Не могу зайти на сайт, активизироваться тоже . Жаль, в новую квартиру много чего надо купить, что за отношение, вредительчтво какое-то
2
Show business's response
Б
Борис Шестаков
Level 5 Local Expert
February 16
Всю мебель для офиса я купил в этом магазине. Взял даже больше, чем планировал изначально. Цены здесь ниже, чем в других магазинах, поэтому сразу весь офис и обставил
Нам долго пришлось выбирать магазины, чтобы купить комод и матрас. В итоге HOFF оказался самым приемлемым местом и по цене и по выбору а так же по индивидуальности этих товаров.
Как по мне, так это лучший магазин мебели и домашнего интерьера в Самарской области. Есть товары на любой кошелек и на любой вкус. Про вкус отдельно отмечу, так как в той же Икее все однотипное, а Хофф радует разнообразием стилей
После закрытия Икеи, остался один из немногих магазнов данного типа. Выбор приличный, цены поднялись после закрытия конкурента, ассортимент остался прежним.
Как к розничному магазину претензий нет, а вот как к интернет-магазину... Оформила заказ 3.03.22 в магазине, чтобы использовать подарочную карту. На словах сказали 7-10 дней и товар поступит в один филиал города. 15 марта читаю бумаги, там стоит дата поставки 4.04.22 и другой филиал города.
На деле, сегодня конец 15.04.22, смс не пришло. Товар на складе в области.
В заказе, на бумаге, только что они неустойку взыскивать будут если не забираю товар в течение 7 дней со дня уведомления о готовности выдачи.
Формально в бумагах написано, что от согласованной даты поставки срок может изменяться на 14 дней как в минус, так и в плюс.
Если 18.04.22 не поступит смс, они нарушают сроки и им ничего не будет за это.
Магазин стал хуже, нежели лет 5 назад. Ассортимент широкий, но всё навалено, ценники перепутаны, одна позиция может быть на 3х соседних стеллажах. Многое из ассортимента лежит годами очевидно.
Удобный магазин, есть не только мебель, но и товары для дома, выгодные цены, огромный выбор 👍, один балл сняла за обслуживание кассира, она прям еще секунду и лаять бы начала. Все понимаю она работала одна в тот день, но блин вежливое общение это ее прямая обязанность, тем более когда к ней обращаются вежливо и не дают повода для хамства
3
2
Д
Динар Сазонов
Level 6 Local Expert
February 23
Давно мечтал о геймерском кресле и вот я его приобрёл. Вообще думал, что цены на них гораздо выше, но Хофф меня порадовал своей ценовой политикой, по скидке взял хорошее кресло
Show business's response
Ян Никифоров
Level 5 Local Expert
August 9
Могу рекомендовать! Мебель достойного качества и низкие цены
Отвратительный сервис! Доставку постоянно переносят - кормят завтраками! Мы уже не уверены, что дождёмся свою кухню! Сто раз подумайте, прежде чем заказывать здесь товар с доставкой!
Хорошо старгетированный ТЦ. Хотя и не сравнится по размерам м мягковым, но выставлены только приличные фабрики и мебель можно подобрать на любой вкус.
Ценовая категория - средний плюс и выше
Ну очень дорогой магазин. Парковка так себе Посещали центр в Новогодние каникулы. Выставка товаров шикарная, были необычные игрушки елочные и украшения. Но прям очень дорого, от шестисот рублей за шарик. Сервис на уровне, есть отдел товаров с уценкой. В общем если хочется как то удивить гостей, то этот ТЦ для Вас.
Выбор хороший, но до икеи далеко. Парковка маленькая. Инструкции по сборке мебели как квест, головоломка, шарада и шифр с пляшушими человечками в одном флаконе.
