Часто останавливались в этой гостинице, чисто, уютно, красивая, есть бесплатная парковка, были хорошие затраки шведский стол, вкусные сытные ужины, сняла звезду за то, что видимо сменился повар, и завтраки ,выпечка и ужины уже не то.
Ушатано почти все, в номере особенно. Давно нужен ремонт. Вода утром после 7:00, на вопрос - почему ответа нет. Уборка в номере - так себе, в ванную комнату вообще не заходили. Завтрак на троечку, жить можно. Расположение - одноэтажный спальный район, все далеко. Не рекомендую.
Уставшая гостиница, номера так себе, хорошо что номер более менее чистый был. Шведский стол есть+, но еда не очень по вкусу. Был первый и последний раз.
Отличный вариант по соотношению цены и качества,большие номера,квалифицированные и доброжелательные сотрудники,вкусные и разнообразны завтраки.Думаю,что вернусь сюда ещё не раз.
Отличный отель в Краснодаре. Окружён частным сектором. Есть своя небольшая парковка. Номер удобный,есть все необходимое, полотенца, халаты, фен. Завтрак включён в стоимость, шведский стол с вкусными продуктами. Единственный минус- процесс заселения. Администратор мучительно долго вносит сведения из документов всех заселяющихся, потом звонит кому-то выяснять,в какой же номер нас заселить...ночью с полусонными детьми это весьма неприятно
Отличная гостиница за свои деньги. Большие номера, сервис на уровне, администраторы очень приятные и отзывчивые. Есть небольшой дворик-парковка внутри и парковка у проезжей части. Парковка бесплатная.
Находился там неделю. Питание сносное если в бюджет заходить, выше бюджета - хорошее. Не ах, но вкусно. В целом очень достойный вариант.
По честному гостиница подуставшая. Душевые кабины из начала двухтысячных с не работающим гидромассажем и выпавшими кнопками. НО! Какие там шикарные завтраки!! Буду в Краснодаре, поеду снова сюда.
Номер был хороший, не обшарпанный на первом этаже. Обслуживание обычное, девушкам на ресепшене повнимательнее к клиентам особенно утром. Ведь есть клиенты которые в первый раз селятся у вас. Чисто хорошо. Атмосфера приятная.
Прекрасная уютная гостиница с милейшим персоналом. Большое всем спасибо, проживание действительно уютное. Завтрак шведский стол - разнообразно и вкусно, ужин каждый день разный, все вкусно по-домашнему, очень приятные люди в ресторане! Интерьер ресторана сделан с душой, продуманы детали, красиво и уютно! Холл и ресепшн просторные, вечером всегда можно было попить вкусный чай с безешками на диванах. Здорово! Во дворе много фруктовых деревьев, в тени огромного тутового дерева столики и скамейки. Очень все понравилось. Номер чистый, кондиционер, хороший душ, свежие полотенца, ортопедический матрац! Единственное - клеенчатый наматрасник соскальзывал с матраца и кололся. А так все замечательно!!!
Побывали в этом чудо отеле 4 звезды))) , что могу сказать) нам пообщелали заселиться пораньше в итоге даже не заселись вовремя!!!! Когда заселись не было ни полотенец, кровати не заправлены постельным бельем,номера грязные пропылесошен только центр,туалет лежит табличка продезинфицировано, но поднимаешь ободок, а там🙈 сами понимаете все грязно,душевая в известковлм налете от воды и грязная в пятнах, возле кровати как лежала монетка выпавшая от предыдущих людей так и осталась, но это фигня, подтвердило грязность номеров когда открыла холодильник🙈 в котором осталась еда от других людей😂🤦ну и добило меня это когда увидили таракана в номере не маленького((( потом оказалось, что не только мы были такие везучие и в других номера тоже были эти жители!! На первом этаже кулер с водой находится аж в холле на ресепшене)))Ресторан подвального типа, за 600р нам дали обычные сварёные макароны маленький кусочек бедра куриного и ложка салата из пекинской капусты порубленный(это комплексный обед, супа нам не хватило, но и то, что кто то не тронул суп и его вылели обратно в кострюлю, как-то не очень приятно)на утро у нас была договорённость вместо завтрака - сухпай( яйцо, бутерброд с вар. колбасой, яблоко, сок, сникерс) , но бутеры с колбасой варёной которая была испорчена, яица варёные были не свежие(воняли) , у некоторых были гнилые яблоки! Это не отель 4 звезды! Не рекомендую!
