Hc5.ru
1209 reviews
May 6, 2024
Супер магазин, клиентоориентированность на высшем уровне. Заказали велик дочке, в тот же день был готов. На месте дочь протестила, показали, подробно рассказали про другие аналогичные модели по нашей просьбе. На следущий день(сегодня) приехали, поменять тугой рычажок управления скоростями, оперативно при мне все поменяли, огромное спасибо менеджеру магазина, который помог, к сожалению не запомнил имя
December 3, 2024
Много нужного можно купить в этом магазине! Есть кассы самообслуживания. Без покупки не уйти.
January 22
После попытки оплатить картой товар сразу исчез из наличия . Менеджер детально объяснил : только кэш или перечисление . Странно видеть в Москве в 2025 такую схему .
January 3, 2024
Прекрасный магазин с отзывчивыми консультантами. Приехали во время новогодних праздников, и нам помогли большим выбором и советом. Еще и скидку сделали!
1
November 15, 2022
Хороший магазин с нормальными ценами. Очень хорошие консультанты, все подробно рассказывают, помогают подобрать оборудование. Отзваниваются таким нетерпеливым клиентам, как я о наличии по предзаказам. Магазин мечты я бы сказала. Лично для меня расположение неудобное магазина, отсутствие парковки тоже мало приятно, но сейчас они, кажется, переехали, может и лучше стало. Все равно ставлю 5 звёзд!
1
1
April 9, 2023
Очень хороший магазин ,ребята отлично помогают в выборе и доставке товара !!! Покупал два велосипеда себе и жене ,все довольны,ещё и скидку хорошую сделали !!! Однозначно рекомендую магазин !!! Ребятам спасибо !!!
October 4, 2023
Посещал веломастерскую.
Квалифицированные мастера с адекватными расценками за работу.
Не навязывают дорогостоящий ремонт без надобности. У меня очень дорогой велосипед и в других мастерских сразу начинают разводить на деньги.
1
July 7, 2023
Отличный магазин. С первого взгляда как будто магазин только переехал много коробок но это нормальное состояние (рабочее). Консультанты грамотные и вежливые (во всяком случае в отделе хоккея). По заказам перед тем как ехать, лучше позвонить (обычно они звонят подтверждают). Рядом с магазином за 100 метров до него большая парковка бесплатная.
1
November 5, 2023
Хожу сюда за снаряжение для горных лаж, сноуборда и велосипеда.
Хороший ассортимент, нравится профессиональный сервис. Установка креплений, каникулы и многое другое.
1
January 17, 2024
Отличный магазин. Квалифицированные продавцы всегда грамотно проконсультируют. Есть экипировка спортцех! (дорого)
1
February 7
Отличные продавцы)) пришел за горнолыжными ботинками, а ушел ещё и с лыжами))
November 21, 2023
Сначала пытался купить велосипед в магазине velosite.ru, оказывается те велосипеды, что в наличии на сайте и в реальности сильно отличаются: в магазине нет ни цветов, ни ростовок, указанных на сайте, менеджер по телефону ошибочно пыталась меня убедить, что мне не подходит та ростовка, которую я выбрал. На сайте у них было написано 20 дюймов, в реальности на сайте производителя она была 19.3 дюйма, из-за чего возникла путаница. После чего пытался оформить на сайте allride.spb.ru, там было теперь нормально с менеджером, который уже был "в теме", но ростовки опять не оказалось нужной, а на те что были цена выросла на сайте на 30 тысяч после обновления данных. Также мне сказали оплачивать надо будет через СБП, при котором не работают кэшбеки на карту, потому что оплата через СБП приравнивается к переводу (об этом конечно не предупредили), либо товар будет стоить дороже на 3% чем то, что указано на сайте, так и сказали. После чего заказал на сайте hc5.ru, менеджер вежливый, быстро все оформили, по цене указанной на сайте, модели все в наличии с ростовками и цветами, которые указаны. Отправили на следующий день, оплата была через карту и кэшбек получил. Единственный косяк: заказ перешел в статус "доставлен" и отправлено письмо с поздравлением еще до фактической отправки товара по почте. Буду покупать еще
1
1
January 5
Хороший магазин, все подсказали и помогли подобрать
May 2, 2024
Отличный спортивный магазин! Велосипеды. Всё для летнего спорта. Приемлимые цены. Ремонт. Техосмотр.
