Hatimaki
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
514 отзывов
30 августа
Второй раз заказываем именно в этом заведении. До этого приходили в другие заведения Хатимаки, все было очень вкусно!
Здесь первый заказ забрали очень вкусный. Шикарная рыбка, сливочная фила, все как нужно. Второй заказ - забрали. Но тут начинается интересное. Меня изначально напряг цвет рыбы, и её рыхлость. Но так как доверяю Хатимаки и ем уже довольно давно в его заведениях - упустила этот момент. При касании палочками начала выпадать начинка и распадаться рис. На вкус также все очень пресно.Затем в филе попалось две кости - одна крупная, вторая поменьше, и к сожалению, мелкую случайно проглотили. С нами также кушали два кота и собаня, давали им только рыбку. К ночи абсолютно все отравились. В том числе коты и собака. Это было very bad. Возможно, проблема не в рыбе, а например, в запеченных роллах, которые были не вкусные и их пришлось выкинуть.. точно сказать не можем, но это 100% от роллов. На мою претензию мне ничего не ответили
2
10 ноября
Здесь делают самые вкусные роллы и пиццу ! Вкуснее мы не ели! Мы ваши постоянные клиенты! Заказ готовится достаточно быстро, невероятно вкусно , всегда пользуемся самовывозом, очень рады, что живем напротив Хатимаки 🔥😁😊 всем рекомендую!
На фото только пицца, роллы, к сожалению не успела сфотографировать- съели )))
5 июля
Очень рада, что нашла отличную японскую доставку рядом с домом. Роллы вкусные и свежие. Но заметила, что в период загруженных дней роллы доставляют меньшего размера и немного неаккуратные, поэтому стараюсь заказывать по будням.
1
4 июля
Самые вкусные блюда в хатимаки, постоянно ходим туда или заказываем. На дом, свежайшие роллы,нереально вкусная пицца,другие блюда также вне всяких похвал. Обязательно посетите Хати маки или закажите на дом. Советую,не пожалеете.приятного аппетита всем🥰
2 сентября
Заказывал пиццу в приложении. Все очень вкусно, доставляют быстро. Были некоторые моменты по сервису в приложении в части применения промо, но оперативно уладили вопрос. Обратная связь работает. Рекомендую.
15 октября
Сделал заказ в обычный будний вечер. В 7:45 сказали ожидать, максимум 1:15. В 21:10 сказали, что заказ готов, ждём курьера, в течение 20 минут привезут (хотя к этому времени уже должны были доставить) . В 21:40 сказали, что ждут курьера. В 22:00 сказали, что курьер уже едет. В 22:30 сказали, что курьер уже подъезжает. В итоге в 23:25 привезли заказ, который был приготовлен, упакован и простоял в пакете более двух часов. Естественно, всё было холодным. Операторы ничего не могли сказать, у них нет номеров курьеров (хотя что за средневековый бред), постоянно извинялись и обещали связаться с "филиалом", уточнить и перезвонить, но из всех попыток перезвонили только 2 раза. Заказ делал к футболу (за 2 часа до начала), так и не дождался, большое спасибо. Честно говоря, впервые встречаю такое в Москве. За время доставки сам пешком прошел бы 10км до заведения и вернулся бы домой . Но было вкусно
17 апреля
Решили заказать первый раз роллы из данного заведения. Заказ приехал довольно быстро, курьер вежливый, упаковано все на высоком уровне, фирменные упаковки. Что касается роллов из 5 позиций роллов (один сладкий) съесть можно только Калифорнию с креветкой, сладкий ролл и Калифорнию запеченную с большой натяжкой. Что касается Филадельфии и горячего ролла, то рыба на Филадельфии несколько раз перемороженная, вкуса не имеет и при лёгком касании палочками превращается в пюре. Аналогичная рыба и в горячем ролле "Хот Токио". Радует, что она не тухлая. Кока кола отличная) К сожалению, это был первый и последний заказ. При обращении, компания ответила, что их "бренд шеф" все проверил и нарушений не выявил. Ну ок)
4
14 мая
Работает на вынос.
