Good Mebel
1654 reviews
February 20, 2024
Рекомендую к приобретению,большой выбор моделей,доступная палитра оттенков под любой интерьер.Услуги сервиса хорошие,доставили оперативно собрали,убрали за собой упаковку.К качеству претензий нет,все соответствует.Сроки быстрые,цена отличная.
5
5
January 28
Уже не в первый раз обращаемся за покупкой мебели, очень довольны, хороший сервис, цены более менее лояльные, рекомендуем !)
Заказ 474703
January 31
Заказала диван 120 см на лоджию. В других салонах либо нет размера, либо стоимость от 100 тыс. Заказ оформили быстро, доставка и сборка без нареканий. Сам диван устраивает, хотя ткань тонковата и подушки лучше не расстегивать - наполнитель летит.
February 27
Нужна была детская кровать, менеджер быстро разобрался, что нам подойдёт, учёл возраст ребёнка, рост. Консультация топ ! Спасибо!
October 23, 2024
Не за что поставить даже 2 звезды. Качество мебели - ужасное, менеджеры при любом неудобном вопросе сливаются в надежде "вдруг пронесёт". Доставка не организована. Сборка мебели поставила профессионала в тупик - технологические отверстия есть, а доступа к ним нет!!! Короче, жесть. Никому и никогда не рекомендую обращаться к этим товарищам
4
July 17, 2024
Заказала шесть шкафов на свою голову . И не одно не собрано с 19 июня до конца .
Все хорошо, до того как Вам привезут товар.
Отвратительное качество как и отношение к клиентам.
Сделали изначально не правильные замеры , не правильно собрали , а мучается клиент , браво 👏
Персонал , а именно отдел рекламации не охотно работают по претензии, не берут трубки , если звонить им каждый час заняты с 9-00 до 18-00 , игнорируют не перезванивают ...
А сегодня и вовсе оповестили по телефону , что до конца месяца не соединяют с отделом🤦♀️ прикол , писать только по эл.почте . Дурят людей как им выгодно.
Но очень понимают и извиняются 🤣
Думаю все же обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР , для решения и проверки данного магазина .
Не советую связываться и тратить силы и нервы.
6
February 8
Теперь у меня есть удобный комод,который идеально вписался в интерьер.Реально оправдал ожидания и по качеству, и по внешнему виду.
March 27, 2023
Заказывала диван еврокнижку Арго https://good-mebel.com/product/divan-argo/#construct_383-22767_384-22767_63-1930216-1_517-259151-1 , цена очень приемлемая, понравилось,что сейчас в магазине скидка на доставку, было приятно . Качество отличное, менеджеры доброжелательные - достаточно оперативно оформили, получили , оплатили ! Желаю процветания Гуд мебель .Рекомендую .
5
20
February 25, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, приятная атмосфера. Выбрали диван в гостиную, получили грамотную консультацию, все быстро оформили. Качество мебели на высоте.
4
4
December 23, 2024
Заказ GM-00474033.(№159362) Заказывал диван рафаэль. Привезли все в срок вовремя. Качество диавана на высоте. Все супер.
December 8, 2024
Очень понравился диван Вестерн, давно такой искала, рекомендую к покупке, а также рекомендую ГУДмебель, слово ГУД оправдывают на все 100 процентов.
December 19, 2024
очень удобно, выбрали мебель под нужный размер, и даже помогли подобрать цвет. всем довольны!
October 2, 2024
Очень приятный магазин, вежливые менеджеры, качество дивана достойное, доставка без нареканий
February 16, 2024
Купила в Гуд Мебели диван, такой как хотела. он классный, цвет шикарный и цена порадовала. Работают грамотные и приятные менеджеры, ответили на все мои вопросы, покупку оформили быстро. Все понравилось, рекомендую, найдете для себя все, что ищете
5
6
June 26, 2024
Спасибо большое за оперативную доставку. Шкаф Лорена очень понравился, в цвете кашемир просто шикарен. Буду заказывать ещё. Процветания магазину Гуд мебель.
2
November 14, 2023
Очень рекомендую эту компанию! Заказали диван в новую квартиру. Менеджеры большие профессионалы своего дела, помогли с выбором. Быстро оформи заказ. Диван отлично вписался в интерьер нашей квартиры. Качество - отличное!
