Havy beauty
503 отзыва
21 октября
Салон на Сретенском бульваре 6/1с1. Очень уютный, оформлен стильно и даже изыскано, но без лишней вычурной помпезности. Располагается на первом этаже, из больших окон наблюдается приятный вид на улицу. Хорошая атмосфера, приятный персонал. Неприятную ситуацию, возникшую при знакомстве, урегулировали быстро и в принципе неплохо, отчего впечатление осталось хорошее. Но больше всего заслуга в этом именно мастера. Мастер Арина принимает на Сретенском бульваре 6/1с1. Прекрасный мастер, учитывающий все пожелания клиента. Крайне вежлива. Умеет поддержать беседу и пойти навстречу при каких-то спорных ситуациях. Маникюр сделала изумительно. Мой вечер рабочего понедельника проведён воодушевляюще. Большая ей благодарность!
21 сентября
Прекрасный салон! Хожу сюда на стрижки, маникюр и педикюр. Очень приятный персонал, все процедуры делают максимально быстро и качественно. Замечательная атмосфера и всегда приветливые мастера подкупают. Хочется приходить снова и снова!❤️
7 августа
Являюсь постоянной посетительницей этого салона на протяжении нескольких лет. Очень удобная система записи, всегда можно подобрать комфортное время и прийти на процедуру. Мастера хорошие, приветливые, настоящие профессионалы своего дела) Всегда объяснят ход процедуры, несколько раз спросят о самочувствии и по итогу все проходит на высшем уровне) Работа администраторов тоже всегда прекрасная, скоординируют, помогут, подскажут и сделают все для того, чтобы клиент остался доволен. Однозначно буду приходить сюда и дальше, желаю салону процветать и развиваться 🌺
1
11 августа
Делала сегодня реснички у мастера Ады , мастер трепетный , наращивание замечательное
Так же очень понравился маникюра Санам, все очень аккуратно
В самом салоне приятная атмосфера , все чисто , на ресепшен приятный и милый администратор, приду еще 😇
2
7 июля
Очень понравился салон. Удобное расположение, чистое помещение, приятная атмосфера. Отдельное спасибо мастеру маникюра Майрам. Очень быстро и аккуратно выполнила работу! Обязательно приду снова.
2
9 июля
Хожу в салон очень давно, делаю весь комплекс бьюти-процедур. Цена отличная, пока что бюджетнее салона не нашла, даже в МО) очень приятная атмосфера, кофе, чай, лимонад, конфетки:) мастера отлично знают свое дело, рекоммендую:)
2
4 сентября
Здравствуйте! Сегодня 04.09.24 в 11.00 была на педикюре у мастера Жазгуль, несмотря на то, что мастер категории junior, но сделала педикюр просто прекрасно! Очень старательная и дружелюбная! Я очень довольна мастером! Мололец девушка, просто умница, очень старательная! Мастер Жазгуль-советую!
P.S Но девушка администратор оставиляет желать лучшего! Разговаривает с клиентом ни на секунду не оторвавшись от своего телефона! Не очень приятно, ощущение что я к ней домой пришла и отвлекаю ее сильно!
1
3 августа
Очень нравится мастер маникюра Алеоя. Делает очень аккуратно, чисто и ровно. Цены ниже рынка, материалы хорошего кадечива. Постоянно делаю вельвет ресниц и ногти именно в этом салоне. Очень удобно, что несколько услуг рядом. И еще плюс, все чисто. Минусов пока не обнаружила, если только пожелание включить телек)
2
24 июля
Была сегодня в салоне на Менделеевской на услуге эпиляция и наращивания ресниц у Айзат. Оба специалиста безумно профессиональные, качественно выполняли свою работу. Трепетно относятся к клиенту. Сам салон очень красивый, чистый, персонал грамотный и добрый!!! Спасибо большое за прекрасное предоставление услуг!!!!! Хожу сюда уже более 2 лет, советую!!!!!!