Хороший, чистый отель, есть возможность каждый день 3 вещи сдавать в чистку(стирку), администратор адекватный. Была ситуация, когда пришлось раньше съезжать, вернули деньги, написала заявление о причинах раннего выезда, завтрак включён был в стоимость, разнообразные,
Возможно раньше гостиница соответствовала 4 *, но в настоящее время это непрофессиональное обслуживание, вздутые матрасы, не работающий кондиционер,жуки в номере( нет сеток на окнах), зловонный запах от прокуренных штор. После нахождения хочется помыться от всего увиденного. Но шведский стол неплох: широкий выбор блюд, напитков, фруктов.
Гостиница очень хорошая. Уютные интерьеры. Хорошее белье, полотенца. Чистота. Завтрак шведский стол, большой выбор, всё очень вкусно. И стоило это летом чуть больше двух тысяч в сутки. Сейчас я вижу цена поднялась. Но всё равно рекомендую.
Уютно, но кажется номерам требуется современный ремонт. Хотя конечно цена качество достойные.
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Чисто, тихо, вкусно очень корят в ресторане отеля, повара умнички.
С/у старенькие, но все работает.
* Лампа настольная современная прикроватная - не в строчку и с белым ярким светом как в операционной, замените на уютный светильник пожалуйста.
* Диван-кровать, на которой спал сын-с тонким матрасом на железных перекладинах, чувствующих я спиной. Жаль была сына, очень вредно для позвоночника, я бы не смогла на таком уснуть, замените пожалуйста на более комфортный вариант, на таком спать нельзя.
Много чего хочется сказать, но самое главное- это лучший отель Краснодара!
Я возвращаюсь сюда снова и снова, и новые пробовать просто не хочется!
В «Уюте» отличный вежливый персонал; завтраки настолько вкусные, что делают утро ярким и насыщенным, еда свежая; номера чистые, уютные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания!
Этот отель каждый раз заставляет возвращаться и делает отдых самым незабываемым!
Отель с проплаченными отзывами я больше чем уверенна. Мне не с чем сравнивать и то я понимаю что это полное днище.
Номера грязнючие, у меня ребёнок который ползает по полу , это был треш. Грязная кровать в пятнах, фен не работал, душевая грязная. Кондиционер в +40 не охлаждает от слова совсем.
Внутренний телефон не работает.
По кухне я в шоке.. еда пропавшая, чтоб заказать в номер еду приходилось самой идти пешком. Ничего вечером уже нет кроме салата с сухой курицей и нарезки сырной с запахом носков и без мёда которого в отеле нет. Соль, перец не принесли. Ценник того не стоит. Да и принципе не слышат что просят в заказ приготовить , не дублируют.
На завтрак каша НА ВОДЕ!!!! Даже нет выбора, ребёнок остался голодный
Проживали командой детей в отеле Уют с 31 марта по 2 апреля, остались очень довольны. Персонал очень приветливый и отзывчивый, на ресепшене девушки помогали с решеним всех возникающих вопросов, связанных с проживанием и питанием детей, отдельно огромная благодарность Рите, очень помогла с размещением, нас заселили, как только мы приехали. Номера просторные, комфортные. Куллера стоят на этажах- это огромный плюс для гостиницы, приятно были удивлены. Убирали в номерах ежедневно. Огромное спасибо ресторану, что подстраивались под расписания игр детей и организовывали питание. С радостью посетим Краснодар в следующий раз!!!
