Hoff
2221 review
January 15, 2023
Сегодня посетили наш любимый магазин Hoff в Самаре на Московском шоссе. Выбирали в детскую мебель. Спасибо большое консультанту Даниле. Компетентный, добрый, отзывчивый консультант. Помог подобрать всю мебель. Хоть сегодня было очень много покупателей, но он всех встречал с улыбкой.
P.S.: Поверьте очень тяжело работать с людьми, и всегда оставаться добродушным.
4
6
February 25
В Хофф соотношение цена и качества всегда лидирует среди конкурентов. Поэтому мебель и всякое для дома покупаю только у них. Т.о. сохраняю больше денег для семейного бюджета.
March 26, 2024
Очень нравится этот магазин.Персонал вежливый,внимательный,все товары удобно найти,качество хорошее.Доставка отлично организована.
December 7, 2024
Приобретал у них не так давно стулья для кухни. Забрал сразу же, по качеству хорошие, устойчивые, надёжные
1
December 22, 2024
Приобрел в Хоффе для своего магазина 4 стула Аскона. Выбирал онлайн, просто понравились по описанию и цене. За весь заказ отдал 10396 рублей. В жизни стулья выглядят так же, как на фото. Кажутся прочными, но там и в описании указано, что максимальная нагрузка 120 кг. В общем, все хорошо.
2
September 7, 2024
Заказывала у них кухню. Хочу поблагодарить менеджера за терпение, долго проектировали в программе, меняли конфигурацию, добавляли шкафчики, пока наконец мне не понравился результат. Доставили кухню в срок. По сборке тоже все прошло гладко. Очень довольна своей новой кухней.
1
February 6, 2024
Магазин хороший, просторный выбор неплохой, диван выбирали, ранее покупали уже здесь диван, приличный выбор кух столов и стульев, на цокольном этаже продукты по доступным ценам
April 28, 2024
Удивил прекрасный ассортимент и выбор во всех отделах. Дружелюбный отзывчивый персонал и достойное качество товаров на любой вкус
January 25, 2024
Покупали комод в данном магазине. Доставка была назначена 21.01.2024. Я, конечно, понимаю, что были не самые лучшие погодные условия в тот день и двор не был вычищен от снега. Но доставщики ни просто не заехали во двор, так еще и встали в 500 м от подъезда, к которому по условиям вашей доставки должны подъехать. Помощи от доставщиков тоже не было. Пришлось тащить две тяжелых коробки самой. Если бы я знала, что так будет, то за 1000 рублей позвонила бы в службу доставки и мне до квартиры донесли грузчики эти две злосчастные коробки с досками.
Кроме того, звонила в поддержку, оставила у специалиста колл-центра претензию, сказали перезвонят как ее рассмотрят, но уже 25 число никто, конечно же, не перезвонил. Значит, будем оставлять отзыв об обслуживании вашей компании публично...
3
1
July 18, 2024
Покупали угловой диван, очень понравился магазин.
Продавец все рассказала и показала.
Во многих магазинах дороже и продавцы начинают высмеивать, что за такие деньги , которые хотели купить дивана хорошего не найти.
Кто ищет всегда найдёт
3
November 19, 2024
Когда купил квартиру большей пощади, то понадобилась некоторая мебель, которую я всю нашёл в хофф и заказал. Доставка быстрая, к качеству никаких вопросов
1
October 28, 2023
Отличный торговый центр много бутиков с хорошим выбором особенно магазин Погода в Доме с огромным выбором газовой и бытовой техники экспертами специалистами!
1
1
November 13, 2024
Магазин не плохой, но не без греха. Оставил отзыв на сайте магазина, с критикой в их адрес и о чудо, мой отзыв так там и не появился. Со стороны магазина никто не связывался. На стадии приемки товара, требуется тщательная проверка на наличие косяков.
