Добрый день, покупала машину и хочу выразить свое мнение о сервисе покупки автомобиля Чинган Юникей.2023 года ( на этапе продажи нам с супругом этого не сообщили, увидели только в расчете каско)!!
1. На этапе трейд-ин была занижена цена,якобы у меня скручен пробег ( машина Mazda-CХ-5).
Это унижение которое я испытала ответом от специалиста меня поразило, как это так если я обслуживалась у вас по оформлению Осаго и диагностическую карту я так же у вас в Мейджере делала.
2.Далее расчет каско и осаго был с ошибками в стаже, у меня стаж 23 года ,рассчитали как 3 года.
3. Далее цена была зафиксирована Одна и где подарки антикор и как его проверить так же как вы поместили шторку ??)я стесняюсь спросить мы же за все заплатили ) защита картера и решетка она установлена по факту, колеса,диски,антикор,коврики мы за все заплатили чтобы получить бонусы за первое ТО??
Менеджер Игорь, далее дежурный директор Александр,сообщили что можно сделать разделить оплаты чтобы получить подарок якобы 1 ТО ( которое во всех салонах при покупке авто дают бесплатно), РАЗДЕЛИЛИ И Я ПОЛУЧИЛА БАЛЫ :)) а в других салонах первое ТО В ПОДАРОК!! И Я ПОКУПАЛА 9 ЛЕТ НАЗАД В Независимости Мазду и тоже было приятно ( и колеса в подарок и тд)
4. Сделка очень долго проходит потрачено было время, далее при выдаче авто выдали договор ,где есть спецификация где прописана комплектация, а по факту разгрузив машину после получения номеров( в машине были колеса с дисками) оказалось что отсутствовала сьемная выдвижная шторка багажного отделения. Мне и в голову не пришло что ее можно не положить.
После моего обращения к менеджеру ,далее сама набрала по номеру вашей компании - так я всегда обслуживалась у вас и дождалась ответа от дежурного руководителя , которому сообщила по отсутствию шторки.
Далее в субботу 00 июля я сама приехала за шторкой, мне ее вручили в коробке, и только после того как я попросила установить ее руководитель Владислав, соизволил ее поставить и далее начал устанавливать даже в пленке, где мне пришлось его так же попросить снять пленку.
Хочу выразить свое недовольство сервисом Мейджер Авто-,продажа,сборка авто- передача,ценовое предложение,время сделки, приветствие клиентов, оформление сделки( расчет),расчет каско и осаго с большими ошибками и невнимательности ваших сотрудников.
Прошу так же довести до сведения представительство Чинган О ТАКОМ СЕРВИСЕ. Мы покупаем авто- а не пельмени,сервис должен быть соотвествующим ( даже когда покупаешь пельмени:) ну авто это серьезнее отношение. Покупатель НЕ УСЛЫШАЛА НИ ОДНОГО СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ,ТОЛЬКО МЫ И МЫ ( я огромный опыт имею в продажах люкс и к сожалению в автосалонах сервис потерян). К сожалению сервис расстроил- даже зона ожидания( да мне не нужно никуда ходить в ваши кафе, не нужно слушать унижения ( потому как у меня якобы скручен пробег вы вообще что себе позволяете,,, и видеть ошибки пр расчете осаго стаж ,продав и купив авто 2023 года вы даже не удосужились сообщить это на первом этапе,все нюансы мы сами вычисляли, обидно что сервис теряется ,а по итогу мы мы приобретаем авто в салонах и обслуживаемся у вас, но лучше бы я поехала в Кунцево.
Uchastkovy punkt politsii
September 2023
1
Люди, а как дозвониться то , ни по одному телефону нет обратной связи, как это участковый не приезжает ,здесь не дозвонишься,зачем телефоны указывать?
Paracels
March 2023
1
Доброго дня, 28 февраля по телефону записалась на узи ,тк была в прошлом году у вас в клинике и было рекомендовано сделать узи спустя время. Итак записалась по телефону на 15.00 , мне ответили что только в здании детской клиники Парацельс.
Хорош ответила я ,только могу припоздать тк там нет парковки как у здания взрослой клиники Парацельс. Припарковалась около рынка и прибежала в клинику. При входе увидела семью с грудничком, решила одеть маску ( так же на дверях написано маску и проверка температуры, но увы ничего подобного среди посещаемых не контролируется в детской то поликлинике!!). Далее подошла к гардеробной там нет работника, обратилась на рецепшн мне сказали вешайте шубу так без контроля в гардеробной - это как это так в платной клинике? Далее хотела купить пакет в аптеке, там мне дали его бесплатно спасибо, упаковала шубу и на рецепш оплатила услугу наличными и побежала к кабинету.
Просидела 45 мин ( врач был занят ( висела вывеска занят) далее раздавался хохот все 45 мин, я увидела что пришли посетители в этот кабинет спросила на какое время,они ответили что на 16.00, но я же ранее и меня никто не вызывал. Далее не дождавшись приема вернулась на первый этаж и сообщила о таком нелепом невежливом обслуживании, и его отсутствии в платной клинике, мне сказали что меня примут ( это я то о себе напомнила за свои то деньги!!) ,
Меня это очень оскорбило и время мое потеряно!! потребовала вернуть деньги и ушла с ужасным чувством обмана за оплаченную услугу я не получила должного внимания и сервиса. это в платной клинике!!! Поясните как это возможно!!?? Почему вы приглашаете в детский корпус, как можно находиться взрослым с детками, без масок и тд. Я бабушка и теперь я знаю, что в данную клинику
без контроля в гардеробной и посещаемых в клинике, даже охраны никому не порекомендую!! Ну а отсутствие масок у взрослых посетителей и контроля температуры это удивляет все забыли о ковиде?? Прошу прокомментировать работу кабинета узи,чем это она была так занята хохоча в кабинете и не приняв пациента.
Hoff
March 2022
1
Срочно прошу разрешить ситуацию !! Заявка1638278!! Мебель поломана!!сборщик не смог собрать один шкаф и то дверь сломана! Отказался упаковывать то,что невозможно собрать из за сломанных частей в упаковке и затем обратно в упаковку!! В комнате в разборе мебель оплаченная и разруха из упаковки и деталей мебели( которую доставал сборщик)!! Одну деталь пропустил с отломанным краем! Пока не показала ему, он сказал что это не существенно это низ, но оформил в акт! Почему клиент должен страдать!! Все звонки и обращения в момент присутствия сборщика, с целью понимания что далее( кто будет собирать и Разбирать мебель!!) остались без ответа , кроме извините и все!!! ! Клиент остался только с оформленной заявкой по рекламации и все!! Где сервис, даже у тех кто собирает мебель, они же в этот момент представляют компанию и могут дать кваликафицированный ответ и собрать то что невозможно собрать в упаковку мебель!! Жду ответа оперативно!!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Aleksino 143511
February 2022
5
Работают до 17!!
Shuuri repair of electronic devices
February 2022
5
Очень высокий сервис, есть парковка, необходимо заказать пропуск, все оперативно спасибо, от начала заявки и до ее исполнения, спасибо огромное за сервис!! Надеемся техника будет так же работать!! :))
Novaya Riga Outlet Village
November 2021
5
Тихий спокойный шопинг, красиво все в цветах, каток:))
Trassa 27
November 2021
5
Быстро, накопление баллов и оплата. Сопутствующие товары, фастфуд.