Современный отель, чистые свежие номера, обилие кафе и ресторанов на территории. Разнообразный шведский стол. Из минусов то, что в номере нет чайника и куллеры далекова-то
Шведский стол на завтрак великолепно, в номере не работал кондиционер на улице+30 в номере+28 на 2х местный номер номер 1 (одна) розетка, если у вас получиться включить телевизор то с пульта вы его не сможете выключать, только выдергивать из розетки, поскольку на самом телевизоре они заблокированы, дверь в туалет закрывается только на защелку ручка сломана , свет в коредорчике (фонарик на телефоне светит лучше) ну или над кроватями
Стандартная гостиница Три звёзды.
Не знаю почему пишут , чо они пять звёзд. Нет не тянет на пять. Очень жарко. Не регулируется отопление, окно открыть можно, на проветривание поставиь нельзя. Возможно такой номер попался, но у товарища на этаже выше было тоже самое. Вот ресторан очень хорош.в целом рекомендую.
Прекрасный огромный комплекс где можно провести время если Вы гостите в Орле . Гостиница, кино, каток, спортивные мероприятия , СПА, магазины как продуктовые так и бутики … рекомендую 👍
Приехали, заселились, хотели поужинать, но из-за корпоратива кухня не работала. Для такие случаев, для посетителей гостиничного комплекса, можно было бы как то решать эти вопросы.
В ГТК Гринн проживаю каждый раз как приезжаю в Орел , гостиница удобная , номера попадаются разные , в некоторых можно было бы и обновить сантехнику , сам комплекс нравится тут можно и в кино сходить и в спа , по магазинам пробежаться и вечером посидеть в разных ресторанах, в Грин баре есть дискотека
Завтраки шведский стол достаточно разнообразный , персонал приветливый .
Номера твердая 3 ,Отель не тянет на 5звезд ! Мебель и обстановка с советских времен , правда матрас на кровати не плохой , видимо уже современный! Прикольно что в номере выдают гель , шампунь и шапочки для душа, но прикол в том что зубной набор и бритвенный нужно заказывать отдельно, по телефону 700😂🔥!! В номере совсем не чисто и даже если и попросить убрать, то это только выбросят мусор !! Завтраки норм , более-менее
Удобно, все есть рядом, нормальные номера, тихо.
Из минусов- зубной набор только по запросу ( точно 5 звезд?), слабый напор воды в моем номере ( у коллег было нормально) и не работающий полотенцевушитель ( взамен принесли обогреватель, что с одной стороны решило проблему, с другой в номере было душно. Ну и переход в спа через улицу- такое себе решение.
Отношение к клиентам настороженное. При выезде плачу деньги за минибар, так начали типа куда-то звонить, проверять... В итоге, сказал, что такси ждёт. Забрали деньги и всё. Зачем эти напряги? Неуважение какое-то. Плюс на шлагбауме охранник такси пропускает только после угрозы написать жалобу.
Очень недружелюбный персонал. Отвечают на любые вопросы с большой неохотой, не смотрят на собеседника. Любая помощь через сильное сопротивление. Не могут пойти навстречу при необходимости.
Гостиница отличная. Была здесь в Орле в командировке. Холл большой и красивый, администраторы очень приветливые, заселение быстрое, по паспорту. Номер дали во втором корпусе, туда проходит внутри здания, на улицу не понадобилось выходить.
Сам номер достаточно просторный, кровать квин-сайз, багажная полка, шкаф письменный стол, стул + ещё кресло и торшер в номере.
Проходные выключатели, можно выключить свет не вставая с кровати. Матрас упругий, жёсткий. Подушки хорошие, вроде даже в шкафу запасные, что-то было там)
Ванная неплохая, есть фен, в целом хорошо всё.
Тапочки одноразовые выдали. Зубной набор покупается, не выдают.
Завтрак шведский стол, выбор хороший, всё свежее.
Есть рестораны, спа и бассейн вроде даже, но на это времени не было, не оценила.
Отличный интерьер, просторные номера, вкусная еда в ресторане+все в шаговой доступности: и ТЦ, и кафе, и развлечения для детей. Понравился конференц-зал. Единственный минус - в номере холодно ночами.
Отличная гостиница. Смело бронируйте. Все хорошо. Спа отличное. Не забывайте купальники. Неплохие мужские магазины!!! Интереснее Москвы. В таких городах всегда ассортимент отличается от столичного и поэтому можно найти необычные вещички за недорого.
Отличный отель в Орле.