1
19 октября
Хороший салон в целом, персонал приятный, большой выбор цветов и удобное местоположение. С первого раза сделали ногти с браком, когда пришла переделывать по гарантии, через день после процедуры, меня долго морозили, по итогу оказалось, что нет нужного лака, мастер не придумала никакого креативного решения, просто убедила покрасить «похожим оттенком» (они вообще разные оказались по итогу). Вроде тереть качественное покрытие, но проблема с цветами, даже не знаю как и оценить теперь. Так же хочу добавить, что время ожидания вашего мастера уж очень сильно затянется, у меня оно затянулось на час, а администратору было на это полностью наплевать, она никак не пыталась решить проблему, только завтраками кормила.
Из хорошего отмечу прекрасного мастера по волосам!
1
7 августа
Добрый день. Хожу в эту студию уже несколько лет, девушки-умницы! Все аккуратно, внимательно, без всяких проблем. Реснички тут самые лучшие, держатся спокойно несколько недель. Нигде такого не видела. Маникюр на любой вкус , мастер поможет, как лучше, красивее . Советую к посещению, однозначно!
1
2 августа
Атмосферный и уютный салон, вежливый администратор и приятные цены на качественные услуги 🌸 Была на вельвете бровей у Надежды уже не в первый раз, как всегда супер результат! Также делаю тут маникюр и ресницы, очень удобно ♥️ Рекомендую всем данное место 💯
1
2 августа
Давно посещаю салон , очень нравится, приятная атмосфера , гостеприимный коллектив , очень понравилось внимательное отношение к пожеланию дизайна . Мастер Жанна большое спасибо за френч
1
1
23 июля
Была первый раз на менделевской
Очень большой салон, уютный.
Администратор очень вежливая придложила чай кофе 💚
Мастер Айда тоже все отлично зделала
Спасибо большое.
Всем советую…
1
4 августа
Отличный салон с большим выбором услуг. Профессиональные мастера. Видно, что салон постоянно развивается. Периодически появляется акции на разные виды услуг, что тоже радует. Запустили ТГ канал, где постоянно слежу за предложениями салона. Спасибо вам!!!
1
24 июля
Хожу сюда не первый год, все очень нравится, цена соответствует качеству, все девочки очень приветливые и всегда улыбаются. На ресепшне сегодня встречала Ульяна, очень приятная девушка, все подсказала и приятно обслужила. Всем советую сюда прийти
1
1 августа
Асель очень приятная девушка и профессионал своего дела. Сделала мои пальчики красивыми быстро и аккуратно! Также посоветовала очень красивый цвет лака, у нее отличный вкус! Советую и мастера и салон!
1
11 июля
Посетила данный салон, была на наращивании ресниц у Айпери. Мастер приятная, очень аккуратно и деликатно работает. Результатом очень довольна. Также была на педикюре у Айбике. Мастер учла все пожелания, работу выполнила аккуратно. Спасибо!
2
14 октября
Хочу поделиться своим опытом посещения мастера Элизы, к которой я хожу уже почти год. Сегодня я снова побывала на маникюре, и, как всегда, осталась абсолютно довольна результатом! Элиза – настоящий профессионал своего дела. Она умеет понять мои пожелания без лишних слов и всегда учитывает мои предпочтения. Каждый раз, когда я прихожу к ней, я чувствую себя в надежных руках. Мастер использует качественные материалы и работает с огромной внимательностью к деталям. Результат её работы всегда превосходит мои ожидания! Маникюр выглядит аккуратно и стильно, и я получаю множество комплиментов от друзей и знакомых. Кроме того, в её салоне царит уюта и спокойная атмосфера, что позволяет расслабиться и насладиться процессом. Я с уверенностью могу рекомендовать Элизу всем, кто ищет талантливого мастера. Спасибо, Элиза, за твою работу и заботу о клиентах!
