Первый раз обратилась и в ужасе! Такой ужасный сервис! Приехала девочка 19 лет знаеомитьс с моей собакой, я сразу спросила где пояс безопасности, гле аптечка ( на сайте говорится что все догситтеры имеют это при себе ) она сказала, что валяется где-то🫣
Дальше худе
Прошлась по кваритре , я ей все показала, вышли на улицу и она спросила может ли она пожить у меня с братом!!! С братом!!!! Я выпала просто🫢 я ищу человека которому доверю самое дорогое в жизни-собаку свою, я не хочу чтобы помимо чужой девочки в моей квартире жил еще чужой мужик!! Что происходит? Откуда вы берете этих сотрудников? Вы не учите их? Не говорите им что они отвечают за живое существо за деньги! В итоге ищу по знакомым, сюда больше не ногой! Развод для отчаявшихся людей!
Как и обещают в описании, к делу в Гульдоге подходят со всей внимательностью. К питомцу очень доброе и ласковое отношение. Да и по собаке видно, как сильно она привязалась к своему выгульщику.
Дважды обращалась в данный сервис и оба раза не получила услуг. Первый раз оставляла заявку через запрещенную соц есть на занятия с кинологом. Ждала ответ несколько дней, в итоге написали, что все сотрудники заняты на ближайшие даты. Ни предложения перенести занятия на другие даты - ничего. Хотя это было возможно, у меня не было супер жесткой привязки к дате. Второй раз оставила заявку 22 февраля на выгул собаки, долго не было ответа - ну ок, праздники, захожу на сайт 27 февраля: оказывается, заказ просто отменен сервисом. Мне никто не сообщил ничего, просто отменили. Написала в поддержку - ответ: а мы вам в приложении ответили, что сотрудников нет. Приложение при этом у меня не установлено, сразу вопрос - зачем отвечать в приложении, которого может не быть, если заказ оставил человек на сайте со всеми своими контактами? Опять же никаких уточнений - интересует ли другая дата, что-то еще, просто отменяем заказ мочла. делаю вывод, что сервису вообще не важны клиенты. Если у человека есть животное, это же возможно долгосрочное сотрудничество. Даже, если сейчас услугу оказать нет возможности, почему бы не сообщить об этом, не пообщаться с клиентом, не уточнить его потребности на будущее, чтобы клиента не терять?
Пользуюсь этим сервисом уже нескольк о месяцев и пока очень довольна. Работники очень внимательные и заботливые, не опаздывают.
По работе приходится уезжать часто в командировки, нет возможности брать песеля с собой, удобно, что можно обратиться для выгула.
Спасибо Гульдог за профессиональный подход и заботу о четвероногих любимцах!
Воспользовалась один раз, уезжала на 3 дня и нужно было, чтобы гуляли с моим лабрадором. Выгульщика нашли очень быстро, хотя до этого в похожем сервисе не могли найти неделю. Девочка , которая должна была гулять, показалась очень адекватной, в чате учла все мои рекомендации, а по факту вранье, в первый же день позвонила и попросила прийти раньше назначенного времени, я согласилась, опоздала на 20 минут, я подумала-ну с кем не бывает. Вечером она должна была прийти в 7, но позвонила моей маме и сказала, что задерживается и будет в 7.30. В 8.10 мне звонит мама, а я вообще в другом городе на концерте, и говорит, что ее до сих пор нет. Пришла она в 8.15 опоздав на 45 иинут, а в целом на час 15. У меня честно вообще в голове не укладывается, как так можно. Это же живое существо, которое простите, хочет в туалет. Сервис должен работать без таких ситуаций. А если бы никого не было, бедный пес бы что делал. Получается связываться с вами нельзя. Или отбирайте нормальных выгульщиков, а не врунов
Отвратительный сервис. Одна звезда только за быстрый подбор ситтера. Цены космос по сравнению с другими сервисами. Ситтер, который был у нас—вообще не обученный, приходилось выпрашивать каждый раз фото питомцев, получали смазанные фото с большим опозданием. Написали подробную памятку, чем кормить и как ухаживать, кормили вообще не тем кормом, выкладывая по БАНКЕ целого мокрого корма в миску, на отшибись, хотя прямыми словами говорилось, что не надо так делать. Оставили жуткий срач в квартире, ковер с пятнами и семечки от арбуза, но это мелочи. Приехали, в миске лежит гора сухого корма, хотя тоже просили так не делать, а подкладывать по чуть-чуть. Один из котов потолстел за 2 недели до космических размеров. Ощущение, что ситтер вообще не ночевал дома практически, а оставлял килограмм корма и уходил, заранее наделав фото, чтобы потом отправлять. Оба кота по нашему приезду были в ужасном стрессе. Непонятно, чем занимался ситтер, мы были всегда на связи, если что-то было непонятно, можно было уточнить, но все это игнорировалось. Служба поддержки не реагирует никак ни на жалобы с фото, ни на замечания, просто испарились. Никому не рекомендую использовать этот сервис.
