Grizzly
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
351 review
March 14, 2024
Внешне отель красиво смотрится,
Удачное расположение , чисто внутри, в номерах убирают каждый день - тут вопросов нет.
Стены в номерах видимо из картона, т.к утром просыпались , о вибрации телефона в соседнем номере , слышно все , что происходит к соседей.
Ресторан - разочаровал , блюда простые и не вкусные , с натягом на троечку , при этом ценник выше среднего. Персонал - в основном молодые студенты , совершенно не профессиональные, на вопрос о разделении счета - ответ , надо было сразу говорить ..- без комментариев.
3 балла с большим натягом , по факту 2 балла.
January 25, 2024
Отель новый, красивый! Из плюсов- в номере есть всё необходимое(тапки, зубные щётки, кондиционер, шампунь, мыло, расчёска, халаты, полотенца , чайник, чай, кофе, сливки, сейФ, фен)номер очень уютный, чистый. Уборка каждый день. Персонал очень вежливый.Есть детская комната. Вид из номера на горы-красота!!! Есть где хранить лыжи. Ресторан тоже на высоте, завтраки на выбор, входят в стоимость проживания.
Минус- это то, что не хватает в номере пространства хранить одежду,шкаф очень маленький и не очень удобный,жили два взрослых и ребёнок, но нам не хватало места под одежду, всё лежало в сумках. А так, рекомендую отель.
April 12, 2023
Отличный отель, вежливый персонал, хороший ресторан при отеле. Удобное расположение - весь курорт в шаговой доступности, зелёная трасса в 50 метрах от отеля. Есть отдельное помещение для хранения инвентаря с сушилками для ботинок, правда на всех постояльцев в сезон места не хватает - приходится хранить лыжи навалом на стену :)
Из недостатков - посредственная звукоизоляция между номерами, и стройки других отелей вокруг (но это со временем достроят).
Понравилось. Возможно повторим.
December 30, 2023
Отдыхаем в этом отеле постоянно. Очень уютные чистые номера, один из самых лучших ресторанов так же находится тут. Вкусная кухня, приветливый персонал. Хочется отметить администратора Владу, которая максимально внимательна ко всем клиентам, даши наши детишки всегда помнят ее и хотят вернуться. Место рекомендую!
3
June 13, 2024
Здравствуйте, я так рада, что приехала сюда!!!!! У этого отеля все на высшем уровне, а какие приветливые девочки!!!Я более чем довольна, да и дети тоже. А завтрак у них, это 😍😍😍!!! Да и в целом меню, очень вкусная еда. Номера на высшем уровне!! Вобщем не хочется уезжать🥲
August 19, 2023
Приятный, новый отель с чистыми номерами, вкусной едой, разбитой подъездной дорогой (июнь 23), отличным видом из окна и низким уровнем сервиса. Ресепцеонист не знала, что такое встать со стула перед гостями, в ресторане заказа можно было ждать 40-50 минут, столько же ждать счета. Все ооочень нерасторопно. Но это летом при низкой загрузке отеля. Может зимой берут доп персонал и всё меняется? Не знаю. Но, если не напрягает ехать 3-4 часа от аэропорта, платить за номер от 8 тыс в сутки и нет претензий к уровню сервиса, то хороший отель в живописном месте. 4 из 5.
1
January 3
Отель стал значительно лучше, чем в прошлом году 👍🏼 Были у Вас на Новый год, в том числе и на мероприятии. Остались очень довольны организацией и, в целом, атмосферой вечера.
February 13, 2023
Новая современная гостиница расположена в 50 м от горнолыжного склона. Хорошая ski room с сушилкой. Удобный лифт из ски рума. В номерах чисто. Отличный ресторан, пользуется спросом в Архызе! Сняла звезду за сантехнику(намудрили строители):горячая вода зависит от соседей). Душевые кабины протекают внизу. Есть гигиенический душ+, но с ОЧЕНЬ холодной водой. В номере очень мало мест для хранения одежды! На 2 этаже спать невозможно: очень душно! Приходилось открывать окна и мерзнуть тем, кто на 1 этаже). Зато матрасы удобные, ортопедические)
2
July 25, 2024
Отличное кафе, и замечательная веранда с красивым видом.
Хороший выбор блюд, очень вкусные десерты и горный чай!
Уютная атмосфера!
October 17, 2024
С ребенком,нам 4 ...очень хорошее место,все предусмотрено.Главное очень чисто.Мы довольны.