February 19, 2024
Хороший магазин с прекрасным выбором , являюсь постоянным покупателем , но персонал , а именно охрана ,оставляет желать лучшего ! Сегодня столкнулась с хамским поведением одного из охранников при входе. Для экономии времени хотела пройти через кассу напрямую на выставку , но охранник отказал в неприятной форме , а после фразы " вас сюда никто не приглашал" желание приходить в ваш магазин пропало. впервые с таким столкнулась. на мой взгляд охранники должны наоборот быть "гостеприимными " в магазине, ведь от них так же зависят продажи и рейтинг .
2
May 8
Дорогая и одноразовая мебель. Есть качественные товары, но они единичны и стоят ещё бóльших денег.
April 10
Комод Мори я брала для хранения преимущественно детских вещей, но он такой вместительный, что детские вещи заняли только половину. Во вторую я сложила свои вещи. Очень удачный размер, глубина всего 40 см и комод встал в нишу и не выпирает из нее. Ящичков много. Получилось рассортировать вещи.
December 3, 2024
Современный центр, светлый, чистый. Здесь много мебели, много товаров для создания в доме тепла и уюта.
October 18, 2024
Грамотный персонал, готовый помочь в вопросе выбора. Ассортимент отличный. Без покупки не уйдёшь.
May 18, 2023
Стандартный магазин мебели. Мебель по качеству хорошая( нам попадалась), не на короткое время использования. Есть и посуда и светильники и постельное.. что-то можно купить с хорошей скидкой. Удобная парковка. Есть интересные мысли для оформления комнаты, если решили полностью поменять мебель или купить новую. Соответственно там дороже, чем на птичке или ей подобные... Но можно и со скидкой купить...
1
January 25, 2024
Всегда этот магазин нравился гораздо больше, чем известный шведский. С удовольствием покупаем там всё (кровати, матрасы, тумбочки, компьютерное кресло, постельное бельё и прочие товары для дома) вот уже 10 лет.
December 19, 2024
Отличный торговый центр!
Но!!! Подъехать невозможно!!!
Вообще не чистят парковку!!!
От слова СОВСЕМ!!!
1
January 19
Магазин хороший,но с сервисом у них вечно проблемы. Долгая доставка товаров. Проблема со связью с операторами в лк.
April 15
Вчера были в магазину. Приезжали целенаправленно выбрать диван на кухню и стеллаж, чтобы озонировать зону. все взяли и это радует что в одном месте. Еще увидел хорошие смесители, взял на замену старому. Нет претензий, хороший магазин.
July 4, 2022
Просто в восторге от посещения этого магазина, не хотелось даже уходить.Просто огромнейший выбор ассортимента, очень много скидок и ....красотища!!! Всё радует глаз, это надо видеть!!! Много идей для решения интерьера можно увидеть и потрогать воочию. Рекомендую всем хотя бы раз попав сюда вы влюбитесь в Hoff, как влюбилась и я. Кстати купила стол , всего за 6.500 р, хотя ине собиралась, но это я икала,года 3, и не находила, а тут вот он , стоит и ждет меня , моя прелесть!!! Присмотрела по ооочень хорошей скидке прихожую!Hoff любовь с первого вгляда и я думаю навсегда! Спасибо всем сотрудникам за такой шикарный магазин!
5
9
November 23, 2024
Заказанная кухня была в наличии, поэтому и доставку быстро сделали, всё хорошо с качеством
1
February 16, 2024
Классный ТЦ, все есть, чисто и светло, можно купить классную мебель и сходить за продуктами. Так же можно прикупить красивую одежду.
2
1
September 4, 2023
Сегодня совершила увлекательное путешествие по магазину. Понравилось, что все товары расставлены и разложены по категориям. Хотелось бы, всё-таки, побольше ассортимент, но в целом купила всё что запланировала для удобства и уюта в доме! Впечатления от шопинга отличные! Особенно хотелось бы отметить удобную доставку с вежливым персоналом.
1
January 14, 2024
12 января 2024г посетила магазин по адресу Самара ул. Московское шоссе 106, целью покупки карниза для штор, который я присмотрела на сайте. Но были сомнения в правильности подбора аксессуаров. И помог мне в этом Дмитрий из отдела текстиль. Очень вежливый, доброжелательный, тактичный, умеющий слышать клиента, молодой человек. Профессионал своего дела. Дмитрий все объяснил, создал заказ, доставку и даже проводил меня до кассы. Побольше бы таких работников как Дмитрий. Также хочется отметить хорошим словом и работника по доставке.
