Hoff
1489 reviews
September 24, 2024
Магазин большой, выбор есть и вроде как консультанты не плохие.
Приехали, выбрали, заказали доставку:гостиная, стол, диван , табуретки. На кассе оплатили, подошли уточнить некоторые детали и выясняется, что нам оформили подъём на этаж и в квартиру, а саму доставку не оформили и смеются, им весело. Хорошо, дооформляли... Привезли. Оказалось, что гостиная с дефектом ( одна стенка с отколом, даже при желании её невозможно прикрутить), на горячей линии нам посоветовали приобрести и поменять самостоятельно эту сломанную деталь, а за это они нам бонусы начислят))). На что , с нашей стороны, было требование , что бы они нам поменяли эту деталь без бонусов. Сборщик собрал половину гостиной и оставил, потому что ему так сказали, а потом , якобы довезут что нужно и он дособерает... Но , неделю спустя, оказывается, что не возможно привезти одну деталь, надо менять полностью гостиную. Приезжает опять сборщик, разбирает, всё на полу. Потом приезжают грузчики сломанную забирают 🤦 новую ставят, потом приезжает сборщик, собирает. Наконец-то. Но это не конец. Табуретки оказываются не те , что мы заказывали. А заказывали мы за 1200 две шт, привезли за 800 , слава Богу 2 шт. И разницу компенсировали конечно же бонусами, на который мы приобрели третью табуретку. Вот так вот, путешествие длинною в месяц.
3
May 26
Много мебели в современном дизайне, но при желании можно найти и что-то эксклюзивное. Я так урвал журнальный стол, который похож на авторский а не массмаркет.
December 19, 2024
Хочу поблагодарить сборщика кухни Данила Макрушина. Приехал вовремя, с полным набором инструментов. Сотрудник с прекрасной смекалкой, ему приходилось даже поправлять какие - то недоработанные производителями недочёты. Все сделал безупречно и быстро. Спасибо огромное! Вы пишете , пожалуйста ему хорошую новогоднюю премию.
March 9, 2024
Приезжаем в HOFF всегда с детьми. Очень нравится отношение продавцов и консультантов, ненавязчивые, но в то же время очень клиентоориентированы. Доброжелательны к детям.
Ассортимент разнообразный, приехать за одним товаром не получается. Укомплектовали детскую комнату с Hoff. Две кровати, постельные принадлежности, стулья для детей.
Присмотрели диван в гостиную. Вернёмся обязательно.
1
1
May 11, 2024
Неплохое расположение магазина. Видно, что думали о людях, много профильного товара, большой выбор на любой кошелёк, оперативная работа консультантов.
Для кого как, а для меня плохо то что документы присылабит на почту, в не как по старинке (выдают на руки).
4
February 21
Очень большой магазин, можно выбрать все, что нужно и ненужно, потом все равно будет нужно )! Отлично рекомендую !!!
1
April 22
Заказывали мебель в детскую, брали сразу полный комплект. Все в одном стиле, материалы качественные. Ребенку понравилось, а это главное.
1
July 18, 2023
С приходом в магазин всё понравилось: большой выбор, отзывчивые работники. Заказали много мебели с доставкой, в т.ч. кухню. К кухне подобрали раковину и т.п.
Доставка была в Сузун. На мои уточнения, есть ли она туда у двух менеджеров, получил утвердительный ответ. Договорились на определённую дату. За день до доставки позвонили из магазина, сказали, что их служба доставки не ездит ко мне. На мой вопрос, что делать, адекватного ответа не последовало. Началась операция по вывозу. Соответственно нервы, время и деньги были потрачены.
Далее сделал возврат ванны, т.к.она долго шла. Мне вернули деньги, но в три раза больше. Я, конечно, обрадовался. Но не надолго. Началась ещё одна операция по возвращению средств.
Ну и вишенкой стала раковина при сборке кухни. Она не подходила по размеру. Пришлось покупать другую. А это уже третья спецоперация с одним магазином. Вроде крупный магазин, даже сеть, а такие проколы.
