Grand hotel Aristokrat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2877 reviews
January 10, 2024
Хороший , достаточно современный отель! Спа зона с бассейном и джакузи включены в стоимость. Питание 3х разовое, по системе шведский стол. Еда вкусная , разнообразная. На завтрак шампанское))
Правда в последнее наше посещение (24.12-26.12) нам показалось, что в спа зоне была оооочень сильно хлорированная вода, прям глаза разъедает.
И еще были не комфортные огроменные подушки. Номер 210.
В остальном всё норм.
Любим, ездим))))
3
1
September 21, 2023
Превосходное место для отдыха семьей. Есть все необходимое для того чтобы забыть от повседневной суеты. Очень теплая вода в крытом бассейне, ребенок (1 год) не мерз и с удовольствием плавал. Еда разнообразная и очень вкусная, тут найдется все и для всех, пополнение постоянное один раз пришли за 10 минут До закрытия обеда дак линия раздачи была полна и все что заявлено никто не выгонял. Номера очень большие даже в простом стандарте можно без проблем поместиться вчетвером. Детям полный восторг: 2 игровых комнаты ( лабиринт и комната с воспитателем, где можно оставить ребенка и пойти поплавать бассейн), есть даже игровая с приставками пс 4, но игры ограничены. Немного не хватило активности, анимация в основном заряжена на детей, но ее очень мало. Может потому что не сезон, хотя отдыхающих было не мало и детей тоже, из активностей это ежедневная зарядка, мафия куда почти никто не приходит и мини диско, наверно если погода позволяет хо пломб бы и на улице что то увидеть (дартс, стрельба из лука, арбалета, пневматики) или просто игры на свежем воздухе. Про ежедневные мероприятия наверно нужно больше информации, помимо qr-кола видел только в маленькой игровой и в лобби. Аниматоры старались но видно что люди ватные. Каждый вечер живой голос это очень приятно. По персоналу вопросов нет (все замечания устраняли мгновенно).
Отдельное спасибо горничным, супруга забыла серьги в номере, нашли и принесли на ресепшен, от куда и сообщили о найденном.
Из минусов для меня оказался момент что в таком месте не оказалось аптечки первой медицинской помощи (так что берите с собой), на ресепшен есть только перекись и марлевый бинт. Уважаемое руководство, учитывая что у вас большой поток гостей а так активную игровую комнату для детей, спа зону и очень скользкий пол в бассейне, травму получить очень легко, но помочь будет не возможно.
И еще для меня минус это очень большие подушки. У нас их было по 2 на одно спальное место. Наверное хотелось бы иметь выбор между тем что есть и в два раза поменьше.
1
December 12, 2024
Приятный отель, классный спа, есть финская сауна и хамам а так же джакузи.
Отдыхали 2 дня с семьёй, кормят очень вкусно, шведский стол.
Цена приемлемая
November 22, 2024
Прекрасное место для отдыха. Еда очень вкусная . На территории есть зоопарк, на радость не только детям, но и взрослым . Лебеди пришли прямо к нам на терассу дома)
1
August 4, 2024
Нам понравилось. С учетом того, что ехали из Петербурга, потому что наши отели в принципе перестали тянуть даже на 3 звезды, не ждали чего то особого. Но Аристократ нас приятно удивил!
1. Шведский стол - вкусно, разнообразно, насыщенно, свежо! Вкусный кофе в кофеаппарате, действительно! Один минус - «зеленые» фрукты, кроме арбуза.
2. Глэмпинг - хорош. Нам попался последний 10 глэмпинг, где после нас уже только лес.... НО. Рядом шатер и с пятницы по воскресенье там тусовки до 23:30..! Шумно очень.
А так же на сайте и на карте отеля не было указано, что глэмпинги и пруд находятся под склоном... Каждый день поднимались в крутую горку и спускались по несколько раз. Маломобильным посетителям такое будет тяжело, лестницы тоже нет.. Советую указать это на сайте. И сделать лестницу, территория позволяет, а подниматься будет легче!