January 28, 2024
У меня сын занимается горными лыжами 8 лет и это один из лучших магазинов в Москве! У ребят есть все!! А для спортсменов из спортивных школ доп скидки! Очень рекомендую! Недавний кейс: возникли вопрос с варежками для горных лыж - заменили на другие без вопросов.
1
December 25, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором и приятными ценами! Сработали оперативно и качественно, получил заказанные лыжи в Екатеринбурге, упакованы были надёжно, доехали без повреждений, спасибо за работу!
1
August 4, 2023
Замечательный специализированный магазин. Широкий ассортимент горнолыжного и вело инвентаря. Отличное ценовое предложение, возможны доп. скидки
1
September 15, 2023
Отличный магазин, смогли достать мне борд редкой ростовки и модели, очень быстро отгрузили , обратную связь держат, скидку дали,только положительные эмоции. Спасибо большое всей команде hc5
1
March 10, 2022
Хороший выбор качественных спортивных товаров самых достойных брендов. Горные лыжи, хоккей, велосипед... практически есть всё что нужно . Грамотные консультанты. Сервисная мастерская. И цены адекватные.
После того как открыли станцию метро "Народное ополчение" большой кольцевой добираться стало удобно. Но вот с парковками конечно проблемы, во дворах шлагбаумы, а там где открыто, мест мало
1
February 20, 2024
Отличный магазин. Отличное менеджеры. Есть хорошие цены.
Есть сервис лыж толковый.
Одно из топовых мест.
1
March 27, 2023
Магазин спортивных товаров, большой выбор товаров для зимних и летних видов спорт. Есть свой сервис по установке необходимого оборудования например креплений для лыж или заточки коньков... Бесплатная парковка в 5 минутах ходьбы от магазина.
January 5
Хороший магазин, покупаю уже несколько раз. Товар соответвует тому, что указано на сайте.
January 24
Хороший магазин,профессиональный сервис,главное не попасть на стажёра
July 13, 2022
Огромноая благодарность персоналу веломастерской этого магазина.
Очень приемлимый ценник и отличная работа. Ценник так просто самый лучший - собрали велосипед после покраски рамы за цену в разы отличную от всех конкурентов. Пол дня провел на телефоне выбирая подешевле. В итоге самая низкая стоимость была озвучена какими-то кустарями в "примерно от 3000 руб" (самая большая в каком-то сервисе - 7000 руб 😳).
В мастерской Нс5 все сделали за 2000, плюс в ценник вошел, я так понимаю и ТО, потому что велосипед был полностью отрегулирован, протянут и даже исправлен люфт задней втулки про который я ничего мастерам при сдаче не говорил.
Для спаравки - просто двадцатиминутная разборка велосипеда под покраску рамы у "СпАртмастера" обошлась в 2900, при том что договаривались о 1500 (там оказывается ценник зависит от смены в мастерской, хотя обещали всё по прейскуранту...)
В общем - жалею что сразу не обратился в Нс5.
Ещё раз - спасибо!!!
May 28, 2023
Здравствуйте!
Заказ № 1000254075, покупка от 23.05.2023
Я покупал велосипед, который мне нужно было отправить в другой город. Доставку оформлял через Ваш магазин. Попросил менеджера, чтобы велосипед был собран. Несколько раз уточнил этот момент. Предупредил, что велосипед будет отправлен ребенку и его матери, которые точно не смогут его собрать. Менеджер уверил меня, что велосипед будет доставлен в собранном состоянии. Это так же было указано в товарной накладной. В итоге велосипед приходит полностью в разобранном состоянии! :((((((
Какой смысл перед отправкой и разборкой, делать сервисную сборку и настройку, а потом снова все разобрать? Как это понимать!?
