Hoff
2411 reviews
March 6, 2023
Хотелось бы, чтобы комплектующие для мебели можно было покупать и забирать в магазине. Например: фасады для шкафов, навесные петли, а не оформлять заказ с дорогой доставкой. Поэтому четыре звезды.
3
May 21, 2023
Честно...глаза разбежались. Очень много разных товаров для дома и для дачи. Мебель интересная, современная. Купила стеллаж и 2 полки под цветы. Все в одном стиле.
3
August 11, 2021
Магазин большой, выбор хороший, народу немного. Консультанты слегка навязывают доптовары, не очень это понравилось, но терпимо.
Звезду снял за ожидание: когда заказал небольшой журнальный стол, то оплатил его на кассе, а получать отправили на улицу к задней стороне ТЦ, перед этим еще и талон надо получить, в котором написано, что ожидание 5-10 минут. Ага, полчаса ждал. Столик небольшой.
2
6
May 31, 2022
На сегодняшний день, когда нет IKEA , это лучший магазин мебели по ассортименту и соотношению цена-качество. Если повезёт, может попасться квалифицированный консультант. В наше время держать такие шоурумы(за наши деньги) , однозначно пятёрка .
3
August 14, 2022
Прекрасный магазин. Выбор отличный, с парковкой никаких проблем. Очень внимательный и ненавязчивый персонал
1
March 16, 2023
Супер. Всё что хотели с женой купили по нормальной цене. Мы оцениваем в пять звёзд. Работают профессионалы. ❤👍👍👍👍
February 1, 2023
Большой выбор, качество разное, в основном на нормального среднего жителя. В интернете можно найти дешевле, но без посмотреть и пощупать. Персонал склонен к лени, но не отказывают в консультации и помощи при выборе.
February 22, 2022
Люблю этот магазин за мультиассортимент товаров для дома и при этом его небольшой размер. От тапочек и постельного белья до зеркал и декора, можно найти много, там же рядом есть склад, поэтому если решите купить стол или тумбочку, сможете ее увезти в тот же день, забрав со склада!
3
March 12, 2023
За последние 10 лет магазин заметно улучшился по ассортименту.
Среди мебели, к сожалению, много чего не представлено (того, что есть на сайте магазина)
3
September 10, 2021
Люблю походить по Hoff. Всегда любила посещать хозяйственные магазины. Разглядывать и выбирать различные вещицы, полезные в хозяйстве. На третьем этаже была, может, 1 раз - мебель не покупала. А второй этаж меня манит, когда приезжаю в этот торговый центр. Тем более, что всегда есть место на парковке.
3
4
October 31, 2023
Первый заказ OL0476487 доставку переносят 2 раза, на второй раз вроде какие-то бонусы обещали дать за перенос. Не проверял дали или нет.
Второй заказ OL05108096 Хофф здесь как перепродавец, т.к. стеллаж такой есть на яндекс макет, озон, мегамаркете с доставкой дня 2. Хофф обещают 3 дня. Ок, беру Самовывоз, даже не доставку. В итоге доставку переносят на 4 ДНЯ!!! При этом никакой компенсации, даже бонусы сказали нельзя начислить.
1
February 26
Кто ищет, тот всегда найдет. Заказала для дома суперский современный ковер на хлопковой основе. Углы не задираются, по полу ковер не катается, собачья шерсть на залипает. Размер ковра 160 на 230 см, оптимальный, чтобы положить перед диваном. Но главное, что смотрится он просто потрясно.
3
June 6, 2023
Пополнился ассортимент. Преимущественно российские бренды, копирующие иностранные. С доставкой никаких проблем
3
February 9, 2023
Хороший магазин . Можно подобрать любую мебель под ваши пожелания и ваш вкус. Пользуйтесь.
3
December 27, 2022
Если вы хотите обойти весь торговый центр в метель в поисках не отапливаемого склада с зоной ожидания метр на метр, после того как милейшая сотрудница сие магазина отправит вас и скажет "ножками дойдёте", то вам в этот замечательный магазин. :)
Выбор, к слову, такой себе. Как и отношение сотрудников.
3
3
February 8, 2023
Удобно, когда товары для дома и мебель в одном месте. Огромный выбор, занимает два этажа здания.
April 11
Хороший магазин, есть небольшой дисконт.
