Hoff
1354 reviews
February 14
Магазин классный! Диван у них купил! Ну просто мечта! Такой мягкий, уютный. В магазине, правда, чуть прохладно было или я легко был одет)), но ради такого дивана можно и потерпеть. Теперь с чашечкой горячего чая и свежей газетой – красота!
1
April 29, 2024
При переезде стали частыми гостями магазина. Большой выбор разных товаров для дома и дачи. Покупали освещение и частично мебель, покупкой довольны. Радуют скидки и применение бонусов. При выборе пользуюсь приложением, кидаю в корзину, заказываю и забираю самовывозом или доставкой на дом.
2
November 12, 2024
Заказали кухню и технику. Попалась грамотный специалист по кухням. Всё подобрала, подсказала. Кухней мы остались довольны. Кран через год чуть потёк, нам его заменят, что очень приятно. В общем советую этот магазин. Покупали на Пражской.
November 25, 2024
Посетили магазин,остались довольны. Вежливый и компетентный персонал.Помогли определиться с выбором дивана. Магазин чистый и уютный🔥советую👍
2
1
January 29
мы в гостиную искали просторный диван, так как часто собираемся с друзьями и хотелось чтобы всем хватало места. Диван заказали в виде буквы п, в боковых частях ящики для хранения. В комплекте куча подушек. которые тоже можно использовать чтобы посидеть. Обивка из влагоотталкивающей ткани, и легко очищается.
November 17, 2024
очень хорошо, что у Хоффа не только интернет-магазин, как это зачастую бывает у подобных гиперов. Тут пусть не все, но многие товары можно посмотреть вживую. В магазине собраны актуальные и современные коллекции. Людей правда всегда много, но продавцы стараются уделить внимание каждому.
1
January 5
Хорошая мебель по адекватной цене! Купили диван и кресла, уютно и стильно. Довольны покупкой, обязательно вернемся в хофф ещё
January 15
Кровать с матрасом Аскона приобрели здесь. Матрас, надо признать, удобный. Сон действительно стал крепче. Сборку заказали там же – справились достаточно быстро, рабочее место после себя оставили чистым. Впечатление пока положительное. Вопрос долговечности, конечно, остается открытым, но на данном этапе все устраивает.
January 15
Купил еще перед Новым годом большую секцию книжных шкафов Шерлок. Очень красивый цвет, который выглядит достаточно солидно, а сама мебель полностью стоит каждого потраченного на нее рубля. Замечательный выбор, я считаю.
1
May 13
Купил здесь диван с раскладным механизмом для мамы. Она им пользуется каждый день, говорит, что легко раскладывать и спать удобно.
December 10, 2024
Все лично мне понравилось, даже муж оценил большой выбор и приемлемые цены в этом магазине. Что касается качества, то на данный момент все ок, посмотрим как в процессе эксплуатации будет вести себя мебель, надеюсь, что не разочарует.
1
August 28, 2023
Удобно расположен, в шаговой доступности от метро. Большой по площади и ассортименту товаров, всё аккуратно и наглядно выложено. Огромный выбор товаров для дома. Можно заказать модульную кухню по вашим требованиям или купить другую мебель.
1
January 7
Мне очень нравится мебель из Хоффа. Я покупала тут коллекцию мебели в гостиную с красивыми глянцевыми фасадами. Качество хорошее, а по цене не особо и дорого вышло.
May 21, 2024
Обставили ванную комнату и кухню, спасибо этому магазину за оперативную доставку и сборку. Выбрали недорогую, но стильную кухню, сборщик Владимир благополучно ее собрал за несколько часов, аккуратный и вежливый сотрудник. Сантехнику тоже покупали здесь, выбор огромный, наши производители в основном, но все очень стильное и качественное.
1
February 24
Хороший, большой магазин. только посетителей мало, а продавцы всегда готовы помочь
May 5, 2022
Магазин огромный, ассортимент хороший, персонал отзывчив, всё вроде бы ок, мы облюбовали этот магазин.
НО!
Вопросики к доставке-сборке возникают регулярно.
Недавно приветливые ребята привезли диван, собрали и я была поражена, что убрали за собой весь картон.
У меня ремонт, доставок-сборок много и никто никогда не убирает картон и пластик от упаковок.
А после этих ребят квартира была чистой.
Быстро собрали, ушли и закрыли дверь.
Я даже не заметила, когда за собой убрали.
Вот это, думаю, сервис!
Каково же было моё удивление, когда весь картон (а это большой формат от дивана!) оказался на площадке напротив моей двери (читай: у дверей соседей напротив! Вот прям у входа!).
Такого стыда я не помню давно.
Извиняясь, судорожно сгребала всю эту красоту обратно в свою квартиру и пыталась понять логику.