Претензий не было бы, если бы предупредили, что велосипед будет разобран. Я бы заранее нашел людей, которые его соберут.
Прикладываю фото товарной накладной, велосипеда до отправки, и велосипеда при получении.
Зачем нужно было вводить в заблуждение?
January 9, 2024
Цены отличные! Большой выбор товара. Хорошая локация. Рекомендуем. Из минусов: не самые приветливые продавцы.
1
November 16, 2021
Велосипедов масса, аксессуаров тоже большой выбор. Есть мастерская, с виду прилично оснащенная. Хороший магазин, где можно выбрать, в живую пощупать, примериться, получить грамотные консультации и массу полезных рекомендаций. При посещении, помимо того, что реально интересовало, уточнили про то, что уже и так вроде известно и понятно, но и тут дополнили ценным советом. Цены розничные, но это не базар на окраине с ноунеймом, но и не "соколя" где последнее время цены стали негуманные. В нашем округе магазина с таким широким выбором после того как закрылся кант на полежайке и байкспортив на велотреке пока не попадалось
1
February 16, 2024
Вышла неприятная ситуация покупал носки для лыж, на следующий день уже улетал в путешествие. Носки продавец не положил в пакет, я это уже в день отлёта заметил. Соответственно позвонил в магазин и сказал про это. После отпуска приехал и попросил вернуть деньги за них, потому что они мне уже не нужны будут в ближайшее время. На что продавец возился с терминалом минут 10, потом сказал, что чек не пробивается и не вернул мне. Неприятная ситуация, скорее всего с таким отношением здесь больше ничего не куплю.
3
1
December 2, 2024
Дали на месте колеса переставить и инструмент по телефону пояснили все ребятам респект
1
May 5, 2024
«Хорошее» отношение к покупателям! Судя по отзывам, не нам одним не понравилось анти-обслуживание клиентов! Интересно, как их опубликовали, если я свой месяц редактирую и его отклоняют… Задумайтесь над сфабрикованными тут положительными отзывами;)
У них не может быть 5,0 чисто по определению!
Нас консультировал пожилой, высокий с жутким запахом изо рта.
Надменно высмеивал и осуждающе комментировал мои пожелания. Подбирал не по запросам, а просто самый дорогой велосипед!
Мы были в шоке от такого поведения, но не стали опускаться до его уровня и просто ушли.
Цены высокие за плохое качество. Дешевых как на сайте моделей нет в помине или уж точно нет в магазине. Ценников нет на велосипедах и цену не говорят, пока вы буквально не выпросите или не начнёте возмущаться!
В общем, один большой абсурд в этом магазине! Никому не советуем!
Были 1 Мая 2024.
4
January 9, 2024
Магазин отличный! Большой выбор товаров, хорошие скидки! Отличные продавцы с профессиональным подходом.
1
June 9, 2023
Не первый раз и не первый сезон совершаю покупки горнолыжных товаров в этом магазине. Хорошие цены, очень хороший подбор и бутфитинг ботинок. Спасибо Дмитрию и Никите за профессионализм.
Да, сервис по великам и лыжам там тоже неплохо.
1
March 16, 2023
Нужны были супер стельки для Коньков. Там огромный просто выбор всего что связано с экстрим спортом и вообще ребята там очень прошаренные. Всё в наличие для хоккея, лыж, борда, одежда в том числе. Очень достойно, хоть и в подвале.
July 31, 2023
Брали детский велосипед. Ребята работают отлично и по телефону, во время согласования и заказа, а также в оффлайне при получении самовывозом. Проконсультировали, оформили заказ, доставили, собрали велик и выдали. Всё на уровне, очень остались довольны. Огромная Благодарность Команде НС5!
1
November 28, 2024
Отличный магазин. Покупаю давно. Всегда доволен взаимодействием. Асортимент присутствует. Есть парковка.
April 5, 2024
Покупал здесь велосипед... Из приведённого в каталоге не оказалось, но сразу же предложили аналогичный другого года. При разговоре все сверили. Сборку и настройку заказал здесь же. Доставка в оговоренное время.. Рекомендую!
