Гринвич Синема
2530 отзывов
13 декабря
Нормально❗️
12 кинозалов для комфортного просмотра фильмов. Каждый зал соответствует международным стандартам: стильный дизайн, широкие междурядья, эргономичные кресла, система климат-контроля.
Два VIP-зала для ценителей повышенного комфорта: с увеличенным расстоянием между рядами, комфортабельными креслами, регуляторами наклона спинки и подставкой для ног.
Зал «Атлантика» на 520 мест, где каждому зрителю предоставляется максимум комфорта за счёт удобных кресел, огромного экрана и объёмного звука Dolby Atmos.
Лазерный 4К-проектор с технологией RealLaser, который обеспечивает впечатляющий уровень яркости, невероятную цветопередачу и сверхчёткое изображение.
Самый большой экран в Екатеринбурге диагональю 24 метра.
Также в кинотеатре проходят кинофестивали различных тематик, а также показы, приуроченные к определённым датам и праздникам.
4
31 июля
Во время своего отпуска в Екатеринбурге удалось побывать в этом кинотеатре. Здесь целых 10 залов, довольно много,да и сам торговый центр довольно крупный и масштабный,так что соответствует по всем основаниям.Смотрела вечерний сеанс,сам фильм меня не впечатлил особенно.Но 3 звёзды из-за неудобства, которые были доставлены перед просмотром фильма,началось позже ввиду того,что вовремя не был убран зал,то ли заминка после предыдущего просмотра,я так и не поняла.Билет я приобретала через онлайн кассу и при входе показала присланный электронный билет контролёру и была неприятно удивлена,когда от меня потребовали пройти в кассу кинотеатра для распечатки какого-то ещё дополнительного билета.Мало того,что задержали начало и доступ в зал,так ещё и этот нюанс.Нигде я не сталкивалась с таким...странный подход...все в современном мире стремятся уйти от бумажных билетов,а тут, наоборот,понуждают их брать в кассе...при наличии электронного билета..
10
7
9 ноября
Удачное расположение, хорошая подборка фильмов и удобное расписание. Неудобные залы, номера рядов не подсвечиваются, часто сломаны сидения, в зале АТМОС поставили новые хорошие кресла, но для большей посадки поставили их очень плотно, из-за чего для ног не всегда есть место(чем выше, тем меньше места для ног). Цены на новые фильмы слегка завышены, но если ходить не в прайм-тайм, то нормально. Отдельно хочется отметить персонал, есть как очень хорошие сотрудники, которые быстро продают билеты, а если что-то спросить - подскажут, но присутствуют кассиры, которые очень медленно обслуживают, часто разговаривают друг с другом, часто до них не достучатся. Но самое главное мужской туалет - пожалуй самый вонючий туалет в городе.
4
1
18 ноября
хороший кинотеатр.
понравился зал комфорт+.
удобные кресла.
в классическом зале очень хороший звук.
не везде в кинотеатрах действительно качественный звук.
тут суперски.
качество полотна тоже хорошее)
нравится, что всегда есть актуальные новинки, хотя в крупных сетях не появляются они!
3
5 ноября
всегда ходили сюда на разные фильмы, к самим залам вопросов нет, все чисто и аккуратно. Никогда у нас не требовали паспорт. Вчера пошли на фильм «Время жить», документы как обычно с собой не брали, госуслуги загрузить не получалось, женщина принципиально не пускала нас, обидно конечно, потому что 18 лет нам есть, пошли вернуть билеты, но оказывается их можно вернуть только за 30 минут до сеанса.
но спасибо большое девушке кассиру Елене и менеджеру Виталию за то, что помогли решить проблему. Правда нам сказали подойти и сказать контролеру, что нас пропустили, после чего она в грубой форме отправила нас обратно, пришлось идти за менеджером снова, чтоб он дошел вместе с нами.
часть фильма пропустили(
Женщине контролеру желаю быть подобрее🤗, а не общаться с людьми сквозь зубы и в грубой форме.