7
12
September 6, 2022
Прекрасные менеджеры. Все несколько раз перепроверили, с менеджером подобрали актуальный для меня размер шкафа. Рассказали про акции, весьма ненавязчиво. Как продажнику мне понравилось. Доставили все отлично, ребята молодцы, заранее набрали, все согласовали) упаковка цела, ничего не повреждено. Комплектация, фурнитура - все на месте. Сборка не сложная, но есть пожелание по инструкции. Пожалуйста, кладите инструкцию от модели, а не от всех комплектаций. Тяжеловато было разбираться, так как листы странно разбиты по номерам и не по порядку все лежало. Избалованы конечно шведами, но тем не менее. По поводу шкафа-все отлично, кроме покрытия. ВСЕ остаётся на нем(( отпечатки, пыль, все на свете (( попробую покрыть воском, надеюсь поможет. Но шкаф Лорэна безумно красив в чёрном цвете и в фурнитуре в цвет) при чем за весьма демократичную цену) спасибо❤️
2
32
November 9, 2024
Благодарность, магазину Гуд Мебель! Шкаф вписался в интерьер, отличное качество и дизайн.
October 21, 2024
Все пришло в комплектации. Цвет кушетки именно тот, какой заказывала, хотя им грех было бы привезти в другом цвете, если за выбор цвета заплачено аж 2000 рублей! № заказа GM-00471703
May 2, 2024
Добрый день!
Работу всей компании оцениваю на 2, сама мебель неплохого качества (4-5), но вот обслуживание и клиентоориентированность на 1цу. Я обращалась в ГудМебель от лица компании. При общении с менеджером Гудмебель та сообщила, что замеры оплачиваются отдельно замерщику на руки, но потом при заказе мебели у них - траты на замер из счета убираются. Мне пришлось платить из личных средств, потому что отдельный счет ГудМебель оформлять отказалась, чек за работы мне не предоставили.
После замеров и решения о заказе мебели в этой компании – мне сообщили, что вычесть из счета траты на замеры не получится, потому что я обращаюсь от лица компании (прямая дезинформация от менеджера, который общался со мной в первый раз).
Из пожеланий было НЕ устанавливать и производить одну из дверей шкафа, на что мне сообщили, что из-за этого на 15% вырастит цена мебели, повторюсь, ничего не надо было менять, кроме как съэкономить материал на дверь и ее не производить, за это мы должны были доплатить 15% от цены шкафа. По итогу заказали стандартный шкаф, во время установки попросили сборщика не ставить эту дверцу, все сделал без вопросов.
Если появлялись вопросы с моей стороны – говорили, что уточнят и перезвонят, по итогу перезванивали мне из 10 раз максимум 2, а при последнем звонке мне вообще нахамили.
Система коллцентра без возможности переводить звонки ужасна для клиентов, ты тратишь в 5 раз больше времени, чем это могло было быть.
Никому не порекомендую обращаться в эту компанию за мебелью.
14
2
October 8, 2024
Заказывала шкаф маме, осталась в восторге. Соотношение цены и качества, доставка без переносов, менеджеры по телефону очень вежливые.
July 8, 2024
В начале июня заказала онлайн через фабрику шкаф и комод. Менеджер по продажам помогла с выбором заказа, но на этом все положительные моменты завершились. Шкаф доставили без 2-х фасадов, у комода направляющие не соттветсвующего размера (всë это уже выяснилось при сборке), началась переписка и перезвон с отделом рекламации. Там отвечают дежурными фразами, по бумажке. Претензия рассматривается, 3-10 дней, ждите.
На данный момент, вразумительного ответа от службы сервиса я не получила.
Мебель стоит в полусобранном состоянии.
