Зашли сегодня в ресторан на обед. Лагман, хычины, куриная лапша, сельдь как закуска, шоколадный фонтан - выше всяких похвал! Очень вкусно!!!! Отдельное спасибо официанту Оксане - внимательная и улыбчивая девушка! Спасибо большое! Вернёмся снова!
Ходили кушать почти каждый вечер. Очень приятный выбор по меню, хорошие цены
И великолепный выбор алкоголя и домашних сыров. Красивое оформление блюд и приветливый персонал.
Пришли в ресторан поужинать. Красивый интерьер. Приветливый персонал, на этом пожалуй все из положительного. Заказали: том ям- вроде классический, но переборщили с рыбным соусом;
Шашлык Мякоть баранины и Люля кебаб из ягненка принесли холодными. Официант пояснила, что принимала большой заказ у соседнего столика…. Повар решил не переделывать, а просто подогреть. Да и правда, зачем заморачиваться?!)))
А! Овощи на гриле были вкусными)
Современный, новый отель с хорошим сервисом. Прекрасный персонал. Хорошие завтраки, вкусные блюда в меню ресторана. Близко от горнолыжных трасс Южного склона.
Останавливались в данном отеле в туре. Номер забронировали с видом на горы (это было важным моментом). На ресепшене девушка встретила, повела в номер, где оказался вид на соседнее здание. Стали менять (было ощущение, что девушка отдает нам свой номер, а не нами зарезервированный). Второй раз вести нас до номера оказалось не нужно -"налево, направо - сами найдете". Ладно, в номере оказалось меньше халатов (2 шт из 4), но хотя бы чисто. Завтраки с 7 до 10 утра - заявленно было так. В первый день так и было, но, видимо, после отъезда большой группы, администрация (или сама кухня) решили сместить завтраки на 8 утра без предупреждения оставшихся гостей (и это при том, что сезон на курорте еще не закончен, и открывают канатную дорогу в 8:30). Вместо "доброго утра" и "извините" - недовольные лица персонала и сотрудников ресторана, и ресепшена - мол, так и должно быть.
Пожаловались на плохой слив воды в душевой на ресепшене - в ответ было грубое "все у вас нормально" (даже не посмотрев и неподнявшись в номер + горничным нашу жалобу так и не передали, пришлось к ним обращаться самостоятельно, и проблему девушки решили в ту же минуту).
Единственными адекватными и приятными к общению были горничные, которые быстро и вежливо помогали и все давали.
Ресторан при отеле - баранину тут брать точно не стоит, слишком много специй, да и привкус неприятный.
Про комфорт самого номера двухуровнего на 4 человека: из минусов - вещи складывать вообще некуда, чемоданы с горем-пополам пристроили. Для хранения горнолыжной амуниции - внизу при входе в гостиницу отдельное помещение, где есть и сушильные шкафы для обуви.
Номера чистые, кровати удобные, сантехника чистая, работает исправно. До подъемника - 7-10 минут пешком (на пути много лестниц).
По итогу: комфорт номера и его статус+вид на природу, наличие комнаты хранения с сушилкой - отлично (по данным моментам рекомендую данный отель) ЕСЛИ вы закроете глаза и минимализируете общение с персоналом отеля вам будет безразницы на пренебрежительное отношение к вам (и даже на хамство в ваш адрес).
Ставлю 2 звёзды, только за дизайн, иначе поставила бы вообще одну.
Мы приехали в 12 и нас сразу заселили. Лифт не работает (если он вообще есть). Номер новый и аккуратный, хотя на ковре уже видны грязные пятна. Шкаф, если это
можно назвать шкафом, абсолютно не приспособлен для нормального пользования, только для аскетов без вещей. Кондиционера нет, поэтому приходится открывать окно, что приводит нас к тому, что слышно все шумы на улице. Но даже если окно закрыто- вы все равно будете слышать шум с улицы, особенно если в развлекательном центре идёт активность, а также вы прекрасно будете слышать как работает телевизор в соседнем номере. Совершенно крошечная ванная, не продумана для пользования гостями. Предполагается, что девушки приезжают без косметики и всяких женских штучек, потому что ставить вещи просто некуда :) на вторую ночь в номере стало вонять канализацией. Уборка в номере за 3 дня не проводилась, один раз вынесли мусор.