March 9, 2023
Отель новый, симпатичный, рядом со склоном, можно в ботинках сразу на гору! Качественный , но дороговатый ресторан. Не все блюда из меню есть в наличии. Завтрак средний, без изысков но голодным не останешься. Белье чистое, свежее. Уборка каждый день. Белье меняют раз в три дня.
Персонал доброжелательный, Все , от администратора до горничных здороваются со всеми, желают хорошего дня и/ или хорошей погоды, очень приятно.
Минусы-ДОРОГОЙ, комнаты очень маленькие, сушить вещи было негде. Бардак со шкафчиками для хранения лыж. Ни как не закрываются и не охраняются. Невозможно найти свободный. Шкафчики ни как не привязаны к комнатам, бывали случаи, что люди из одного номера занимали сразу по два три шкафчика. Телевизор не работал, от слова совсем.
March 17, 2024
Номера небольшие, не хватает места для вещей, на 4-х человек только 8 вешалок (на 4-х из них висят халаты).
Персонал вежливый, уборка номеров своевременная, есть комната для хранения и сушки горнолыжных вещей и обуви, удобная парковка.Баня, хамам, холодный бассейн и зона отдыха небольшие, но на 6-х человек вполне подойдет. На завтраки подают небольшой ассортимент, но выбрать можно. Официанты очень медлительные, посуды часто не хватает
November 26, 2023
Отдыхали в этом отеле в ноябре месяце, понравилась обстановка, очень стильно, современно. Отдельно можно отметить чистоту в номерах. Один небольшой минус не разнообразные завтраки, а так все отлично
2
November 1, 2023
очень очень хороший ресторан, на фоне остальных в поселке. очень приятный официант, молодой человек. отзывчивый, всегда всё предложит, не навязчивый. интерьер хороший, есть неплохая детская комната. меню небольшое, но приемлемое и цены ниже, чем в поселке. рекомендую очень
December 18, 2024
На декабрь 24 года ресторан стал обычным рестораном среди других.
С предыдущим сезоном уровень понизился на мой взгляд
Что там стало проживанием сказать не могу . Жил в другом месте
January 15
Всё очень понравилось, завтраки вкусные, обслуживание на высоте, отель чистый и новый!
April 9, 2023
Отдыхали в Гризли в период 1-9 апреля 2023г с семьей! Отель отличный, сервис на высоте, номера чистые! Отель новый, с красивым дизайном! У нас были включены завтраки по принципу шведского стола, все вкусно и всего в достатке! В номере ежедневно пополняли запас воды в 1,5л бутылках, так же в номере холодильник, чайник и тв! Все мыльно-рольное так же представлено в номере. Постельное белье, халаты и полотенца в идеальном состоянии! Сушилка для горнолыжного снаряжения большая и продуманная! Вообщем отель на 5+! Мы рекомендуем к проживанию! Ресторан тоже отличный, повар 👍
3
February 3, 2023
Классный и современный отель рядом с зеленой трассой, что очень удобно. Утром оделся, взял лыжи, через 2 минуты ты уже на склоне.
Перед поездкой были сомнения в правильности выбора отеля из-за неоднозначных отзывов, но они рассеялись при заселении.
Захотелось оставить отзыв. Ребята однозначно молодцы.
Номер комфортный, уборка своевременная, матрасы на кроватях достойные, персонал вежливый. Вид из окна у нас был на северный склон. Утром просыпаешься и любуешься горами. Красота.
Шумоизоляция в номерах грустноватая, но с учетом того, что днем мы в отеле не были, а с соседями нам повезло, дискомфорта этот факт не доставил.
Завтраки по системе шведского стола. Выбор есть, разнообразие тоже присутствует.
В ресторане при отеле для нас оказалась настолько вкусная еда, что ужинали там каждый день. Не надоело, желания пойти в другое место не возникло. Повару-респект, официанты-молодцы, со своей работой справляются на отлично.
В-общем, от отеля остались только приятные впечатления, с радостью приедем еще.
4
1
March 20, 2023
Обслуживание в гостинице на высоком уровне, атмосфера и расположение гостиницы шикарное. Очень необычный и интересный интерьер , ничего лишнего при этом все необходимое присутствует. Шикарное оформление ванной комнаты. Из комнат шикарный вид на снежные горы. Удобные кровати с отличными матрасами , интернет , телевизор. Сотрудники превосходно справляются со своей работой , в номерах постоянно убирают. Территория вокруг отеля благоустроенная.
Место , где можно отдохнуть от городской суеты, в окружении гор и лесов.