3
July 14
Дорого и неинтересно. Мебель колхоз...
1
March 28, 2023
Любимый магазин, хороший ассортимент, приветливый персонал, удобная локация
May 2, 2022
Удобный магазин по навигации. Хороший выбор товаров. Цены соответствуют спросу. Особенно интересен отдел посуды - интересный выбери по качеству и по цене.
3
August 31, 2023
Искали на кухню обеденную группу. Много сайтов перелапатили и все таки поехали сначала в Хофф. И нашли то, что хотелось. Стол не громоздкий, с красивой под мрамор столешницей, 4 стула-кресла мягкие и еще скатерть прозрачную гибкую взяли, чтобы и красоту стола не закрывала и защищала.
3
March 21, 2023
Отличный магазин! Всегда скидки,персонал вежливый,ассортимент огромный❤❤❤
September 27, 2023
Классный магазин! Свободно, никаких очередей! Приветливые сотрудники))
March 6, 2023
Ассортимент выше всяких похвал, приемлемые цены, удобное местоположение, парковка!
3
August 25, 2023
Очень правильный магазин, хороший персонал, классные диваны,.
3
April 15, 2023
На прошлой неделе купили здесь классную спальню. Теперь вот поедем еще, хотим пуфы взять, банкетку и зеркало напольное присмотрели. Магазин отличный. Можно все посмотреть, потрогать и даже посидеть на диванах). Проверить))
3
October 28, 2023
Перестроились, спасибо за акции, жена регулярно постельное белье покупает
July 6, 2022
Хороший Хофф. Очень большой, с богатым ассортиментом. Очень приветливый персонал, и удобная зона выдачи и погрузки.
4
March 14, 2023
Большой и уютный магазин,частенько заходим сюда,недавно брали мебель и всякие мелочи в гостиную.
3
July 15, 2022
Оплатила от юрлица три счёта: товар, доставку, сборку. Документы дали только на товар. Прошу предоставить закрывающие документы Акты на доставку и сборку, а мне отвечают, что Доставка - компенсационная, при этом счёт то был оплачен. Менеджеры настолько некомпетентны, все в один голос твердят, что не должны предоставлять документы на компенсационную доставку. Тогда верните деньги. 14 дней не решается вопрос. Дошло до абсурда, сотрудник Логинов Артём, чей тел указан на сайте Хофф, попросил прислать на Вацап оплаченные счета на доставку и сборку, и тишина 2 недели. А когда я поинтересовалась почему он не дал обратной связи, получила вот такие ответы. Прилагаю скрины. Видимо Логинову нечем заняться, а строчить мне непонятные отговорки о трудностях и проблемах компании Хофф. «У него свои проблемы и заботы, и 7 тыс чел работает, и ему не нравится отвечать мне, потому что Бухгалтерия не сделала или потеряла документы». Класс! Сервис класса Люкс))
4
April 30, 2023
Выбор товаров большой, но сотрудников найти - целый квест.
Маленький выбор кухонь.
Про скидки и акции никто ничего не рассказал.
January 29, 2022
Понравилось обслуживание, менеджер Екатерина помогла выбрать дизайн и, прислушиваясь ко всем нашим пожеланиям и давая свои рекомендации, рассчитала проект кухни в разных вариантах материалов.
3
1
December 4, 2022
Был тут в прошлом году, даже купил что то из мебели. Ну так хорошо всё. Парковка удобная, скидки были, персонал вежлив
November 9, 2023
Магазин хороший, но мало Новогодней продукции, в отличии от других магазинов
1
1
February 2
Покупали с супругой готовый спальный гарнитур. Добавили еще зеркало и 2 пуфика. Заказывали доставку и сборку. Проблем не было. Спальня отличная.
1
January 2, 2023
Широкий выбор товаров, грамотные продавцы, готовые помочь. Всё в этом магазине понравилось
1
September 1
Привезли нашу стенку. Очень порадовало качество. Фасады яркие, но никаких подтеков или неровностей нет.
2
1
September 28, 2022
Люди!!! Не покупайте тут ничего, это кошмар! Доставка должна была быть с 8:00-22:00. Водитель весь день не звонил, позвонил только в 21:00 и сказал приедет к 23:00, ну ладно, прошло 3 часа, время уже 00:00, я сама звоню водителю, где ты черт возьми, извините мы будем у вас в 3:30, 3:30 Карл!!!! Вы сумасшедшие!?????!? Водитель с ближнего зарубежья говорит, заказов много насальнике!!! А какого лешего вы столько заказов набираете???