Чисто, комфортно. Хорошие завтраки.
При определённом везении можете найти место на крытой парковке.
Но чтобы найти дорогу до ТЦ и фут корта необходим навигатор или сотрудник отеля на всём пути)
Гостиница и весь комплекс понравился. Все чисто, ухожено. Но администраторы в гостинице в день приезда 15 ноября в 23.30 оставляют желать лучшего.
Мы с детьми приехали поздно, оформились. И нам не сказали в какой корпус идти, а мы по неопытности не посмотрели. И пытались войти в чужой номер. Разбудили незнакомых людей. (
Пришлось с детьми, а были дети от 7-9 л ночью снова спускаться и искать свой корпус, а администраторы просто смеялись над нами. Вот такое гостеприимство.
Но в общем, впечатление нормальное.
Если есть альтернатива - выбирайте другой отель. Внешне вроде неплохо, но капни поглубже - сервис и условия на 2 (по пятибальной системе). Номерной фонд оставляет желать лучшего. Всё уже старое. Во втором корпусе в номерах не предусмотрено освещение. Нет люстр и света на потолке вообще. Только торшер и светильники у кровати. Мебель - советский союз. Полотенце пахло свежей рыбой... (заменили спокойно). Гели для душа, воду (не считая дня заезда)- приносили по требованию. Завтраки были на 4+ (сытно, разнообразно).
на фото стул в столовой за завтраком, я свалилась...
Отстой,когда заселся дали номер,в котором не было убрано(после работы тратить время на дополнительные покатушки на лифте и ходьбу до фае для разбирательство такое себе ),плюс в том что номер поменяли по классу на такой же ,но чистый ,перед заселением спросил ,какие рестораны работают сегодня ,назвали,сказали до 00:00, по факту в этот день технические неполадки были ,опять вечером после работы тратить время на место где поужинать такое себе,сразу бы сказали что так и так ,прибегший бы не было ,дополнительные 30 минут в трубу и того просто почти час в никуда,мне не понравилось ,надеюсь в дальнейшем будет лучше ,что касается завтраков ,тут жирный плюс
Отель ровно на 3 звезды, не больше. Номер грязный. Персонал на ресепшн - на 1 звезду, ведут себя так, как будто это они главные. Впервые столкнулся с такими "звездами". Как гардеробщицы.
Хорошие номера, но прохладно. Батарея одна полность холодная, вторая была чуть теплая, из окон сифонило.
Show business's response
Любочка
Level 19 Local Expert
December 5, 2024
Доброго дня. Гостиничка явно завышает звёздность. За то время,когда я была в прошлый раз (не более года назад, точно не помню по времени), сильно поизносилась. За три ночи пришлось обратиться к горничным, вежливо выполнили просьбу. А просьбы были такого характера: 1) заселили на 10 этаж, запах был отвратительный, не резкий, но какой-то химией, оказывается на 11эт травили тараканов, и запах спустился вниз. Мне критично, аллергия. Но и более того, тараканы в номере. Горничная вежливо показала соседние номера, но смысла переселяться на этом этаже в другой номер не было, запах был на этаже вцелом. 2)На 8эт тоже пришлось пообщаться с горничной по поводу обмена подушек. Те,которые были в номере сильно устали и пришли в негодность. Подушки были все в комках. Я перемещаюсь по центральному региону часто, такие подушки впервые. Их пора в утиль. Заменили. Завтраки-так себе. Каша, яйца,сосиски, блинчики,чай,кофе,соки. В целом,как и везде, но не на 5*. Твёрдые 3*. И ещё каплю дёгтя) на 3ий день про уборку забыли. Не удобные мыльные принадлежности. Очень маленькие пакетики шампуня и геля для душа. На волос средней длины помыть голову не хватит. Кондиционера нет. Халат в стандарт не входит в стоимость. В общем, оценка твёрдая 3*. Ну,а за тараканов ни какого комплимента, и даже не услышала извинений. Сервис на ресепшен надо повысить. Красиво украшена в НГ декорации. Тут успех.
Отдыхали компанией в отдельных домах. Отличная место, атмосфера и обслуживание. Все на отличном уровне. Комфортные номера, есть сауна с бассейном в доме. Большие столы в домах для русского бильярда. Парковка на закрытой территории. Зона для шашлыков, большие беседки на улице. Доступные цены. Рекомендую для отдыха большими компаниями.
Хорошие чистые просторные номера. Неплохая еда, вежливый персонал. Грин-жто город в городе, где все есть: отель, плвьы, магазины, рестораны, развлечения, спа....