Очень хороший отель, близко к центру, чистик и уютные номера
, приветливый персонал!! Вкусный и разнообразный завтрак, а еще очень красиво был украшен холл к новому году 🎄🎄🎄
У гостиницы свой шарм, всё в стиле Гарри Поттера вечером когда стемнело всё думал вот, вот и начнется новые приключения Гарри Поттера....пришлось принять сказочную жидкость.
Номера отличные, есть все необходимое.
Кровать удобная. Ванная комната просторная. Есть шкаф, диванчик, зеркала, кондиционер. Пополняют воду каждый день.
При в ходе в отель висит табличка **** звёзды. Я бы поставила максимум** звёзды. Администраторы сидят с такими лицами " типо зачем вы сюда приехали". Питание просто отвратительное за 700р. В номерах старая мебель. Данный отель больше не ногой.
Все понравилось. Обслуживание на высоте, для автомобилистов на территории охраняемая парковка, правда в сезон может не быть мест, т.к. помещается примерно 12 машин, за территорией обычная парковка при отеле. Завтраки обычные, ничего особенного, голодными не останетесь. Номер брали двухкомнатный люкс.
Девочки на ресепшене очень приятно встретили...
Вода на этажах! Кулеры! Супер.
Еда на завтраках была в одноразовый посуде((( "чай"-это сладкая теплая вода .
Мало лифтов и мест парковочных для 9этажной гостиницы . Отдыхали 28-31марта 2024
2
евгений акиньшин
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Хороший уютный отель хороший шведский стол, в номерах тихо, уютно, вежливый персонал в номерах очень чисто. Респект сотрудникам и руководству отеля.
Удобное расположение, своя парковка, хоть и не очень большая. Персонал вежливый, приветливый. Номера большие, но ремонт уже слегка уставший. Из минусов душевая кабина не совсем в рабочем состоянии, но это в большинстве гостиниц так)
Я родитель.Мой спортсмен жил в этой гостинице на соревнованиях.Мы приехали на тридня,поболеть,посмотреть…Заселились в ту же гостиницу где команда .Впечатление от гостиницы разные:номер соответствует цена-качество.Тут без всякого.Питание:завтрак шведский стол,гостиница себя ставит 4 звезды,ну скажем с трудом…Жареную курицу и котлеты с макаронами никто не ест,их же потом выдают на обед и ужин🤣Ужасно смотрится женщина армянка ,которая ходит и строго говорит нашим детям,не берите много еды,вы ее не съедите😡Обед так себе .а ужин воообще какой то кошмар(Приходит детская команда ,перед ними ставят котлеты с утреннего швед стола кто не сьел,и плов ..говорят бери или ,или..Наши голодные спортсмены хотят все,но опять появляется строгая женщина армянка и говорит не положено.А ужин воообщето 500 р.в итоге мой сын получил горстку макаронов и одну котлету.салат всегда капуста и чай разбавленный …Итог:гостиница не 4 звезды а минимум 1–2 и то из за номеров…если вы решили принимать детские команды спортсменов может продумать надо питание…???зачем утром им шведский стол который они не едят и вечером мизер когда они спят голодные.И уберите пожалуйста эту злую женщину армянку в вашем «ресторане»…..аппетит пропадает когда она считает кто сколько сьел.
Жил ребенок, было постелена простынь с дырками, наловолочки одеты шиворот навыворот. Питание ужасное, ребенок приходил в кафе через 20 минут от начала, выбора продуктов уже не было, йогуртов тоже, питание не вкусное! Позор, вам платит край за проживание детей, а вы так относитесь к постояльцам!!!!
Очень уютные номера.Есть парковка.В номерах чистенько,хорошие матрасы
Очень понравился завтрак!!Персонал уважительный и отзывчивый.Благодарю за гостеприимство!!!
Гостиница уставшая. Нужна реновация и ремонт. В номерах холодно в других душно. Есть плесень в душе и сломанная сантехника. Питание слабое. Расположение нормальное.
