Hatimaki
November 2024
5
Все прекрасно. Богатое и вкусное меню
Hatimaki
November 2024
5
Хорошее место. Приветливый персонал. Все вкусно
Hatimaki
May 2024
5
Обожаю блюда с креветками от Хатимаки, готов есть их каждый день!)
Roza Mimoza
March 2024
1
Если хотите испортить праздник то можно смело обратиться в эту конторку. Оплатил заказ за 3 дня до доставки, доставка была с 12.00 до 14.00, весь день магазин не отвечал в чате приложения, в вотсапе тоже, не брали телефон и потом выключили его или засунули в ЧС, теперь надо еще вернуть деньги которые они удерживают 3 дня. Не советую забирать даже самовывозом скорее всего обманут и там
Hatimaki
December 2023
5
Хорошее заведение, роллы дешевле чем у конкурентов и рыбки больше! Но самый главный плюс этого заведения это сотрудники. Хочу особенно отметить очень милую,дружелюбную и прекрасно владеющую знанием меню администратора Анастасию, весь филиал держится на ней. Всем советую данное заведение к посещению.
Hatimaki
October 2023
5
Достойный новый филиал. Все вкусное и свежее. Администратор кошечка.
Hatimaki
September 2023
5
Отличные роллы. Все свежее и вкусное
Hatimaki
July 2023
5
Всё вкусно и свежее. За такую цену роллы вышак
Самокат
May 2023
1
К сожалению,нет вашего офиса в Рязани,оставлю отзыв здесь. Вместо обещанных 15 мин. доставки везли час+ Как компенсацию предлагают 10% скидки (не суммируется с акциями компании) на один заказ, так себе клиентоориентированность. Говорят что увеличивают время в приложении но это не так, как было 15 мин так и осталось. В общем простые отписки от клиента чтобы отстал. Говорят что связываются с курьерами но это не так, как проходит 10-15 мин которые они обещали, присылают тоже самый текст и так до бесконечности пока курьер действительно не приедет. К курьеру претензий нет, как получил заказ приехал быстро. На следующий день после честного отзыва на отзовике связался представитель данной компании и предложил скидку 20% в качестве исключения и то которая действует только на товары без скидок на один заказ. Но на мой главный вопрос,почему при задержке доставки на час начали отписываться не логичными предложениями. Написали,что не повысили время с 15 мин доставки из-за того что нагрузка спала, т.е. они бы привезли 2й заказ за 15 мин если бы я заказал второй раз а свой первый заказ я ждал бы ещё 30 мин. Ну что за бред (возят с одного склада), в приложении повысили только минимальную сумму заказа с 450 руб. до 800 руб. но не время! Мой отзыв на отзовике увидела моя подруга и также поведала мне о систематических опозданиях от 20 мин. (живём в разных частях города), т.е. видимо проблемы не в отдельном отделении а в целом регионе. Обратите своё внимание на Рязанского регионального менеджера,я думаю он выбрал путь маркетинга с компенсацией систематически постоянных задержек промокодами на 10% скидки и простыми отписками от недовольных клиентов для поддержании статуса самой быстрой доставки, тем самым копя негатив и потерю вашей клиентской базы. Видимо такая стратегия нужна ему для премии или же была поставлена ему руководством. Как итог в нашем регионе вы самая быстрая доставка только на бумаге в отчётах. Можете не обращать на проблему и дальше теряя своих клиентов.
Hatimaki
August 2022
5
Всё супер,были сегодня у вас с друзьями в данном заведение. Супер обслуживание,администратор Диана чуткая,находит общий язык с клиентами,понимает всё с полуслова,грамотно и доходчего всё объяснила и помогла с выбором, на таких сотрудниках и держится бизнес такого тапа, выражаем ей огромную благодарность,вы теперь в наших сердечках. Будем вашими постоянными клиентами и расскажем друзьям о Вас. Еда очень вкусная,рыбка свежая,сыр вкусный и не дешевый. Спасибо Вам и особенно вашим сотрудникам.