Почему нельзя было просто спросить: куда вам сложить картон: оставить в квартире или в другом месте?
…Просто молча вывалили соседям… Обалдеть!
Второй эпизод.
Приехала доставка.
У меня оплата наличными.
Короткая сухая фраза: «Сдачи нет!», - и ребята уезжают с прибылью, хотя были предупреждены о наличных заранее.
А нельзя было предупредить меня за час, когда звонили, что выехали и услышали про наличку? Банкомат недалеко, я бы сходила, положила…
Неприятно, короче.
Завтра жду очередную сборку от них и уже не знаю, с какой стороны подготовиться. 😅
19
December 7, 2024
Довольна вашим магазином! Теперь в моей квартире стало очень уютно после покупки стенки. Беспорядок исчез, все вещи аккуратно сложены в стенку, ящиков предостаточно. Отличная работа! Видно сразу!
July 12, 2024
Сначала минус. И из за этого ставлю магазину 4 звезды - плохая вентиляция в этом огромном подвале (((. Плюс - персонал в отделе планирование кухни на 5 звезд! Особо хочу отметить Менеджер - дизайнер Анянову Светлану Владимировну..Обоятельная,позитивная и компетентная сотрудница.Может часами терпеливо объяснять клиенту и подбирать варианты...Мне 70+...она мне помогла и я заказала и оплатила кухню и встроенную технику..Спасибо ей!
January 31
Был в одном Hoff - значит, был во всех. Магазин товаров для дома. Некоторые цены отрицают наличие разума, ибо непонятно почему так дорого.
September 14, 2024
Все предельно понятно, навигация присутствует, нет только продавцов в отделах, выбор товаров хороший, качество тоже не плохое. Вернуться сюда ещё раз хочется, так как ассортимент обновляется это огромный плюс.
January 30, 2024
Впечатления от покупок в Hoff всегда хорошие, радуют акциями на мебельные решения для дома и не только. Есть отдел садовой мебели и товаров, там вообще можно надолго зависнуть) Работают вежливые консультанты, подскажут при надобности без проблем.
October 12, 2024
Прекрасный гипермаркет, большой выбор товаров. Благодарны консультанту по кухонной мебели: быстро, качественно, индивидуальный подход.
January 23
Заезжали сюда. Выбор, скажу я вам, огромный! Глаза разбегаются. Купили, в итоге, стол обеденный, тяжелый такой, массивный. И стулья к нему, с мягкими сиденьями, удобные. Ещё торшер приглянулся, с тканевым абажуром, в гостинную. Качество вроде неплохое, посмотрим, как в эксплуатации будет. Доставку сразу оформили, привезли через 5 дней. Собрали всё сами, инструкция понятная. В общем, обновили интерьер немного. 😊
1
February 1
Купила у них шкаф, он смотрится отлично. Сборка была заказана, мастер выполнил работу качественно и без лишних задержек. Все детали на месте, выглядит надежно и стильно.
December 5, 2024
Крутой сайт у Хоффа. Много фильтров. быстро нашел диван. мне нужен был именно зеленый цвет, сразу в фильтре цвет поставил и все, оставалось только выбрать из предложенных. Заказал за 5 минут. Привезли через 4 дня.
2
August 5, 2024
Купили детский гарнитур нашему школьнику. Отличный магазин, сервис вообще шикарный, все оформили, через три дня все привезли, на следующий день пришёл сборщик собрал все очень быстро и качественно.
April 16
Очень, очень хорошо вся мебель и многое другое оттуда, надо бы купить их акции или еще чего-то, это типа эпл) только хоф)
December 8, 2023
Вроде проверенная сеть, в том числе и в других городах, но сотрудники данного магазина удивили своей профнепригодностью и безразличием, отсутствием мотивированности и клиентоориентированности!!! Выбрали определенную мебель, нам предложили воспользоваться якобы «беспроцентной рассрочкой». Все оформили и тут начинается жесткий квест! Сотрудник неправильно о сформировал заказ, пришлось его отменять, деньги банк перечислил, а товара мы не видели и не получали. Бесконечные звонки и поездки для решени этой проблемы, а конкретно возврата денег банку Хоффмана. Но эти «товарищи» категория ски не хотели идти на контакт и затягивали решение данного вопроса, а тем временем проценты набегали. Итог через месяц нервотрепки Хоффмана деньги вернул банку, но проценты не пересчитали и мне придется их платить за не купленный товар. Вот так работают В данном Хофе! Там видимо нет руководителя, о или это его такая позиция!!! Никогда не появлюсь в данном магазине и другим покупателям не рекомендую приобретать здесь что либо! Ну и конечно конские проценты за не купленный товар- вот уровень данной организации!!! Одно не пойму, ну обманули вы одних, других , третьих, а дальше что? ИМЯ бренда не восстановишь!!!