3. Бассейны чистые, при большом количестве отдыхающих толкучки не было. Отдельная благодарность массажисту Веронике - шикарные руки , советую программу 1.5 часа с массажем! Расслабление отличное!
Самый наверное главный минус - отсутствие трансфера до Костромы. Нам без собственной машины было трудно добираться, такси либо не приезжало, либо стоило дорого, либо вообще без детского кресла... Хоть отель находится всего в 20 минутах от города, доехать тяжело.
В целом впечатление - советовать и приезжать снова, удивили приятно! Спасибо!
3
January 8
Отличное место. Очень вкусный шведский стол, правда , как в ресторане. Бассейн чистый. Приветливый персонал. Из минусов не понравились набитые не пойми чем подушки , неудобно спать.
February 5, 2024
Отличное место для отдыха, особенно с детьми, шведский стол замечательный, с утра шампанское. Для детей предусмотрены варианты занятий, начиная с детской комнаты с няней и заказнчивая прогулками на улице, включая мини-зоопарк. Очень порадовал бассейн с зонами сауны, хамама, вода теплая, чистая, можно пользоваться неограниченное время. Вечером детская анимация, концерты, дискотеки. Рекомендую
1
June 15, 2024
Аристократ это любовь с первого взгляда!!Шикарный отель с шикарными номерами,жили в двухкомнатном и двухэтажном номере,очень роскошные номера- с шикарными матрасами и подушками.Питание на 5+,выбор хороший и все очень вкусно.Спа зона тоже замечательная,отличный бассейн.Обязательно будем возвращаться снова и снова
January 24, 2024
Посчастливилось отдохнуть в глэмпинге. Все достаточно чисто и уютно. Небольшой минус то,что в душевой нет никакой перегородки. И вода попадала дальше самой душевой. Но это все меркнет на отношении работников к гостям. Персонал очень хороший,не зря получает зарплату. Спасибо большой администратору Сергею,заселение прошло быстро. Отдельное спасибо ресторану,администратору Ксении и всем официантам. Было приятно получить десерт и бутылочку шампанского на день рождения. Еда вкусная,выбора достаточно много. Не хватает развлекательной программы для взрослых,к сожалению она только поздно вечером. Про спа:там работают милые женщины,большое им спасибо за их доброту. В целом отель неплохой,но есть над чем работать.
1
1
November 20, 2024
Как бы я не была в восторге от места и услуг, что предоставляет отель, но персонал в детских комнатах это нечто! Сидят две женщины пенсионного возраста, и целенаправленно хамят и портят гостям настроение. В детской комнате для малышей я услышала на ответ девочке , о том что они приехали отдыхать на 2 дня, ответ аниматора детской : - а чего не на три, папа денег не заработал? 😳
В другой детской для детей постарше у меня лично случился конфликт, из-за того что мой ребёнок 2,5 года катался с горки и прыгал в шарики. Она докопалась до меня , что мол нельзя находиться в зоне лабиринтов. Но я на первом этаже в шариках, вы серьёзно? Естественно я никуда не ушла. Так мне было сказано , что наглость второе счастье. И кучу хамства и негатива я подчеркнула в тот вечер. Это за мои же деньги. Отвратительный персонал в детских. Их давно нужно заменить на приятных молодых девушек, которые не будут как эти бабушки просто сидеть в телефоне и портить окружающим настроение. Сам отель потрясающий, персонал детских как на базаре, хамят и грубят отдыхающим😤
November 7, 2024
Приятная обстановка в номерах. Домики просто изумительные, как в сказке. Питание на любой вкус. Зоопарк на территории интересен не только детям, но и взрослым.
May 28, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Есть площадки для детских развлечений, есть небольшой зоопарк, изумительно оформлена территория, есть дорожки для пеших прогулок. Культ чистоты. Кухня доступная для любого возраста и самочувствия. Ассортимент питания очень разнообразный. Всем спасибо.
