Мне нравится этот магазин, здесь всегда свежая продукция, действует дисконтная система скидок, нормальные цены, ниже чем у конкурентов. Я тут все продукты покупаю и он у меня в приоритете. Заказ они доставляют в максимально короткие сроки. В общем, магазин отличный, с ними приятно взаимодействовать.
Первый раз купили корюшку среднего размера, получили хорошую. Второй раз (вчера) повторили покупку и вместо средней получили мелкую! денег взяли как за среднюю! обманывают на ура людей!
Вопросов с морепродуктами и икрой ни разу не возникало. Но послений раз заказали стейки, мясо ужасное. Служба «сервиса» на жалобу первые сутки вообще не отвечала, после напоминания о себе невнятно предложили «комплимент, тк нашей вины в качестве мяса нету, мы позвоним производителю». После нескольких диалогов отправили нас обращаться к промзволителю. Такое ощущение, что разговор ведут люди неразбирающиеся ни в сервисе ни в продуктах. Не рекомендую!
11
1
Show business's response
kira.osman
Level 13 Local Expert
January 22, 2019
Часто покупаю здесь морские продукты, потому что занимаясь спортом очень важен белок для мышц. Продукты свежие, хорошо упакованы, доставка тоже не заставляет долго ждать, адекватные цены. Блюда получаются вкусные, мне нравится.
Я покупала черную икру... в достаточно больших урличествах. В итоге 500 гр черной икры... были абсолютно кислыми. Контроль качества ответил мне что они гарантирую ток 30 дней... вне зависимости от годности товара.
Я не рекомендую.
10
1
Show business's response
J
Jugin S.
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Заказал специально платную быструю доставку. Привезли не мой заказ с моим чеком. Телефоны не отвечают т.к. рабочий день закончился.
В итоге я остался без своего долгожданного заказа и еще кто-то...Огорчен
Худший магазин!!! Продают не качественную продукцию! Купили стейки за 1.800₽, которые оказались ненадлежащего качества. Магазин полностью снимает с себя ответственность, предлагая сертификат соответствия, направляет напрямую к производителю для решения МОИХ проблем. Человек из контроля качества, заявляет что я не умею готовить и воообще, данный стейк предназначен для ТУШЕНИЯ. Извините, но это абсурд!
Тухлые плесневелые фрукты.
Если это то, что вы ищете- то вам сюда. Фото:
https://ibb.co/JxJFcwJ
https://ibb.co/fMphyzM
https://ibb.co/7QJMwSK
Заказали фруктов на 3,5 тыс. рублей- ВСЕ оказались пожухлые и тухлые. В ответ на негодование, деньги согласились вернуть только 152 рубля за мандарины. Не было у меня хуже продукта и сервиса за долгое время.
Когда уставший приходишь с работы и нет ни времени , ги желания идти в супермаркет за продуктами, то здорово выручает данный сервис. Постоянно здесь делаю покупки, очень кстати бесплатная доставка. Курьеры вежливые и воспитанные. Рекомендую.
Заказали у них мясо краба стригуна и очень расстроились!такое чувство что краб целиком перекручен в мясорубке!из 1 кг может грамм 300 мяса было,остальное очистки 🤬
Пока покупали только фермерские продукты, но хотим еще попробовать морепродукты.
Из плюсов:
Расположение магазина для нас очень удобно, т.к. я работаю рядом).
Возможность получить продукты в день заказа.
Не дорогие цены, относительно других интернет магазинов.
Можно оплатить банковской картой.
Минусы:
Работают только до 22.00
Компания опустилась ниже некуда, мидии все пустые и это за 700 рублей? Ужас! Деньги на ветер, в службе качества просто послали открытым текстом! Благо конкуренция достойная в нашем городе!
Взяли морепродукты для корпоратива тут. Не скажу, что лучший магазин, с которым работали, но проблем не было. Продукты свежая и цена не завышена сильно.
Покупали тут. Хорошее качество и быстрая доставка. Перезвонили почти сразу после заказа с сайта. Нет претензий, нет вопросов. Не раз еще воспользуемся, думаю.
Ужасное обслуживание, 26.10.2017 оставила заказ утром, часов 11.00 примерно, обещали доставку с 17.00 до 21.00, прождали до 21.30 так заказ и не доставили, сама несколько раз связывалась с курьером Никитой, он отвечал: "моей вины нет, так у нас работает логистика, Вы последние в списке и буду точно к 21.00", в итоге , звоню в 21.30 он отвечает: "мне еще мне на Энтузиастов, потом на Российский 8 ,а после к Вам, по времени не скажу когда", извините, заказ на 6080 руб, но ответьте мне на вопрос , я должна в 12 ночи встретить курьера, не извинился, не предупреждает , что задержится, просто возмущена поведением курьера и сервисом обслуживания,я являюсь постоянным клиентом, но после такого инцидента желание что то заказать отпало. Могу я получить ответ на поставленный вопрос!! Не игнорируя моё сообщение! Я потратила время своё личное! Прождала заказ 5 часов!!! Номер заказа 33612, менеджер ,принимала заказ Анна.