Это один из самых удобных и уютных отелей, на мой взгляд, в Донбае.
Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок, экоферма. Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Отдыхали в августе, все дни были на экскурсиях, в отеле были мало. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день.
Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое. Полотенца чистые, жаль, что нет ежедневной замены. Полотенец откровенно мало с учетом бассейна, необходимо брать дополнительно.
Обслуживание в отеле на хорошем уровне. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах.
Большим плюсом бассейн. Народу там всегда мала, так как все заняты экскурсиями. После долгих пеших прогулок вода отлично расслабляет.
Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись.
Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. Рядом с отелем есть множество горнолыжных трасс зимой и прогулочных зон летом, а также возможность посетить другие достопримечательности Домбая.
В целом, мы с мужем доволены своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.
Сначала о хорошем. Локация топ, самый самый центр, центрее не бывает. Канатка рядом, кофейня рядом, пятерочка рядом.
Вид из окна прекрасный, жили на 4 этаже, очень красиво, номер просторный. В номерах тепло, спали с открытыми окнами. Сантехника чистая. Есть бассейн и сауна. Завтраки приемлемые.
Теперь о нюансах.
Жила в этой гостинице полтора года назад (лето 23) и осенью 24 решила выбрать проверенный вариант.
Вроде ничего криминального, но по мелочи набирается много.
Гостиница имеет износ, который никто не исправляет. Воды в кулере не было в первые дни, полотенца недодали, пришлось просить, освещение в номере плохое (а темнеет рано). Лампа сломана и одна, в люстре тоже ламп не хватает. Полотенца чистые, но уставшие от этой жизни. Ковролин на полу.. Ну не очень чистый. В какой-то момент мне заноза воткнулась в ногу. А к концу проживания нашла мертвого жука, похоже он там уже давно был)
Персонал в гостинице не очень хорошо говорит на русском, управляющего нет. Те он есть, но где-то очень далеко.
С сауной какая-то путаница была, все занято, но не занято, надо звонить было, выяснять. В итоге я не дождалась, а подруга сходила.
Завтраки обычные, шведский стол. В последний день был не шведский стол, а комплексный обед, тк мало людей. Но при этом добавку не принесли.
В общем вроде все по мелочи, но общее впечатление так себе. Пожалела о своём выборе гостиницы в этот раз.
Для Домбая отель очень даже хорош! Он удачно расположен в самом центре. Из очевидных плюсов отеля - приемлемая цена, большие просторные номера, наличие балконов в номерах, и самое главное преимущество - потрясающие виды на горы и канатку! Также приятным бонусом идёт бесплатное и безлимитное посещение бассейна при отеле.
При этом есть два очевидных недостатка - однообразные завтраки (каждый день одно и то же и ассортимент очень скудный) и грязь! За три дня нашего пребывания к нам ни разу не заглянули не только для уборки номера, но даже чтобы забрать мусор. В номерах пыль, шторы, покрывало, диван, ковролин в застарелых пятнах, в санузлах сырость и запах плесени. В другом бы городе я поставил одну звезду, так как очень брезглив. Но в Домбае это все отходит на второй план на фоне красоты здешних мест)
Очень уютный отель в Донбае. Во-первых, отель расположен в очень удобном месте, в центра поселка и рядом с основными достопримечательностями, канатка, рынок.Номера в отеле чистые и уютные, с прекрасным видом на горы. Нам всё понравилось. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, кондиционер, холодильник и бесплатный Wi-Fi. Воду, кофе в стиках, пакетики чая и сахара обновляли каждый день. Очень большая и удобная кровать. Бельё чистое, полотенца чистые. Обслуживание в отеле на хорошее. Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда готов помочь в любых вопросах. Завтрак в отеле был нормальные. У них есть выбор блюд, включая каши, омлеты, блины, фрукты и многое другое. Каши менялись. Кроме того, отель Гранд находится в окружении живописной природы, что делает его идеальным местом для тех, кто любит активный отдых и экскурсии. В целом, мы довольны своим пребыванием в отеле и рекомендуем его всем, кто ищет удобное место для отдыха.