January 2, 2024
Отмечали новый 2024 год в данном отеле. При заезде встречали нас Дед Мороз и Снегурочка, раздавали презенты за стихи, фуршет - очень атмосферно, классно! В саму новогоднюю ночь не понравились горячие блюда (утка и треска - пресно и невкусно), ребенку вообще не принесли горячее, забыли. Просить не стали - свои тоже вернули почти не тронутые. Холодные закуски в изобилии и вкусные! Вино и шампанское сколько угодно) Развлекательная программа в НГ не очень, простите за сравнение, но был какой-то колхоз (есть с чем сравнивать, каждый год встречаем в разных городах и странах). Первое число прошло отлично, классная программа на протяжении всего дня. Вообще, люблю Гранд Отель Аристократ. Но здесь реально спокойный отдых- поплавать в бассеине, погулять по лесу. Обязательно вернемся, но ни в новый год! И да, номера требуют ремонта. Пришлось в первый же день говорить на ресепшене обо всех недочетах (отходят обои, бардюры на потолке, не прикручена ножка стола и тд), чтобы не «повесили» на нас при выезде). Бассейн был чистый с прохладной водой- самое то, после хаммама и теплого джакузи!
3
September 16, 2023
Прекрасно отдохнули. Номер хороший, уютный. Все необходимое имеется! Еда ну очень вкусная: завтраки , обеды и ужины сытные, богатые! С утра пили шампанское! Гуляли у пруда, там живет три лебедя и много уток! Зайчики - это отдельное умиление!!!
Есть одно Но! В игровой комнате сидела женщина, которой оставляют детей для присмотра очень грубая и не умеющая общаться с детьми. ( с темными волосами, уж извините не знаю как ее зовут). Я наблюдала одну ситуацию! Ребенка своего не оставляла в игровой, поэтому ставлю 5 звезд! На следующей день была другая женщина( с светлыми волосами) с приятным голосом, мягкая.
1
February 15, 2024
Красивая территория, мини зоопарк, большая горка для катания на ватрушках и ледянках!
Разнообразное,вкусное питание!
Хорошая спа зона! Спортзал, несколько детских игровых комнат, геймер комната!
Приветливый персонал!
14 февраля праздничная дискотека, живой вокал, караоке !
Единственное насторожила слышимость в номере) Видимо совсем нет звукоизоляции.
И не понравилось что в день отьезда в номере небыло горячей воды. Душ принимали в спазоне.
Но это мелочи! В целом отдых отличный!
1
February 1, 2024
Отличное место для семейного отдыха!
Комфортные и чистые номера со своевременной уборкой. Вкусная и разнообразная еда, даже шампусик наливают)
Вежливый и отзывчивый персонал.
Развлечения для детей разных восрастных категорий. Большой, чистый бассейн с теплой водой и спа зона радуют тело и душу)
Просторная, ухоженная территория, прилегающая к отелю дает возможность совершать пешие прогулки, походы на лыжах, катание с детьми на ватрушках, любоваться красотами зимнего леса и замерзшего озера.
А обитатели приотельного зоопарка вызывают особый восторг и умиление)
2
2
June 14, 2024
Прекрасное место для размеренных выходных!
Отличная локация, качественная еда, опытный персонал
Подойдет как для отдыха с детьми, так и для событий
Были два раза, оба отмечали день рождения
Отель поздравляет именинников бутылкой игристого и десертом
1
May 11, 2024
Так понравился нам этот отель! Очень всё комфортно, продумано всё до мелочей, всё качественно и с умом сделано, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, спа-зона просто кайф. Удалось перезагрузиться максимально быстро и эмоций накопить на долго. Благодарю за такую чудесную возможность!
3
October 20, 2024
Очень понравилось там находится, всё супер даже бы сказала не на 5 звёзд, а на все 10,завтраки,обеды,ужины на высоте,долго ещё вспоминала,хамам,бассейн,сауна всё супер,природа отличная,много места где погулять,очень советую всем посетить это место,ещё ни раз соберёмся туда!
