Прекрасный отель!
Хорошие завтраки!
Отличный бассейн и зона отдыха!
Из минусов: номера стандартные, не большого размера!
В двоем максимум, с ребёнком тесно!
Хорошее место: чисто, корректный персонал, большой выбор блюд на завтраке, близость к основным достопримечательностям, бесплатная парковка. В номере было тихо (может быть просто не было соседей, но тем не менее).
Из минусов только раздвижная дверь, которая является сразу дверью шкафа и ванной комнаты и не плотно закрывается, что может вызвать некоторые неудобства.
Стандарты прекрасны тем, что в любом городе вы получите одинаковый сервис. Как обычно - все чисто, внимательно, вежливо. Для деловых переговоров есть разной вместимости переговорные комнаты. в номере мыльно-рыльные в дозаторах, по умолчанию белоснежные полотенца и белье, не требующие доп.проверки. что для меня особенно важно - отличная шумоизоляция и шторы блэкаут. на завтрак - волшебные сырники. отель рекомендую.
Хорошие светлые и чистые номера.
Персонал отзывчивый и оперативно реагирует на запросы. Завтраки понравились, очень разнообразны, десертов бы побольше добавил)))
В целом цена оправдывает качество и сервис, советую!
Превосходный отель, ставлю 10 баллов. Отличные, уютные номера с невероятно удобными кроватями и подушками. Чистые 👏🏻 за это особый балл.
Удобное расположение в центре города.
Парковка для постояльцев бесплатная. Особо хочу выделить завтрак - было очень разнообразно и вкусно, что бывает крайне редко в отелях.
Отличный набор в ванне - зубная щетка с пастой, бритвенный станок с кремом для бритья, ватные диски, ватные палочки и пилочка для ногтей, качественные махровые тапочки.
Очень рекомендую данный отель 💯
Хорошая гостиница с качественным ремонтом, номер большой и ухоженный, все что необходимо есть. Завтраки вкусные и разнообразные. Не понравился тольк фитнес зал который входит в стоимость, это не зал а комната с несколькими дорожками и все.
Хороший, чистый отель, в номере уютно и чисто, все есть кроме халатов. Завтраки достойные, большой выбор, есть подземная парковка, но очень тесная, вокруг отеля идет благоустройство те стройка, строят так же метро рядом, это немного портит общее впечатлени
Останавливались на три ночи в стандартном номере с доп местом. Номер компактный, есть столик с креслом, если надо поработать. Кровать удобная, доп место удобное, подушки хорошие, выспаться можно прекрасно. Есть телевизор, чайник и набор чай-кофе, сейф, мини-холодильник (очень условный), гладильная доска с полноценным утюгом, хороший фен, одноразовые тапочки, в номере душевая.
Прекрасные завтраки - разнообразные, всегда два вида каш, бульон, немного десертов, сырники или оладьи, омлет, еще пара горячих блюд. Овощи и пара простых салатов, отварные яйца, ветчина, сыр, красная рыба, оливки, творог, сметана, вафельница и тесто для вафель, хлеб-чиабатта, тосты и печь для их подогрева, 2 кофемашины, бойлер и 4 вида чая, фрукты. Каждый точно сможет найти, чем позавтракать.
В номере есть небольшая батарея с регулятором и встроенный пульт для регулировки кондиционера. Окно открывается.
Из минусов - наш номер был довольно уставший - на двери следы вскрытия (видимо, были проблемы с замком ранее). ДВерь типа купе (одна на шкаф и ванную комнату - тоже сломан замок. От душевой отваливалась нижняя панель.
В номере на троих все расходники были для двоих и не было постельного белья для доп места. Однако после просьбы всё быстро принесли и застелили третье место.
Утром на завтраке не хватает персонала - убирать столики не успевают, найти место бывает сложно из-за того, что не везде еще убрано, хотя людей уже нет.
Уборка нормальная. Есть напоминание об экологичном подходе (полотенца меняют только при принудительном оставлении на полу).
В городе активно идёт строительство метро, рядом с отелем - всё перерыто. Также не справляются стоки - если прошел снег или дождь, лужи глубокие (ближе к центру - суше, т.к. он выше).