1
November 3, 2023
Отличный магазин! Принес свои старые лыжи и ботинки, специалист показал и объяснил, что подобраны они неправильно. Огромная благодарность Дмитрию, что объяснил как примерять ботинки, на какие ощущения обращать внимание. В итоге те ботинки, которые он в самом начале указал как самые подходящие, по ощущениям оказались лучше других.
1
1
August 8, 2023
Купил тут велосипед в этом году.
1. Мне очень понравилось, как мне помогли подобрать его.
2. Сделали хорошую скидку
3. После покупки я деформировал седло, так мне его поменяли абсолютно бесплатно!
4. У них я знаю первое ТО бесплатно
5. Много аксессуаров в наличии сразу
6. Работают хорошие мужики, видно разбираются в велосипедах, а не пытаются тебе втюхать
7. Велосипед очень радует
1
July 23, 2023
Отличная веломастерская! Приятный отзывчивый персонал, адекватные цены. 👍🏻👍🏻👍🏻
Пока ждали, прошлись по магазину, очень большой ассортимент товаров
1
June 15, 2023
Отличный веломагазин с хорошим персоналом. Там есть импортные велосипеды по низким ценам. Есть доставка и они могут доставить велосипед в собранном виде. Я на пример там покупал велосипед Forward apache 3.0 hd на 27.5 колёсах и 18 или 19 рамой(забыл)
1
January 23, 2024
Классный магазин, очень внимательный персонал, уделили много внимания и времени. Покупка состоялась! Ильясу огромное спасибо! Теперь жена и ребенок укомплектованы лыжами и ботинками :)
Хорошо что ничего не купили в магазине из 4 букв, там совсем неправильно проконсультировали по товару.
Больше спасибо!
1
November 6, 2022
Отличный магазин спортивного инвентаря , большой выбор сноубордов и горных лыж, есть скисервис и бутфитинг , летом большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним , цены умеренные , всем рекомендую
1
1
April 8, 2023
Очень приятное впечатление от посещения магазина. Помогли подобрать горнолыжное оборудование, дали ценные советы, тут же отформовали ботинки. Работают очень профессиональные и позитивные люди, сами спортсмены со стажем. Рекомендую.
December 15, 2024
Даже не знал, что рядом с домом есть такой крутой магазин!!!
November 1, 2024
Раньше был магазин с более чем приемлимыми ценами , сейчас цена как везде, космос.
April 26, 2022
Хороший магазин с большим выбором и гуманными ценами, но были в разгар горнолыжного сезона, конечно присутствует бардак, а ещё квалификация не всех продавцов не всегда высокая, подбирали ботинки и шлем для ребёнка, взяли на размер больше, чем советовал продавец и как потом выяснили-угадали, шлем тоже почти час подбирали, не выбрали, а потом в другом магазине поняли, что выбирали маленький, смогли подобрать за 20 мин.
Так что, как везде, надо проверять!
А ещё, цена в магазине почему-то выше, чем на сайте, то ли продавцы не в курсе актуальных цен, то ли спецом вводят в заблуждение)
1
1
February 26, 2023
Первый раз была в магазине после переезда. Далековато от метро, заняло какое-то время, чтобы найти магазин. Но! Внутри стало лучше! Ассортимент, как мне показалось, тоже лучше стал! Возник небольшой вопрос со скидкой, видимо сбой какой-то, но у меня карта была на руках, всё восстановили! Отзывчивый персонал, всё быстро нашли! В общем, я довольна! Спасиьо!
June 20, 2023
Уже несколько раз покупали в этом магазине товары для хоккея для детей, всегда довольны и ассортиментом,и ценами и обслуживанием! Пару раз заказывали на сайте,с доставкой в Тульскую область, всё отлично!
1
March 12, 2023
Отличный магазин с профессиональными консультантами и индивидуальным подходом к каждому покупателю.
Подобрали мне отличные ботинки для сноуборда за вменяемые деньги. Так же есть сервис по оборудованию
December 7, 2023
Крутой магазин с большим выбором профессионального спортивного инвентаря,+ хорошее обслуживание клиентов.
1