4
May 8, 2023
Отель имеет все шансы быть 5 из 5, если бы не персонал. Очень понравилась СПА зона, отличный и очень вкусный шведский стол, замечательный лабиринт для детей, прекрасная территория!
Нас отдыхало четверо, но одеял было всего два. Попросила еще два, но было только одно, одно дали маленькое, для кроватки ребенка до 3 лет, и мой 8-летка всю ночь мерз.
На следующий день принесли одеяло. Но без пододеяльника. Попросила пододеяльник. Пришла очень злая дама, которая вручила мне простынку, и обругала, что ее побеспокоили, ведь она не горничная, а горничные работают до 8.
Пришлось побеспокоить ее еще раз, отдать обратно простынку и попросить пододеяльник. На что она еще минут 15 ругалась, что не могла дать простынку, а точно принесла пододеяльник, и вообще «она не горничная, а горничные работают до 8».
Принесла пододеяльник, с комментариями и причитаниями и опять выговаривала.
Друзья, у вас 4* отель! Разберитесь пожалуйста с персоналом, кто за что отвечает, и расскажите этой милой даме,что такие вопросы совершенно точно не стоит решать с гостями отеля, которым неохота ни скандалить, ни слушать скандалы.
32
June 17, 2024
Отличное место, отдыхали не в первый раз. Еда вкусная, в номерах чисто, открытый бассейн очень клёвый, плавали даже в дождик, вода тёплая. Отдельное спасибо бармену в баре на бассейне за вкуснейший клубничный Милк Шейк👍🔥,, ребёнку очень было вкусненько😋
1
March 9, 2024
Посещали СПА зону в этом отеле . Сам отель , конечно , очень преобразился с того времени , когда я была здесь раньше. Красиво , как в отеле Дубая. Спа зона тоже понравилась . Чистый бассейн , жаркая сауна , уютный джакузи. Мальчишки попробовали после сауны холодное обливание из бочки . Здорово! Для детей игровая зона , можно и маленьким детям найти занятие ,и большим . Компьютеры тоже ребят привлекли . Потом мы прекрасно поужинали в лобби - баре . Вся еда вкусная . Мы остались довольны .
1
October 18, 2024
Место отличное, практически все было прекрасно. Немного испортил впечатления костромской мост, точнее пробки на нем(кто был поймет))). А так, приехали, нас встретили. Накупались, напарились, вкусно наелись, нагулялись, отоспались. Кто то может назвать этот отдых пенсионерским, но прям зашло)). Ну а так можете и в приставку поиграть и в спортзале потренить и за кроликами побегать))
December 11, 2024
Отличный отель! На шведском столе присутствовал говяжий язык и семга, а это уже говорит о высоком уровне . Приветливый персонал, чистые номера, отличный spa. По территории бегают кролики. Зоопарк с оленями . В итоге вообще придраться не к чему. Рекомендую.
1
May 25, 2024
Отдыхали первый раз и в полном восторге. Решили день рождения мужа отпраздновать в этом отеле, все супер, нам сделали скидку и шампанское с десертом в подарок. Очень вкусная еда, все свежее и разнообразное,фрукты, десерты, соки, даже шампанское на завтрак. Большая ухоженная территория, есть животные, вечером все подсвечивается. Шикарное спа, большой бассейн, джакузи, сауны, все чисто и идеально. Сервис действительно на высшем уровне, мы очень довольны и уже хочется вернуться снова, большое спасибо персоналу за гостеприимство и обслуживание.
August 7, 2023
Наше любимое место отдыха в России -это Гранд-отель Аристократ! Прекрасные бассейны, внутренний и внешний. На улице особенно красиво и летом и зимой. Безупречная чистота везде. Еда -выше всех похвал. Разнообразные вкусные блюда, много фруктов и разных "вкусняшек". Обязательно найдут что то по душе и дети и взрослые. Очень приветливый, распологающий, заботливый персонал. Детей развлекают постоянно- мастер классы, лошадки,татушки, танцы и т.д. О взрослых тоже не забывают, каждый вечер живая музыка и караоке. А если хочется тишины, то можно просто полюбоваться красотой природы у пруда на лавочках. В этом году открылся пляж с разными водными развлечениями. В общем всё отлично, всё развивается. Спасибо за шикарный отдых!