Стоят пара столиков, можно перекусить на месте или удобно ожидать свой заказ.
самовывоз снижает стоимость на 10%.
Качество роллов хорошее, ел вкуснее, но есть и намного хуже.
Начинки хотелось бы и побольше )).
Не понимаю откуда берутся такие цены на роллы, больше 600 рублей за 250 грамм ((, но так везде.
Персонал приветливый и профессионалы.
22 апреля
Заказываю здесь роллы более трёх лет, всегда очень вкусно, свежая рыба, быстрая доставка, очень приятные цены, есть бонусы. За три года качество роллов осталось на высоте, советую друзьям и благодарю компанию за качественный сервис!
26 августа
Всегда только в этом месте заказывали роллы, картошку фри. Теперь именно в московском испортилось все, повар поменялся и все пропало. Чтоб покушать в кафе , подают в одноразовых контейнерах 🤦🏻♀️🤷🏻♀️ Хотя раньше было в тарелках как положено, картошка фри не соленая от слова совсем, рыба на Филадельфии безвкусная! Столы в зале не протертые, хотя народу не было. Раньше любила это место , теперь остался осадок
8 октября
Берем уже давно тут роллы, очень вкусные, и цены приемтоые так как большое количество роллов в сете, да и сами роллы очень большие 🫠🫠🫠 Спасибо отдельное ещё персоналу, брали в Восточное Бутово
13 августа
Теперь заказываем ролы только у вас!всегда очень свежие,вкусные,много рыбы и начинки 👍🤤🤤🤤Обслуживание на высоте!всегда привоят к назначеному времени!Однозначно рекоменую всем 😍😍😍
1
21 июля
Очень вкусные роллы. Всегда берем бизнес ланч и детское меню. Рекомендую! Порции большие и много начинки, все свежее и вкусное
12 октября
Обожаю это заведение ! Мой фаворит -тобикири! Всегда присутствует в моем заказе ! Всегда быстро и вкусно ! Доброжелательные администраторы.
1
8 октября
Еда вкусная, доставка лютый кошмар. Всегда опаздывает, по прогнозам доставки в приложении вообще рандомайзер, в тех.поддержке сказали что у них всегда время доставки 1.5 часа, а времячко указанное при заказе профанация. Я прошу прощения конечно, но я заказываю откуда-то в том числе на основе времени доставки. Если вы не можете обеспечить доставку в указанное время, то стоит об этом
31 мая
Как хорошо что появился Хатимаки! Невероятно вкусно всё! Цены средние но есть скидки и приличные скидки в день рождения.
1 июня
Всегда берем тут пиццу , и это впервые так , новинка и так плохо сделана, мы очень огорчились .., пиццу по акции пеперони гораздо больше ингредиентов чем в даной пицце, я понимаю что реклама есть рекламой но есть с чем сравнить .., больше теста чем другого
12 августа 2023
Регулярно заказываю суши и роллы из данного филиала. Делают очень вкусно, продукция более чем соответствует своей цене. Рыба вкусная, свежая, рис правильно сварен, скручено хорошо, по размеру средние, все позиции классные вкусные (особенно нравится сет Дракон). За 1,5 года заказывал раз ~20, никаких замечаний нету, всегда и всё хорошо. Доставляют как правильно в течение 40-60 минут, иногда подольше, но приезжает всегда свежее, горячие суши действительно горячие. Про комплектации тоже все хорошо, аккуратненько. Курьеры, администраторы вежливые и честные. В общем 5/5 однозначно, в московском самые лучшие суши из сетевых.