а вот кассиру Елене и менеджеру Виталию огромное спасибо за быстрое реагирование, решение проблемы и поддержку🌷
3
25 августа
Отличный кинотеатр. Мягкие удобные кресла. Ассортимент фильмов на любой вкус. Много залов. Приятная атмосфера. Доброжелательный персонал. Фильмы демострируются в хорошим качестве и звуке. Рекомендую
4
16 августа
Лучший кинотеатр города ' удобные залы' комфорт' приветливые сотрудники' билеты можно купить онлайн и на месте.Много залов на любой вкус и фильмов.Рекомендую всем и приятных просмотров ..
3
1
15 ноября
Попробую максимально описать всё без мата.
Время 22:10 купили билет на фильм в зал комфорт на 23:10. Решили ожидать у зала на диванчике.
В течении всего вечера приходили посетили кинотеатра чтобы воспользоваться уборной (уборная этажем ниже в ужасном состоянии, да и женская не работает. Что забавляет женский туалет словно чинить не собираются. Когда там была открыта дверь внутри словно сделали склад, там что-ли кресла из кинотеатра и ещё какое-то оборудование).
Каждому билете говорила, что туалет сломан и не работает.
Параллельно из кофорт зала выходили люди и спокойно, прося ключи от уборной, пользовались ей.
Я все понимаю, что комфорт туалет для комфорт залов, но если нет нормальной альтернативы, почему его закрывают.
После выхода арендаторов комфорт зала, его толком никто не прибрал. Кое как подметил пол и не более. В зале стоял сильнейший амбрэ из алкоголя и дешёвых духов. Кресла на которых мы сидели были в крошках и чем- то склизком.
Честно уровень кинотеатра упал до уровня самого глубокого задриписка.
3
3
18 октября
классный кинотеатр, недавно стали показывать и фильмы прошлых лет, устраивать киномарафоны. Но есть минус - при покупке билетов онлайн необходимо прийти на кассу и распечатать его. На входе в зал нужно показывать и на телефоне билет, и бумажный. Когда очереди в кассах это очень неудобно, можно было бы сделать для распечатки киоски или как везде сканеры qr-кода для электронного билета
3
5 сентября
Были на сеансе 4 сентября. К кинотеатру вопросов нет. Есть вопросы к туалетам и сотрудникам. Женский туалет, который находится на территории кинотеатра, не работает около двух месяцев. Окей, есть альтернатива в виде женского туалета на территории Estory и комфорт залов на этаже выше. Так как время было много после фильма, пришлось зайти в мужской туалет, так как он был ближе всех, а остальные были закрыты. В нем не убираются часами: бумага лежит клоками на всем полу, каловые массы во всех унитазах и по бокам, отвратительный запах канализации и курева, бегают тараканы.
Подошла уточнить у администратора, представился Виталием, бейджа не было, как часто убираются в туалетах и как скоро заработает женский туалет. На что мне в агрессивной форме сообщили, что женский туалет ну просто не работает, и мы сами виноваты что пошли в мужской. Так же "администратор" очень надменно и грубо общался, хамил и говорил, что я, цитирую: "выношу ему мозг под конец смены". Я была шокирована, так как в первую очередь меня, как посетителя, не должно волновать, какой сейчас момент смены у него, что ему было и сказано. Какое бы время не было, мы остаёмся посетителями на территории кинотеатра, и сотрудники не должны разговаривать с нами в таком тоне. Виталий перебивал, хамил и сам этим пытался меня заткнуть. Нервничал, пытался уйти от разговора, и только в конце разговора сообщил, что он не занимается клинингом. Повторюсь, к самому кинотеатру нет вопросов. Вот к сотруднику, которые позволяют себе такое хамство и клинингу вопросы есть
5
1
1 ноября
Цены повыше, чем в среднем по городу. На кассе дают бонус-купон, если рядом в кафе покупаешь поп-корн напиток бесплатно. В зале было чисто, кресла удобные, есть подушки для детей, чтобы повыше сидеть. Но их мало. Звук не очень понравился. В целом провести время с семьёй можно.
4
16 мая
Большое количество залов разной степени качества, фаворитом безусловно является АТМОС, чаще всего в зале чисто и опрятно, однако бывают и исключения, цены на билеты в последнее время серьезно подскочили, но тут скорее всего проблема не кинотеатра, на самом деле сложно найти что-то более приемлемое по соотношению цена и качество
7
2
3 августа
Был почти в пустом зале, в будни.
Все супер, попался добрый персонал, конкретно благодарен бабушке-контроллёру: очень добрая.