6
1
August 9, 2023
Отличный отель - чистота и ухоженность номеров и общих пространств. Отличная кухня. Возможности для развлечения всей семьи.
Природа - просто класс!
В общем доволен почти всем.
Из минусов - мне положена была скидка, при заселении на ресепшене попросили все документы для регистрации нашей семьи в номере, сказали оплатить. И только когда я сам не спросил учли ли скидку ее не посчитали. Хотя везде публично про эту скидку пишут (если у кого то из постояльцев ДР то дается скидка) но пока сам ее не попросишь тебе насчитают по полному ценнику, ну такое...
Но все равно всем рекомендую этот замечательный отель!
2
January 16, 2024
Отличная обстановка как в номерах,так и в домиках.Везде теплые полы.При минус 28 мы открывали окно.Питание по системе "все включено".Достаточно большой выбор блюд на любой вкус.Все свежее.Персонал адекватный.
Развлекательная программа на каждые выходные организуется разная.
В спа есть все,на любой вкус:финская парная,хаммам,джакузи.Бассейн не глубокий,поэтому детям комфортно.
4
July 2, 2024
Отличный ресторан 🔥. Гуляли выпускной 11 класс. Все понравилось,:кухня,(спасибо поварам, которые всё приготовили 👍)обслуживание, отличное )гостеприимство . Территория Аристокра поражает параметрами , лес, чистый, свежий воздух
2
February 23, 2024
Прекрасное место для отдыха с шикарными интерьерами, СПА-зоной, тренажерным залом и отличным рестораном (большой ассортимент блюд от ПП до всевозможных профитролей). Персонал внимательный и отзывчивый.
Единственный минус: заселились втроём в номере, а посуда была предоставлена для двоих (чашки, стаканы, бокалы), тапочки тоже для 2-х персон
3
1
January 2
Хорошее место. Есть плюсы и минусы.
Плюсы
1) Еда отличная.
2) Досуг отличный.
3) Персонал дружелюбный.
4) Цена, хорошая.
5) СПА отличный.
Минусы!!!!
1) Снимали глэнпинг, хороший домик, но для чего нужны прозрачные двери в туалет и душ? Вы не в Амстердаме, вы в Костроме!!! Это вызывает дикий дискомфорт, даже если едешь с семьей. Лично мне не совсем приятно смотреть на сидящих на унитазе жену и дочь!
2) Чтобы пройти к глэмпингу, нужно пройти примерно 300 метров с парковки в снежную погоду, так как мы были на Новый год. Для этого нужно преодолеть спуск, примерно в 45 градусов, если обувь скользит, можно получить перелом позвоночника или черепа. ЭТО БЕЗ САРКАЗМА!!!! И рано или поздно, у вас этим закончится. Вопрос времени….
3) Более плохая ситуация, при выписке, так как чемодан для всей семьи, нужно тащить обратно в гору, при этом даже не возможно остановиться, так как чемодан банально улетит вниз.
4) Зачем оставлять меню доставки еды из ресторана, если вы ее реально не осуществляете?
Вывод : Сделайте доп услугу за деньги, для доставки багажа в глэмпинг!!!! Это реальное издевательство над клиентами! И уменьшите уровень толерантности, прозрачные двери, это не то что нужно вашим клиентам. Я уверен, что я не одинок в своих выводах. Клиенты покупают тур в дом отдыха, а не на Эверест!
5) Зимой, зоопарк не работает, можно увидеть только оленей и кроликов. Других животных нет. А дети на это рассчитывают.
6) В глэплингах видимо стоят маленькие бойлеры и горячая вода заканчивается через 5 минут, семье помыться не возможно . Мы жили в домике номер 6. Сообщил об этом на ресепшен, реакции ноль. В итоге, реально помыться можно только в СПА зоне.