4 августа
Была на эпиляции у мастера Гульзиной. Всё очень понравилось и помещение и атмосфера! Эпиляция впервые в жизни прошла безболезненно и очень быстро. У Гульзиной много постоянных клиентов, которые отлично о ней отзываются. Рекомендую!
1
9 августа
Не ходите и не тратьте свое время и деньги!
Из плюсов:
Удобное расположение, близко к метро.
Из минусов:
1)Во время маникюра мастер постоянно переговаривался на иностранном языке с другим мастером, всю процедуру они что-то обсуждали и хихикали;
2)Об отсутствии цвета мастер заявила достаточно в ультимативной манере, а также не дала изменить выбранный цвет обосновав так: «вам не пойдет, у вас тонкие ногти»;
3)Периодически во время процедуры переходила на «ты»;
4)3 раза переделывала форму (миндаль), в итоге , не добилась нужного результата и обосновала свое неумение моими плохими тонкими ногтями (при этом, я все время делаю именно такую форму и даже на большей длине и все нормально!);
5)Делала маникюр долго и пыталась в процессе увеличить чек;
6)Покрыла только 1 слоем гель-лака.
7)На кассе выяснилось, что цена изменилась!! При этом никаких предупреждений от мастера во время процедуры не было! Администратор также не объяснила увеличение цены;
8)Но данный пункт - просто финиш: Администратор: «У нас расчет только наличными»
Я: «Меня об этом никто не предупреждал, с собой наличных нет, могу перевести по номеру карты»
Администратор: «Запись веду не я, у нас принимаются только наличные. Это ваши трудности. Идите и снимайте деньги в ближайшем банкомате» (из плюсов, также, администратор все же сказала, где найти банкомат, но он находился в 5 минутах ходьбы!). Как по мне - такие заявления ПОСЛЕ выполнения процедуры (без доп. предупреждений, хотя бы за час до записи - неприемлемы! В сочетании с ужасным сервисом - просто дно!
6
1 августа
Салон посетила уже несколько раз, как на маникюр, так и на педикюр. Всегда остаюсь очень довольна результатом. Работа чёткая, по времени тоже всё отлично. Приходила без записи и мне всегда везло попасть сразу, это очень комфортно! Салон могу только посоветовать!
1
5 октября
Прекрасный салон, ходила на маникюр и педикюр, было великолепно. Маникюр сделало чистый, аккуратно обработали, нанесли масло. Все тоже самое с педикюром сделали все качественно, я прямо кайфанула там 😍
11 августа
Уютный салон недалеко от метро. Делала бровки и ресницы у мастера Жени, - все деликатно и очень красиво! Довольна. Хожу уже давно и всегда только хорошие впечатления.
1
7 декабря
Мастера прекрасные, все сделали аккуратно, постарались, все супер, очень хочется вернутся сюда снова, но проблема в администраторе(с черными волосами) которая по началу даже не обращала внимания на меня, стоящуюю перед ее стойкой. На вопросы, куда пройти и где ожидать, отвечали с интонацией "как будто бы вы сами не знаете". Очень странное ощущение.
1 августа
Прихожу в салон на наращивание ресниц .
В салоне чисто и приятно.
Нравится ,что мастера не задерживаются и не приходится ожидать по 20 минут .
Хотелось бы порекомендовать,когда администратор отправляет в зону ожидания,предлагать кофе клиенту ))было бы очень приятно 👍🏼
Была у мастера Айпери 2 раз ,сменив в данном салоне двух или трех мастеров,мой выбор пал на Айпери,теперь хожу только к ней.Мастер сразу услышал меня ,что я хочу и как должны выглядеть ресницы.Самые лучшие речнички.Так же носка ресниц 3 недели гарантирована.Спасибо ,мастер чудесная ))
1
7 августа
Хожу в этот салон регулярно! Весь персонал очень вежливый и внимательный! Мастер маникюра Айка очень аккуратно и добросовестно выполняет свою работу! Обязательно вернусь еще! 10 из 10
1
15 сентября
Салон понравился, хожу не в первый раз и на ламинирование ресниц, на маникюр и педикюр. Очень понравилась мастер Нурзада, внимательная к мелочам, очень аккуратная. Педикюр (без покрытия) сделала на отлично. Благодарю!