Несколько раз Гульдог выручали с прог улкой нашей собачки. Всё хорошо. Отчёт по прогулке, маршрут на карте, с кем встречались и снюхались, лапки моют. Доступно по цене.
Очень понравилось, как организован рабочий процесс! В то время, когда мой малыш находился на передержке, мне постоянно присылали его фотки, дважды в день был детальный отчёт, это не считая того, что я днем постоянно задавала вопросы. Все прошло отлично!
Сервис передержки на время моего отпу ска оказался настоящей находкой. Кто-то из друзей подсказал, когда я искала кому бы оставить мопсика своего. Мне быстро нашли ситтера (а я мучалась). Все запросы по кормлению учли, желудок у нас слабенький поэтому это было важно. Во время отпуска получала милые фотографии и видео)) Я безмерно благодарна ситтеру Виктории и сервису за заботу о моей малявке. Рекомендую гульдог всем заботливым хозяевам, которые ищут надежное место для передержки
Уезжала на пару дней по работе, обратилась в данный сервис для выгула своего песика, быстро нашли выгульщика, девушка очень добрая и нежно относится к животным, в общем и целом рекомендую данный сервис!
Сервис разочаровал вначале, не исполнители, а сама организация. Хотела ставить именно организации не очень хорошую оценку. Приложение не очень доработанное. В том плане, что нельзя в одной дате выбрать два времени суток, приходилось писать втрое время посещений в комментариях. Соответственно, калькулятор посчитал большую сумму. Да еще калькулятор смежного сайта Мурчалкин. Клиентов про эту «хитрую» систему не предупреждают.
Однако есть огромная благодарность котоняне Ирине! Она нашла контакт с нашей кошкой, кошка и мы были очень довольны и спокойны. Ирина - ответственная, подходит к животным с большой душой! Огромное спасибо!
Если бы не Ирина, тут была бы низкая оценка.
Выражаю глубочайшую благодарность Алене Фроловой! Наша Жуля довольна, а, значит, что и мы тоже! Когда мы сами не можем с ней выйти, Алена нас очень выручает, устраивая ей долгие прогулки.
Проходила тестирование на вакансию выгульщика через их телеграм бот. После завершения тестирования написали, что ожидание ответа составит 5 дней. 5 дней прошло- ответа нет. Писала на почту в службу поддержку, сначала ответили, чтобы я прислала свой ник в телеграме, чтобы разобраться в ситуации. Я прислала, на этом все-молчание.
Зачем тогда давать объявление о наборе сотрудников, а потом вот так относится к людям-этот вопрос остается загадкой.
Обращалась, кода случилось несчастье - сломала ногу. Песель у меня со сложным характером и уже не молод. Выгульщики нашлись быстро, по цене устроило. Ребята справились, за что им большое спасибо! Советовать буду)
Обращалась неоднократно, всегда хорошо гуляют с нашим пёселем.
Кто-то пишет, что цены завышены, может и так, но лучше немного переплатить, чем переживать. А тут всё надёжно.
Добрый день)Хотела бы выразить огромную благодарность с ервису Гульдог!У нас в семье появилась первая собака и мы не знали что делать.В Гульдоге нам подобрали замечательного сотрудника.Сначала заказали выгул с дрессировкой и консультацию.Остались в полном восторге.Объяснили все четко и понято.В Гульдоге работают настоящие профессионалы!Спустя время нам понадобилось уехать в командировку и мы опять же обратились уже в наш любимый сервис.Нам стабильно присылали 2-3 отчета в день и пару раз мы даже созванивались по видео с ситтером,так как очень скучали по малышу.Рекомендую данный сервис всем у кого есть хвостатые🥰
Обалденный сервис! Все выгульщики очень классные! Любят собак и гуляют на совесть!
В сервисе очень хорошая система контроля и я спокойно отправляю своего лабрадора с гулять.
Цена более чем приемлемая!
Просто палочка-выручалочка, а не сервис!
Замечательный сервис!
Я тревожная мама собаки 🐕 Мне тяжело доверить своего питомца даже своим родителям, так как я очень переживаю за эмоциональное состояние своей корги. Также, хочу чтобы выгул проводился по всем правилам безопасности и правилам дрессировки.
Собака раньше очень сильно тянула поводок, и сейчас тоже иногда пытается это делать. По этому, с собакой нужно ходить определенным образом по правилам.
Сервис подобрал мне выгульщика в максимально короткие сроки, у меня было время познакомиться с человеком, узнать о его навыках и я рискнула отдать собаку. Знаете? Я считаю, что это было моим самым лучшим решением! Я никогда не пишу отзывы, но сервису Гульдог хочу сказать огромное спасибо! Они теперь навсегда в моем сердечке ❤️
Гульдог всего очень выручает!