*Правда я на хорошо шёл...
Цена качество: супер
+ Бонус, откидные кресла
3
7 июня
Бывает часто с детьми, большой выбор магазинов, часто бывают какие то новые развлекательные для детей, то выставки, то зоотеррариум. Можно вкусно покушать, рядом дендропарк. Удобная транспортная развязка, достаточный паркинг. Гипербола с обширным выбором продуктов,как готовых, так и полуфабрикатов
3
1
20 сентября
Вот отдельный вид удовольствия покушать свою любимую еду и посмотреть кино. Здесь почему-то устраивают свои законы и не пускают с едой. По совету менеджера в следующий раз поеду в веер мол, там и кресла удобнее которые раскладываются и с едой можно. Надеюсь на них кто-нибудь когда-нибудь напишет в роспотребнадзор за нарушение закона. Зато с их попкорном жирным можно , им запачкать сиденья нельзя. Фу, отвратительный кинотеатр 🤢
3
2
9 июля
Хороший кинотеатр много залов есть вип зал, кинозалы удобные есть отверстие для стакана и или для поп корна попкорн вкусный, звук хороший, атмосфера уютная
3
25 ноября
Очень круто 🤟 мне нравится всегда покупаю последние места там просто мини диванчики 🛋️ попкорн вкусный очень мой любимый вкус сметана и зелень 🌿 все
4
11 июня
Классный Торговый Центр для отдыха. Хороший ассортимент выбора фильмов. Чистые залы для просмотра. Отельный плюс - есть вип залы. Цены поднялись на билеты, но это не беда. Выбор попкорна есть. Напитки имеются. Очень вежливый персонал, всегда подскажет и поможет разобраться в ситуации. Молодцы!
3
2
24 ноября
Все впечатление было испорчено еще до входа в кинозал.
Купили с подругами билеты через онлайн кассу и при входе показали электронный билет контролёру, после чего были очень удивлены, когда она потребовала в грубой форме пройти в кассу кинотеатра для распечатки билета. Так как фильм был 18+ на кассе нас попросили паспорта, мы их показали, и перед входом в кинозал такая же история, тут уже наше терпение не выдержало, у нас начался скандал с контролером, при чем женщина пропускала многих людей (в их возрасте можно усомниться) БЕЗ ПРОВЕРКИ паспорта. Но видимо к нам у нее был определимый негатив. Сам зал тоже не понравился, нет подсветки, не видно куда идти, где места, кресла неудобные.
3
2
31 июля
После того, как пришли на сеанс, женщина на входе в зал 1 попросила нас сдать еду в бар и распечатать билеты(т.к. они были электронные). После того, как распечатали билеты, убрали еду в сумку под замок, получили отказ на вход по причине того, что не сдали еду в бар. Подошли женщина с мужчиной и показали фотографию на своем телефоне, где мы убираем еду. В итоге нам отказали во входе в зал.
На каком основании сотрудники фотографируют гостей на свои личные телефоны?! На каком основании я должен сдавать свои личные вещи, не зная - кому?!
В-третьих, проносить еду можно, ПРИ УСЛОВИИ того, что купите у них. Навязывание товара, в случае отказа не предоставляют услуги.
Отвратительное отношение к своим гостям!
Дорогой попкорн под пиратские фильмы (
5
1
13 декабря
Ходили с детьми на мультфильм «Маша и медведь, купили билеты онлайн, в гардероб не попали, очередь стояла такая, что можно весь сеанс было простоять, бабуля всем не Рада и жизни не Рада. В зал не пустили, нудно было распечатать билеты на кассе. Такого абсурда не встречала. В итоге настроение ноль, дети устали, одежда с собой вся куча. Больше сюда не пойдем. Все злющие, ненавидят всех вокруг: от гардеробщицы, до кассира, от администратора, запускающего в зал, до самого зала нужно заменить. Так уже никто не работает, зал пустой и это закономерность
1
1 апреля
Высокие цены на попкорн и напитки в фойе можно пережить относительно спокойно, да.
Но! жевательная резинка на сидениях в начале сеанса отлично показывает отношение к зрителю в Пассаж и Гринвич синема. Ребёнок, просидевший на жевательной резинке 2.5 часа был крайне расстроен испорченными новыми брюками...