Магазин очень понравился. Большой ассортимент товара, хорошее качество. Цены приятно удивили. Очень много скидок.
March 16
Хорошо что есть такие магазины как Хофф. Все что нужно в дом можно купить в одном месте. Я давно не езжу по магазинам в поисках и сравнениях. Все здесь беру и меня это устраивает)
April 28, 2024
Полный бардак.
Моё знакомство с Hoff, было несколько лет назад. Я хотел купить шкаф и матрас. Меня сильно волновали сроки поставки и я позвонил оператору, чтобы убедиться что шкаф есть в наличии, так как на сайте было указано, что он есть, а при попытке заказать писало, что его нет в наличии. Оператор сообщила, что такого шкафа в наличии нет, но можно заказать такой же, но другого цвета (на что я согласился) и я могу спокойной заказать и в течение недели мне его привезут, и помогла мне выбрать матрас. Я просил без ППУ, на что меня заверили, что выбранный оператором матрас без ППУ. (пришёл, конечно же, с ППУ).
Спустя неделю звоню, спрашиваю: "где мой шкаф?", на что получаю ответ: "его нет в наличии, нужно ждать, пока его изготовят и только потом привезут (30+ дней). После чего я попросил изменить на тот, который хотел изначально. Раз уж придётся ждать в любом случае - хотелось бы получить тот шкаф, который хотел изначально.
Второе моё знакомство с Hoff. Я подумал, что такого бардака не будет, если закажу через стороннюю площадку (Яндекс Маркет). Заказал. В тот же день мне позвонили, что время и даты доставки будут отличаться от тех, что указаны на площадке Яндекс Маркета. Ладно, подстроился. Далее, в день, когда должна была прийти обувница, звоню в Hoff, спросить, где же она? Должны привезти с 12:00 до 16:00, а время уже 15:30. Девушка оператор сообщила мне, что заказ прибыл, но какой-то другой номер (вообще другой, это не опечатка, ни у кого в моей семье этого номера нет), якобы привязан к заказу (и в заказе, и на сайте HOFF, и на яндекс маркете указан мой номер). Мне оператор сообщил, что доставки не будет. Я более не хочу иметь дело с этим магазином "Hoff" и никому не рекомендую.
3
January 23, 2024
Много интересных товаров для дома со скидками. В самом ТЦ на первом этаже ещё есть мебельные салоны, красивые дизайнерские диваны за эскалатором очень понравились.
3
March 15, 2024
Мне понравилось очень обслуживание на кассе девушки всегда вежливые, приятно общаться всё предложат. Продавцы помогли быстро определиться с выбором
1
May 4
Вчера купили на дачу ребенку игровую палатку, песочницу , какие то игровые надувные лабиринты. Все в разобранном виде. Сегодня уже все собрал и установил. Сказочно смотрится, сын в восторге. Теперь домой не загонишь.
May 20
Искал тумбу под телевизор и купил даже лучше за ту же сумму, взял целую стенку если можно так назвать. советую
May 26, 2024
Отличный торговый центр, покупали там двери в ILTADOORS отличный выбор!! Помимо дверей, много мебели, продуктов и.т.д.
August 16, 2024
Торговый центр посещают достаточное количество людей и я в том числе. Очень не нравиться отсутствие в туалете туалетной бумаги и жидкого мыла, а так же отсутствует чистота в туалете. Уважаемая администрация обратите пожалуйста внимание на это.
1
December 21, 2023
Магазин хороший и место хорошее.Как бы добавить нечего .Вроде бы все нормально а про мебель я забыл.Позиционируют себя как мебельный тоже хорошо только одна загвоздка - мебели там нет потому что то что продают назвать мебелью нельзя.Хотите назовем склад поделок из ДСП или по другому суть вещей это не меняет!Хотя для людей может это тоже мебель хотя настоящей они не видели!
