Отдых в октябре 2020 парой
Понравилось
1) месторасположение в центре у подъёмников
2) хорошие комплексные завтраки, кроме того что чай и кофе пакетизированные/ растворимые
3) вид на горы
Не понравилось
Нам достался номер 225. "Бюджетный двухместный номер с 1кроватью"
1) к моменту заселения персонал не был уверен, что наш номер готов. Хотя заезжали мы вечером.
2) из 3 ламп в комнате, 1 не работала. Света было немного, но терпимо. В ванной одна лампа тоже не работала.
3) Дверь в ванную не закрывалась...то есть сами понимаете "уровень" комфорта.
4) Вода сразу горячая не шла. Включали за минут 15 до мытья, чтоб она пролилась. Имейте в виду.
5) Лейка в душевой была полурабочей. Она была уже надломлена при заезде и часть воды лилась мимо по шлангу. Так как мы на парочку ночей были, мы решили промолчать на эту тему. Не хотелось на этом всем зацикливаться. Но когда в душевой верхний душ не работает, а лейка от напора воды отвалилась окончательно ...не дав мне помыться перед отъездом...сказать что в отеле я разочаровалась полностью - не сказать ничего.
6) Ковролин не пылесосят мне кажется совсем. Катышки синие и чёрные на бежевом прекрасно видны и катаются под ногами. Даже камень в ногу впился откуда-то. Ковролин в пятнах, выглядит ужасно.
7) напротив ресепшена стоит кулер и он дня 2 из наших 3ех был пуст. Вопрос зачем стоит?
8) Батареи всегда холодные. Иногда вечером или утром было очень сыро находиться в комнате. Если отопительный сезон не начался, но ночи холодные - персонал должен заботиться о своих посетителях и предлагать им какие-то варианты, например батареи от розетки.
9) в день отъезда с 10 утра отрубили электричество. И до момента выезда(11-11:30) ничего так и не заработало.
Если кто-то скажет: "Номер бюджетный, а чего вы ждали?" То я скажу одно: Людям там работавшим повезло, что сам Домбай нам очень понравился, что мы не очень надолго остановились в отеле и что мы большую часть времени где-то шатались. Иначе я бы устроила скандал. Вы предоставляете людям услугу проживания - за 2500 в сутки. Это означает, что у людей должно все исправно работать. И они должны быть в тепле и уюте за который они платят. Есть по соседству отели дешевле, и по всем условиям они наверняка минимум были бы такими же. Только их бы оправдывала цена.
Супруг перед выездом оповестил администраторов о всех поломках и недоработках в номере. Извинений или сожаления он никакого не услышал за доставленные неудобства. Вымолвили лишь "225? Понятно"
После Домбая, мы были в Архызе. За такую же цену и с теми же условиями и там все было шикарно. В Гранд Отель мы больше не вернёмся и никому не посоветуем..
Wine Gogh
February 2024 •
5
Были в этом ресторане уже несколько раз (2022, 2023, 2024гг) и он не разочаровывает!) Сет-меню с винным сопровождением это вообще восторг!
Спасибо за качество еды, за сочетание вкусов, за прекрасный сервис и за уютную атмосферу! Продолжайте и дальше радовать нас, ваших посетителей:) Процветания и множества вам гостей!)
Green kolobok
February 2024 •
2
Жили в Аиле номер 1.
(4 ночи, с 4-8 сентября 2023)
Встреча:
Встретил парень администратор. Я сказала, что у нас забронирован домик. Он идя за другой машиной - спиной нам куда-то указал рукой и сказал подъезжайте и заходите. Куда подъезжать? Как заходить без ключа?..Ладно. Может гости друг за другом заезжают. Мы его по-человечески подождали. Стояли рядом с не тем домом, как оказалось.
Он понял, что в нашем доме ключа в двери нет и пошёл за ним. Пришел, отдал. Ничего не показал, пароль от вай фая сказал "там где-то лежит". Зашли - нет ни одной приветственной информационной таблички. А у нас связи не было вообще. Как дураки ходили его ждали около стойки "администрация". Там же то ли прачечная, то ли что. Дождались, получили пароль.