1
29 июля
Была на процедуре лазерной эпиляции. Мастер Инна очень быстро и качественно все сделала, всегда интересуется комфортно ли мне. Замечательная специалист! Всем рекомендую!!!
1
7 августа
Мастер Дарина это находка!)
Всегда все супер качественно и быстро!
Хожу на реснички к ней уже полгода и супер рада!)
Салон хорошенький, красивый, сервис огонь)
1
7 августа
Любимый салон! Приятный, красивый интерьер, всегда чисто. Есть вода, чай)
Отличный сервис!
В восторге от мастера Айка, очень быстро, аккуратно, качественно
1
3 августа
Хожу в Салон уже пару лет, здесь очень доброжелательный персонал и приятная атмосфера. Хожу исключительно на эпиляцию, хотела бы выделить мастера Гульзину, очень внимательная и старательная девушка
1
11 июля
Регулярно прихожу на маникюр, педикюр в данный салон. Все на высшем уровне, всегда чисто, быстро, аккуратно. Администраторы быстро разруливают ситуации, если нужна срочно запись и т д. Всем советую!)
2
15 сентября
Хожу в салон не первый год , уровень на высоте. Удобное расположение , встречает улыбчивый администатор, прекрасные мастера, которые прекрасно знают свою задачу. Советую посетить, не пожалеете. ☺️
1
21 сентября
Замечательный салон. Хожу сюда много лет. На шугаринг к Гульнизе, которая всегда делает все очень аккуратно и процедура проходит менее болезненно. И к стилисту Людмиле, которая всего наводит красоту и я ухожу счастливая
7 августа
Очень приятная студия! Мастер Надежда делала ламинирование ресниц и бровей, очень понравился результат. Мастер очень вежливая, тактичная и рассказывала по ходу что она делает. Вернусь обязательно. Спасибо!
1
29 июля
записываюсь к Инне на лазер , очень хорошо выполняет свою работу! приятные разговоры и сервис. Удобное расположение салона рядом с метро. все очень нравится! хорошие люди , спасибо)
1
27 июля
пришла потому что все подруги делали себе ресницы именно тут и тоже осталась довольна, мастера вежливые и милые. очень понравился результат для первого раза, тут вам помогут и подскажут как лучше сделать, если вы не знаете сами! в общем все 5 звезд)
1
7 декабря
Восхищена работой Айды, мастера по наращиванию ресниц! У этой девушки золотые руки! Делает процедуру нежно и незаметно!А результаи потрясающий! У нее отменный вкус! Доверилась ее советам и , наконец то,, получила ресницы своей мечты.
5 ноября
Довольно сложно найти студию. С улицы огромная вывеска "маникюр" а какая студия?? Собственно когда поднимаешься на 2й этаж, упираешься в вывеску с абсолютно другим названием! Сама студия симпатично оформлена, но очень скучно сидеть в процессе маникюра, ТВ выключен, хоть бы клипы какие-то включили. Мастер не очень приветлива. У нее спросила будет ли цвет прозрачным, на что она ответила: нет, это плотное покрытие.
После того как нанесла цвет на 2 пальца, предложила посмотреть, в итоге цвет оказался полупрозрачным, об этом я сказала мастеру, на что она молча передомной положила палитру цветов, по ощущению будто кинула ее мне))
В салоне много столов, большая часть из которых свободна, а точнее 6 столов были свободны (нужно же было куда-то деть свое внимание, пока делали маникюр, вот и считала))) но другой мастер с клиентом сели за один стол с нами, места довольно не много за одним столом. Мою сумку со стула молча переложили ни слова мне не сказав (я не люблю когда без спроса трогают мои вещи!!!)