6
September 20, 2024
Заказывала тумбу под раковину по своим размерам. Девушка Стася подобрала нужный цвет. Ребята привезли и собрали в удобный мне день. Мебель 🔥
1
November 28, 2023
Отличное качество дивана и очень приятные цены, диван привезли вовремя, подняли и собрали, буду всем рекомендовать магазин Гуд медель. После того, как служба доставки уехала, заметила, что подлокотники установили не верно, но менеджер отдела сервиса Анастасия быстро решила этот вопрос и деньги за сборку сразу вернули🙏очень приятно что компания лояльно относится к своим клиентам и оперативно решает возникшие вопросы🤩
3
9
July 9, 2024
оформляли через магазин на Велозаводской ,чтобы посмотреть все в живую , на первый взгляд понравилась , но это все просто лицо , внутри оказалось полный ужас и качество на самом низком уровне … и так , заказал шкаф, комод, тумба и стеллаж , на стеллаже нужна была цветная задняя стенка , остальное все стандарт . Приехала мебель вовремя , начали собирать нет инструкций 🙈, хот менеджера просила про инструкцию ,обращаюсь к менеджеру на вопросы не отвечает , видимо ее функция закончилась , ее задача продать это непотребное , звоню на фабрику - мне сказали , что инструкции ждать до 10 раб дней 🙈, начали собирать и о боже ЛДСП самого низкого качества , кромки волнами , задняя цветная стенка МДФ пленка по бокам отслаивается и сасе ужасное это предложенное менеджером дизайнерское решение 🙈- стенка задняя у стеллажа выпирает цветным цветом по бокам , и это уродство стоило 20 к , до шкафа с комодом еще не добрались по сборке , но если честно хотеться выкинуть эти творения в мусор даже не распаковывая , за все отдали почти 90 к. Вообщем если хотите качество , красиво это не этот магазин ….
6
February 7
Задавала миллион вопросов, менеджер терпеливо отвечал, дал совет, какой материал лучше для влажной уборки. С выбором помог чётко!
September 27, 2024
Заказал два шкафа по индивидуальным замерам. Изготовление заняло примерно неделю. К качеству претензий нет, всё пришло без сколов. Все детали друг к другу подогнаны, никаких деревянных бабышек, все крепится на евровинты. Собирается всё очень быстро. В общем, рекомендасьон.
August 24, 2024
Никому не советую связываться. Потеря денег и времени 10 июля, я после посещения шоурума на велозаводской удаленно согласовав детали внесла предоплату за шкаф со сборкой. С доставкой 18.07.
1. Оказывается они привозят, ты оплачиваешь полностью и только на следующий день, приезжает сборщик.
19.07 приехал сборщик, 2 детали повреждены, ошибка в комплектации. Шкаф собрать нельзя, каркас был соьран.Меня оставили с каркасом шкафа и обещаниями устранить в три дня.
В течении 10 дней и моих ежедневных звонков мне никто не мог сообщить сроки довоза деталей и сборки шкафа от которого был ещё и сильный запах, который выветрился только через неделю.
Согласовали доставку только на 30.07. Но 30 отпросившись с работы и прождав целый день, выяснилось, что никто не приедет, согласовали доставку на 01.08, опять прождала и никто не приехал. Я запросила их в письменной форме возврат средств и чтобы увезли свое наполовину собранное изделие.
Но юристы мне ответили, что возврат возможен только через 45 дней. Это написано у них на сайте в договоре, который мне никто не показывал и я его не подписывала.
Я решила дать им последний шанс и была согласована доставка на 24.07 и сборка на 25.07 Но опять прождав день, никто не приехал, я сама позвонила в отдел сервиса попросила уточнить, будет ли довоз. Обещали уточнить и связаться, но никто не перезвонил. Утром сегодня звонили по поводу сборки, вечером уже звонили сообщать, что сборщика не поставили. Менеджер Елена или не отвечает или ответ "я у врача". Постоянные созвоны в течении 35 дней, переписки, ожидания их дома, а они просто не приезжают в согласованный день. Ни шкафа, ни денег.
2
December 1, 2024
Не знаю как достучатся и дозвонится, чтобы сделали счет по заказу : 2-158817. Пятые сутки жду, каждый день звоню. Очень неудобно, если менеджер принял заказ и по каким то причинам не выходит на работу, другой менеджер уже выставить счет не может.