6
2
December 20, 2024
тут даже сантехника есть. мы просто тут мебель в спальню покупали, все понравилось, но для обустройства санузла собирались искать другой магазин, но теперь решили что в хоффе выбирать будем.
1
1
July 1, 2024
Прекрасный магазин. Первоклассный выбор всего. Без покупки не уйти. Посещение доставляет удовольствие- чистота, прохлада, доступ ко всему.
February 28, 2024
Хороший большой магазин. Достаточно большой выбор и хорошие товары . Отдельное спасибо дизайнеру по шторам. Милейшая женщина знающая толк в в своем деле. Так как просто продавец нам не уделяла никакого внимания. Эта женщина и по цвету и по качеству все рассказала
October 8, 2024
5 октября 2024 г поехали с женой и ребенком покупать письменный стол.Выбрали разборный и менеджер Миронюк Василий Борисович собрал нам заказ, но только тех запчастей что у него не было в нужном нам цвете, он доложил в другом.Конечно можно сказать, что он ошибся, но в то время, когда он нам составлял заказ, к нему обратился мужчина и спросил все зпчалии во всех цветах для столов есть, он сказал что белые ножки последние и мы их забираем, это однозначно говорит что он подкладывал нам ящики специально в другом цвете.По итогу мы увидели что нам выписали другой цвет, сделали возврат и попросили поменять на белый, и нам сказали что поменять на белый не возможно его ещё с пятницы нет, это ещё раз подтверждает что это было сделано намеренно! Я работаю в продажах 20 лет.И если клиента обманывать, ничего хорошего у данной компании в будущем не будет.И главное если не понимает данный сотрудник, он представляет своего, учередителя, директора в своем лице, при таких поступках.Получается это упущение руководство или наоборот их задачи увеличить продажи любыми способами.Т.к решение в этом вопросе было элементарное, у кого из менеджеров будет пересорт в рамках месяца, например Штраф! Учить не буду, руководство должно этим заниматься.Но мы в этот день поехали в другой hoff Теплый стан и покупали, вообщем промотались весь день.Перед покупкой проверяйте заказ и спрашивайте наличие.Я больше туда ни ногой, и другим буду тоже самое транслировать.
2
January 10
Не знаю, как можно выйти их Хоффа без покупок)) Я пыталась - не получается. Всегда много скидок и можно купить что-то нужное в дом по очень низкой цене, да еще и бонусы капнут. Всегда беру что-то для кухни, химию для дома. Это постоянные покупки.
2
November 19, 2024
Мебель у них качественная, есть разные ценовые категории, так что каждый найдет что-то по вкусу. Я предпочитаю покупать подороже. Сам сборкой никогда не занимался, всегда заказывал здесь. Сборщики приезжают опытные и профессиональные!
August 18, 2023
Периодически бываю в магазине. Магазин с большим ассортиментом товаров. Часто бывают распродажи.
С удовольствием ими пользуюсь. Удобное место нахождения. Есть большая парковка. Персонал контактный. Впечатления самые приятные.
May 23, 2024
Лучший магазин, здесь не только ассортимент богатый, но а также самые приятные цены. Я приобретала здесь готовую кухню, удалось выбрать именно такую, которая устроила и по цвету фасадов, и по наполняемости, и по размерам
September 24, 2024
Заказывали кухню. Выбрали Аммика. Все нормально, доставили вовремя. Без дефектов. Изначально обговаривали, что сборка бесплатная. НО, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. За каждый подгон и спил берется плата, например столешницы итд. Если допустим размер не подходит и нужно отрезать часть, то платите. Менеджер говорил, что основное- бесплатно. В Хофф бесплатная сборка- просто собрать шкафы и поставить их. Заплатили большую сумму за сборку. Не буду говорить сколько. Но сумма неприличная. Дизлайк, будьте бдительнее 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
January 20
Купили диван, и это лучшая покупка за последнее время. Сидится удобно, стоит своих денег.
1
September 30, 2024
Магазин интересный и очень нужный. А вот над качеством некоторых товаров лучше- позаботиться.
Понимаю что эконом-класс. Но бывает обидно что одна покупаешь кровать а она не по заявленным нормам и скрипит при каждом движении тела. Причем с 1 дней эксплуатации.
А так, будьте внимательней и лучше изучайте товар и отзывы покупателей.
December 4, 2024
Приятный персонал. Позитивный. Минут 40 со мной девушка провела. Помогала выбрать кровать и матрас. Но зато я довольный уехал. Купил то, что хотел и даже лучше. Да еще и со скидкой в 20%.
