петр ковалов
8
1
subscriber
0
subscriptions
291.7K
views
Отвратительное отделение, «окошки» занимающиеся юр лицами вечно пустые, но при этом собирается огромная очередь, операторы совершенно не компетентны и не клиентоориентированы , например пытались меня убедить, что мне не нужен терминал, принимающий оплату по СПБ, ну смех же.
Общаются хамски и «на ты»
Буду менять банк
Очень вкусный кофе и чай, особенно облепиховый. Приятные бариста и уютное само завеление , хотя и очень небольшое
Долгое время работаем с менеджером Качаловой Еленой, потрясающий специалист, действительно одна из лучших в своей области. Всегда на связи, грамотно консультирует , помогает все сделать в самые оптималтные сруки
У студии очень агрессивный маркетинг, менеджеры донимают сообщениями в духе « если вы не ответите, меня убьют» , стоимость абонемента не говорят
Найти хороший качественный сервис очень сложно, но в этом салоне сервис выше всяких похвал! Администратор и курьер сделали все, чтобы получатель получил свой букет и получил в самом лучшем виде!
Огромнейшая благодарность за то, что помогли сделать сюрприз.
Качество цветов так же заслуживает отдельной похвалы-великолепные свежие цветы с волшебным ароматом 🤍
Единственный плюс магазина-часы работы. Если нужно придти и просто взять цветы и уйти, то вам сюда, если собирать букет, то идите лучше в другое место. Флористы вечно с недовольными лицами, грубые, общаются хамски, при сборке букета максимально неаккуратны и ведут себя с цветами так, будто продают картошку. Несколько раз давали шанс этому магазину и каждый раз уходили с испорченным настроением . Не рекомендую
Уже не первый раз обращаюсь, отличные цены материал в наличии так ещё и делают быстро
Газель которая привозит товар, заезжает на тротуар и нельзя пройти с коляской. Так ещё и пандуса нет в пункте выдачи.
Долго готовят картошку!
Менеджеры хамят!
Каждый день заказывал роял фри, готовят его в среднем 7-10 минут. Один из менеджеров понимает что это долго и добавляет в заказ комплимент, за это всегда ставил в приложении 5 звёзд. Но иногда менеджера нет и готовят долго, на что ставлю 3 звезды. В очередной раз (19.12.23 в 19:05) сделал заказ и меня спрашивают почему вы нам поставили 3 звезды за прошлый заказ, мы же быстро приготовили!
Первое: мне сказали что через 30 секунд мне отдадут заказ, а отдали через 3 минуты.
Второе: соуса было меньше чем обычно.
Я ответил человеку в черной рубашке: что долго готовили и это уже не в первый раз!
На что он начал спорить, что приготовили быстро и мол сами долго ходите и не забираете. Сложилось впечатление что меня самого обвинили в медлительности! За мои же деньги!
Мне стало мерзко от этого заведения.
В поддержке отвечают шаблонно, нет толком не какой обратной связи.
Больше не буду заказывать в данном заведении. Остался осадок и даже не попробовали это изменить!
Худший детский мир. Во-первых, совершенно нелогичная система получения заказа, сначала необходимо отстоять очередь, назвать номер, после чего по громкой связи на весь магазин озвучивают номер и полный состав твоего заказа и дальше ты ждешь, пока тебе его принесут, пропускаешь еще 2-5 человек перед собой и ждешь( а ты как бы уже свою очередь отстоял).
НИКОГДА нет в наличии пакетов для заморозки грудного молока, вернее они есть, но по неведомой причине их не выкладывают на полки и купить их можно ТОЛЬКО СДЕЛАВ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ. Т.е. заказать и дальше стоять дважды в очереди, чтобы получить. Отдают такие вещи как пакеты для молока, соски, бутылочки и тд все отвратительно перемотанные скотчем, нигде такого нет, только тут. И для себя такое забирать не приятно, а если покупаешь в подарок?
На все возмущения продавец ответил, чтобы не заказывали у них, а заказывали в МЕТРО ( на другом конце города) ну чтож, видимо так и придется делать!