кайфовый магазин, единственный в своем роде с таким ассортиментом!!!!
отдельное спасибо консультанту Артему за приятное и качественное обслуживание и помощи в выборе одежды!!!!!!!!!!!!
Персонал отзывчивый, выбор товаров обширный, что по ассортименту, то и по наличию размеров. Качество одежды хорошее. Также есть доставка. Расположение очень классное.
Странные взаимоотношения с покупателями. Сделала предзаказ, на почту пришло письмо, что время ожидания заказа - 14 дней. Срок ожидания уже подходит к концу, написала в Инстаграм по поводу своего заказа. Ответили мне только через 4 дня со словами, что нужно подождать «наверное, ещё 15 дней». То есть вместо обещанных 14 дней, заказ я буду ждать месяц. При этом пишут про то, что якобы на сайте была информация про ожидание в 30-40 дней, но ее там не было!
И коронный ответ менеджера: «Подожди, пожалуйста, ещё немного осталось».)))) Что за манера общения, такое ощущение, что я друзьям написала, а не «представителям» бренда.
А и ещё, будьте готовы к тому, что в случае отказа за предоплаченную вещь магазин возвращает только 30 процентов стоимость или 70… да фиг знает, менеджер сам не знает сколько возвращают)
После фразы менеджера «да там точно было, я сам видел» я поняла, что нормальных аргументов не будет 😂
ОДНУ ЗВЕЗДУ СТАВЛЮ ТОЛЬКО ЗА ТО, ЧТО С ГОРЕМ ПОПОЛАМ Я ЗАБРАЛА ЭТО ПРЕДЗАКАЗАННОЕ ХУДИ)))
Хорошее место. Симпатичные приняты, но исполняют вещи только на выросших людей))), миниатюрным девушкам там делать нечего. Очень жаль, что не предусмотрели лекала для нас
Приходил за покупками несколько раз, первый раз было сложно найти вход в магазин, проход через металлические ворота большие.
Небольшой магазин, нравится качество одежды за свою стоимость, классные ликала на худи, кофты и шорты 👍🏻
Один из продавцов ответил на вопрос есть ли размер L худи, ответил размера нет, я ему сказал на сайте есть L и он начал оправдываться что ему надо идти на склад, который, на сколько я знаю из прошлого посещения, находится в 2 минутах ходьбы)))))
Не советую что-либо заказывать в этом магазине
Был оформлен предзаказ, в итоге все сроки просрочены. В поддержке 3 раза говорили, что вот уже отправляют мой заказ, и в итоге до сих пор никакой отправки нет
ЛЕХЕ ПУХАН ВЕРНИТЕ!!!
сервис оставляет желать лучшего…сюр
дедлайны горят с прошлого года, хамят и кормят «завтраками», плюсом: качество одежды не соответствует цене
1
2
Ася
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Отношение к потребителям ужасное. Доставка очень долгая, никогда так долго не ждала худи и футболку. Что на счет одежды. Худи на ощуп, как полотенце, не теплая от слова совсем, карманы пошиты непонятно как, капюшон огромный, если заказываете белую худи, будьте готовы, что она будет грязная от любого движения и контакта с чем либо. Футболка с стразами «сваровски» прикольная, но знают ли сваровски, что они сотрудничают с халики😂😂
Сама ткань на футболке, тонененькая и выглядит дешево, к футболке прилипает все, что может. В общем не стоит своих денег. На самом деле и правда можно купить лучше. Какую то непонятную и не заслуженную популярность получили халики. пуховики пол зимы ждут😂
Да что говорить за пуховики, конда футболку и худи ждешь 2,5 месяца.
Доставка ужасно долгая, в поддержке не регают проблемы,в телеграмме «помощники» также хамят, но главное не решают проблемы.
Время идет, - халики не меняются. Как придумывали прикол с оверсолдом, когда сайт не вывозил, так он и продолжается. Приходишь забрать вещь, а ее в наличии почему-то нет. Жаль этих добряков, раздающих промокоды на арабик, у которого «повторов не будет» с конца 2021. 3 звезды по старой дружбе и вежливого парнишку в магазине, который искренне искал несуществующий размер на складе, а потом ходил советоваться с сидящим на улице руководством, что и как ответить клиенту
Ужасное отношение к клиентам! Срок возврата денег до 40 дней!! Как можно удерживать деньги клиента такое количество времени!
Месяц назад принесла футболку в магазин, деньги до сих пор за возврат не получили!
Не покупайте ничего онлайн!
Я в ужасе от посещения данного места! Магазин нашли по карте, вход во двор через большие черные металлические ворота, никаких направляющих и вывесок нет. Вечером-жутковато. Это полбеды. В наличии не оказалось модели нужного размера (нужен S, в наличии только M). После примерки M, консультант посоветовал оформить заказ нужного размера через интернет-магазин с самовывозом из магазина, а он один на всю Москву). На следующий день, как и рекомендовал консультант, мы приехали за заказом. Продавец выносит заказ: ту самую рубашку М, которую я накануне мерила со словами: «других размеров нет»! Написала заявление на возврат. Мальчик продавец сбегал на второй этаж - там офис магазина, и сказал что деньги перевели мне обратно. Как??!! Ни возвратного чека, никакого подтверждающего документа. Я попросила пригласить кого-нибудь из административного персонала (со второго этажа), мне ответили: «звоните по телефону, указанному на сайте». После нескольких попыток дозвониться ни один номер так и не ответил. В итоге: крайне неприятное впечатление от посещения магазина, незаинтересованные продавцы, зря потраченное время. Надеюсь деньги действительно вернут за заказ (60404), не на словах. На письмо по электронной почте тоже не ответили.