Отель расположен в самом центре поселка Домбай рядом с канаткой и рыночком. Ценник относительно дешёвый, учитывая, что гостишка в центре с завтраком и бассейном. Персонал вежливый. Делали ежедневную уборку номера.
Из минусов - гостинице нужен ремонт и химчистка. Всё прямо кричит о том, что пора обновляться. Надеюсь, что владельцы примут этот отзыв во внимание и задумаются. Если не ремонт, то хотя бы химчистку ковролинов, занавесок и покрывал сделайте. И с кранами беда в гостинице, нужен сантехник. В целом, если это всё исправят и цена от этого повысится - будем возвращаться снова и снова. Потому что расположение и парковка - очень порадовали.
Расположение прекрасное — в 10 метрах от канатки, лучших ресторанов, рынков и прочего. В отеле есть все — баня, бассейн (бесплатно), хамам, боулинг (!) и пр. Завтраки более чем достаточные. Для Домбая достойные. Один из немногих отелей , если не единственный, где есть ЛИФТ. В горах это не словарно людям с сердечными заболеваниями и тем, кто впервые оказывается на таких высотах. Лично нам не очень повезло с номером - на самом верху с крошечным окном, мимо которого проезжает кабинка подъемника. Было очень мало света и недостаточно освещенности. Протекала ванная и не работал тв (для родителей это было важно).
Мальчик на ресепшн дождался нас ночью, оформил, открыл ворота для парковки, спасибо большое.
Мы не привередливые гости. Отличный отель за эти деньги. Завтраки порадовали разнообразная еда. Овощи, гарниры, омлет, сосиски, вкусная выпечка. Есть бассейн, бани (оплачиваются отдельно). Канатка находится через дорогу. Рядом рынок, магазины. Красивый вид из окна. Очень порадовало то, сто нам дали выбрать номер :) за это отдельная благодарность 🙏. В номерах чисто, воду, чай, кофе пополняли каждый день. Мусор выносили. С телевизором были проблемы, решили сразу по звонку. Очень хорошее впечатление от персонала 🤗
Отличный отель. Удобное расположение, шикарный вид из окна. Завтрак и бассейн включён в стоимость, бассейн тёплый, есть лежаки. Заказывали Русскую баню, 3000₽ час.
Завтрак стандартный, каши, яичница, хлопья, вафли, булочки, овощи, сыры, колбасы, сосиски. Есть кофемашинка. В общем понравилось все, минусов не нашли. Персонал дружелюбный, все подскажут и расскажут. Вернёмся обязательно.
Отличный отель. На завтрак хороший выбор по системе шведский стол. Рядом канатная дорога. Вечером под окном играет музыка, но в 22ч ее выключают и можно спокойно спать. В номере есть сейф. Полотенца меняют, воду приносят в бутылках, чай есть, но как недостаток нет стульев. Отличный вид из окна на горы. У нас был 4-й этаж во втором корпусе. В коридоре был утюг с гладильной доской. Выбрали отель потому что не надо было вносить предоплату. В общем положительные эмоции.
Отель понравился местом расположения , территория очень красивая , есть беседки для отдыха , большой бассейн с видом на горы .Мы выбрали трехместный номер на мансардном этаже ,вид не реальный!В номере чисто, убирали каждый день , всегда обнавленная вода, чай, кофе, в номере есть чайник.Чистейшее постельное белье, хорошие подушки.У отеля своя ,бесплатная парковка, это очень удобно.Немного разочаровали завтраки, заявлен шведсаий стол , по факту яичница с сосисками , все 3 дня нашего проживания.Конечно голодными нас не оставили так как подавали и кашу и фрукты и сырно-колбасную нарезку,выпечку(очень вкусную)Официант реагировал на любую нашу просьбу , но вид у него , как будто ждал когда уже мы уедем.Не очень приятно .В целом , отель рекомендую ,
Отличный вариант цена и качество,отдыхали с 6.06.24 по 9.06.24 всё отлично, администратор девушка реагирует на все проблемы моментально, завтраки шведский стол всё вкусно, каши каждый день разные , бассейн вообще бомба ,по отзывам читали ,а потом желели что с первого дня не пошли, отдельно спасибо ,убирают каждый день, вода питьевая всегда, Всем рекомендую,👍👍👍👍👍👍
Отличный отель! Отдыхала в июле! Из любого окна видны горы! Мимо балкона проезжали подъёмники! Всё в шаговой доступности: замечательные уютные кафе, магазины! В гостинице замечательный, чистый бассейн! Вкусные завтраки, на любой вкус! Рекомендую!