Живу одна, с собакой некому гулять если вдруг я уезжаю на один день из города или заболеваю. Но Гульдог стали для меня настоящим открытием!
В первый раз я очень переживала, собака крупная - швейцарская овчарка, он конечно спокойный, но кто знал, как отреагирует на незнакомых людей. Но все прошло просто прекрасно! Довольная морда собаки после первой же прогулки дала понять, что сервису можно доверять!
Недавно снова перенесла ковид, выгульщики очень выручали! Я была спокойна, что не смотря на мое состояние собака получает должный уровень прогулок и остается довольным.
Очень хороший сервис, обращались сюда несколько раз для выгула нашей собачки и для ухода за кошкой родителей когда те уезжали, приезжали добрые и внимательные люди. Очень понравились отчеты в мессенджер, всегда присылают фотографии и рассказ о прогулке, мне кажется мы так не гуляем с собакой как эти ребята🙈😂выражаем им и сервису благодарность, будем обращаться ещё
С сервисом знакомы не первый год. Сотрудники вежливы и внимательны к пожеланиям клиента.
Муж уехал в командировку, я осталась с грудным ребенком,и было не до выгулов...
Нашим псам нужны были прогулки в течении недели утром и вечером, сразу одновременно с 2мя активными псами - метисами.
Менеджеры сервиса подобрали выгульщика, который приходил к нам в удобное для нас время весь период. Гулял час. Собаки возвращались довольные, нагулявшиеся, в хорошем настроении. Мы очень довольны качеством оказанных услуг.
Рекомендуем друзьям и будем сами обращаться в Гульдог при новой необходимости.
Гульдог-прекрасный сервис 😍За короткое время мне нашли потрясающего сотрудника ,который взял на передержку моего пса .Приветливые менеджеры ,снимки счастливых питомцев ,квалифицированный персонал и услуга ,оказанная на высшем уровне -Гульдог !
Отличный сервис! Менеджеры быстро находят подходящего сотрудника и реагируют на просьбы/проблемы, сотрудники- ответственные работники! Могут найти подход к любому питомцу) Всегда присылают отчёт после завершения прогулки)Однозначно обращусь в Гульдог ещё раз!
Ни разу не оставляла своего Ричи с чужими людьми. Были ситуации, что нужно было уехать на несколько дней и приходилось упрашивать всех друзей/родственников присмотреть за собакой(что сложно, т.к. собака у нас большая и с характером). И вот не так давно увидела где-то рекламу, подписалась в соц сети на Гульдога. И буквально неделю назад воспользовалась услугами сервиса. Всё прошло хорошо, я даже особо не переживала. В любое время дня могла написать скинуть мне фото или видео Ричи и убеждалась, что с ним всё хорошо. В общем спасибо Гульдогу! Воспользуюсь ещё и буду рекомендовать знакомым
Оставляли собаку на домашней передержке на 6 дней. Собака у нас с характером, переживали что будет всё плохо. Но оказалось зря) Собака чувствовала себя отлично, хотя на контакт наша собака обычно ни с кем не идёт. Фото и видео-отчёты были ежедневно. Советую однозначно, можете оставить своего питомца и вообще не переживать за него.
Нашла сервис по Гульдог по интернету. Собрались в отпуск и встал вопрос по устройству собаки. Собака очень ранимая и недоверчивая к чужим людям, переживали, что не сможем найти выгульщика. В итоге дома осталась бабушка и сервис подобрал профессионального выгульщика. Елена Мельникова показала свой профессионализм по выгулу нашей собаки( королевский пудель). Собака начала встречать её как родную. Все наши пожелания были учтены, и ни разу нас не подвела! Спасибо за Ваш сервис! Будем сотрудничать и дальше!
С сервисом подобного типа раньше не сталкивалась, но когда нужно было приехать в город с нашей Плюшкой, и стал вопрос о том, с кем оставить ее, когда будем вне дома, натолкнулись на него. Менеджеры вежливые, подобрали человека, по итогу, собачка в целости и сохранности и мы смогли спокойно уйти по делам. Жаль, что такого нет в городе, где живем.
Профессиональные сиггеры, оставляла на них не раз своего французского бульдога. В период отпусков, раньше была проблема с кем оставлять Френка, но выход нашли. Ежедневные отчеты о том, где, сколько гуляли, что делали и все с приложенными фото. Собака довольна, а мы то как)) Однозначно рекомендую!
Очень понравилась сотрудница Дарина, которая 9 дней гуляла с двумя биверами. Всегда на связи, полный отчёт, искренняя любовь и внимание к животным. Цена более чем приемлемая. Надеюсь, что скоро появится услуга проживания с питомцами на время отъездов.