3
8 июля
Хорошее место, цена довольно средняя, но качество супер. Приготовили быстро, сервис отличный. Из минусов платные соус и имбирь с васаби
8 сентября
Быстро и вкусно! Приветливый персонал, удобные сиденья, рядом с Московскими банями... Можно подождать очередь
11 августа
Хорошее обслуживание хочу ещё раз сюда пойти с родителями или заказать доставку суши очень вкусные и пицца тоже бомба Филадельфия мой фаворит
16 октября
Всегда вкусно, быстро! Не только роллы, но и пицца отличается своим качеством. Один из лучших мест, где можно перекусить, советую!
3 июня
Недавно сделал заказ из данного ресторана пиццу и роллы, еда пришла быстро и без каких либо проблем и вопросов к доставке, но вопросы к еде, роллы пришли разваленными и странными на вид, что меня немного смутило, а так в целом к пицце вопрос нет.
5 мая
У них всегда вкусно!
Часто пользуюсь доставкой.
Минус, что надо минимум на 1.400 набрать заказ.
На одного человека, на эту сумму слишком много надо набрать - не съешь все. Поэтому «добиваю» заказ их десертами - отличные пирожные и муссы. Пирожные из самых свежих ягод заморожены быстрой заморозкой, поэтому их нужно кушать на следующий день. Рекомендую и лапшу и пиццы.
12 октября
Всегда четко и ко времени готовят заказ, не первый раз заказываем суши - очень вкусные, ролл хрустящий - это любовь! Сашими свежие!
27 октября
Отличное место,со вкусной едой) рекомендую попробовать бизнес ланч) Из супов борщ и том ям) роллы все в целом брать можно!
14 октября
заказал с данного ресторана доставку на дом , ждем доставку с 20:30 , время 23:50, курьер звонил в 23:17 и сказал что едет , в итоге не приехал , однократно звонили на горячую линию не берут трубки , так как закрыты , а в итоге в преложении пишет что заказ доставлен
‼️наймите нормальных поваров И КУРЬЕРОВ‼️‼️‼️‼️
1 июня
Быстро и вкусно) Люблю заказывать после работы, отличное окончание дня. Вок №12 и клюквенный морс, просто любовь))
8 августа
все замечательно,вкусно,быстро,чисто!
часто заказываем на доставку,всегда свежие продукты)
25 декабря 2023
Хорошее заведение, роллы дешевле чем у конкурентов и рыбки больше! Но самый главный плюс этого заведения это сотрудники. Хочу особенно отметить очень милую,дружелюбную и прекрасно владеющую знанием меню администратора Анастасию, весь филиал держится на ней. Всем советую данное заведение к посещению.
2
24 февраля
Заказываю там еду очень много лет, помню времена когда порция роллов стоила по 350 рублей. Да и порции если честно были больше и лучше. Сейчас цены с претензией на ресторан а не просто на доставку суши. Качество хуже, роллы меньше, цена больше. Раньше все друзья сидели на хатимаки а сейчас за эту же цену выбирают другие роллы из реального ресторана.
28 марта
Друзья, мы говорим не о всей сети, а именно отделении - Московский. Только тройка! Цены явно выросли, а качество последние полгода - скатывается. Раньше роллы были очень аккуратные, а сейчас чувствуется небрежность. Роллы, в сравнении с отделением - Ясенево, меньше и намного хуже свёрнуты. И в этом отделении уже два раза были проблемы с оплатой картой - почему-то мы кого-то ждали, что бы я мог приложить карту.
Не рекомендую 👎
30 октября
Самые вкусные роллы которые мы ели когда либо! Теперь всем советуем заказывать только у вас. Мы уже стали постоянными клиентами и прям очень рады что недалеко от дома есть вы
1
20 сентября
Всё очень вкусно, можно заказывать на сайте или внутри,много выбора, и не очень дорогие ценны!
1
6 апреля
Еда свежая,вкусная,брали на вынос.Ожидали заказ в зале,посидели 15 минут, в зале чисто.Крачивая униформа,повязка на голове у девочек классная! Сотрудники приветливые,спасибо!