На сайте было указано, что товар в наличии в магазине. Приехал. Сотрудники магазина не смогли его найти. Заказать привоз товара со склада в магазин и забрать его не предусмотрено. Были два варианта - онлайн оформить доставку домой за 700 руб (при цене товара 400 руб) или забрать со склада за городом ( учитывая зимние дороги - полдня в пути). Итог - купил товар у конкурентов. Этот магазин будет последним, куда вообще буду когда-либо обращаться.
Из плюсов - парковка - поэтому накинул ещё одну звезду.
Начну с плюсов: большой выбор, неплохие акции, сертификаты, которые позволяют сэкономить.
Главный минус - сервис. И продавцы, и особенно служба доставки работают так, как будто им должны. Заранее оплаченный заказ везут на два-три часа дольше, чем оговорено. При этом ни, извинений, ни хотя бы звонка о том, что доставка задерживается.
Я люблю этот магазин. В нем еупила доя доиа почти всё: мебель в комнату и прихожую, шторы, тюль, люстры, много чего. Все стильно и красиво, очень удобно в использовании и очень красивый вид.
Минус звезда за длительность .. оформили рассрочку онлайн( думала получу одобрение и приеду на подписание в сам магазин) лучше бы приехали и в магазине это сделали сразу 🤦♀️ после того как одобрили позвонили и сказали ждите курьера с документами ( курьер работает ТОЛЬКО в будни с 8-17) неделю ждали , тишина . В итоге начали звонить видимо в курьерской службе про меня забыли, но из-за звонка вспомнили, тут же назначили курьера , точнее он молчком , без звонка приехал ко мне домой , а я то НА РАБОТЕ !!! Хоть заранее бы звонили что ли , я б уйти могла раньше . Далее курьер должен до банка довезти эти документы , а это ещё от 3 до 5 дней , но видимо снова через неделю довезли до банка документы , и тогда они мне позвонили , а дальше ещё после получения документов банком , они перечисляют ден. Средства в магазин , и отгадайте сколько по времени переводят ??? Правильно от 3 до 5 дней 🤦♀️ именно на мне все звёзды сошлись что ждала я по максимуму 🤦♀️ Самое интересное через неделю уже дата списания по рассрочке , а я только получила диван🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и это диван был в наличии 🤦♀️ так что не советую онлайн рассрочку оформлять🤦♀️ если бы приехала в магазин и там оформляла бы , уже месяц с диваном была бы 😕
Хороший выбор мебели, как по наличию так и на заказ. Часто есть скидки и акции. Купили простенький стол цена очень обрадовала. Цены на весь спектр покупателей
Ассортимент в этом магазине уже несколько лет остаётся одинаковым, на выставке мебели одни старые коллекции. Наверно спрос рождает предложение. Мебель нам доставляли с задержками!
Попыталась дозвониться до магазина на Московском Шоссе уточнить, какую минимальную сумму я могу оплатить при заказе мебели. Но так и не смогла выяснить данный момент! С продавцами в магазине связи нет. Молодой человек по указанному на сайте тел. номеру говорит заученные фразы. Предложил мне много чего, НО!!! на мой вопрос, ответ я так и не получила! Почему нет прямой связи с магазином? Это не удобно! Продавцу можно задать разные вопросы, на которые операторы не смогут ответить!
Возможно я особо и не эксперт, просто торговый центр соответствует цели, мебель и все что нужно для дома, и самое прекрасное что это не единственный торговый центр этого профиля.
Я дала бы 5 звёзд, потому, что мне нравится этот магазин, там хороший выбор, ассортимент товаров на любой вкус, персонал активно помогает, если нужно что-то подобрать!
Приобрели модульную кухню. Кухня сама конечно не очень, по качеству. Ну типа за эти деньги и незачем требовать лучше. Но планки для столешницы положили вообще не по размеру. Далее сборка. Все вроде бы хорошо, собрал один человек, но не спросил где какая дверь куда открывается. Поэтому шкаф навесной повесили с неудобно открывающейся дверцей. В целом все хорошо, но сразу спрашивайте где что нужно вырезать, иначе на месте сборки ценник вырастает.