Спасибо большое за приятные эмоции, которые получила при обслуживании. Девушки милые, все рассказали, угостили киселем. Результаты пришли на следующий день.
Helix
February 2024
1
Обратилась в Helix только потому, что направила страховая и у меня не было выбора. Анализы нужны были для госпитализации, на стойке я попросила проверить подтверждение от страховой и сообщила, что готовлюсь к операции. Сказали, все есть. Кровь взяли больно, наклеили пластырь, после снятия пластыря рука с кровоподтеком. Я до сих пор не понимаю применение пластыря. О сроках готовности администратор не сказала ни слова, хотя видела широкий перечень анализов, которые включали ВИЧ и гепатиты.
Дома увидела, что готовность только 30.01, а операция у меня 24.01.
После моего звонка в Helix мне сказали, что действительно, администратор должна была предупредить, что у нас исследование на Вич 7 дней, что разберемся, посмотрим камеры и вам обязательно сообщим о решении по вашей жалобе. Пришлось ехать на следующий день в Инвитро и сдавать повторно на ВИЧ,чтобы обезопасить себя– спасибо за скорость, пришли результаты в этот же день. Что же касается звонка от Helix по моей жалобе, которую оставила в колл-центре - я терпеливо ждала, не оставляла негативный отзыв, но так и не дождалась ответ.
Invitro
October 2023
5
Отличное расположение, приятный персонал. Все быстро и качественно
Invitro
August 2023
5
Люблю это отделение «Инвитро». Рядом с домом, просторно, чисто, быстрый результат на почту, хороший и внимательный персонал♥️, что осень важно. И талон на кофе или другой на выбор напиток. Спасибо за сервис.