1
1
June 15, 2023
Огромный выбор товаров. Приветливый персонал. Качество - на вкус и цвет :) Доставка есть, но у нас был самовывоз. Для Самовывоза есть терминал, в котором сканируешь Qr код с чека ( не штрихкод, как написано на терминале, а Qr ).
Еще понравилось, то что товар можно оплатить сразу не отходя от него. Консультант на планшете выбрал товар, сразу напечатал накладную и предложил оплатить по Qr коду ( у меня вышло по системе СБП). Не нужно стоять в очередях.
Советую :)
1
January 20
Диван стоит 73000 и наболтали что это антивандальный велюр но это не велюр , состояние диван через 2 дня
1
July 22, 2024
Какой кошмарный сервис! Обозначают одну доту доставки, не соблюдают ее, по телефону начинают оправдываться, что эта дата не о доставке в магазин, а на склад (несмотря на то, что оовар был на складе, мы могли сами его забрать, лень было ехать в область), изменить способ самовывоза не могут. Как можно из Преображенки в Самару везти заказ неделю? Больше ни ногой в этот маразматический сервис
1
August 23, 2024
Трижды посещали этот магазин в поисках дивана, ни один продавец не подошёл, ни разу не проконсультировал, даже не обращают внимание на покупателей. К менеджерам подхожишь- отправляют к другому. Оформление покупки ждали минут 30, и это в будни,когда посетителей мало. Совершенно не клиентоориентированный персонал.
1
July 16, 2024
Суперский магазин хофф, в котором много товаров для дачи. Брал здесь качели, батут, мангал и многое-многое другое
August 8, 2024
Очень удобный магазин. Покупали шкаф и письменный стол в детскую, быстрая доставка и качество в полне достойное.
October 31, 2023
Одобряю, первый раз в нём сегодня был. Цены конечно чуть-чуть дороговато, зато качество товара хорошее. Продовцы приветливые, всё подскажут помогут с выбором. Хороший магазин ничего плохого сказать не могу, пять с плюсом
1
November 15, 2024
Мебельный магазин с большим выбором. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Советую посетить. Правда есть и минус: цены от разумных до заоблачных
December 22, 2023
Хожу закупаться в маяк. Отличное место по приемлемым ценам. Продукты так себе конечно, но посуду, быт.химию, товары для дома как вариант купить можно. Советую
2
April 18, 2024
Всё отлично. Легко выбрали товар. Выписали моментально. Забрали на складе. Удобно, быстро. Ассортимент понравился.
December 15, 2024
Работники ведут себя по хамски. Рядом с кассами самооплаты супруг попытался взять оберточную бумагу. Тут же выскочившая охранница хамским тоном выдала тираду "не для вас положено, лезете везде“. Считаю данное поведение в отношении покупателей не допустимым. Чтобы не портить людям настроение агрессивными сотрудниками, Хофу стоит ометить то, что в магазине трогать нельзя опознавательными знаками.
December 6, 2023
После закрытия Икеи самый посещаемый магазин. Из последнего купленного кровать, стол, стулья. Качеством довольны. Мелочей всяких для кухни много. Один минус - нет нормальных, правильных стаканов для дегустации виски. Если до НГ закупят, цены не будет магазину.
1
July 27, 2023
Просто Ж.. с большой буквы. Всегда был хорошего мнения об этом магазине. Именно поэтому взяли хороший дорогой диван именно там (150т.р.). Диван хороший, оформляли долго, но по сравнению с остальным это просто маленькая капля негатива. Срок доставки перенесли, ну ок. Вот он день доставки и привезли диван целиком, он реально большой, не в один проем не пролезет. Поговорили с ребятами грузчиками, сняли размеры проемов и увезли на доразбор. Прошло 4 дня привезли доразобранный, сняли с дивана подушки и упаковали заново, но это прямое издевательство, он не пролезет и учитывая что им размеры проема отправляли фотографиями и писали так, они об этом знали, увезли обратно переразбирать. Прямое издевательство над клиентом и трата рабочего ресурса и денег компании. Пишу номер заказа надеюсь руководство сверху обратит внимание на некомпетентность сотрудников снизу #712AD68871
7