В это время мой мастер наносила мне покрытие, а другой клиентке спиливали материал, соответственно вся пыль в разные стороны и естественно частички попадают на липкий слой. Просто не могу понять, у вас большие количество пустых столов, зачем сажать 2х клиентов за один стол?
Качество маникюра оказалось посредственным, посмотрим как покажет себя в носке. Цена 2100 - да, не особо дорого, но вы сами установили такой ценник, хорошо бы соответствовать качественному маникюру. Был заявлен мастер категории "Grand" с опытом от 5ти лет, качество маникюра не соответствует данному опыту, увы!
13 июля
Хороший салон, приветливые девушки работают, я делаю реснички, очень нравится!🙏
Классно, что всегда можно записаться в удобное время, так как много мастеров ☝️
2
23 июля
Отличный салон! Делаю здесь ногти и ресницы уже почти 3 года, мастера вежливые и внимательные, администраторы на ресепшене также всегда готовы помочь, подсказать с чем угодно
Сервис 10/10, рекомендую!
1
6 июля
Мне кажется, что я 5 лет делаю маникюр и педикюр только в этом салоне…🤯 мастера работают качественно и быстро, а администраторы всегда грамотно сориентируют и подберут подходящий и удобный вариант, рекомендую данный салон 😎
2
3 августа
Все запечательно, отличный персонал, хорошие девочки. ❤️ Чай, кофе предложили когда пришла. Мастеру Айзе, огромное спасибо, помогла эффект подобрать ресниц. ❤️ С удовольствием приду еще.
1
26 октября
Пользуюсь услугами салона несколько лет, обычно не пишу положительные отзывы, но спустя стол продолжительное время, могу по достоинству оценить как управленческие качества руководителя, так и мастерство и профессионализм сотрудников. Салон никогда не стоит на месте, меняется интерьер внутри, подстраиваясь под современные тенденции, а также добавляются новые оказываемые процедуры, но одно остается неизменным это качество предоставляемых услуг, а также вежливость и дружелюбность всех сотрудников. Ни в одном салоне не найдите такого качества даже по высокой цене, а здесь соединяются доступность и квалификация. Желаю только процветания и держать такие же доступные цены, в наше непростое время.
1
14 сентября
Лучшая студия, в которой я была. Пока испробовала только наращивание ресниц и маникюр, но это только начало, обязательно буду приходить еще. Все мастера очень отзывчивые, интересуются, все ли хорошо и все исправляют, если что-то не нравится. Дизайну студию можно отдельно ставить отметку 10, потому что это что-то нереальное!
1
20 декабря
Записалась в данный салон по 5 звездам и хорошим отзывам к мастеру Мири. Пришла к своему времени, девушки на ресепшене сказали, что у мастера закрыт день и ее нет, и меня никто не предупредил. Предложили другого мастера в этот же день и в назначенное мое время, мастер Рузанна, согласилась, тк надо было сделать сегодня. По итогу меня позвала вообще другой мастер Асема. Начала спиливать старое покрытие и длину, мне было неприятно и горячо, я ей говорила об этом. Думаю ладно, потерплю, вдруг хорошо сделает. Когда начала делать форму, увидела что все криво, попросила исправить. Начала красить, все сделала, закончила. Я сказала, что у меня еще ноги, мастер проводила меня в кресло для педикюра, я села и посмотрела на свои руки и была в большом шоке и очень сильно расстроилась, и сказала, что ноги делать мне не нужно.
Подошла на ресепшен, показала свои ногти и сказала что работа ужасно и мне не нравится, потому что испортили просто до ужаса. Девушка администратор предложила переделать сейчас или записаться на переделку в другой день, я сказала, что не хочу тут ничего больше делать. По итоге сделали просто скидку 15%. Сервис ужасный!испорченное настроение, потраченное время и деньги. А итог работы можете увидеть на фото))))
24 июля
Сегодня был последний раз, когда я посетила это место - к слову, наша «любовь» выдержала 6 долгих лет.