5
December 7, 2022
Персонал (не весь)ориентирован на богатых покупателей, особенно мужская часть… Могут коротко ответить на вопрос «где?»-«там дальше…»или вступить в дебаты и доказывать свою точку зрения,вместо простой помощи в выборе товара.
3
1
July 9, 2023
В отделе кухни работает молодая девушка с тату.у неё терпение огромнейшее. С КАЖДЫМ покупателем работает отлично.побольше бы таких
3
November 9, 2023
Всё супер,нравится,покупаем уже 2 ковер,цена качество 👍👍👍
3
April 24
Уволился лучший специалист из отдела кухни, как дальше быть? (((
November 24, 2021
Магазин неплохой, мебель тоже нравится!! Но!!!!! Обратите внимание, фурнитура отдельно не продаётся, а это значит сломается у вас ручка или колесико шкафа- будете долго ждать ответа техподдержки.. у нас например сломалось колесико фурнитуры двери купе.. уже неделю ждём только ответа)))Из-за этой поломки треснула сама дверца.. по итогу- шкаф стоит сломанный- хофф молчит)))
Будьте готовы к такому варианту развития событий
Кстати- 23.11.2021 мне перезвонили по поводу сломанного шкафа и.. знаете что мне сообщили?))) что они не смогли принять решение по фото/видео материалам и требуется приезд технолога 😂😂😂 Я конечно чуть живот от смеха не порвал.. это оказывается приедет человек, чтобы посмотреть- а вдруг я шкаф сам сломал.. .. колесо треснуло.. приедет он 25- выдам ему такое колесо- только не сломанное и попрошу сломать также, как сломалось то, что на фото- при этом просто перекатывая его по направляющей)))
Кстати!! Фото вы увидеть возможно не сможете- Яндексу тоже видимо не нравятся такие отзывы.. фото не прошло модерацию))) добавил ещё несколько- вдруг позволят Вам их показать))
9
1
February 8, 2023
Большой выбор товаров. Персонал внимательный, ненавязчивый, опытный. Доставка есть.
March 27, 2023
Всего много, но качество мебели оставляет желать лучшего. Диван быстренько продавился, шкаф - лучше собрать эвм, чем его)
1
December 13, 2022
К сожалению стал очень ограниченный ассортимент товаров для дома, с каждым посещением разочарование только растёт.
Но надеюсь, что ситуация выправится и будут найдены другие поставщики и товары
4
2
August 22, 2023
Отличный магазин. Удобная парковка. Молодцы, так держать!
November 28, 2021
Пожалуй худший мебельный магазин который я встречал.
Заказали кровать. Срок изготовления месяц. Привезли кровать не того цвета.
Пришлось ждать ещё месяц. Выбрали новую дату доставки. С утра пришла смс о том что сегодня вам будет доставлена кровать. 8 вечера, звонит сборщик и узнает о доставке.
К этому времени нам ничего не привезли.
При первом звонке нас уверяли что сегодня кровать доставят. Потом пришла смс о том что доставки не будет.
В компании сказали что программа назначила ответственного сотрудника чтобы он разбирался... На следующий день!!! звонит этот сотрудник и говорит что создал очередную заявку чтобы разобраться где наша кровать.
Срок рассмотрения ещё 2 дня!!!!
Ждём до сих пор... Прошло 2 месяца!
Полнейший хаос. Позорная компания в которую никому не рекомендую обращаться.
Вас заставят ждать, не принесут извинений и все вопросы будут решать со скоростью улитки. Клиентоориентированность = 0
10
3
June 18, 2022
Покупая мебель... Отыскали продавца в мебельном отделе. Приобрели кресло с доставкой. Проблем не было. Доставили. И тут начались непонятки. Зная прыткость наших мебельщиков, решил осмотреть приобретение на предмет наличия дыр и пятен. Доставщик вскрыл упаковочную пленку, я осмотрел кресло и тут услышал от доставщика - вскрыв упаковку, вы лишаетесь права на гарантию. Чудеса да и только. И такое в уважаемой сети HOFF.
3
December 2, 2023
Неплохое место.
Есть выбор на любую цену!!!