2
July 23, 2024
Очень не люблю подбирать мебель для своей квартиры и ходить по магазинам, а кухня нужна была. Хорошо что у hoff имеются готовые варианты и отличные менеджеры, которые проконсультировали и помогли определиться
May 8
Детская кровать превзошла все ожидания! Ребёнок в восторге. Из минусов - доставка подкачала, задержали на несколько дней.
February 16
Работа «Home office» требует усидчивости и комфорта. В магазине нашла себе компьютерное кресло с ортопедической спинкой. Теперь могу сидеть за рабочим столом часами, и спина не утомляется так сильно, как раньше.
1
November 4, 2023
Отличный магазин! Товары в широком ассортименте хорошего качества на любой кошелёк. Большой выбор разных вещей для дома по стилю и цветовой гамме, создадут уют и красоту, нашла, что хотела!
Доброжелательные сотрудники помогли с выбором нужных вещей, показали где что представлено. Довольные уехали с покупками!
1
October 17, 2024
Мне понравился) хороший магазин. Чисто, светло, продавцы приветливые, всегда помогут, мне помогали с выбором подушки))
А 🚾 как в отеле))))
1
December 28, 2023
Замечательный, современный мебельный магазин. Покупала мини- диван. Консультант быстро и четко рассказал о модели, доставке, основных плюсах мебели. В магазине большое количество отделов, очень красивый отдел посуды, можно найти практически на любой вкус и кошелек, необходимые для себя вещи.
1
February 23
При переходе на удоленку встал вопрос покупки офисного кресла. Выбрал в Хофф эрганомичную модель с несколькими регулировками. Кресло идеально для длительной работы за компьютером.
3
November 18, 2024
Магазин вроде хороший. Но некоторые товары желают лучшего. Покупали тумбу под телевизор качество отличное, а вот комод из этой же серии как и тумба, дороговат но фурнитура дешёвая. И цвет брали одинаковый, а разница видна на глазах
1
September 30, 2024
Большой магазин. Огромный выбор на любой бюджет. Очень внимательные сотрудники. При необходимости ещё и на складе подходящее по цвету подберут. Доставка тоже очень удобная.
August 19, 2024
Отличный магазин, всю мебель приобрели за час! Закупали в квартиру студию, на сдачу квартиру готовим, много не дорогих и отличных кухоннных гарнитуров, диванов. Столы, стулья. Спальни. Вся мебель в оном месте. Приехал и выбрал! Обязательно вернёмся ещё, присмотрели для себя варианты спального гарнитура. Цены на любой кошелёк!
2
April 26
Сам по себе магазин очень даже хорош! Хотелось бы более быстрой доставки и только! На качество самой мебели грех жаловаться, сборщики тоже рукастые.
February 15
В кабинете обновил офисную мебель. Заказал в Хофф с доставкой и сборкой. Услугу оказали на высшем уровне. В который раз убеждаюсь, что это лучший магазин.
March 25
Есть небольшие недочеты по качеству, но все это можно при желании исправить. Например наш стеллаж я шлифовал, а это время и расходники. Но по цене все равно намного выгоднее.
April 4
Очень удобно что в Хоффе есть не только мебель, но и всякие мелочи для дома. Заказывала здесь зеркало в ванную, набор посуды и несколько элементов декора в комнату. Все доехало, ничего не разбилось. В планах обновить спальню, думаю мебель буду заказывать тут.
1
November 28, 2024
Отвратительный организация! Товар приобретён в магазине, там же оформлена доставка и сборка. Наличие товара было продавцом проверено. Мебель в назначенное время не была доставлена без всяких оснований. Покупатель уаедрмлен не был!! Соответственно и сборка не состоится в назначенное время.
Наплевательское отношение к клиентам. Работа ради наживы!
4
March 7
Отличный магазин, цены правда на 10% выше и товар забрать сразу нет возможности. Но в целом мне нравится.