17 февраля
Всегда очень быстрая доставка, вежливый персонал, еда очень вкусная, заказываем на все праздники только здесь, спасибо за вкусную еду и качественный сервис
29 октября 2023
Пятерка ребятам! Свежая рыба и ингридиенты, отличные порции и цены, всегда всё вкусно, а мы брали разное каждый раз)) и филадельфия разных видов, и запеченые, рекомендуем татаки с тунцом )))
3
11 мая
Вкусно, уютно. Еду подали быстро. Персонал приветливый. Роллы всегда свежие, советую всем попробовать роллы премиум!!
21 сентября
Раньше заказывали здесь и все было хорошо. Потом началась проблема с доставкой. При заявленных 40 минутах, ждали 1.40. Стали пользоваться самовывозом. Перестали брать у них роллы из-за ужасного качества рыбы. В основном брали том ям, который с каждым разом был похож и ПАХ как доширак! 20.09 решили семьей еще раз попробовать взять том ям и панна-котту. Итог: во всех 3 супах были волосы. Десерт был жидким как вода. Вернули заказ и Попросили заменить на ту же сумму. Резко закончился том ям после нашего звонка (видимо весь котелок был с волосами). Взяли другие супы и добавили вок. В итоге, супы были невкусные, вок был с волосами. Не знаю, что поменялось на кухне, но качество еды стало хуже, а цены выше.
Приложу фото из вок. Все остальные и неприятные фотографии отправляли кц на ватсап, а они нам просто скидочку хотели дать за испорченное настроение и отвращение к еде, которую мы брали 🫡
24 марта
Начали за здравие, кончили за упокой . !!! Раньше с удовольствием заказывал здесь суши . Вчера заказал сет «Окинава» половина ушла в мусорку !!! Почти во все роллы натолкали дешевой консервы рыбной , рис жёсткий , надо грызть . Ощущение , что тупо ешь в студенческой общаге недоваренный рис с консервой сардины !! Тьфу … На сайте обратной связи нет , так что пишу отзыв здесь !!! Не рекомендую к посещению
1
8 марта
Роллы всегда вкусные. Пицца тоже. Можно доставку ко времени , что очень удобно. Доставка всегда вовремя. Также есть и другая кухня, в т ч детское меню
3
1 января
Все вкусно, но испортили мнение о себе своим отношением…
Сделали заказ в 22:59 после чего нам ПОЗВОНИЛИ и подтвердили заказ, сказали привезут через 40 минут.
Мы сидели голодные, ждали, через 45 минут звонят и говорят что заказ не привезут, так как был заказан после 23
Мы остались голодные, все закрылось.. предложили какие-то 500 бонусов, которые вообще не уперлись
Если не успеваете в новогодние праздники. Справляться с заказами открывайтесь с 10 числа или не подтверждайте заказы к тому же звонком…
1
11 июня 2023
Уже больше года заказываем роллы только здесь. Всегда все вкусное! Отдельное спасибо за рис в роллах 🍣, он всегда приготовлен правильно. Отдельно выделяю соус васаби , нежный и покупаем его даже для собственных блюд. Иногда бывает, что роллы слегка холодные, отмечу это как малюсенький недостаток. А так, качество еды, обслуживание, упаковка, система лояльности - все замечательно. Спасибо за такое ответственное ведение бизнеса!
1
31 января
Если хочется вкусные роллы - всегда заказываем в хатимаки. Всегда вкусно, качественно и быстро, за самовывоз еще и скидку предоставляют! Пицца, кстати тоже вкусная.
3
31 октября 2023
Очень вкусно готовят именно в граде Московском. Часто заказываем на дом ужин на всю семью. Единственное, хотелось бы для постоянных клиентов какую-то систему скидок - накопление баллов, к примеру.
