Служба доставки, надо отдать должное, отвечает по тел.быстро, любезно, подробно; отзывчиво продлевает срок хранения. Но увы! В уведомлении и на сайте службы Hermes часы работы пункта заявлены с 10 до 20 (что само по себе не слишком дружелюбно по отношению к работающим клиентам), и оператор колл-центра компании уверял, что все верно. На двери же в пункт висит табличка - одна на всех, т.к. помимо гермеса тут сидит pick point, boxberry и еще что-то - и гласит: "с 11 до 19". Соседняя дверь в лице ее задверных обитателей сообщила, что "раньше 11 никого тут никогда и не бывает, значит, и заканчивают они в 19". При всем том в 19.10 нужная дверь с моей посылкой заперта, но к ней пришпилена бумажка с ободряющим обещанием: "перерыв 5 мин", и к этому пририсован идиотски жизнерадостный смайлик. И через полчаса - все те же лица, с тем же выражением. No comments