1
Show business's response
Иван Фоменко
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Могу отметить хорошую работу поддержки - можно обращаться, всегда сориентируют. Ну и само качество услуг на уровне
Доверяли нашего коржика данному сервиса более 30, а то и 40 раз. Особенно сильно сервис помог в период карантина. Выгульщики всегда (за исключением одного раза) попадались очень хорошие и ответственные. Прислали фотографии и отчёт после (а иногда даже во время прогулок). Цены, в общем и целом, приемлемые.
Вешают лапшу на уши, что вот сейчас мы вам подберем выгульшика, ждите. Искала со следующего деня и на всю неделю. Прождала полдня. Позвонила уточнить - ответ - выгульшиков нет. Делайте, что хотите. И я, судя по отзывам, не одна такая. Много рекламы, много слов у операторов, а по факту - контора Никонора. Роспотребнадзор по ними плачет: недобросовестная реклама и неверная информацию об услугах!
Второй раз пользуюсь услугами этой фирмы. Первый раз в январе, когда вся семья заболела ковидом. Это была единственная организация , которая совместно с фирмой Бетховен, предоставляла выгул собак бесплатно. За это им отдельное спасибо. Очень переживала, как моя собака ( золотистый ретривер) будет гулять с чужим человеком. Но все прошло прекрасно. Пёс ждал прогулок и судовольствием гулял. Тогда с ним гуляла Олеся. Сейчас пришлось уехать на несколько дней и опять помог Гульдог. Теперь прогулка была нужна уже двум собакам - ретривер у и корги. Все обговорила по телефону, быстро нашли выгульщика. Цены приемлемые. Мои собаки и я остались очень довольны. Спасибо Натали. Собачки не простые, каждый со своим характером, но все прошло отлично. Всем советую эту фирму.
Отвратительный сервис. Точнее сервис пытается быть очень милым и приветливым, но это относится к сотрудникам колл-центра. Выгульщики и ситтеры все как на подбор один хуже другого. Оставить дома одних невозможно, к квартире такое же наплевательское отношение, как и к собаке. Никаких навыков, поменяли около 7 разных ситтеров в этом сервисе, только несколько попались хорошие, но видимо они быстро покидали такое место работы. Не советую никому обращаться. Есть альтернативные варианты, пользуйтесь лучше ими.
2
5
Show business's response
А
Анастасия Киреева
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Очень рада, что нашла этот сервис. Раньше постоянно мучалась с тем, что не знала с кем оставить собаку, пока я в командировках. Какому-то знакомому или что-то вроде не доверяла. Нашла Гульдог и с тех пор не переживаю за собаку. С ней занимаются, играют. И самое главное Ричи не стрессует и не переживает пока меня нет. Я всегда возвращаюсь к счастливому питомцу. Спасибо 🧡
К счастью, не удалось в полной мере оценить данный сервис выгула именно в качестве выгула.
Мне срочно понадобилось уехать и не могла погулять с собакой. Позвонила в гудьдог. Кстати, дозвониться сложно - трубку берут раза с 4. В общем, заказала выгул за часа два до самого выгула. Мало, да. Я понимала, что, возможно, так экстренно и не найдут выгульщика. Самое обидное, что если не нашли - ну напишите/позвоните клиенту! Чтобы было хоть какое-то время найти альтернативу! Нет, они не нашли и все, исчезли.
Советую почитать реальные отзывы на других ресурсах, а не липовые здесь, прежде чем обращаться в эту контору.
Написала запрос на выгул собаки. Спустя час написали: К сожалению, не удалось назначить специалиста, который сможет погулять с вашим питомцем.
Приносим извинения за неудобства🙏
С уважением, сервис Гульдог.
Сервисом воспользоваться не удалось;)))))
Отличный сервис по выгулу собак. У меня 3 собаки, из которых 2 сложные (1 с зооагрессией и 1 пугливый). Подобрали человека, который имеет опыт выгула подобных собак, бесплатно приехал познакомиться с собаками, сделали пробный выгул, оставила ключи, теперь, когда я на работе, могу быть спокойна, что мои собаки будут вовремя выгуляны, лапы помыты. Ежедневно получаю данные GPS трекера, по которым могу видеть маршрут выгулов и фотографии. У собак улучшилось качество жизни. Это видно по их довольным мордам.
Уезжала на школьный каникулы с ребенком к родственникам. Собаку взять не могли - в их квартире и так полно животных. Оформила передержку на 6 дней. Проблем не было.
Жалко, оставлять собаку, но что делать, когда попросить больше некого??
Совместно с зоомагазином бетховен сейчас проходит акция, на карантине, погуляем с вашей собакой. Я сразу предупредил, что мой пёс агрессивно относиться к другим собакам.
Естественно не кого не нашли.