Из плюсов в номере - красивый дизайн и удобный матрас.
Завтраки- это мрак. Шведской линии нет. Дают 3 блюда: каша, сосиска с яйцом/макаронами, жирный блинчик. Один раз застали творог. Повезёт, если еда будет тёплой. Шикарный кофе, про который пишут в других отзывах- это нечто из автомата. Фото 2х завтраков прилагаю.
В первый день когда выходили из отеля - какой-то менеджер прямо на ресепшене отчитывал сотрудницу- такие вещи обычно не делаются там, где ходят гости. Один раз застали как сотрудницы кричали друг на друга на ресепшене кто больше работает :)
Мог бы получиться классный отель, но людей забыли научить как оказывать сервис.
Вокруг идёт стройка, поэтому идти к отелю по пыли и грязи. Подъездной дороги тоже нет, пока это просто грунтовая дорога, по которой ездит строительная техника
Всё прекрасно на высшем уровне, приятная атмосфера, великолепное обслуживание, доброжелательный и профессиональный персонал. Обязательно вернёмся семьёй!!!
Приветливый персонал нас быстро оформил и заселились раньше времени. В номере было новое постельное, все чисто. Имелись полотенца, тапочки, халаты, чай, кофе, сахар, сливки, вода. Завтрак вкусный.
Повар прям ,Человек, ужин отменно! Завтрак скудновато , но голодным не останетесь! Номер немного устаёт уже,от посетителей, при заселении тёплые полы при входе и в сан узле оказались кипятком, голыми ногами не стать , пока разобрались , что что-то не так , а уже и утро .Люди спавшие на втором этаже(номер полутора этажный)проснулись от ощущения, что они в сауне .
Скорей всего поломался терморегулятор. Утром пришлось на унитазе сидеть с поднятыми ногами, ибо даже в тапках было очень тепло ну прикольно , запоминающие впечатление. Ну есть и плюсы полы греются даже в душе . В номере был холодильник чайник, кружечки. Но для четверых номер маловат! Вещи лежали прям на полу!
Когда пришли в ресторан в районе 15-00 мы были одни, стали заказывать меню, половина блюд нет, официант прокомментировал, что маленький спрос и продукты портятся. Ценник выше среднего в архызе. Из положительного - хороший интерьер, мой внутренний эстет ликовал !
Всё на высшем уровне.Отзывчивый коллектив гостиницы.Уютные номера.Огромная парковка.Очень рекомендую посетить именно эту гостиницу.В ресторане еда,пальчики оближеш,всегда всё свежее.
Отдыхали 7 дней в феврале. Остались очень довольны. О плюсах говорить не буду - их масса. Скажу о минусах - может что-то поменяется.
1. Плохой интернет. Подключиться, учавствовать в зуме, смотреть фильм вечером - очень проблематично. Нужны или более мощные роутеры или что-то ещё…я не в курсе
2. Хранение лыж. Надо пронумеровать ящички согласно номерам, если количество не соответствует, обязательно добавить и привязать к номерам!!! Сделать вход в лыжную по ключу от номера, видел людей которые боятся.
3. Обслуживание в ресторане. 5 раз мы ужинали. Понравилась официант Яна. Администратор - девушка - профессионал, ей огромное спасибо, 5 баллов. С остальным персоналом надо работать.
4. Шумоизоляция. Это исправить нельзя, поэтому как есть. Видел строящиеся отели - там все так строят.
Всё остальное очень понравилось, новые номера, чистота (девушки убирали очень хорошо - огромное им спасибо), хорошая еда, местоположение просто супер!!!
Обязательно вернёмся точно, если исправят первые три пункта, то будем возвращаться постоянно!!