Отдельное СПАСИБО ребятам, которые чистили снег и помогли затащить чемоданы на верх.
3
December 3, 2024
Отличный отель, вежливый персонал, уютные номера. Больша территория для прогулок, большой бассейн, вкусная кухня по системе шведский стол.
September 18, 2024
Замечательное место для отдыха.Снимали коттедж "Мечта" .Были зимой.Все продумано, места много.Территория красивая.Летом наверно еще лучше.Будет возможность , с удовольствием приедем еще .
February 27, 2024
Отель не большой но очень удобный и красивый. Бассейн большой глубокий
.Еда вкусная и разнообразная. 👍👍👍
Рекомендую.
Територия большая есть где погулять . Мини заопарк( на територии).
Финская сауна и хамам ( бомбический)
Бильярд, детская игровая комнота, геймерская комнота ( с приставками икс-бокс).
Каждый вечер развлекательная программа.
October 31, 2024
Отдыхали в начале сентября. Территория не большая-кроме как спуститься до озера и вокруг основного корпуса пройти больше некуда. Обошли всё не спеша за полчаса. Зоопарк только название. Из животных прикольные только кролики. Типа оленей кто то, петухи, курицы и один енот который в ночи вылезает и его не увидишь. Питание на высоте. Разнообразно и вкусно. Большой выбор на любой вкус. Бассейн открытый был уже холодный, в закрытом не протолкнешься народу. Коттедж ждали очень долго пока подготовят к заселению, тк прям перед заселением меняли душевую кабину. В коттедже проблема со светом была-вырубало холодильник. Электрики опаздывали вечером на автобус поэтому из санузла просто кинули удлинитель через который пришлось перешагивать три дня чтоб не упасть и в туалет не сходить тк дверь из за удлинителя не закрывалась. До ресепшена вообще не дозвониться- номер дали но трубку не берут. Даже к самому ресепшен подошли и звонили с сотового телефон орал но все сидели и никто не ответил.Впечатление осталось не очень. В целом отдохнули нормально но желания вернуться нет
3
May 30, 2024
В Аристократ приезжаем не впервые. На этот раз отдыхали семьёй с ребенком в глэмпинге. Уединение и прекрасный вид, своя веранда, но очень много комаров! Спуск к домикам - это отдельная история… Сделайте пожалуйста лестницу)
Питание как всегда супер!В мае кушали на веранде у ресторана)
Продлите пожалуйста работу спа-центра до 22-23ч, чтоб спокойно успевать после ужина.
1
August 8, 2024
Это бомба! Такого сервиса вы не найдете больше нигде в Костромской и Ярославской области точно. С детьми можно и нужно, для них все есть, вечерняя анимация, детская команата с воспитателем, лазелки прыгалки. Еда шикарная, вкусная, разнообразная. Наличие бассейнов вообще песня. В уличном бассейне работет бар. Зоопарк с животными .10 звезд из 5
December 27, 2024
Отдыхали в этом месте, отмечали ДР, всё хорошо было,сауна, бассейн, баня , всё клас. Вечером музыка, выступления музыкантов, дискотека, всё супер.
1
April 14, 2024
Замечательное место. Номера уютные. Питание разнообразное. Хороший SPA
Хотелось бы, так как отель направлен на семейный отдых, придерживаться дресс-кода не только в главном холле, но и в спа.
SPA посещают люди разных поколений, и дети и люди "мудрого" возраста и наблюдать девушек и молодых мамочек в стрингах не доставляет удовольствия. Это общественное место.
July 16, 2024
Это наш любимый отель, лучше место для семейных пар, всегда долгожданный отдых, неоднократно посещали, крайний раз 09.07.24 и в этот раз вынуждено ставлю 3 звезды (трясущимися руками))
+++ Плюсы
Детям любого возраста всегда есть чем заняться.