January 8
После первого посещения и покупки осталось плохое впечатление,не выдали товар полностью,в заказе не указано сколько должно быть коробок ,1 товара,пришлось понервничать,доказывать,тратить время.и цены дороговаты,качество на хорошо.
February 24
Договорились о доставке товара , подъезжаю раньше договоренности от дома отъезжает авто Hoff, без звонка и предупреждения,коробки выгрузили около двери на улице и чуть не уехали, остановили предложили занести в дом...Видимо берут всех подряд и руководитель по подбору кадров 0.
1
January 13
Хофф нравится, много, что из мебели куплено там. Купили кухню недавно. Менеджер сделал проект, сборщик всё собрал и подключил.
October 26, 2024
Обман. Вводят в заблуждение. При оформлении заказа на сайте написано на товаре либо доступен к доставке, либо доставка в течении 7 дней. По факту после формирования заказа и онлайн оплате, приходит сообщение, чтобы ожидали сообщение о доставке через 30 дней!!! Нормально? При обращении отвечают дежурным фразами о том, что информация на сайте о сроках не точная! То есть точная приходит только после того, как с Вас снимут деньги. Это уж точно незаконно! Ещё мебель не пришла, а уже неприятный осадок! Очень надеюсь, что качество мебели, которую придётся ждать 30 дней не будет таким же отвратительным, как общение со службой поддержки. Потому что ответственных здесь не найти и помощи в решении вопросов ждать не стоит.
4
December 3, 2024
Большой ассортимент, разные ценовые категории. Качественные товары.
Большая парковка.
December 6, 2024
Я не частый посетитель. Первый раз был сразу после открытия, второй раз совсем недавно! Очевидно стало лучше! Увеличился ассортимент и качество товара! Рекомендую к посещению!!!
March 19, 2024
Мне понравился магазин, такие же милые безделушки, как а Икеа:-), много акций. Выйти без покупки невозможно:-). Есть очень интересная посуда, куча полотенечек, контейнеры, в точности Икеевские... Мебель... Не знаю, чтобы вау, не видела, но, есть что пощупать.. Много кухонных стульев, продавцы бегают, спросить есть у кого. Лифт есть и экскалатор есть и туалет приличный.
3
August 9, 2023
Выбор товара разнообразный, разного качества и цены... Обслуживание в целом неплохое, но было сложно найти консультанта, все куда-то спешили и пробегали мимо... Преобретали кровать, когда определились с выбором, оказалось, что ценники не правильные ( забыли поменять). Выяснилось что, в наличии в магазине ни кроватей, ни матрасов, ни диванов, ни другой крупной мебели не бывает, доставка только платная (озвучили 699р, как потом выяснилось за не большую коробку) , а самовывоз только со склада который расположен в районе Пашино... Мы выбрали самовывоз, так как была возможность там забрать... Но на РЦ нас ждал не очень тёплый приём, там не нравиться что к ним приезжают за небольшими коробками, и не очень лестно отзываются о сотрудниках магазинов... Ждать получения товара пришлось почти час... Возможно кто-то со мной не согласиться, и мы просто попали в не самые удачные дни и на самом деле в Хофф все идеально, но как по мне так это не очень удачная копия, всем известного магазина, находившегося по соседству...
1
May 13, 2024
Hoff хороший магазин. И не дорого здесь и товары классные. На днях купили здесь на террасу кресло-кокон подвесное двухместное, столик и 2 кресла. Сразу стало уютно. Периодически бываем здесь, жена конечно почаще)
3
March 28
В середине месяца приобрели здесь спальный гарнитур из МДФ светлого оттенка. Отличный гарнитур! Цвет гарнитура создаёт атмосферу лёгкости и простора. Функциональность продумана до мелочей. Сборка прошла быстро и аккуратно. Мы полностью удовлетворены покупкой.
1
July 18, 2024
Очень хороший магазин. Купила мягкую мебель, шторы торшер. Большой выбор товаров, грамотные и вежливые сотрудники. Очень довольна. Большое спасибо рекомендую
November 16, 2024
Недорогая и симпатичная мебель, большой выбор, заказывала здесь мебель с доставкой и сборкой, все достаточно удобно
1
March 31
Приобрели комод после восьмого марта на подаренные мне денежки. В магазине продавец показал нам много вариантов! Даже с потайными отделениями)) Класс! У нас такой!