Ехать никуда не нужно
Отличный отель, хорошее обслуживание, номера, чистотота, питание на любой вкус, но для меня есть 1 минус с которым трудно мириться. Это шум от вентиляционных шахт на крыше и окна номеров выходят на крышу или торгового центра или на дорогу и шум везде. Если окно открыть- то низкий гул, если закрыть - то высокий писк. Не понимаю как решить данную проблему, но это мешает. Не исключаю, что только мне.
В номерах проводилась ежедневная уборка и поставка питьевой воды. Номера комфортные с туалетной комнатой.
Стоит заказывать номер с завтраками. Они здесь на высшем уровне по системе "шведский стол". Рестораны и бар отеля также достойны посещения.
Персонал вежливый и оперативно реагирует на все вопросы.
Приятным бонусом является возможность бесплатно посетить фитнес - центр.
На территории отеля находится торгово -развлекательный центр.
Через дорогу автобусная и трамвайная остановки. До центра Вы сможете добраться за 30 - 40 минут.
Очень удобная гостиница в Орле. Все время останавливаюсь там, когда бываю в городе по делам. Удобное расположение, комфортно и все что необходимо в шаговой доступности. Однозначно рекомендую!
Симпатичный и комфортный отель, была на конференции, зал удобный, рестораны вкусные, все чисто и аккуратно. Очень достойное место. Плюс рядом торговый центр, можно и на шопинг сходить.
Неплохая гостиница. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Ресторан хороший, Владу спасибо за хорошие советы по меню.
В 509 номере из ручки душа бьёт струя воды. Стеклопакет однокасерный и поддувает, звукоизоляция слабо у окон. Обналичка у дверных коробок местами плохо запилина и отошла.
В целом 4+
Отличная гостиница, но для 4* цены высоковата! Все чисто, персонал хороший и отзывчивый. Звезду снимаю только из-за цены. Такой масштаб отеля, а цена как в московских отелях. Уровня выше!
Зачётное место, но есть нюансы.
Видно что делали с размахом, местами все в "золотых" рамках, что нужно и не очень )) странно ощущается в сравнении с местностью вокруг. Как будто ждали царя батюшку, но не дождались.
При этом в номерах странные места где розетки, еле найдешь зарядку вставить. Ковролин почти протерт у ванной. Но это скорее придирки для ещё одной звёзды ))
Кормят отличным шведским завтраком, есть прям много всего и обслуживание отличное.
Рядом есть несколько отдельных кафе/ресторанов с более серьезным мясным уклоном для ужина.
Приехала с маленьким ребенком, попросила в номер чайник, сказали что все разобрали. Не расчитаны на количество людей! И для такой стоимости номеров, чайник должен быть в номере
Современная гостиница, из двух корпусов, на окраине города. Номер большой, комфортный, большая кровать, кресло. Нет чайника, но можно попросить, горничная принесёт. Три ресторана есть в гостинице. Утром завтрак шведский стол, всё сытно и много.
Очень понравилось, номера крайне чистые, спать на кроватях одно удовольствие. Под отелем есть прекрасный ресторан, а если погулять по комплексу, то можно найти еду и досуг на любой вкус
Бронировали отель на Новый год, так как планировали отмечать Новый 2024 год в ресторане Мезонин.
Брали номер в отеле 5 звезд. Номер до 5 звезд явно не дотягивает. Номер уставший. Но отмечу, что в номере тепло, завтраки отличные.
А еще , так как праздновали новогоднюю ночь в ресторане Мезонин, то очень удобно выйти из номера, спуститься на лифте и пройти пару метров, не выходя на улицу. Очень удобно.
Удобно, что отель, рестораны и торговый центр в одном здании, но номера надо время от времени ремонтировать. Полотенце для лица дали только после требования
Хороший, современный гостиничный комплекс в Орле. Завтраки шведский стол. Торговый центр из отеля по переходу, рестораны норм. Из минусов только необходим косметический ремонт в номерах а так на твердую 4! Не путать со звездой)
Отличная гостиница,хорошие уютные номера с большой двухспальной кроватью, все чисто,в номерах есть холодильник,телевизор,кондиционер, можно попросить у горничной бесплатный зубной набор,а также бритвенный или за 300₽ халат. Завтраки (шведский стол за 600₽) вполне все вкусно
Это вообще очень крутой отель все классно и ресторан и номер 812 классный
Только было в пятницу перцовый баллончик и в субботу Ложная пожарная сигнализация 😔