Отель очень понравился. Администратор приветливо встретил, рассказал все и показал, в номерах уютно и чисто,уборка каждый день. Завтрак по системе шведский стол, особенно понравился омлет).Шикарный бассейн с видом на горы. Надеюсь,что ещё вернусь и не раз сюда.
У отеля своя парковка-удобно. Девушка на ресепшен приветливая. Номер хороший, все необходимое есть. Вид на горы-прекрасен. В шаговой доступности - аптека, рестораны, магазины, канатная дорога, рынок. Есть бассейн(бесплатно) и баня за доп.плату(2,5 тысячи вроде)
«Гранд Отель» для комфортного отдыха в Домбае. Одно из преимуществ - бронирование номера без предварительной оплаты. Оставливаемся не первый раз. Каждый раз достаётся уютный номер с прекрасным видом на горы. Сытные разнообразные завтраки по системе «Шведский стол». Великолепный бассейн, посещение которого входит в стоимость проживания. Персонал отеля и ресторана вежливый, доброжелательный, заботливый. Благодарим за прекрасный отдых! Если в Домбай, то только в Гранд Отель!!!
Отдыхали в Домбае не впервые, в этот раз остановили свой выбор на Гранд отеле. И ни о чём не пожалели! Удачное расположение, комфорт, приятный администратор, обслуживающий персонал и, самое главное, демократичные цены на данный период нас порадовали! В стоимость входили завтраки и бесплатная сауна с шикарным бассейном! Даже не смотря на то, что воду в нём не подогревали. После горячей сайны в самый раз! Номер с балконом с видом на горы и канатку! В номере белье чистое, сантехника работает, вода горячая, холодная! Отдохнули отлично, спасибо, Гранд отель! Рекомендую 100%!!!
Месторасположение хорошее, в пешей доступности все места отдыха и сама канатка. Но! В бронирование было указано что в проживание включен завтрак, но на ресепшн заявили что у нас эконом(хотя было черным по белому написано Стандарт) и что не входит. Ну да ладно, нет так нет. Далее - номер достался в корпусе с бассейном - нормально с первого взгляда - но все уже требует ремонта; душевая кабина почти доломана, освещение как в землянке. Полотенец нет ни одного!!! И туалетной бумаги тоже. Хотя наверное даже в эконом такие простые вещи должны быть. Бассейн входит в стоимость проживания - большой и вроде бы чистый. Но опять же на первый взгляд. Кафель не мылся давно, местами осыпается штукатурка, бани не работали (возможно они за доп.плату). Мы были сутки, и в принципе нормально. Если находится там больше, то очень не айс.
Отличное место. Хорошее расположение: канатная дорога, рынок, магазины, кафе в шаговой доступности. На территории есть открытая и подземная парковка. Так же можно посетить СПА и бассейн не выходя из здания.
Номер отличный, в отеле лифт,что тоже порадовало. По расположению отеля, очень удобен, ко всем локациям, своя парковка. По обслуживанию, есть незначительные замечания, но для нас было норм, конечно есть куда им расти. Завтраки в формате - шведский стол, порадовал своим разнообразием
Гостиница очень хорошая. Имеется бесплатное время для бассейна. Персонал приветлив . Завтраки полноценный и вкусные. Номера большие и просторные. Но самое главное - близко к канатной дороге
Классный отель! Рядом с канатной дорогой, также рядом рынок. В номере тепло, всё необходимое имеется. Обслуживание отличное! Еда очень вкусная, молодцы! Спасибо большое!!! Рекомендую к посещению!