Рядом с отелем - ТЦ Шоколад, внутри банкоматы, аптека (+круглосуточная аптека через дорогу), большой хороший супермаркет Spar, Детский мир, DNS, Kari, если что-то понадобилось типа сока, зонта, шнурков, зарядного устройства или игрушки - очень удобно. Для любителей кинотеатров - там же есть кинотеатр.
До Кремля минут 15-20 пешком или 5 на такси.
Хорошая гостиница с чистыми номерами. Останавливались в двухместном семейном номере (их всего 2 в отеле), понравилось, что в каждой комнате свой санузел. Меню завтрака обычное, но вполне съедобное и достаточно разнообразное. Не очень, правда, поняли, почему завтраки проходят в лобби, а ресторана, как такового, можно сказать, нет. Ну и до центра надо пройтись минут 20-30. В остальном - вполне нормальный вариант.
Проживали семьёй в данном отёле 4 звезды в конце октября. В номере тепло, чисто и следят за чистотой. Вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак "шведский стол" вкусный, но маленький выбор и одно и тоже, если сравнивать с аналогичным отелем 4 звёзды в Адлере "Бридж Резорт" там просто огромный выбор. Номер в сутки стоит примерно одинаково в районе 10000 -12000 рублей
Посетили Нижний ,Новгород!!! Останавливались в отеле Хилтон!!! Всё, понравилось!!!Отношение, чистота, вежливый персонал!!! Еда в ресторане ,отличная!!! Продукты все свежие, номера убирают хорошо!!! Всё, понравилось!!!
Хороший отель с претензией на пафос.
Телек, как часто бывает, не переварил мою флешку с фильмами.
Кровать большая удобная. Номер чистый.
Завтрак довольно разнообразный, продукты хорошие, не дешёвые.
Вид из окон м местоположение сомнительное. Плюс, когда я был, везде вокруг был ремонт дороги.
Персонал вежливый, приятный.
Были косяки небольшие , но впечатление оставили . В первый день после приезда пошла в душ, оказалось что слив в душевой не работает, позвонили, пришли починили, спасибо. На второй день утром уходя попросила сменить постельное белье, пришли поздно и уставшие, а постель так и не застелили, ладно позвонили опять, извинились за свою забывчивость. Мелочи в отпуске но отпечаток оставили неприятный. Зато вот завтраки очень порадовали! Большой выбор , и каши и суп и мюсли и тосты, рыба, сосиски, курица, фрукты свежие . Вот это очень круто, плотный завтрак и целый день сыт
Отель высокого уровня,чисто,уютно,комфортно,достаточно близко к центру.Впечатлил разнообразный и вкусный завтрак,где присутствуют малосоленая,вкусная красная рыба в большом количестве 🙂
Отель удобно расположен: до набережной и Кремля пешком минут 15-20. Номер чистый, удобный. Есть все кроме халатов (если кому-то принципиально). Завтраки-шведский стол, набор стандартный, все вкусно и красиво. Не могу придумать, что не понравилось. Так что рекомендую
Отель просто шикарный! Наша группа посещала город и воспользовалась услугами отеля на одну ночь. Нет слов, всё на высшем уровне. В номерах чистота, сантехника блестит, полотенца, тапочки, фен, утюг, белоснежное бельё, удобные кровати, одноразовые наборы. Прекрасные виды из окна. А завтрак в отели это неописуемо. Шведский стол всё вкусно и всё есть и для гурманов и для людей с обычными потребностями. Спасибо большое администрации отеля и всём кто там работает. Вы супер👍
Был в Нижнем 3 раза, всегда останавливался там, другие варианты не рассматривал, потому что знаю, что тут норм. Первый раз посоветовали, сказали, там часто останавливались люди, которые прилетали в Интел в командировку. Завтраки прикольные. Жил бы я в Нижнем, поблизости, наверное, просто заходил на завтрак к ним, тем более, что это относительно недорого, если вдруг сняли номер без завтрака. Номера норм, гигиенические наборы обновляют во время обслуживания, кинул полотешки на пол -- принесли новые, во всех номерах сейфы, если сильно хочется забыть код. Литр водически, конечно, немного смешно, но каждый день новую докидывают. Кроватки норм, вид тоже. Вайфай бесплатный, и вроде нормальный, так как мобильная связь там так себе работает, почему-то. Я видел одного чела, который зимой 2023го там был, которому что-то сильно не понравилось и он уезжал в другой отель, поговорил с ним. Не знаю, что, ему было не так, но в этом отеле я ни разу не обламывался, чисто, безопасно, комфортно, здорово расположен географически. Ресеп отзывчивый, все вопросы решает.