Отличная кухня, вышколенный персонал, в любое время года можно выставить комфортную температуру, есть тёплый пол (может не в каждом номере), постоянно прибирают и меняют полотенца.
СПА работает с 10-21 без временных ограничений
Большая территория за которой ухаживают, есть где погулять
--- Минусы
Видимо из-за растущей популярности не успевают или не хотят во время производить ремонтные работы. В номере плохо работают замки, забит сифон в раковине.
В джакузи ребёнок 5 лет порезал палец на ноге до крови, а от вида крови мы иногда падаем в обморок! Опять же в джакузи работает только 2 из 16 струй гидромассажа спины, часть выломана.
В мужской раздевалке горячая вода очень быстро переходит в холодную. Лоток с жидким мылом полный, но оно не течёт. В общем СПА зоной нужно заниматься
Вокруг уличного бассейна террасная доска "волной", может скоро провалится🤷♂️
Завтрак как и везде с 8-10, а мы на отдыхе любим поспать)) опаздывали, но нас кормили👍
Хочется потусить, но очень скучно!!!Не смотря на то, что каждый вечер с 21-23 живая музыка, потом дискотека. В дискозале скучает диджей и играет для себя))) Очень мало людей приходит на вечернюю программу, хотя отель битком. Скорее всего люди просто о ней не знают.
В спортзале нет боксёрского мешка)
Павлин в зоопарке отказался распушить хвост на камеру🤣
1
September 7, 2024
Забронировали номер люкс на 4 дня. Семья из 2 взрослых и 2 детей. До этого читала отзывы, некоторые настораживали.
Теперь поделюсь своим мнением.
Учитывая что отелю 9 лет, очень радует его бережное содержание и уход. Номер чистый, ежедневная уборка, замена полотенец, дополнение дорожного набора и воды - отлично! Кухня хороша! Отзывы о невкусной и однообразной еде напрасны. Вкусно все! Каждый найдёт для себя что-то. Детям трудно угодить, но и они всегда были сытые. Я не ем мясо, очень радовало, что у меня на гарнир всегда была рыба в разных видах! Спа зона отличная! Прям хвалю! Все реально чисто и аккуратно!
Очень хочется отметить, действительно, на высшем уровне анимация для детей. Девочки аниматоры сами ходят и зазывают детей на разного рода танцы, игры, разылекашки! Вот часа 3 ежедневно были лично наши с мужем благодаря девочкам аниматорам! Вот спасибо от всей души!
Территория отеля замечательная! Можно гулять и гулять. Кролики Ван лав!:) в мини зоопарке видно, что за животными следят!
И ещё заметила, что абсолютно весь персонал от ресепшена до тех персонала, все очень красивые люди, вот действительно, приятная внешность у каждого! И конечно же за доброжелательностью персонала ставлю отлично!
1
December 24, 2023
Замечательный отель! Для отдыха с детьми всё продумано: есть отличный лабиринт, детская комната, аэрохоккей, настольный теннис, настольный футбол, на улице большой детский городок, зоопарк, вечером детскотека. Взрослые в это время могут сходить в тренажёрный зал или в СПА) Кухня тоже на высоком уровне! Разнообразие блюд на любой вкус) Нам очень понравилось. Обязательно приедем ещё!
1
November 27, 2023
Отличный отель, красивый , хорошо обородуванный номерной фонд, питание на 5, зоопарк чудесный, территория уходенная, спа зона очень комфортная, все работает отлично, тепло, персонал внимательный, вежливый, если б лыжню сделали, хотя б по кругу по территории и каток , хотя б небольшой, вообще цены б не было, а если б изыскали возможности на подогреваемый бассейн открытый, так это вообще было бы шикарно!!!!!