2
April 16, 2024
Заказала на сайте стеллаж Рэнди-6МС. С учетом скидок цена оказалась вполне подходящей + доставка и подъем, меня это вполне устроило. Заказывала ночью, поэтому добавилась скидка за ночной заказ. Очень переживала, начитавшись негативных отзывов, тем более кроме телефонного разговора с менеджером, никах других подтверждений заказа не было. Однако за день до доставки позвонили. Названная цена оказалась больше, не учли ночную скидку, но менеджер тут же все пересчитала и цена вернулась такая, какая была названа первый раз. На следующий день доставили в указанное время, все очень аккуратно упаковано, фурнитура и мелкие детали сборки в отдельной деревянной коробке. Но в накладной снова стояла неверная цена заказа! Я позвонила менеджеру и, через несколько минут все снова пересчитали и отправили на почту чек с верной ценой. Несмотря на этот неприятный момент, хочу отметить очень четкую работу менеджера и оператора, вежливое обращение и желание помочь. После того, что я прочитала в отзывах, я была настроена на негативный вариант. После этого насколько раз перезванивали из магазина, узнавали о результатах доставки. Вчера сын собрал стеллаж, очень толковая инструкция, с полным описанием деталей сборки. Один минус - к ручкам прислали шурупы меньшего размера. Хорошо, что остались подобные от другой сборки, они подошли. За это - минус балл. Сам стеллаж очень неплохой, все подогнано точно. То, что мне и нужно было)
2
February 8, 2024
14.01.2024 года поехали в шоу-рум ТЦ Шоколад, чтобы заказать мебель- шкаф и кроватку детскую. Заказ принимала менеджер Надежда. Обговорили размеры мебели, цвета, мне не очень понравилась ручка у шкафа и Надежда сказала, что можно поменять. Показала какие подойдут. Выбрали и их. Она записала всё на листочке. Также выбрали матрас для кровати, выбирали между пружинным и беспружинным, выбрали беспружинный и менеджер сказала- хорошо, он вам даже дешевле выйдет. Она сказала, что завтра она работает и заказ пришлет на ватсап. Завтра это 15.01. Написала она нам только 19.01! Я снова уточнила цвета, размеры, ручку для шкафа. Шкаф должен был быть шириной 200, высотой 240. Кровать 90*190. Предварительно огласили доставку на 2.02.24. 22.01.24 она мне пишет в ватсап и снова уточняет ВЫСОТУ шкафа и ШИРИНУ. Меня начало напрягать данное отношение, вот эта работа с клиентом в графике 2*2. Сбрасывает бланк заказа, а там пружинный матрас🤦 я ей говорю-у нас матрас был беспружинный, она мне ответила, что беспружинный доставка позже, если не критично, поменяю. Почему это заранее не согласовать? Данные в бланке заказа неправильные, номер телефона дополнительный неправильный. Меняет пружинный матрас на беспружинный, а там стоимость 18400, 14.01 беспружинный стоил 11000. Говорит, что не может найти тот и скорее всего была неправильная стоимость, потому что был не выбран размер. Спрашивается -как вы принимали заказ у клиента??? Предлагает его убрать из заказа. Я нашла на другом сайте за 13000, согласилась без него. Далее на следующий день она мне сбросила схему шкафа и снова бланк заказа. В бланке указано 3 подъема и 3 доставки 🤦 , убирает, оставляет 2 подъема и 2 доставки. В этот момент мне хотелось отказаться от заказа, но я этого не сделала, о чем очень жалею. Еще-до этого я ей отправляла адрес электронной почты, чтобы она мне на почту отправила ссылку на оплату. Спасибо Надежде за оперативность! После звонка им 29.01 мы узнали, что оплата при доставке наличными (но оказалось, что можно и переводом и безналом)у. 29.01 менеджер Надежда не работала и не могла ничего сбросить нам на почту 😁. 30.01 нам отправили счёт на почту. Поступает звонок (число не помню) и девушка уточняет у меня габариты кровати (снова!). Странно -был ответ-габаритный размер 85, а спальное место 90. Тут уж, извините, я перешла на крик. И очередной раз подумала, что надо отказываться от заказа. (Надо было!)