Сегодня на другом уже сеансе другого фильма полтора! полтора часа во время просмотра фильма в зале горел свет. На мою попытку оперативно исправить ситуацию билетер среагировала через 15 минут, подойдя ко мне и сказав в голос, что это де механик не выключил и она его уведомит. Через час после этого свет погас. Два билета в кино стоят как полгода подписки на стриминг. Залы полупустые в лучшем случае. И когда зритель таки приходит, в ТЦ Гринвич и Пассаж его ждёт некомпетентный и непрофессиональный сервис.
Приходит мысль, такие кинотеатры действительно не нужны и лучше бы их закрыть, не портить отношение зрителя к отрасли в целом.
6
3
17 ноября
В свое время был хороший кинотеатр, но как и со всем бывает, по истечению времени многое приходит в негодность. Местами грязные кресла, напольное покрытие, звук стал хуже, да и экран уже не тот. Жаль, конечно, раньше с удовольствием ходили туда всей семьей. Надеюсь, когда-нибудь его отремонтируют и он снова станет популярным местом.
4
1
25 апреля
Отличный кинотеатр. Много залов, фильмы на любой вкус. Причём, некоторые, можно посмотреть только в данном кинотеатре. Особенно новинки. Очень нравится зал Dolby Atomos. Огромный зал, с удобными креслами, проходами.
Однозначно, лучший кинотеатр.
3
13 октября
Впервые купили билеты в комфорт + ,по 750 р.!!! Все тело затекло от неудобства кресел. Это неуважение какое-то и пофигизм. Даже стулья бывают удобнее, а мы ведь идем в кино отдохнуть и получить удовольствие. Максимум цена в такой зал должна быть 200 р. И то , с натяжкой. Отвратительно. 1500 р. За то, чтобы накатать отзыв про неудобные кресла, а не про фильм. Да тут Любой фильм окажется тяжким испытанием для просмотра в таких креслах. ((((((((((((
3
2
6 сентября
Очень не удобный кинотеатр, если хотите сходить в кино, лучше ехать в Мягкий кинотеатр, дорогой прайс лист, не удобная система покупки билетов. Не очень красивое оформление и непонятно где некоторые залы, когда оказался впервые
3
1
22 июля
Офигенный кинотеатр много кино и мультиков посмотрела там подарил детство можно сказать , также в этом году смотрела Барби, Фреди, и головоломку 2
3
25 июля
Отличный кинотеатр. Удобные сиденья ( колени не упираются в соседнее кресло) что не мало важно при просмотре несколько часового сеанса. Так же при кинотеатре есть кафе где можно что нибудь купить покушать или попить.
3
18 августа
Качество картинки и звука полностью устраивает. Персонал приветливый. В залах всегда чисто. Очень удобные кресла, после которых не болит спина
4
8 декабря
Придя на сеанс в 10.00, уже не первый раз, сталкиваюсь с тем, что не пропускают охранники. Необходимо ждать до 10.00!!! Так в 10.00 уже в зале потухнет свет и будешь пробиратьмя к своему месту в темноте. Или нужно бежать через парковку!!! Так я пришла пешком, зачем мне парковка? Или требуют показать электронный билет! А может я передумаю или просплю. Зачем электронный билет, если в кинотеатре работает касса. Тем более, при наличии электронного билета необходимо в кассе что-то еще распечатывать!!! Зачем в 10.00 ставят сеансы? Сделайте на 10.15 и не будет проблем!!! Утром в воскресенье посетители должны потратить миллион нервных клеток, чтобы проникнуть в кинотеатр и смотрят фильм с испорченным настроением. Или кинотеатру не нужны прсетители? Позорище!!! В соседнем Пассаже такого нет, спокойно проходишь, никто не треплет нервы.
4
1
25 августа
Заслужено ХУДШИЙ кинотеатр города💩
Отказали в возврате денежных средств при возврате билетов ДО начала сеанса, нигде на билетах не указано, что билет нельзя вернуть за 15 минут до начала сеанса, также на кассе об этом не проговаривают, открытое нарушение положения ст. 32
Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичная по смыслу норма закреплена в п. 1 ст. 782 ГК РФ.