3
February 28
Классный магазин! Купила недавно комплект постельного белья, сатин, такой приятнный к телу. Расцветка нежная, голубая с цветочками. Сплю как младенец! 😄 Кстати, к Масленнице прикупила блинницу, чугунная, блины получаются румянные, не пригорают. Теперь пеку блины каждое утро. 👍
1
February 14, 2024
Хочу поблагодарить дизайнера, который работал со мной по проектированию кухни. Вник во все мои проблемы относительно пространства, учёл пожелания как по функциональному наполнению кухни, так и по цветовой палитре. В общем получилось даже лучше, чем я того ожидала
October 31, 2024
Заказала онлайн в HOFF два одинаковых дивана. Приехали разные! Один с технической тканью на спинке, другой с красивой лицевой обивкой. Мы в шоке, почему диваны разные?! Просим магазин заменить диваны или деталь. Отказывают. Это не брак, по их мнению. Раньше производитель делал диваны с технической тканью, которая видна из-за подушек (смотрится плохо, кто придумал такое вообще??), а потом одумался и начал делать весь диван из одной ткани. Но артикул товара не поменяли! На складе отследить какой диван едет к клиенту - невозможно. Сплошные загадки! Если вам повезет - получите нормальный диван. Не повезет - старую версию, которую сняли с производства и распродают по той же цене и под тем же артикулом. Еще в процессе общения с менеджером выяснилось, что, оказывается, заказывая два одинаковых дивана вы можете получить диваны разных оттенков. Это тоже не брак, а нюансы производства)) Не рекомендую диваны и магазин HOFF! Элементарно решается проблема - забрать со склада два одинаковых дивана одной партии
3
January 30
Магазин понравился с первого заказа, хотя я купила там всего лишь постельное белье)) Ткань плотная, но не коляная, приятная на ощупь. После стирки цвет остался на месте, размеры не изменились. Из небольших недостатков - белье лучше все же гладить после стирки, немного мнется.
1
August 6, 2022
Магазин хороший. большой ассортимент всего для дома. Если брать по акциям и скидкам - вообще шикарно получается! Персонал отзывчивый, всегда готов помочь и решить всё вопросы! Бракованная тюль - не вопрос, давайте другую проверим при вас, мы настаиваем! Проблема с тем, чтобы с коннектится со сборкой? - решим вопрос! В зале у ребят и девчат вообще проблемы не проблемы, а по щелчку пальца ссе решается, осень грамотные и клиентоориентированные! Вот тут прям очень приятно, люди не роботы, а действительно специалисты в большинстве своем, заинтересованные в помощи.
1 звезда за совершенно анти клиентский хамский интернет магазин (заранее извиняюсь перед работниками самого магазина в гранд юг, без понятия как вас разделить с ИМ на Яндекс отзывах) - лучше не связываться, время и нервы потеряете на раз-два, в массе своей некомпетентные сотрудники, плюс в целом это приключение с жирным знаком минус - заказ в ИМ Хоффа. Если решили заказывать через ИМ - никогда не оплачивайте заранее!! И если менеджеры принимают ваше пожелание по времени доставки - забудьте, хамские водители скажут, что всё это не имеет значения и заказ либо привезут, когда удобно водителю, либо не привезут вообще! А менеджеры по телефону ВРУТ, говоря, что водитель учтёт. Если вам менеджер корректировал щаказ по телефону - на следующий день позвоните и перепроверьте что же так накуролесили а вашем заказе. Заказывала несколько раз, и все разы были формата "да уже не надо, просто оставьте это себе, а про вас я хочу забыть как самый страшный сон в моей жизни". Ощущение такое, что Хофф как магазин и Хофф как интернет магазин - абсолютно разные организации, с разным подходом к понимаю сервиса, клиентоориентированности, вежливости и обучению сотрудников.
9
13
April 16, 2024
Не в первый раз покупаю мебель в вашем магазине. Нравится всё, начиная от самого пространства, и заканчивая оперативной доставкой и сборкой. Мебель шикарная по качеству и по отличным ценам.
1
2
May 5
Хороший мебельный магазин с адекватными ценами. Не магазин даже, а лабиринт. 🤗
September 12, 2024
Хороший выбор товаров для дома. Покупали здесь с женой ковёр и всё освещение. Цены нормальные, качество обслуживания высокое
November 16, 2024
Люди не связывайтесь с этим магазином, там работают абсолютные непрофессионалы своего дела. Хотел заказать кухню, так им оказывается нужна финальная отделка, только дело в том, что у меня потолки низкие, строители сначала будут прокладывать короб для вытяжки, потом уже потолок ставить и потом кухню. Так вот в этой конторе не могут посчитать расположение короба вытяжки без финальной отделки, позор, на улице 21 век.
November 23, 2024
Отличный магазин, очень большой выбор мебели, есть мягкая мебель, корпусная, столы и стулья и т.д. Качество отличное, доставка быстрая
1