3
May 10, 2023
Еда отличная, завтрак разнообразные, есть и фрукты, овощи, каши, сендвичи и т. д. Персонал вежливый, доброжелательный. Номера отличные, все есть: фен, холодильник, чайник, сейф, купальные принадлежности очень неплохого качества. Не очень удобный заезд, но это пока строят дорогу, со временем будет наверное очень хорошо. Место не шумное
February 14, 2023
Новый отель. Доброжелательный персонал. Скирум отлично. Завтраки средне, скудно, выпечка через день, 'сок' один и быстро кончается, странная каша. В рестроане дороговато. Обслуживание номеров хорошее, смена белья раз в 3 дня, полотенца через день, уборка каждый день, смена воды (много воды) каждый день. Есть вся необходимая посуда и чайник. Холодильник (большой, что хорошо!) шумит. Плохая шумоизоляция в сочетании со странной мебелью (полки по периметру стен, нет ящиков) при наличии неадекватных соседей могут доставить вам неудобства. WiFi хорошо и просто. Сантехника и душ очень хорошо, но крючков маловато. Спасибо за халат, хороший фен, гель и ополаскиватель для волос. Жирный плюс хорошее расположение, не больше 30м пешком до спуска. Утром прекрасный вид из лифта поднимает настроение. В целом хорошо.
5
1
January 23, 2024
Хороший персонал , особенно понравилась детская комната , дети просто в восторге были , не хотели уходить! Единственный недостаток это завтраки, во сколько бы вы не пришли пустые мармиты , приходилось просить официанта чтоб вынес омлет и стоять ждать, не знаю с чем это связано , расположение отеля очень хорошее, сразу можно выехать на трассу !
1
March 29, 2024
Отель отличный, ремонт свежий, качественный. Полотенца каждый день свежие. Уборка на 5. завтрак бомбический.
Минус- ресторан. Заказ приходилось ждать по 40 минут при пустом зале. Шурпа- это бульон, кусок мяса, картошка и БОЛЬШЕ НИЧЕГО. При конских ценах. По остальному тоже количество, качество и цена абсолютно не бьются.
Итог: если не ходить в ресторан, то только положительные эмоции.
February 8, 2024
Ставим авансом, так как были только в ресторане и были причине удивлены сервисом и подходом к людям. Как посетим гостиницу оставим более полный отзыв и еще отлично что не далеко от подъемника. Совет от маркетолога: разместить более подробно информацию в цифровом виде о всем комплексе так как не все гости ресторана являются гостиями отеля, сделать можно с помощью ссылки QR кода, или видеоролик или фото каталок с ценами на номера и ссылка на обратный звонок. Желаем удачи
August 10, 2024
Хороший отель, новые комфортные номера, разнообразный завтрак, классный интерьер
January 9, 2024
В этом сезоне можно 6 поставить) Кухня вкусная, немного расширить не помешало бы) за 4-5 дней надоедает) Аниматоры для деток выше всяких похвал. Дети спят и мечтают попасть в анимационную комнату) Молодцы, но с меню поработайте)
1
October 30, 2023
Отличный отель! Очень уютный. Персонал очень добрый, старательный. Еда очень вкусная! Клиентоориентированность на высоте! Молодцы, продолжайте в том же духе! Всем советую. Приедем сюда еще, будем советовать всем друзьям и знакомым!
3
January 30
Уютное кафе, отзывчивый персонал. Но немного шумно так как кафе находится при гостинице.
September 25, 2023
Гостиница удобно расположена на вьезде и около места, где проводятся конференции и мероприятия. В гостинице очень хороший ресторан и очень хорошая кухня. Официант-стажер Адам очень хороший, услужливый
January 4, 2024
В отеле есть все, что надо, абсолютная Европа, номера супер, ресторан, сушилки и раздевалки, лифт. Аренда оборудования рядом. Вот ещё сделали бы трансфер по курорту на гольф карах. Например до лунки доехать или до северного склона, может в ресторан или из ресторана. Было бы прикольно
3
February 4, 2023
Отдыхали в этом отеле с 30.01-03.02. Расположение отеля очень хорошее, близко к зел.трассе. 50 метров. Сам отель новый, номера обычные, ресторан красивый, но кухня обычная, завтраки все одинаковые. Цена за номер 20000р в сутки. В номерах совершенно отсутствует звукоизоляция, что мешает выспаться после катания. К большому удивлению сервиса нет вообще.