1
December 24, 2023
В отеле первый раз, очень понравилось. Еда хорошая, выбор большой, фруктов много, бассейн, хамам, финская сауна, джакузи все работало. Все было чистое. Жили в глемпинге. Были халаты, тапочки, мыльные принадлежности, но не понравилось, то что горячей воды не хватало помыться даже одному человеку. На ресепшене ответили, что следующему надо было подождать 20 минут,чтобы вода нагрелась. Очень не удобно. Теперь если и поедем, точно не в глемпинг. А остальное все понравилось
3
October 18, 2023
Потрясающее место для отдыха с детьми, есть удобные двух комнатные номера! Персонал супер, еда высший класс, вкусно все! Две детских игровых комнаты, спортзал, бассейн, джакузи, хамам, сауна, все в мраморе по высшему разряду. Приезжаем отдыхать в третий раз, очень довольны. Кто говорит, что дорого, тот здесь ни разу не был! Отдых стоит каждой заплаченной копейки!
1
January 30, 2024
Уютные номера, вежливый персонал, развлекательные комнаты как для малышей, так и для детей постарше (в этих комнатах есть няни/смотрящие), есть лифт, бассейн, джакузи, мы были зимой, есть еще летний большой бассейн, шикарный вид на Волгу, есть отдельные коттеджи и глэмпинг. Отдельно хочу похвалить шведский стол, кухня замечательная, пальчики оближешь, всего много и очень вкусно. На улице есть большая парковка, мини зоопарк, детская площадка. Нам очень понравилось, спасибо за отдых и комфорт, приедем еще!
1
November 3, 2023
Замечательно провели weekend. Интересная развлекательная программа, как для детей,так и для взрослых. Всё частенько,дружелюбный персонал,вкусная еда,шикарные виды,спа зона,пропускная система и охрана на высоте. В это место хочется возвращаться и возвращаться,видно,что заботятся о месте и о постояльцах. Отдельное спасибо администрации за организацию тематической вечеринки на хеллоуин, было очень круто🎃😍
3
November 19, 2024
Отличнле место для отдыха. Хорошее питание. Отдыхали в глемпинге, нам понравилось. В бассейне было прохладно, не комфортно. Персонал приветливый.
January 14, 2024
Встречали новый 2024 год в Великолепном Гранд отеле Аристократ. Новогодний банкетный стол просто СУПЕР !!! Были в данном отеле первый раз, остались очень довольны. Питание разнообразное. Проживали в основном корпусе на 4 этаже с замечательным видом на природу, шумоизоляция между номерами люкс отличная, теплые полы во всем номере, даже в гардеробной комнате. Единственное, что не хватало поплавать в холодное время года в открытом теплом бассейне с гидромассажными зонами в сочетании с холодным морозным днем. Рекомендую 100℅
3
August 12, 2024
Приехали с подругой 10 авг. С 14:00 на дневной спа отдых и ужин.
Нас встретил любезный охранник, который не пустил нас на такси заехать на территорию и задал вопрос: "А вы кто?" И сказал идти пешком.
Сам отдых нам понравился, но начался он вот так: при оплате в спа зоне нам пришлось постоять у ресепшн, пока к нам подойдут, хотя нас заметили, но девушка отвернулась и продолжила заниматься раскладкой полотенец. При оплате у нас завис терминал, нас попросили подойти оплатить позже. Когда вы переходили из одного бассейна в другой, через зону спа-ресепшен нас дергали: "оплатите сейчас?" Но мы плаваем обычно без телефонов и кошельков. Поэтому каждый проход мимо ресепшн был как под следствием. Будто мы сбежим с ключами и не оплатим.
После окончания времени Спа, у нас был час до ужина. По предварительному общению нам разрешили гулять по территории в свободное время, но уборщица встретив у библиотеки и напомнила нам, что наше время закончилось, будто она администратор Отеля.
На вопрос к ней: нам где ужин ждать, на улице?
она сказала: ну сядьте где-то!
С её позволения мы удалились.
Ужин был превосходный, нас никто не дёргал, было очень вкусно.
Общее впечатление об Отеле отличное.
Но пожалуйста, поработайте с персоналом, хотелось бы чтобы и люди у вас были такие же золотые как интерьеры.
Большое спасибо за отдых!
1
1