В целом нормально. Персонал приятный, но, конечно, завтрак можно было делать разнообразнее - одно и тоже. И в новый год завтрак с 8.00 до 11.00. Очень странно...
Классный отель, очень свежий и уютный! У нас был семейный номер - большой уютный и тихий, с классным видом. В номере была все что надо, но кофемашиной , не поняли как пользоваться ))) завтрак вполне вкусный и разнообразный. Но было одно НО… при заселении возникло недопонимание и на которое администраторы нам хором ( почти 🤣) выдали - к сожалению мы не можем заселить вас в наш отель! И это ощущалось как - лет так 40 назад мы пытаемся заселяться в советский санаторий. На наши аргументы и просьбы решить вопрос сотрудники отвечали одной выученной фразой - вынуждены отказать в заселении… в итоге решилось все благополучно! Как то странно слышать такое в 21 веке в отеле который позиционирует себя как достойный член ( а отель действительно классный ) общемировой сети !
Останавливались на двое суток с 30.04 по 02.05 все поравилось, отель отличный! Персонал вежливый и дружелюбный. Есть своя бесплатная охраняемая парковка, что не мало важно, если вы путешествуете на машине. Завтрки превосходные, все очень вкусно! Расположен не далеко от основных достопримечательностей, вполне можно прогуляться пешком.
Один из сетевых отелей! Расположение отеля удобное, можно пешком дойти до ближайших ТЦ.
Быстро приняли при заселении.
Жил на 12 этаже. Номер чистый, теплый и как всегда уютный. Уборка в номере делалась, поменяли полотенца. Вот только почему то не заправили постель?! Хотя может у них есть какие то внутренние правила, запрещающие заправлять постель.
Завтраки хорошие и вкусные.
Так же вечером можно вкусно покушать, если не ошибаюсь то до 23:00 кухня работает.
Мне все понравилось. Рекомендую.
Чистые, уютные номера. Ооооочень вкусные завтраки (шведский стол)
Звезду снимаю, за то, что нет мест для курения и не разрешено проживание с животными. У нас маленький шпиц. (Пришлось оставить его дома)
В принципе отель хороший. Хорошее расположение, подземная парковка для гостей. Очень хороший завтрак. Номер чистый, НО:
1. Бронировал номер для 2-х взрослых и 1-го ребёнка 8 лет. Конечно для троих номер маловат и двуспальная кровать маловата для двоих. Вроде гостей трое, а полотенец и халатов по 2 шт, чашек и стаканов тоже только 2 шт, воды тоже 2 бутылки.
2. При заезде сообщил на ресепшн менеджеру Екатерине, что проживать буду один, двое других гостей не смоги приехать. Попросил вернуть деньги за завтрак для двоих не заселившихся гостей. Но был отправлен для решения данного вопроса в Яндекс.Путешествия, т.к. бронировал и оплачивал через них.
Интересно, если бы я, как потребитель, был обоснованно не удовлетворён качеством услуг отеля, мне бы тоже пришлось через Яндекс решать?
В остальном отель отличный!
Хороший отель, чистый, отличный твердый матрас на кровати, много розеток, приятный запах у шампуня и геля для душа. Завтраки разнообразные, но зона для завтраков небольшая, образуются очереди, но еды хватает всем.
Понравилось. Бронирование без проблем. Программа лояльности поддерживается, белье чистое, полотенца новые, сантехника норм. Персонал любезный, завтрак шведский стол, разнообразно. Кофе хороший. Встречаются футболисты медиа лиги ;) можно взять автограф, кто фанат ;)
Отель хороший. Чисто, аккуратно. В номере есть все необходимое и даже гладильная доска с утюгом. Завтраки вкусные, разнообразные. Интерьер приятный. Персонал дружелюбный, внимательный, отзывчивый.