24 августа
Вчера семьёй заказали роллы в Хатимаки, сет Фьюжен. Сын с мужем всю ночь дружили с унитазом. Меня на следующей день тошнило.
Продукты видимо были несвежими
17 сентября 2023
Начитавшись положительных отзывов решила заказать тут ужин, о чем очень сильно в последствии пожалела. При оформлении заказа было заявлено что доставка будет в течении 55-65 минут . По истечению 1часа.15мин позвонила в ресторан, где мне сообщили что курьер будет через 10 мин , в итоге курьер привез заказ через 40 мин , т.е доставка по факту оказалась 2 часа. Обрадовавшись, что наконец привезли заказ, сели трапезничать , но как оказалось зря радовались. Так как половину еды пришлось просто выкинуть . От Фо-бо , которое заказала оказалось одно название , как будто вместо бульона лапшу просто залили водой , так плюс даже посолить воду забыли . Самый ужасный Фо-бо из всех что заказывали , хотя заказывали и из более дешевых ресторанов. Фетучини пока ехало , все заветрилось и на вкус тоже оказалось весьма посредственным. Единственное, что оказалось съедобным, так это креветки в кляре , но их мне кажется очень сложно испортить . Вообщем , огромное спасибо за испорченное настроение и испорченный ужин. Половину еды просто выбросили .
5
7 марта
Часто заказываем там роллы,в этот раз решили попробовать новинку- премиум сет «Хатимаки». Хоть и курьер немного опоздал,но доставил все аккуратно. К сожалению не нашла функции оставить чаевые онлайн. НО 1. в одних из роллов получили такой угорь. На сколько мне известно кожа угря не должна идти в ролл,тем более такой огромный кусок. Поэтому прошу руководство проследить за поварами. Это немного подпортило впечатление,но все равно роллы очень вкусные)
НО 2. Почему цена на сами позиции в разное время/дни/с разных аккаунтов различна? То есть допустим в пятницу вечером ты купишь роллы по одной цене,а в субботу утром по другой. Или даже возьмем один временной промежуток, с одного аккаунта одна цена ,с другого другая. Сталкиваюсь с таким впервые в сфере питания, прошу объяснить данную политику
3
23 февраля
Уже больше года заказываем здесь роллы. Всегда - высший уровень приготовления и доставки. Рис приготовлен правильно. Наши фавориты: Канадиан, унаги хот спайс и запеченная Филадельфия. Топ 🔝
1
2 октября 2023
Подумали, не разу не заказывали из Хатимаки (слышали положительные отзывы) и давно не ели ролы, заказали себе на ужин. Ждали 2:10 минут доставку, в будний день(по телефону сказали час - полтора). Почему повезли из этого филиала не понятно, у меня был под боком другой, ну да ладно.
Приехали ролы, мы все открыли, достали соусы и.т.д и радостные сели кушать и как только я попробовал первый рол, я подумал что показалось... вкус тухлой болотной рыбы, попробовал другой рол тоже самое. Красная рыба вообще не реального цвета, больше красителя чем рыбы. Запах странный, сыр сливочный самая дешевая помойка... не понятно на кого расчет в этом заведении. Рис сварен не правильно, ролы просто разваливаются при первом макании в соевый соус*¹. ¹Были в доставке 1 ролы спайси которые я сьел, на половину (не чем не пахли).... приложил фото того что вернул, 2 полные упаковки без 1го рола каждого типа, так как все испорчено и рыба отдаёт болотом. В общем не когда не заказывали в данной сети и не будем, я таких хреновых ролов в мск еще не видел, хотя все познается в сравнении, для кого-то возможно они и не плохие...
P.s прочитал все отзывы что н же, разу видно положительные это накрутка. Все как один говорят, что рыба тухлая и есть тут не возможно. Кто-то просто выкидывает еду, а кто-то возвращает, как я сделал. Также обратите внимание на время доставки, такие же проблемы.
4