02.02 поступил звонок от логистов, что завтра с нами свяжется водитель. Промежуток времени, когда удобно нам, выбрать нельзя, как в других мебельных салонах! Целый день, в общем, сидите и ждите звонок от водителя. И в этот же день поступает звонок от сборщика мебели (но сборщик не компании гуд мебель почему-то), то есть мебели ещё нет, неизвестно когда доставка... Часов в 21 позвонил водитель моему мужу и они всё согласовали по времени. С доставкой проблем не было. Со сборщиком мы договорились, что я ему напишу, когда привезут мебель, предварительно договорились на 17 часов. И ещё один нюанс, гуд мебель не оглашает, что сумма делится, за сборку-отдельно, за мебель и доставку- отдельно. До этого, когда заказывали мебель, счёт на людей не делился. Привезли мебель, всё хорошо, аккуратно разложили, написала сборщику- договорились на чуть пораньше. Сборщик к нам приехал в 14.30. Через какое-то время, мы с мужем зашли в комнату и поняли, что что-то не то. Оказалось, что ШИРИНА шкафа 240, а ВЫСОТА 200!!! Я думаю чувствуется разница, правда??? Звонок в компанию гуд мебель. Отвечает менеджер Евгения, которая предлагает нам шкаф, полусобранный, заменить, пожить в бардаке видимо, скидку, но нашим вопросом займутся только во вт. Кто заплатит за незаконченную работу сборщика нам так и не ответили. Сборщик нам сказал, что мы не первые, кто с сюрпризами от компании сталкивается и занимаются они возвратами обменами ооочень долго.И во время распаковки ещё были сразу обнаружены, что двери у шкафа немного кривые, тк скорее всего они лежат где-то на складе провисают и потом такими становятся. Менеджер Евгения нас попросила сбросить скриншоты с перепиской с менеджером Надеждой, мы сбросили. Сегодня 08.02, никаких ответов, ничего, тишина, полный игнор!!!Посовещались-решили оставить этот шкаф, но они сделают за свой счёт какую-нибудь антресоль и скидку. Далее обнаружилось, что ручка у двери не та, которую заказывали!!!! В мебели не все отверстия для сборки, где-то пришлось сборщику высверливать самому. Двери кривые, да ещё и со сколами на белом фасаде!!! Инструкция по сборке отсутствует! С 14.30 до 21.00 был собран только корпус, ящики, полки. Я представляю какого было сборщику. Вместо компании гуд мебель стыдно перед ним было нам!!! День был конечно испорчен, спасибо. Нам не выйти, никаких планов не построить, нервы наши вымотанные, игнор со стороны компании. На следующий день сборщик приехал в 9.00 дособрал шкаф, остались щели из-за дверей неровных, но спасибо ему, он очень старался нам максимально сделать красиво. Дальше кровать. Почти всё хорошо, но и там всё не слава богу. Ящики неровные и сколько бы он их не регулировал, ничего не получилось. С 9.00 до 16.30 он собирал оставшуюся мебель в вс. Сборщик Владимир работает в другой мебельной компании и сказал, что у них бы этот фасад ушел бы сразу в брак, а с гуд мебелью очень часто так и это его последний заказ, за который он берется,потому что всегда всё плохо сделано, неровно отпилено и тд. По окончанию своей работы он нам написал акт по рекламации для себя и нам. Самая добросовестная работа была от сборщика, спасибо большое ему. В пн, Вт звонков от компании гуд мебель не поступало. Вы льстите себе, уважаемые руководители Гуд мебель, смените название. Вчера (7.02)поступил звонок от технолога по поводу кровати. На вопрос-а что со шкафом. Нам ответили, что про шкаф он ничего не знает, он по поводу кровати. Оказывается, что ящики неровные, потому что там что-то не отрегулировано. Предложили подъехать и отрегулировать, почему-то не согласились. Во вт написал сборщик и спросил связались ли с нами по рекламации. Я ответила, что нет. Он нам сказал, что документы у него приняли и будет замена. Но сегодня уже чт, до сих пор никакой информации нет, как и звонков и решений.
23
2
March 13, 2024
Наш выбор пал на диван Диван Этро Люкс, понравился простой лаконичный дизайн. На кухне поставили, удобный, и смотрится красиво. Нас устроила цена и скорость доставки
3
3
December 10, 2024
Заказывала мебель стол письменный и комод. Качество исполнения отличное, мне понравился магазин! Рекомендую!
1
August 31, 2024
Комод в детскую комнату Пакс-1 М оригинальный, сделан из качественных материалов. При его небольших размерах довольно-таки вместительный. Упаковано было все надежно и все детали были на месте, прилагалась подробная инструкция по сборке и гарантийный талон. Кроме того, и акционная цена порадовала. В этом комоде дочка решила складывать свою одежду.
April 2, 2024
Пока не столкнулись с качеством товара все было не так плохо .
Началось с того, что нас не предупредили, что доставки осуществляют НОЧЬЮ .