Всё Отлично! На твёрдую 5. Чистые номера, огромные терассы( у меня был люкс на 4 этаже). Чистый бассейн. Вежливый персонал. Канатка в шаговой доступности! Приеду именно сюда. Лучший отель. Киреева Эльвира. Кисловодск
Отлично отдохнули,в отеле все предусмотрено.Чисто,комфортно,отличный персонал.Всем буду советовать этот отель!отдельное спасибо администратору Зуле!Отзывчивый,вежливый сотрудник,всегда на лице улыбка,спасибо Вам,Зуля!
Отлично встретили. Шикарный вид, отзывчивый, доброжелательный, радушный и вежливый персонал. Завтрак достойный. Крутой бассейн. Рекомендую!
Про вид - нигде никогда раньше такого не было у меня.
Очень красивое место , персонал на высоте ( особенно большое спасибо парню который нас заселял ) разрулил все очень грамотно , .
Цены за номер недорого , тем более завтрак шведский стол и бассейн включено . Все понравилось .
Прекрасный отель ! Останавливаемся уже третий раз, отличное расположение ,вид с балкона на горы и канатную дорогу , отличный завтрак ( два года назад был гораздо скромнее) , есть бассейн , дружелюбный персонал . Очень рекомендуем !
Отдых в октябре 2020 парой
Понравилось
1) месторасположение в центре у подъёмников
2) хорошие комплексные завтраки, кроме того что чай и кофе пакетизированные/ растворимые
3) вид на горы
Не понравилось
Нам достался номер 225. "Бюджетный двухместный номер с 1кроватью"
1) к моменту заселения персонал не был уверен, что наш номер готов. Хотя заезжали мы вечером.
2) из 3 ламп в комнате, 1 не работала. Света было немного, но терпимо. В ванной одна лампа тоже не работала.
3) Дверь в ванную не закрывалась...то есть сами понимаете "уровень" комфорта.
4) Вода сразу горячая не шла. Включали за минут 15 до мытья, чтоб она пролилась. Имейте в виду.
5) Лейка в душевой была полурабочей. Она была уже надломлена при заезде и часть воды лилась мимо по шлангу. Так как мы на парочку ночей были, мы решили промолчать на эту тему. Не хотелось на этом всем зацикливаться. Но когда в душевой верхний душ не работает, а лейка от напора воды отвалилась окончательно ...не дав мне помыться перед отъездом...сказать что в отеле я разочаровалась полностью - не сказать ничего.
6) Ковролин не пылесосят мне кажется совсем. Катышки синие и чёрные на бежевом прекрасно видны и катаются под ногами. Даже камень в ногу впился откуда-то. Ковролин в пятнах, выглядит ужасно.
7) напротив ресепшена стоит кулер и он дня 2 из наших 3ех был пуст. Вопрос зачем стоит?
8) Батареи всегда холодные. Иногда вечером или утром было очень сыро находиться в комнате. Если отопительный сезон не начался, но ночи холодные - персонал должен заботиться о своих посетителях и предлагать им какие-то варианты, например батареи от розетки.
9) в день отъезда с 10 утра отрубили электричество. И до момента выезда(11-11:30) ничего так и не заработало.
Если кто-то скажет: "Номер бюджетный, а чего вы ждали?" То я скажу одно: Людям там работавшим повезло, что сам Домбай нам очень понравился, что мы не очень надолго остановились в отеле и что мы большую часть времени где-то шатались. Иначе я бы устроила скандал. Вы предоставляете людям услугу проживания - за 2500 в сутки. Это означает, что у людей должно все исправно работать. И они должны быть в тепле и уюте за который они платят. Есть по соседству отели дешевле, и по всем условиям они наверняка минимум были бы такими же. Только их бы оправдывала цена.
