Helix
Новости
🌟 Подарки, которые радуют! 🌟
Дорогие друзья! Праздники закончились, но это не повод для грусти, ведь у нас для вас замечательная новость!...
15 января, 11:38
Акция «Время заботы о себе»
В период с 01.11.2024 по 27.11.2024 ( включительно) всем клиентам предоставляется возможность сдачи 12 комплексо...
1 ноября 2024, 11:36
Все новости (76)
Время работы
Закрыто до 07:30
Как добраться
Малиновка
1,19 км
Дворище
500 м
62 отзыва
28 июля 2024
Отличный пункт забор анализов. Всё чисто, аккуратно! Кровь берут не больно, очередей нет, цены средние, админитооы вежливые. В общем - осталось хорошее впечатление)
15 января
Сотрудница на ресепшене хамоватая. Не слушает , что у нее спрашиваешь и старается уходить от ответа .
Приходится по несколько раз объяснять, что ты хочешь и тратить время на это .
Анализы взяли хорошо
Утро 15.01.2025
5 февраля 2024
Обратилась в Helix только потому, что направила страховая и у меня не было выбора. Анализы нужны были для госпитализации, на стойке я попросила проверить подтверждение от страховой и сообщила, что готовлюсь к операции. Сказали, все есть. Кровь взяли больно, наклеили пластырь, после снятия пластыря рука с кровоподтеком. Я до сих пор не понимаю применение пластыря. О сроках готовности администратор не сказала ни слова, хотя видела широкий перечень анализов, которые включали ВИЧ и гепатиты.
Дома увидела, что готовность только 30.01, а операция у меня 24.01.
После моего звонка в Helix мне сказали, что действительно, администратор должна была предупредить, что у нас исследование на Вич 7 дней, что разберемся, посмотрим камеры и вам обязательно сообщим о решении по вашей жалобе. Пришлось ехать на следующий день в Инвитро и сдавать повторно на ВИЧ,чтобы обезопасить себя– спасибо за скорость, пришли результаты в этот же день. Что же касается звонка от Helix по моей жалобе, которую оставила в колл-центре - я терпеливо ждала, не оставляла негативный отзыв, но так и не дождалась ответ.