Хорошо , приняли ночью.
Видимо это ход конем , ночью товар особо не будешь рассматривать , на утро посмотрели на диван который заказали и просто ужаснулись , сделан он явно не на фабрике а в гараже !
Весь диван в стружках , ткань перетянута так что на углах торчит не безопасно каркас.
Все места пробития степлером перебиты не по одному разу , ножки дивана ( раскладного механизма) просто обрубленная фанера , на которой даже не удосужились стереть карандаш от разметок …. Конечно же такой товар нас не устраивает и тут началось веселье , диван стоит у нас уже вторую неделю и решать вопрос о возврате не торопятся , ссылаясь на хорошее качество товара !
К сожалению , в таком случае будем составлять претензию и осуществлять независимую экспертизу .
12
1
January 12
Доставили вовремя, помогли разгрузить. Заказ 474327-шкафы. Все хорошо, нужно поработать над инструкцией, одного листа для шкафа мало, нужна карта сборки.
September 27, 2024
Заказали на сайте диван Рафаэль Дизайн 1. Большое и комфортабельное место для отдыха всей семьи. Качественные материалы и 4 подушки в подарок. Работа менеджеров на твёрдую 5, были на связи всё время.
February 26
Отличная компания. Заказываю не первый раз. Все целое. Единственное подорожали, но подорожало и все вокруг.
December 13, 2024
Мебель для кухни - просто огонь! Дизайн современный и продуманный, выглядит дорого!
January 25, 2024
Не могла определиться с материалам отделки дивана. Менеджер магазина подсказала какой вариант лучше. Действительно получилось очень здорово. Результат устроил всю семью.Приобретением довольна.
1
August 30, 2024
Заказывал шкаф Витраж-5.
Пришел в день как договаривались. Инструкция по сборке не очень, вдвоем собрали за 3 часа. Получился суперрр!!!, лучше чем на картинке и ожидали. Продавца рекомендую, позвонили на следующий день, узнать как прошла доставка и есть ли какие-нибудь вопросы. Огромное спасибо продавцу и службе доставки, было приятно иметь с вами дело!
April 20, 2024
Заказали диван Рафаэль. Хорошо, что есть возможность увидеть и потрогать его живьём, т.к. на сайте фото этого дивана 'так себе'. В реальности диван классный! и внешне, и по техническим характеристикам, и по размеру спального места. Ещё плюс - цена.
Одно НО! Заказывали темно серый, привезли коричневый. Скандалить не стали, т.к. для съемной квартиры, хотя 'осадочек остался'.
1
September 20, 2024
Привезли и собрали мою кухню! Нареканий к качеству и сборке никаких абсолютно! Сборщики врезали раковину, плиту, установили смеситель👍.
Очень довольны! Будем заказывать ещё!
November 10, 2024
Приобретал шкаф борнео, хорошее качество, сроки доставки быстрее чем у конкурентов. Рекомендую
Заказ 2669
February 14
Приехал красивый шкаф с большим количеством полок и ящиков. Хочу отдельно отметить качество фурнитуры - плавно закрывающиеся дверцы, прочные ручки. Спасибо!
January 21
Заказ GM-00474506. Запрос был на шкаф на заказ, во время производства появилсиь новые обстоятельства и ГудМебель пошла на встречу, изменили параметры без доплат 👍
November 4, 2024
Заказывала кровать Лаура. Изготовили и привезли в срок, ткань, цвет соответствуют описанию. Хорошая кровать за свои деньги, спим с удовольствием.
September 4, 2023
Приобрела диван еврокнижка Саксес. Очень понравился.Заказ с менеджером оформили быстро,привезли все вовремя,отлично упаковано.Диван замечательный.Ткань нигде не сборит, качественный велюр,наполнитель хороший,плотный.Легко раскладывается,вместительный ящик для белья.Ставлю оценку Отлично магазину Гуд Мебель
3
6
August 26, 2024
Быстро и качественно отработали заказ. Отлично налажены процессы взаимодействия с клиентом. Обязательно обращусь ещё при необходимости
1
December 12, 2024
Покупали кровать и стеллаж для ребенка. Очень понравилось, что материалы экологичные, без запаха. Мне спокойней, что все углы закруглены, а дизайн веселый и яркий, дочь просто пищала от восторга!