Уже писала отзыв о том, что качество услуг и в целом всего за эти годы медленно, но скатывалось в бездну. Сегодня меня «убило» отношение администратора салона на Менделеевской и его руководство.
Получила несколько дней назад на ватсап от салона с разных номеров «сертификаты» - мол, приведи подружку скидка 500 рублей; новая услуга скидка 50%; и что меня заинтересовало - скидка 1000 рублей в честь дня рождения за два дня до и два после. Как раз отпраздновала др, решила сходить на педикюр с приятной скидкой.
К процедуре в целом нет претензий - немного дольше чем хотелось бы, пару порезов, но это все не страшно. Когда пришла на оплату и сказала про сертификат (к слову, я писала о нем и в комментарии к записи), администратор посмотрела на меня как на идиотку и озвучила «у нас эти сертификаты уже давно не действуют». Рядом, кстати, уже стояла девушка тоже с каким-то сертификатом и видимо уже долго общалась на эту тему. Я показала админу смс-ки, что пришли они буквально несколько дней назад, как такое может быть. На что получила молчание и озвучивание цены. Проехали.
История продолжается - то, что салон нарушает закон не первый месяц, думаю, известно всем кто даже его не посещал - при записи всегда приходит смс с просьбой оплачивать процедуры только наличными. И я всегда слепо следовала этой просьбе и снимала заранее деньги, что, согласитесь, не очень приятно - тратить лишнее время на поиски банкомата. Так вот в этот раз подобного посыла в смс при записи я не получила и логично подумала, что у них вернулись терминалы для оплаты (был такой период) и соответственно ничего не снимала. Администратор на мои слова о карте/переводе опять же посмотрела на меня как на идиотку и начала прирекаться по данному вопросу. Мол, раз вы давно нас посещаете, неужели не знаете о наличке? Конечно знаю, что вы нарушаете закон, но подумала, вдруг вы перестали это делать.
В общем, пришлось идти к банкомату, который по заверениям админа находится в 2х минутах, что конечно же не так.
Итог истории какой - я почувствовала себя максимально обплеванной как со стороны админа так и всего салона, который в прямом смысле обманывает своих клиентов, в том числе таких старых и постоянных как я (далеко не одна сотня тысяч была потрачена в этом месте за годы) заманивая историей с сертификатами. Может показаться, что я мелчная и жадная, но это не так - я просто хотела получить приятный подарок от места в котором давно обслуживаюсь. Мне не жалко этой не сэкономленной тысячи, но зная этот треш я бы пошла в место рядом с домом за те же деньги и с куда лучшим обслуживанием.
Спасибо если дочитали до конца, искренне накипело)
14
5 июля
Посетила салон впервые. Услугу нашла на Авито. Территориально рядом. Плюс акция для новых клиентов. Я категорически недовольна. Несмотря на акционное предложение для тех, кто посещает салон в первый раз. Недружелюбный персонал на ресепшене, услуга на уровне новичка. Никой клиентоориентированности. Я не приду сюда второй раз точно. На фото видно работу. Педикюр заявлялся полный, а по факту пятки потерли щектой. И то на мокрые ноги. Мастер не показал перед процедурой инструмент - что он стерилизован. Не рекомендую. Предположу, что есть хорошие специалисты. Но меня было наоборот. Управляющим рекомендую следить за ситуацией в салоне
9
15 сентября
Хожу очень давно на протяжении 7-8 лет в данный салон! Мастера 2 и более категорий опытные! Но и новички девочки быстро входят в рабочий режим, бывали разные случае, всегда лояльны, и если не нравился маникюр, то обсуждалась оплата и были свои бонусы, чтобы клиент оставался довольным!
1