Заселились в только что открывшийся отель, поэтому все понравилось, минималистичный ремонт с оттенками ЭКО... кафе при отеле ещё не открыли, поэтому своего мнения выразить не сможем... Из минусов наверное что будет заметно при заселении - очень хорошая слышимость между стенками))) когда в соседнем номере работал телевизор а у нас он был выключен, было ощущение что у нашего телевизора просто потух экран, а звук идёт...
Были в июле 2022 года, хотели остановиться на 5 дней, но продержались только 1 день! Сам отель очень хороший, новый, чистота в номерах, фото в интернете соответствуют действительности. Но, наверное, нам не повезло - не было горячей воды и электричества, спала в номере в тёплых носках). Когда уезжали воды так и не было. Каких-либо действий со стороны отеля не было))) - только «извините») Вокруг отеля стройка, не просто «мелкий ремонт», а СТРОЙКА полным ходом, включая тяжёлую технику!!! Машина стояла на так называемой парковке и туда сюда ездили «трактора и камазы». Завтрак был «не айс» - жидкая супер сладкая каша, резиновая колбаса, пересахаренный «чудо» блинчик, достойный внимания только кофе и омлет). Когда бронировали номер, нам сообщили, что кафе при отеле работает, по факту нет!!! В целом Архызом остались довольны, красивые места, природа, горы…
Останавливаемся здесь второй раз. В отеле заработал лифт, открылся свой ресторан, готовят вкусные завтраки. В номере есть всё необходимое. Очень уютно и недалеко от трасс
Замечательный отель! Очень красивый и комфортный интерьер, персонал доброжелательный, работают профессионалы! Завтраки просто бомба😍 всем рекомендую !!!
В гризли мы не жили, пришли поужинать. Место приятное, в меру шумное, такое, знаете, где можно сидя семьёй познакомиться с людьми за соседним столиком и на утро встретиться на горе и продолжить общение) люди здесь (гости) будто знакомые тебе, вот такая атмосфера классная! Кухня неплохая, но вау не произошло у меня, просто всё хорошо. Соотношение цена-качество. Из-за полной посадки, наверно, блюда можно ждать минут 30. Десерт, к примеру, ждали 20минут.
Есть детская игровая. Есть пледы чистые).
Официанты избегают зрительного контакта, это прям бросилось в глаза.
Понравилось. Всё стремяться посидеть на тиюеррасе , там видовая часть ресторана . Вежливые официанты, ели люля и какие-то салаты , вме на уровне . Цены как на горнолыжных курортах ....
Все супер, рядом с лыжной трассой, номера класс, ресторан отличный.
Show business's response
Максим
Level 17 Local Expert
March 5, 2023
Отдыхали в феврале 23года.
Плюсы:
- Отель новый, номера современные, чистые
- сервис хороший, уборка номеров постоянная
- завтраки отличные
- ресторан при отеле хороший, но немного официанты косячат. Музыка на фоне Релакс на третий день уже начала бесить, нужно менять репертуар
- расположение отличное рядом с подъёмниками.
Минусы:
- шумоизоляция плохая, слышно музыку у соседей
- нет сушилки в номере, даже в ванной
- ресторан слабое закусочное меню. Под водку хотелось бы сала.
Отличный отель , рядом со спуском , вышел , 30 метров и поехал к подъемнику . Номера новые , уютные , есть сушилка для лыжных ботинок , был три раза в зимнем сезоне.
Цена соответствует качеству отеля. Хороший ресторан на первом этаже. Вкусные и сытные завтраки. Пять минут до подъёмников. Лифт прям из сушилки. Своя бесплатная автостоянка.
Отдыхали в отеле Гризли. Очень понравилось. Прекрасное расположение, все аккуратно со вкусом. Но в ресторане плохая музыка. Люди приехали отдыхать, а сплошное буханье…
1
1
Show business's response
Anastasia Berdnik
Level 20 Local Expert
April 20, 2023
В гостинице не останавливались, но ресторан самый шикарный! Очень красивое место, уютное, официанты очень вежливые. Еда восхитительная, самый вкусный шашлык! Шашлык просто восхитительный теперь пытаюсь найти такой же вкусный в других местах, но увы. Буду скучать по этому месту.