На вечер, забронировали стол на ужин. Администратор Влада, посадила нас на веранду, но там оказалось очень холодно. Мы попросили Владу пересадить нас в другое место или перенести стол в зал, но дминистратор сказала, что даст нам пледы, а если вам не нравиться-уходите. Вы мешаете мне и ушла курить. И это за 20000р в сутки. После многочисленных попыток решить этот вопрос, нас всё таки пересадили
Но у меня вопрос к ИП Головко А.В собственнику отеля; "Люди едут к вам на отдых и везут деньги в ваш отель!!!! Во всех отелях мира, которые дорожат своей репутацией, уважительно и бережно относятся к своим гостям, чтобы к ним возвращались они. И рассказывали положительные отзывы и приводили с собой новых клиентов. Только при такой культуре будто ценность отеля!!! И да, кстати я просила управляющего отеля связаться со мной, мне клятвенно пообещали, но так никто и не связался. Вот такое отношение.
18
4
March 14, 2023
Мы были приятно удивлены отелю и сервису! Отель новый, персонал приветливый, сушильная комната большая, до склона метров 30. В ресторане есть детская комната, где можно оставить ребёнка и поехать кататься. Мне очень понравилось 🥰 Из минусов только звукоизоляция. В номере уютно, красиво😍Желаю развития отелю! Обязательно вернёмся еще)
3
May 31, 2023
Очень красивое место, вкусная кухня и качество услуг. Гостиница уютная, вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Огромная благодарность директору Даниилу Алексеевичу за готовность помочь, гостеприимство и радушие. Обязательно вернемся туда еще!
3
1
March 23, 2023
Плюсы: отель новый. Сушилка для спорт-инвентаря большая, правильно оборудованная, есть специальная сушка для обуви. Есть завтраки. Уборка в номере отличная! Были с 17 по 22 марта. В отеле было тихо. В отеле есть ресторан. Ресторан на 4*. Расположение удобное. За отелем горнолыжная трасса (можно докатить до подъемника, чтоб не идти пешком).
Минусы: завтраки однообразные; в гостевом наборе нет ватных палочек; мини-холодильник не встроенный, поэтому шумит ночью. Непонятно: телевизором не смогли пользоваться, пришлось подключаться к аккаунту кинопоиска. То есть так и не смогли подключиться к антенному или кабельному TV.
Общее впечатление: положительное.
1
February 21, 2023
Ресторан с претензией но трамплин лучше. Очень качественный ремонт. Еда вкусная, но на курорте много мест где есть лучше. Очень крутой повар который делает гриль. Советую шашлык из баранины. За не желанием идти далеко, ходили сюда. Какая то дичь с бронированием, не захотели сажать нас за стол. Менеджер сказала что сейчас придёт компания на 13 человек и нам не до вас, хотя ресторан был пустой. Ужас. Немного подтянуть клиентоориентированость не помешало.
1
August 14, 2023
Отдыхали в отеле одну ночь двумя семьями с детьми. Ценовая категория номеров выше средней для проживания с ребенком +завтрак. В номере было жарко и душно.
Прийдя на завтрак около 9 утра, еды уже не было! Осталось печенье, свежие овощи и овощи, приготовленные на пару. Дети обошлись сухим завтраком с последней каплей молока . Ну а мы , взрослые , обошлись кружкой кофе. Пожалуй , такое «изобилие» и «разнообразие» было впервые.
3
2
July 3, 2023
Чистые и комфортные номера, хороший ресторанчик на первом этаже с адекватными ценами и вкусной едой + красивый вид) лифт с панорамным видом 😄 супер за эту цену!!! В коридоре и душевой пол с подогревом) Молодой и дружелюбный персонал)
3
March 17, 2024
Шикарный ресторан! Великолепная кухня, есть где развлечь ребенка. Приветливый персонал, очень вкусный и разнообразный шведский стол👍👍👍
March 3, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, чистые номера что кстати немаловажно ,очень вежливый персонал, на мой взгляд хорошее расположение прям рядом с трассой выходишь одеваешь лыжи борт вниз скатился и поехал туда куда уже нужно на те трассы которые желаешь покорять в общем хорошее место рекомендую я надеюсь ребята не испортятся и будут держать Марку и цену доступную для отдыхающих
January 15
Комфортное проживание. Вежливое обслуживание. Все очень замечательно.
July 31, 2024
Спасибо большое бармену данного заведения) лучшие коктейли и настойки. Прекрасное завершение вечера в хорошем настроении
March 29, 2024
Выбирал этот отель из за близкого расположения к подъëмникам. Отдых был комфортный, в целом понравилось. Еда на завтрак очень вкусная, даже омлет можно приготовить по разному, здесь всё в порядке. У супруги был в период поездки день рождения - поздравили, угостили фруктовой нарезкой, вином, скидкой 10% в ресторане. В ресторане ужин тоже понравился. В номерах чисто, с уборкой всё в порядке.