В сравнении с Чемалом и турбазой за те же деньги там (подчеркиваю, мы в Чемале были ЗА ТЕ ЖЕ деньги) - нас все это при заезде уже повергло в ступор. Тут было ощущение, что ты - какое-то приехавшее обременение для турбазы и нафиг ты никому не нужен. А там, в Чемале, ты был желанный и драгоценный гость, и убранство внутри домика было просто вау!
Итак, откуда столько крутых отзывов - вопрос. Из 5, я бы поставила турбазе 2. И то с натяжкой только за то, что мы были в тепле и при воде. Даже если бы мы рассматривали проживание в суперкомфортных домах у Зеленого Колобка - я бы к ним ни за что не вернулась.
Первое впечатление и отношение к гостям - свое сделало.
Минусы:
- На окне висят 2 шторы и посередине белая сетка для сочков или ловли рыбы, дырявая
- Плитка в ванной отламывается
- Пол скрипит
- Кровать скрипит
- Места очень мало (это ожидалось, но не настолько )
- Душевая с туалетом огорождена от спальни просто досками, притом там щели и видно свет из ванной, что говорить про слышимость.
- Пульт от телевизора отсутствовал
- Защелки нет на двери, только ключом можно было закрыться изнутри
- Пол мне кажется не убирают вообще, даже не пылесосят. В углах была пыль и грязь.
- Водогрей очень громко свистел первый день, мы боялись что вообще не сможем спать.
- Слышимость в доме в целом: офигеть какая. По соседству с аилом 1 находится общая зона кухни и игровая площадка детская - слышно всё. Благо к вечеру все расходились и была условная тишина. Но если хочется отдохнуть днем, ранним вечером - не получится.
- Из 4 ночей в первую ночь нас беспокоил водонагреватель и трасса, во вторую мы обнаружили вылупившихся мух в неимоверном количестве внутри дома (они ползали вдоль дверных наличников) и жужжали, на третью ночь у нас бегала мышь. Единственная адекватная ночь была - последняя.
- перед отъездом списались с админом, хотели до отъезда успеть скататься на Ретранслятор. Нам сказали "да-да с вами свяжутся" и фиг там. Я принципиально не стала ни с кем больше связываться.
Плюсы:
- Тепло. Действительно есть работающий обогреватель.
- Водогрей есть. Хоть и шумел, но грел воду отлично и был большой по объему.
- Был мини холодильник. Не пришлось особо даже пользоваться общим. Работал.
- Нормальная душевая лейка с хорошим напором воды. Мне как девушке это важно.
- Были одноразовые тапочки, (жуткие конечно, прилипали к ногам, но были) Правда зачем - вопрос. Было ощущение , что до нас там все ходили в уличной обуви и не парились.
- Одноразовое мыло и гели для душа.
Спорные моменты:
- Чистое вроде бельё и полотенца. Но на полотенцах были какие-то сероватые пятна. Полотенца не пахли, может пятна не отстирывающиеся, но факт таков.
- Есть свой стол на веранде и мангал с костром. Правда наш костер в отличие от других домиков - был прогоревший. И никто нам новые дрова туда не положил перед приездом, как было в остальных домиках.
Общее впечатление - тупо переночевать и не всматриваться в то, что тебя окружает. Аил 1 - это ночлег на 1-2 ночи, не более. Иначе будете считать дни до выезда. Территория большая, домики разные, внешне все красивые. А вот что внутри - как повезет.
Hyundai РОЛЬФ Лахта
October 2019 •
1
Отвратительная работа всех сотрудников. Миллион человек там ходит-толку ноль.
Приехали с мужем на тест драйв, он выбирал рабочую машину. Ждали 25 минут сотрудника работающего с юр лицами, девушка на ресепшене не сделала ровным счетом ничего,чтоб мы не нервничали и не возникло желание свалить. Подойдя и задав вопрос: "так когда к нам придут на тест драйв,уже 20 минут прошло", она посмотрела и сказала что сотрудник все еще идет...из соседнего здания, расположенного в 100метрах. Мы просто ушли, ибо обслуживание на 0. Пойдем выбирать машину у других дилеров.