а возможно такая недобросовестная кассир. Остался осадок.
6
1
November 27, 2020
Отличный магазин. За последний год удалось обставить весь дом, и все покупали именно на Новой Риге. Отдельно хочу выделить отдел штор, очень компетентный персонал, настоящие знатоки в своем деле. Все доступно объяснили и помогли определиться с выбором карнизов и штор, сам бы точно не справился. спасибо консультантам из отдела.
3
8
June 28, 2022
Очень маленькая парковка, в выходные не встать. В садовом павильоне консультант бегает за "бохато" одетыми клиентами, которые по итогу ничего не купили, а мы с мужем в трениках не дождались его и на большую сумму купили в другом магазине
3
July 8, 2022
Отличный магазин - огромный оч разнообразный ассортимент / уровень обслуживания в зале - высокий
5
August 20, 2022
Прекрасный магазин с большим выбором товара. Цены средне-высокие. Ловите скидки, тогда отлично!
3
February 6, 2022
Хороший и большой магазин.Много разного по ассориименту,есть выбор на разный кошелек и потребности. МНОГО разных отделов.Удобная парковка
1
November 11, 2022
Заказывали кухонный гарнитур по размерам нашей нестандартной кухни. Удивила и обрадовала цена, так как в других магазинах считали на 10-15 тысяч дороже. Изготовили быстро, доставили оперативно и собрали аккуратно. Кухня нравится и устраивает по всем параметрам
4
March 9, 2022
Срочно прошу разрешить ситуацию !! Заявка1638278!! Мебель поломана!!сборщик не смог собрать один шкаф и то дверь сломана! Отказался упаковывать то,что невозможно собрать из за сломанных частей в упаковке и затем обратно в упаковку!! В комнате в разборе мебель оплаченная и разруха из упаковки и деталей мебели( которую доставал сборщик)!! Одну деталь пропустил с отломанным краем! Пока не показала ему, он сказал что это не существенно это низ, но оформил в акт! Почему клиент должен страдать!! Все звонки и обращения в момент присутствия сборщика, с целью понимания что далее( кто будет собирать и Разбирать мебель!!) остались без ответа , кроме извините и все!!! ! Клиент остался только с оформленной заявкой по рекламации и все!! Где сервис, даже у тех кто собирает мебель, они же в этот момент представляют компанию и могут дать кваликафицированный ответ и собрать то что невозможно собрать в упаковку мебель!! Жду ответа оперативно!!
3
March 18
Не очень удобное размещение. Разворот далеко
April 8, 2022
Служба доставки отвратительная! В течении всего дня не было связи с доставщиками, после огромного количества обращений, со мной все таки связался водитель! Разумеется доставка пртехала с опозданием более чем на 4 часа! Доставщики отказались заносить мебель в квартиру не смотря на то, что у них бесплатный подъем если в доме есть грузовой лифт, тем более у меня 1 этаж! После вымогательства доставщиками у меня денег за занос в квартиру, мне пришлось отказаться от всей мебели (мебель была заказана на всю квартиру) Быдловатые доставщики еще и угрожали мне жалобамм и оскорбляли!
4
April 21, 2022
Люди призываю всех обходить стороной это недоразумение.
Сделал заказ, подтвердили доставку. Сижу жду весь день в свой выходной, никуда не выхожу, под вечер звоню им и спрашиваю - можно уточнить где курьер, а они мне сообщают, что его не будет.
Вот такой квест, хочешь что-то получить, заплати деньги, а потом ищи свой заказ и получай его как хочешь, или когда им захочется.
Если уважаете себя и свое время, обходите данный магазин стороной.
6
October 15, 2022
Совсем Hoff стал плохой , два человека по магазину ходит и тех не могут обслужить . Купила стулья на 20000 весь день доставку прождала не позвонили не предупредили . При моем обращении по хамски разговаривали . Доставку предложили через 2 дня .
2
2
May 9
Хороший магазин, только на авто приезжать.
March 23
Хотел купить диван, если нужен - езжайте сами на склад в Домодедово
November 27, 2021
Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Постоянные акции и скидки. Внимательные, приветливые сотрудники. Не удобно добираться своим ходом.
5
2