Делал 2 заказа онлайн в подарок, в первом заказе случился пересорт, 2 заказ они просто ***, ребята работают и стараются 👍🏻
Ребята *** молодцы 11 дней ждал 2 заказ, заказал 2 футболки разным людям, а они отравили все в одной коробке 👍🏻
1
Андрей Яхонтов
Level 30 Local Expert
August 3, 2023
Маленький, тихий бутик современной дизайнерской одежды. Дочь очень любит этот магазин. Немного трудно найти, находится внутри двора, сразу не видно проход в арку с Тверской. Всегда обходительный персонал. Ремонт тоже дизайнерский😁💪
Отличный бренд, качественная и модная одежда!!
Сотрудники вежливые, приятные, хорошо знают ассортимент 👌🏼 Я в восторге!!! 🤘🏼👍🏼
Благодарю за крутые эмоции🔥🔥🔥
Не понимаю, насколько владельцу может быть все равно на свой бизнес, что, вероятно, не читают даже отзывы о работе своих сотрудников.
Пришли в магазин 4-го числа в 6 часов, в магазине гробовая тишина, консультанты зависают в телефоне и даже глаза не поднимают. Ценники на 3 вещах из 10/11 примерно. Ощущение, будто пришел в дешевый шоурум, где консультантов, видимо, не обучают, как вести себя с клиентами и системы штрафов за телефоны не практикуются, либо консультанты незаинтересован в продажах магазина
Отличный магазин от российского стритвир-бренда. Мне в плане размерной сетке не подошли некоторые желаемые позиции, но всё же удалось подобрать толстовку, которую ношу с удовольствием!
Удачи ребятам 💪
АФИГЕННЫЙ МАГАЗ , каждый чувачёк который шарит за стилек должен побывать в этом магазине , совету приходить в субботу или во вторник среду - работает лучший продавец
Отзывы наверно пишут сами т.к срок возврата товара всего неделя вместо двух.Мы купили в этом магазине спортивные брюки,худи и футболку.При стирке брюки и худи крошились просто ужас вся стиральная машинка квартира и ванна в черном пуху от одежды это называется некачественный товар.И это при стирке 30С.Качество товара отвратительное!!!!Если вы хотите ходить в одежде после которой нужно квартиру убирать и стиралку чистить то вперед!
Сегодня посетил это ют прекрасный магазин. Продавец Елизар помог определиться с размером и подсказал по наличию альтернативных расцветок. Так же хотелось отметить приятную музыку и чистоту в магазине
Оплатила! Заказала! Тишина от сотрудников! Трубку три дня никто не берет, информации о заказе ноль.
Просьба к руководству, принять меры! Неприятный осадок.
полный ужас)
на днях заходил в этот магазин, вход в здание не указано и найти очень проблематично. Консультанты все 5 человек стояло за кассой и смеялись с чего-то, никакой помощи в выборе или поиске размера не предложил никто. В примерочную можно занести хоть рандомного количество вещей, никаких антикраж на вещах нет, всем все равно, что и как ты взял. Что понравилось просто, оплата исключительно по карте, деньги в наличных или картой не пользуешься - твои проблемы. Вообщем никому не советую идти туда, ни помощи, не вежливости ничего вы не получите, любите вещи этого бренда - заказывайте онлайн
Где мой заказ?! Делала предзаказ худи, на сайте написано 30-40 дней на ожидание. Ок. Ни ответа, ни привета. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ И ГДЕ ЗАКАЗ? Разумеется никто на звонки не отвечает, узнать что с моим заказом не у кого. Сейчас увидела в их телеграмм канале, что худи то уже давно в наличии, НО РАЗМЕРА МОЕГО НЕТ.
Вы издеваетесь что ли
Крайне не советую этот магазин. Работают малолетки, поменяйте политику сервиса. Это отвратительно. Буду возвращать деньги и жаловаться
После посещения данного магазина осталось крайне неприятное впечатление. Сервиса нет, обслуживание на нуле — персонал не заинтересован в продажах от слова совсем, это чувствуется моментально. Приходится самому искать размеры, спрашивать и выдавливать по каждому слову у консультантов, чтобы добиться хоть какой-нибудь полезной информации. За такую стоимость вещей хотелось бы видеть дружелюбность, заинтересованность к клиентам со стороны консультантов, чего, к сожалению, нет.
Также хотелось бы отметить отсутствие оплаты наличными, о котором нигде не упомянуто. Что и настигло нас врасплох.
Вайбовый магаз, адекватные консультанты, классная одежда и выбор весьма неплох, если хотите выбрать для себя что-то из рустритвира, то милости прошу, найдёте для себя что-то)).
Пока всё очень печально. Сделал заказ,почему я должен ждать 30-40 дней,если эти футболки лежат в магазине кучей,в 20-то минутах от меня?) Могу ли я приехать и сразу забрать по факту,приехать,купить себе и анодировать заказ-вопрос,ведь никто не отвечает ни на звонки,ни на мэсседжи🙃
А тратить время и ехать не хочется)
Пока наше знакомство так себе проходит
10/10. отдельное спасибо тех поддержке, которая действует крайне оперативно. также если устаёшь от просмотра одежды, можно выйти в приятный дворик, перекурить (у них пепельница на столе прикольная), и вернуться к выбору высококачественных товаров. 10/10
Такого ужасного сервиса я еще нигде не видела…
Приехали из другой страны, с целью приобрести вещи данного бренда, но как оказалось, оплата в магазине производится только картой. Можно было хотя бы на сайте или в инстаграме указать о такой проблеме, чтоб люди были подготовлены и смогли нормально оплатить товар. Желание носить вещи бренда пропало от слова совсем, благодарю.
Обязательно расскажу о таком чудесном сервисе всем друзьям и знакомым, чтоб не приходили к вам и не портили себе настроение. Еще раз спасибо!