Отличный отель по всем параметрам. Кухня отличная! Даст фору многим зарубежным пятеркам. Отличный сервис, опытный персонал. И, на самом деле, у них великолепный фитнес центр с отличным бассейном ( это самостоятельная фирма на территории отеля, поэтому в услугах отель её не указывает. Но по сути на втором этаже отеля отличный фитнесцентр с бассейном, отличным хамамом (в Турции не часто встретишь такой), хорошими саунами и джакузи. Правда есть странность у девушек на ресепшен - они время от времени спрашивают у посетителей: «не употребляли ли вы алкоголь?» - идиотский вопрос для пятизвездного отеля. Ладно хоть не требуют сдать анализы.
Здравствуйте! Отель шикарный! Хотя в самом отеле не была, но по виду он чудесный, да и на завтраке была - шведский стол, огромное разнообразие, и бельгийские вафли! Хочу скачать отдельно про фитнес - он большой, в нём есть всё необходимое, что бы заниматься спортом! Я всём советую посетить и отель, и фитнес! Если ищете фитнес - то только в Хилтон!
Гостиница неплохая, номерной фонд хороший, так как проживали в рамках группового размещения, то есть святое дело после заселения это проверить что и как у других. По цене сказать сложно, так как до этого были в другом городе в Хилтон и проблемы у них одни и те же. Уже усталые санузлы, невнятная система кондиционирования воздуха в помещении (если на улице жарко, вам однозначно хана), лифты с доступом по карте и, конечно же, нещадно тормозящий ресепшн, не все конечно, но...но одна сотрудница прям вот как ленивец из известного мультика. Без обид, но для сетевого отеля это прям минус.
Но есть и плюсы - очень вкусная и недорогая кухня, большой выбор чего выпить в кругу друзей, чистенько и опрятно. А вот завтрак включенный в стоимость не очень понравился, на любителя.
В целом хороший отель, вкусные завтраки, вежливый персонал. Но за такую цену ожидаешь, что все будет идеально, не будет так много мелких косяков по номеру, которые просто ленятся исправлять. Надеюсь, что руководство отеля будет уделять таким вещам больше внимания.
Очень удобное расположение - минут 15 пешком до Кремля и столько же примерно до концертного зала -Milo c. h., Рядом есть супермаркеты ,аптеки . Завтрак включен в стоимость- шведский стол- очень разнообразное меню ,подходит для всех - и постников и веганов) и нормальных) людей ,вкусный кофе . В номере чисто ,вода в номере в бутылках( можно попросить сколько душе угодно), есть чайник,утюг,фен и все принадлежности ( щётка,паста,шампунь и тп) . Единственный маленький вопрос по полотенцам - почему звёзды 4,а полотенец 3 ( мне правда не хватило одного )),халаты по запросу. Персонал приветливый
Посетили эту гостиницу на прошлых выходных, как всегда все на высшем уровне. Завтраки - вкусные и разнообразные, везде в номере все чисто и свежо.
Ароматные и качественные средства гигиены. Номерной фонд достойный, свежий с удобным расположением. Очень приветливый персонал на ресепшн, все просьбы выполнялись беспрекословно 😊😊
В первую очередь, хочется похвалить персонал. Все было быстро и вежливо. Завтрак хороший. Еды много, для аристократов есть даже шипучка.
Из минусов: Все время пребывания работал 1 лифт. С одной стороны, всякое бывает, но можно было оперативно вызвать мастера, чтобы людям не приходилось подниматься и спускаться по запасной лестнице. Ресторан отеля не доставляет еду в номер, это просто примечание.
Плюсы: открывающиеся окна, отличный матрас и подушки
Остальное по мелочи можно простить
Ну и локация не удобная, если провдить мероприятия для жителей города
Хороший отель. Ежедневная уборка, чай, кофе, сахар, сливки, набор для бриться, зубная щётка с пастой, ватные диски, ватные палочки, пилочка для ногтей, вода бутылированная - ежедневно пополнялось. Отличный разнообразный завтрак, можно приготовить себе бельгийские вафли. Персонал очень вежливый. Все понравилось, будем в Нижнем Новгороде обязательно остановимся опять.
Отель хороший, расположение удобное, завтрака разнообразные, ресторан при отеле небольшой и уютный, готовят вкусно. Номер с первого взгляда милый, не маленький но и не большой. НО…пожив сутки заметила пятна на ковралине которые не отстирываются, шторы пыльные…и от этого впечатление испортилось.