Следует сказать, что возврат билета по инициативе потребителя гражданским законодательством подразумевается, как отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. в случае одностороннего отказа от исполнения договора он считается расторгнутым.
Не о каком комфорте в зале тоже не может быть и речи, в каком состоянии кресла просто ужас, помойка.
5
9 ноября
Бываем редко. Но все нравится. Особенно зал Dolby atmos . Хороший звук и картинка. Удобные кресла. Есть подушки, чтобы ребенок сидел повыше.
3
28 сентября 2023
Крупнейший ТРЦ Екатеринбурга и этим все сказано. Огромное количество магазинов, огромный футкорт, классный кинотеатр, детские городки с всякими лазилками и даже фитнесс-центр. Правда, по понятным причинам, в прошлом году закрылось много популярных магазинов, но они постепенно заполняются. Удобное расположение, есть даже собственный выход со станции метро. На каждом этаже есть бесплатные туалеты, что очень важно, особенно, когда приходишь сюда с семьей за покупками или развлечениями
7
2
14 декабря
Отвратительный персонал. Клиентоориентировнность нулевая! Хотела купить билеты на выходные в кино на их сайте. Выбирали фильм на субботу, я обновила страницу и дата сама вернулась на сегодняшний день (пятницу) в итоге я купила билеты на текущий день, так вышло, что по времени сеан был через пол часа. Сразу позвонила в тех. поддержку попросила отменить, объяснила ситуацию. Не успела отжать кнопку отмены ровно на 2 минуты (отказ возможен только за пол часа). Пойти на встречу отказались, переоформить билеты на субботу невозможно. В итоге 1500 в ведро. Из принципа больше к ним не пойдём, ни моя семья, ни семьи моих друзей. Не ценят клиентов, не надо, конкурентов у вас хватает.
4
1
27 апреля
Посещала не так давно кинотеатр Гринвич Синема. Была очень довольна сервисом. Кассир Виктория прекрасно справляется, обслужила быстро и вежливо, оставила положительные эмоции. Ответила на все вопросы, сориентировала по сеансам и по местам. Такие работники на вес золота! Рекомендую этот кинотеатр)
5
17 января
Самый любимый на всем урале кинотеатр. Перед просмотром кино лучше всего закусить на фудкорт с разнообразно кухней всего мира. Ну а попкорн просто мировой там. Кресла очень удобные. Всегда прибрано и спокойно. Есть туалеты. Цена не высокая.
4
1
2 ноября
Не так давно в зале атмос заменили кресла. На этом положительное заканчивается. Кресла расставили таким образом, что "прощайте колени". Расстояние между рядами такое, что даже среднестатистическому человеку ноги деть некуда. Далее, распечатка билета: для чего? На входе требуют и чек бумажный и электронный дубляж (вот же бред). Продолжим... мужской туалет не мыт со времен постройки города, женский совсем закрыт. Следовательно в туалет если нужно, то приходится искать по другим этажам либо фудкорт, но при этом после 22.00 в них не пускают т.к. сам трц уже не работает.
4
2
21 октября
Один из лучших кинотеатров нашего города , много сеансов , количество залов . Все в доступности . Паркинг тоже удобный
3
15 ноября
Хороший кинотеатр. Хожу сюда частенько. Приветливый персонал. Хорошие залы для просмотра фильмов. Приемлемые цены. Советую к посещению.
9 декабря
Добрый день, что тут скажешь, кинотеатр уже нуждается в ремонте, залы уставшие, туалеты это просто ужас, грязные, торчат наружу датчики смыва, которые конечно не работают, мужской туалет просто не отвечает никаким нормам, женский вовсе закрыт уже долгое время. На кино баре просьба скажите сотрудникам стричь и мыть грязные ногти, они же работают с питанием (попкорн)! Столики и диваны возле кинобара в одной зоне обновлены, но грязные, никто не следит. Парковка тоже на любом уровне грязная, везде стоит ужасный сильный запах выхлопных газов, так только на парковках Гринвича.
4
2
21 июля
Один из любимых торговых центров, магазин, фудкорты и интерьер на высшем уровне! Можно назвать достопримечательностью Екатеринбурга.