Супруг перед выездом оповестил администраторов о всех поломках и недоработках в номере. Извинений или сожаления он никакого не услышал за доставленные неудобства. Вымолвили лишь "225? Понятно"
После Домбая, мы были в Архызе. За такую же цену и с теми же условиями и там все было шикарно. В Гранд Отель мы больше не вернёмся и никому не посоветуем..
Очень понравилось, нас поселили на 5 этаже, вид с нашего балкона был прекрасен! Завтрак бесплатный, шведский стол. Приветливый молодой человек на ресепшене провел небольшую экскурсию по гостинице, есть прекрасный бассейн, хамам, баня, боулинг.
Замечательный отель, все соответствует описанию, ежедневно обновляли бутилированную воду, чай и кофе, гели для душа и шампуни пробники в номере, хорошие завтраки ( шведский стол), чистый бассейн, вежливый и приветливый персонал , шикарный вид с балкона - все очень понравилось, рекомендую!
Замечательный отель , чисто ,всё необходимое было в номере . Завтраки свежие , вполне можно выбрать для людей с разными предпочтениями . Банным комплексом к сожалению не воспользовались , жаль .
Просторные номера с потрясающим видом. В номере чайник, пополняемые запасы чая/кофе/воды. Разнообразный, вкусный завтрак. Просторный бассейн и сауна входят в стоимость. Бесплатная парковка
Замечательный отель , вежливый персонал ,шикарное расположение ,до канатки рукой подать ,хорошая парковка. Что касается завтраков , это отдельная история , они просто невероятно сытные . Мы с супругом были там две ночи и абсолютно довольны.
Отдыхали в основном корпусе с подругой с 27 по 1 марта. Расположение отеля 10 из 10, всё рядом, кафе, рынок, аптеки, а самое главное подъёмники! Приятная атмосфера в целом, завтраки хорошие, классно что завтракая смотришь на горы через панарамные окна, очень завораживает. Девочки убираются хорошо, если что-то требуется всегда принесут и исправят недочеты. Ходжа администратор на рецепшене молодой парень очень отзывчивый и коммуникабельный, ему отдельная благодарность:) Спасибо за хороший сервис друзья:)
Отдыхали в конце января, номер трехместный, просторный, с выходом на террасу. Все необходимое в номере есть. Очень чисто, приятно, комфортно. Выбирали отель из-за близости канатки и из-за бассейна. Бассейн разочаровал. Завтраки удивили в хорошем смысле. На любой вкус. И да, с интернетом беда( В целом, все на хорошую четверку. В этом же комплексе есть кафе в цоколе: очень вкусно готовят.
Хорошая гостишка, заселили немного раньше, гостеприимный персонал! Хорошая баня и бассейн! Вид из окна отличный! Рядом канатка и рынок! Очень удобное расположение! Только ресторан обходите стороной! Это жуть!
Хороший отель, отличное месторасположение ( одно из лучших) - рядом с подъемником. Вкусные и разнообразные завтраки. Приятный бонус - наличие бассейна. Номера просторные.
Довольно таки не плохой отель! 🏨 прекрасное месторасположение, канатная дорогая в пешей доступности (500 метров)! Красивый на горы 🏔️ Доброжелательный и отзывчивый персонал!
Всё классно. Чисто аккуратно. Рядом с канатной очень удобно .работникам большое спасибо очень вежливые .одним словом всё классно. Приедем ещё. Советую всем
Выбрали этот отель только из-за вида с балкона, и бассейна. Вид был шикарный, спасибо! Но в бассейн за несколько дней я так и не зашла, очень холодный, что даже не зайти, удалось только помочить ноги и то не долго, потому что очень холодный!!!! В этом прям МИНУС. Лифт не работает, мы приехали с чемоданами, нам пришлось тащить это все на себе, тоже МИНУС! в номере все прекрасно, но в ванне очень грязная шторка, из-за которой просто было противно купаться. Постельное белье было порванное, ещё один МИНУС. Персонал очень приветливый и внимательный ПЛЮС.