1
September 27, 2024
Классный магазин. Кансультанты вежливые. Все быстро оформили. Покупку, доставку и сборку. Сборка была на 5. Так-же и устанавка. Все на высоком уровне.
1
April 21
Отличный магазин огромный ассортимент товаров очень понравился рекомендую 👍
1
March 26
Большой прямой диван стал идеальным выбором для нашей гостиной. Модель и комфортная и функциональная. Механизм легко раскладывается, мы взяли наиболее простой и понятный дельфинчик. Внешне симпатично выглядит - современный дизайн и приятная на ощупь ткань.
October 22, 2024
Прекрасная альтернатива ! Это Магазин, большой, светлый, удобный!
Не жалею, довольны, рекомендуем! Персонал приветлив, грамотен!
April 24, 2024
Не рекомендую пользоваться их услугами. Совершенно не внимательные менеджеры. Договаривались , что доставка будет 22 апреля , а сборка 23 , так как у них нет доставки и сборки в один день. Девушка изменила даты на день позже, что очень испортило планы. Менеджер был предупрежден , что я улетаю. В день оговоркнной доставки , так и не дождалась её. Позвонить им некуда , номер , который у них указан, вечно занят. На сайте предлагают для связи только бота в телеграмме. Пришлось писать им в ВК. При переписке с ними , они мне предложили доставку 23 апреля , а сборку в следующем году. В конечном итоге , доставка была 23 числа , а сборка 24. Мастера оставила и ушла по делам. Вернувшись , обнаружила , что столешница не прикреплена. Дверцы к нижним ящикам не прокручены. Хотя он изначально предупредил меня , что только верхние не сможет прикрутить , так как ящики должны быть сначала повешены. Но речи о нижних не были. Мастер собрал как попало. Куда писать жалобу , так и не понятно.
6
October 15, 2024
Отзывчивые продавцы. Татьяна, проконсультировала, помогла в выборе, посоветовала, показала на выставочных образцах. Всё, отлично.
3
September 18, 2023
Огромный магазин. Кроме мебели множество товаров для дома. Все распределено по назначению, поэтому легко найти нужный товар. Большой и доступный выбор мебели. Цены приятно удивляют, кроме того рассрочка быстро и без проблем. Продавцы вежливые и компетентные в вопросах. Мне все понравилось, буду дальше сотрудничать с Hoff.
3
1
August 7, 2024
Заказала мебель тут, потому что полтора года назад мы с мамой тоже покупали ее там и проблем не было (возможно потому что оформляли самовывоз).
Судя по всему, курьер просто забыл про мой заказ, связался со мной только после моего пинка в компанию и после моего прибытия на место сказал что нужно подождать еще полчаса🤡 В итоге заказ доставили не в указанный интервал 12-16, а в 7 вечера, еще и стол не того цвета, что в заказе!
May 25
Ничего плохого сказать не могу. Гостиную модульную заказывали и обеденную группу. Приехали, собрали все четко, никаких задержек, ожиданий и лишних звонков менеджерам не было.
August 14, 2024
Большая выставка мягкой мебели. Можно посидеть и полежать. Компетентные консультанты помогли подобрать диван в гостиную и определиться с тканью. Спасибо.
3
December 28, 2024
Классный магазин! Есть все для дома и на любой вкус. Много акций и скидок.
May 5
Смотрели стулья из МДФ - один шатался. Консультант тут же подкрутил крепежи, показал мужу, как делать самому. Не каждый магазин тратит время на такие мелочи. Конечно же купили!
March 31, 2024
Великолепный выбор для обустройства личного пространства, есть всё. Цены средние, качество хорошее. Здесь нет каких то эксклюзивных и премиальных решений, но возможно большинству ну и лично мне, этого и не надо.