3
2 октября
Неплохой кинотеатр , из всех залов предпочитаем «долби» классный звук , удобные кресла. Так же почти все новинки есть в данном кинотеатре
3
6 октября
Большой зал звук, убираются хорошо не то что в других залах!!!!! Седенья хорошие!!!!
Дышать хорошо, свежий воздух, вентиляция хорошая!!!!!!
Просто надо следить за всем, а то по открывали и забыли, а цены растут людям не приятно!!!!
3
21 сентября
Абсолютно всё впечатление портит персонал. Недовольная, грубая женщина. У входа в зал отобрала упакованные личные закуски, или предложила уйти кушать в другое место. Не реагируя на информацию о том что НИ ОДИН ЗАКОН РФ не запрещает проходить в кинотеатр со своей едой! Нахамила моему сыну. Заставили распечатать электронные билеты. Во ВСЕХ кинотеатрах принимают электронные билеты по QR кодам, а здесь надо ходить печатать.
В итоге сидишь как наказанный в этом зале, никакого удовольствия и желания возвращаться сюда нет!
3
3 августа
Пришли с другом на дедпула…в итогу после 30 минут просмотра зависло видео и мы ждали почти пол часа пока сделают проектор..деньги возвращать не хотели, сказали можете пойти на след. Сеанс..по итогу дождались пока слетают проектор и когда начался фильм по новой оператор перекинул на спойлеры к фильму !! Мы были в начале он до середины перемотал !! После криков все исправили но весь фильм картинка время от времени подвисала :/ и перемотки были не раз..по итогу разочарование а не кинотеатр
3
1
13 апреля
Ходили 12.04.24,на 20.00, на кинофильм,,Годзилла и Кинконг,,. Посетили ,,Атмос,,зал. Сидели в 7 ряду. Зал большой, хороший звук,но я почему-то ждала большего. При покупке билета за 600р., дали скидку на попкорн и газировку. Народу было немного, хотя была пятница и вечер. В кафе рядом с кинозалами весело и вкусно можно провести время. Много вкусной еды на любой вкус и кошелёк. Разнообразие десертов сводит с ума.
3
27 мая
Сходили на фильм с друзьями и столкнулись с очень интересной особенностью:
1) камрип ( низкое и пиксельное качество фильма, иногда камрипы лучше бывают)
2) битый пиксель, который привлекает немало внимания
3) Уже столько времени прошло, а до сих пор нужно распечатывать билеты на кассе (онлайн покупка)
4) Цены повышаете, вводите незаконные правила (фастфуд с собой нельзя проносить, но, если купите у нас, то можно), но это ладно, главное, чтобы были новинки и показывали в хорошем качестве в хороших залах, но увы
8
1
2 февраля
Довольно удобное место- рядом метро, немного народа, буфет. Туалет. Зал и звук вполне приличные. Отметил бы лишь один недостаток: дистанционно билет купить нельзя. Только предзаказ. Приходится еще тратить время на оформление билета.
3
10 июля 2023
Сходили на днях на "Стражи галактики 3". Билеты купили в приложении, владельцам грин-карт скидка. Вроде пустяк, а приятно... Кресла удобные, экран большой, звук прекрасный, - что ещё нужно для приятного просмотра? Попкорн есть, начос, напитки из холодильника. В зале чистота и прохлада. Народу было мало, поэтому никто не мешал насладиться очередным опусом Marvel. Всё, как мы привыкли - трейлеры новых фильмов, реклама и ролик после титров. Единственное огорчение - это, прошу прощения, дамская комната... помещение большое, но не очень чисто, мыло есть только над детском рукомойником... 🤔 и кабинки узкие... Настолько, что корзина для бумаги занимает все пространство между перегородкой и белым санфаянсовым предметом 🤪
но все равно, это не испортило общее впечатление! Кино на большом экране ни один телик не заменит 😍
3
1
14 ноября
Более отвратительного кинотеатра в городе, наверное, нет.
Я всё понимаю: огромная проходимость, толпы молодёжи, но неужели нельзя хоть какой-то косметический ремонт сделать?!
На стенах непонятные засохшие пятна. Сиденья засаленные. Последний раз, проданное мне «место» было просто выломано. Везде мусор и грязь, что аж страшно класть руки на подлокотники. Полнейшая антисанитария. Фу.
Если у вас есть возможность сюда не ходить, не ходите.