Из-за такого бассейна я бы во второй раз я бы к ним не приехала, а выбрала бы другой отель.
Отель чистый. В стоимость номера включён завтраа. Завтрак шведский стол, очень разнообразное меню👍Есть бассейн крытый, боулинг. Место для приготовления шашлыка.
И так "Гранд отель" домбай.
Сразу с минусов:
1) отель заявлен, как отель с бассейном, не обманули. Бассейн есть но ледяной, висит табличка, что в связи с термальным режимом после сауны температура воды 10-15 град, а сауна в стоимость отеля не входит, т. Е. Либо ты платишь каждый раз за баню либо плавать не сможешь. Соответственно, мы имеем ледяной бассейн, в котором невозможно купаться. Ребят через дорогу есть бассейн, нет смысла ради этого селится сюда
2) нет вайфая (точнее есть на 1 этаже)
3) непонятные полутреугольные окна шторы на которых нормально не закрываются
Из плюсов:
1)Безусловно ресторан - готовят хорошо
2) персонал отличный
3) расположение
Так что все претензии к владельцам, отстойный отель, больше не приедем.
Если, как писали в предидущих отзывах вы едите, чтоб приходить сюда и только спать, то думаю можно найти и дешевле
Отель понравился, не думаешь за машину парковка внутри, завтраки разнообразные, можно выбрать на любой вкус, два ресторана, еда вкусная. Персонал очень добрый, вежливый
Очень Шикарный Отель!
При Отели шикарное Кафе с национальными блюдами. Большой бассейн! Персонал очень обходительный. Белье кипельно белое! Завтрак включен! Всё очень вкусно!
Отличный отель, если при бронировании просить чтоб скинули скрины с ценой, так как при приезде нам подняли цену на 10000, мы показали скрины и нам тут же все сделали как и должно быть, завтрак отличный, есть и каша, и нарезки(сыр, колбаса, овощи, фрукты), сосиски, яишница тоже присутствуют, выпечка прекрасная(торт красный бархат, шоколадный бисквит, шарлотка с вишней вкуснятина, кофе, чай, кофемашина. Прекрасный бассейн с тёплой водой.Кстати есть мангал на зона. Вид с номеров просто супер, но желательно брать не ниже 4 этажа. В целом все понравилось, рекомендую, не стесняйтесь просить убрать номер или сменить принадлежности.
Останавливались не в этом отеле, но искали место поплавать с видом на горы, нам очень понравилось! По цене - 1000 р за 3 часа, но чтобы попасть в хамам, нужно бронировать заранее (за пару часов), вместе с личным хамамом и личной раздевалкой, душем, туалетом у нас вышло по 1000 р с человека за 2 часа
Людей вообще было не много, однозначно советую это место!
Парковка на территории 200 р
Неплохой отель, большой плюс - расположение прямо возле подъемников, очень удобно для тех, кто катается. В номерах чисто, приветливый персонал. Вкусные завтраки и замечательная кухня в шашлычной на цокольном этаже. Из минусов - не работающий в номерах Wi-fi, желательно администрации позаботиться об этой проблеме.
Добротный отель. Без изысков, но чисто, комфортно. Персонал отзывчивый. Шикарный вид из окна. Рядом канатка и рынок. Завтраки , конечно могли бы быть поразнообразнее, но голодными точно не останетесь. Обязательно вернемся !
Как и во многих местах- есть свои плюсы и минусы. Самый главный плюс- расположение отеля, 1 минута и ты на подъемнике. В отеле есть баня, сауна и хамам, но это за дополнительную плату. Включена только услуга одна- пользование бассейном. Все что дополнительно - это 3 тысячи за час! Надо сказать, что хамам, сауна и бани- очень чистые и достойные. За такой комфорт и отдых не жалко отдать деньги. В отеле завтраки стандартные, однообразные. Есть некоторые места в отеле- которые требуют косметического ремонта. Всем хорошего отдыха.