March 10, 2023
Первый отзывы удалили( повторим
Отель сам по себе не плохой, очень удобно расположен, ботинки надел и на гору, метров 20, отзывчивый персонал , всегда приветствуют , номера чистые, уборка каждый день , смена белья раз в три дня, ресторан не плохой, выбор хороший, но дороговатый.
Минусы-отель-дорогой! Номера очень маленькие, сушить белье негде. Телевизор не работает, от слова СОВСЕМ! Полный бардак с шкафчиками для хранения лыж , они открытые, по комнатам не распределены. Всем места не хватает, можно было каждый шкафчик привязать к комнате, а так наблюдали картину, когда из одного номера люди занимали 2-3 шкафчика. Никто их не охраняет. Кроме лыж что-то ценное оставить боязно .
Ресторан вкусный, не дешевый, каких то позиций нет в меню . Завтраки сытные но не разнообразные. Каждый день только один вид яичницы( один день только глазунья, на следующий день только омлет, на следующий день скрамб )
Ежедневно: два три вида сендвичей, каша, творог, ну и колбаса два вида сыр. Мюсли, сухофрукты. Кофе аппарат, чай в пакетиках .
1
December 13, 2024
Самые вкусные:шурпа, борщ, хычины, креветки, детское меню топчик!!! Берегите повара, он талантище 🤌🏻
July 6, 2024
Потрясающий отель! Нам очень понравилось! Всё замечательно, чисто, уютно и персонал вежливый!
March 6, 2024
Пришли в ресторан Гризли поужинать по рекомендации людей и были разочарованы. Либо сменился повар, либо нам не повезло((( Цезарь с креветками стоимостью 750р подали в виде большой кучи салатных листьев с толстыми кусками поколотого сухого багета не первой свежести, которые с трудом можно было разгрызть, креветки были с привкусом горечи, а про фирменный соус Цезарь и речи не шло.
Второе блюдо было голень ягнёнка с гарниром птим-птим стоимостью более 1000 р!!! Маленький кусочек мяса с одной стороны был сухим, косточка больше мяса, а на гарнир непонятная кашка. Да и подача блюда такой стоимости было похоже на раздачу в столовке!
Аджахури было ниже среднего, сплошная разваренная картошка и три маленьких кусочка мяса. От истинного вкуса блюда одно название.
При выборе пива той позиции, которую мы хотели заказать в меню не оказалось, официант посоветовала домбайское,но... такое пиво даже стыдно советовать, тем более в ресторане (оно оказалось очень невкусным, пены не было совсем, плотности тоже, жиденькая водичка.
Когда мы захотели передать свои замечания официанту Марии, то она наверное восприняла все на свой счёт, мягко сказать фыркнула и ушла не дослушав(((
В общем сильно разочарованы
1
June 26, 2024
Брали шашлык из баранины и курицы всё было вкусно. Хычин с мясом особенно вкусный и сочный. Не понравилось долгое обслуживание, около часа ждали пока шашлык сделают.
January 24
Хороший отель и место огонь.Сняли сауну,оказалась не рабочая,а деньги все равно взяли.Вообщем все зависит от персонала.
1
January 18, 2023
Прекрасный ресторан! Не смотря на невысокий ценник, сервис и качество блюд на высоте. Винная карта на любой вкус, так же хочу отметить настойки собственного приготовления и авторские коктейли, такого вы точно нигде не попробуете. В меню кухни удачно сочетаются местные блюда и блюда европейской кухни. Рекомендую попробовать мясные деликатесы от шеф-повара, а так же хычины.
Большое спасибо всему персоналу "Grizzly", вы настоящее профессионалы!
4
January 27, 2023
Могу придраться к несущественным мелочам, но об этом ниже - в целом тут всё замечательно, и в особенности ресторан!
Да, шумоизоляция между номерами могла бы быть ощутимо лучше. Да, завтраки могли бы быть чуть поинтереснее (особенно наличие омлета с помидорами сделать доступным каждый день).
Но в любом случае - расположение классное, персонал приветливый, жилье хорошее!
Что действительно надо исправить оперативно:
дорога на подъезде - скорее сделайте её асфальтированной
Шторы в номерах - их обязательно нужно сделать blackout - иначе никак.
И холодильники не должны так грохотать - спать с включенным в розетку холодильником невозможно.
4