Отличная гостиница. Каждый раз, когда еду в Нижний, стараюсь ь остановиться здесь. Отличное обслуживание, номера со всеми удобствами, внимательный персонал, прекрасный завтрак (шведский стол). подземная парковка, все документы для бухгалтерии. Жаль не удалось продлить проживание (не было мест) - пришлось переехать в ужасный Марина парк отель (за большие деньги невообразимо хуже)...
Сюда (в Хемптон) вернусь, если случится поехать в Нижний в будущем и всем рекомендую.
Была в гостинице как организатор поездки коллег в наш город. в принципе все прошло гладко. завтрак понравился. коллеги остались довольны.
единственный момент - было что то с лифтом не понятно- мы не как не могли выйти на своем этаже, лифт упрямо нас не высаживал на нашем этаже - прям удивились - как так? но оказывается кнопку специально надо было нажать в лифте- там было указание- не сразу мы это увидели, поэтому немного покатались. смешно получилось.
Чистые номера, хорошее белье. Стандартный набор для отеля подобного уровня : чайник, вода в бутылках, чай. В ванной : набор для чистки зубов, набор полотенец хорошего качества, тапочки.
На завтрак хороший выбор: бульон, каши, яичница, сырники, можно испечь вафли из готового теста, которое стоит разлитое по кувшинчикам, выпечка, овощи свежие и маринованные. Каждый сможет найти себе еду по вкусу .
Мы приезжали в командировку, поэтому не было возможности оценить бассейн и другие прелести отдыха.
Отель уровня 3 звезды все же, очень маленькие номера и ванные комнаты, как в сети ibis. Тесно, не уютно, ковролин весь в пятнах. Седушка в туалете покошена, ванная комната требует ремонта. Понравились менеджеры вежливые на ресепшн, удобные кровати. Персонал весь приветлив, что встретился на пути, начиная от уборщиц до девушек в столовой, это плюс. В целом отель на одну ночь.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Хороший отель. Традиционно для всех "Хилтонов" - очень комфортные матрасы и продуманные номера. Сеть отелей Хилтон, по сути, теперь вообще единственная оставшаяся в РФ иностранная международная сеть отелей, с соответствующими стандартами качества и с работающей по всему миру программой лояльности.
Надеюсь, их не загребёт вездесущий Cosmos и отель продолжит радовать качеством и сервисом международного уровня.
P.S. Если хотите номер с полукруглой стеной и аж тремя окнами - просите номера, заканчивающиеся на 21 ;)
Шикарный отель... очень понравилось, чисто, красиво, но к поездке на лифте лучше прочитать инструкцию над кнопками))) иначе будете по этажам кататься)))) Бассейн, спортзал очень даже хороший. Если хотите поплавать то врач который выдаёт справки работает с 9.00 до 21.00. Завтрак- шведский стол но когда мы были с 3.11 до 5.11.2023 не менялся. А так очень понравилось. Спасибо персоналу.
Смешанные впечатления оставил этот отель.
Плюсы: чисто, вкусные завтраки (часть блюд меняется ежедневно, те есть разнообразие, это здорово. Вкусные вафли, разные каши, в том числе и на воде)
Минусы: в номере нет халатов, оказывается их надо просить (может стандарты изменились, но для такого уровня кажется просить Это все же лишнее); попросили чайную ложку позвонив на ресепшен- ответ Вам надо обратиться в бар (опять же, для такого отеля ожидаешь иной ответ от службы ресепшн); кроватку для Ребенка принесли с 3 раза. Номер брали на 2 взрослых и малыш 1 год; на ребенка полотенца не положили, наверное и это надо просить, мы уже не стали, третье полотенце нам принесли на 3 день - одно, банное, для рук видимо надо еще пару дней ждать. При заселении сказали косметические принадлежности регулярно пополняются - за 4 дня нам ничего не пополнили, зубную пасту просто цедили по капле, чтобы хватило. Персонал тоже как будто делает одолжение.
Все это оставило неприятный осадок
Расположение не буду комментировать, но для себя в следующий раз все же выберу наверное другую локацию, ближе к центру.
Я ожидала более высокого уровня от отеля.