Гостинница бюджетная Но питание в комплексе лучше не брать. Макарон с сосисками наелись на год вперед. 😁 кровати и постельное 😲
Далеко от всех магазинов и вообще , ну такое. По цене тоже 5400 р в сутки за 2 чел перебор. В Интуристе такая цена с бассейнами и саунами в Ялте.
Были в апреле.
В номере чисто, но мебель старовата. На персону по 2 подушки. Уютно, дорохо бохато)) завтрак - шведский стол, выбор отличный! Есть лифт. На этаже есть гладильная доска и утюг, сушилка. Дворик уютный, красивый, есть беседки. Негативных моментов не отложилось.
Не раз останавливаемся, очень уютно, название говорит само за себя, персонал вежливый и вообще шикарная гостиница, а аквариумы и цветы дополняют эту атмосферу 🩷
Останавливались в ноябре. Расположение - на 4, в городе везде пробки. На парковке мест нет. Завтрак странный: каша, нарезка и много вторых блюд и сладкого. В номере было жутко холодно - окно плохо закрывалось, батареи не работали, кондиционер не работал на обогрев. Номера старые и грязные, ресторан в подвале без окон. Полотенца застиранные. Ковёр - страшно ходить босиком. Даже пульт сломанный от тв. Летают мошки. Интернет работает медленно и с перебоями. Не могу рекомендовать ожидающим сервис на 4 звёзды
Не рекомендую данную гостиницу к выбору!
В данной гостинице часто останавливаются спортивные команды из подростков, которые ведут себя шумно и невоспитанно как в самих номерах так и в коридорах данного отеля!
Администрация ничего не предпринимает т.к. номеров таким командам сдается много и надолго. Так что спокойного отдыха вечером не ждите! В частности не рекомендую тем кто приехал в Краснодар по работе. Поберегите Ваши нервы!
Размещали футбольную команду в отеле. Интерьер красивый, кормят вкусно, везде чистота. Были в новогодние праздники, отель украшен безупречно, что создавало праздничное настроение. Чистота обеспечивалась бесперебойно.
В конференц-зале уютно, есть все для проведения мероприятий любого уровня (мультимедийный экран, микрофоны, большая площадка).
Есть дворик с беседками (есть совсем маленькие, а есть парочка побольше).
На фото конференц-зал и ресторан. Остальное снимала на видео, нет возможности добавить ☺️
Хорошо отдохнули с дороги. Чисто, постель свежая, подушки удобные. Спали с открытым окном, хоть отель и находится в частном секторе, кукареканья и лая собак не слышали.
Хорошая очень Гостиница), номер, с кроватью как во сне, чисто, комфортно, уютно. Кормят вкусно, меню разнообразное, можно выбрать на свой вкус. Обслуживание внимательное и приятное. Есть парковка. Советую
Хорошая гостиница. Завтрак включен. Придраться не к чему! Сухо, тепло и комфортно. Жили одну ночь, на ресепшене приятная девушка рассказа много инфы: куда идти, как доехать, мероприятия, пробки, время. Спасибо!
На выходных были в гостинице.Санитария - на низком уровне,сантехника в номере- все требует замены ( краны не работают,душ льётся везде,но не там где надо и откуда надо).Горячая вода через раз и по просьбе через администратора.
Мебель и двери - требуют ремонта ( шкафы поломаны,замки заедают).
Неопрятность текстиля в номере.
Питание - порция для дюймовочки.
Однозначно не рекомендую.
Отличная гостиница. Хороший интерьер, приветливый персонал, есть скидки за раннее бронирование. Шведский стол на завтрак вообще супер! Но немножко НО: вентиляция в санузле никакая, час проветривать надо после душа. Кондиционер весь в грибке внутри - даже подумаешь лишний раз включать. Но тем не менее поеду туда ещё))
Хороший отель 🏨 , прекрасный персонал. Красивый хол . Просторный конференц зал . Место посещали много знаменитостей . Минус нет стоянки для машины . 👍 Заходи в гости 😜