Что-то испортились последнее время(( кофемашина сломана, кофе нет. при оформлении заказа у сына не спросили ни номер телефона ни куаркод приложения, чтобы бонусы списать/накопить, я подошла спросила, мне ответили "нет" и не предложили переоформить или что-то ещё. Зато цены безумно космические подняли...
Очень приятное место, интерьер милый и не скучный. Готовят очень вкусно, красивая подача, время ожидания проходит незаметно, всё выносят достаточно быстро, и перед заказом подают кувшин с водой и стаканы, это приятно)
Ужасное обслуживание. Никакой маршрутизации от сотрудников, только претензии о том что это не детская поликлиника. По телефону во время консультации сказали приходить сдавать анализы, затем к педиатру. Ок. Пришли в клинику, оформили все документы на меня и ребёнка, завели карту, взяли оплату, отправили в 119к, заходим туда и нам говорят "мы не берём анализы у детей, это не детская поликлиника". Вы не могли это по телефону сказать? Или хотябы в регистратуре! А не после часа оформления и ОПЛАТЫ этих анализов.....
Абсолютно всё впечатление портит персонал. Недовольная, грубая женщина. У входа в зал отобрала упакованные личные закуски, или предложила уйти кушать в другое место. Не реагируя на информацию о том что НИ ОДИН ЗАКОН РФ не запрещает проходить в кинотеатр со своей едой! Нахамила моему сыну. Заставили распечатать электронные билеты. Во ВСЕХ кинотеатрах принимают электронные билеты по QR кодам, а здесь надо ходить печатать.
В итоге сидишь как наказанный в этом зале, никакого удовольствия и желания возвращаться сюда нет!
