Возвращались с юга домой, в Гранде остановились отдохнуть, переночевать. Я, муж и 7- ми летний сын. Забронировали по телефону трёхместный номер с тремя отдельными кроватями. Отдохнули отлично) матрасы удобные, подушки мягкие, белое постельное белье, три комплекта полотенец по три штуки, расходники в виде гелей для душа и зубных наборов. Сижу на завтраке и пишу отзыв. На завтрак был омлет с сосиской, пару оладушек с джемом, два бутерброда с маслом. Всё вкусно. К чистоте номера претензий не было. Единственный нюанс - только в момент заселения включается нагреватель воды, поэтому перед сном принимали душ прохладной водой, к утру вода уже была горячая. Спасибо! Остались довольны)
Как и обещал, оставляю отзыв этому чудесному отелю.
Первое знакомство с отелем Гранд произошло в 2017 году. Все было хорошо. Я всем был доволен.
В 2019 году что-то пошло не так...
19 сентября 2019 года в 12:35, позвонив по номеру администратора я забронировал два двухместных номера на 11 октября. Бронь приняли, подтвердили свободные номера.
7 октября в 15:00 я вновь позвонил в отель и подтвердил что мы приедем и заселимся после 12-ти (т.е. после расчетного часа).
11 октября мы приехали в 17:00 по местному времени и... Администратор сообщила, что наши номера проданы :)))
Далее был веселый и бодрый разговор с просьбой таки заселить нас, на что был получен отказ. Мотивировка - вы не приехали после 12:00 (ну вы поняли) и мы сдали номера другим. Других номеров нет.
Предложили подождать до ~20:00, так как была вероятность, что возможно освободиться четырехместный номер. Но это не точно.
Администратор, улыбаясь, попросила нас покинуть помещение. В итоге я с детьми-спортсменами остался на улице... В дождь... В ветер... Когда уже стемнело.
Остерегайтесь этого отеля. Тут могут кинуть с бронью в любой момент.
П.С. к счатью ни один ребенок не пострадал.
В целом не плохо. В номере всё, но простынь была в пятнах и валялась упаковка от презерватива у кровати
3
Михаил Ворнаков
Level 21 Local Expert
August 15, 2021
Всё хорошо чисто, уютно! Ну есть один нюанс. Достался матрас мёртвый ) спал две ночи на пружинах! Походу его пора менять! А в остальном все отлично! Всем советую, хороший отель!!!
Жил в этой гостинице на протяжении 3-ех месяцев. Гостиница новая есть еще над чем работать. И она работала на протяжении всего времени моего проживания там. Изменения меню завтрака в лучшую сторону , на ужин могут подать шашлык с гарниром. Есть система скидок при проживание в гостинице на длительный срок. Чисто, тепло, сухо.
Отличная гостиница. Кормят на завтрак и ужин. Администрация всегда идёт на встречу. В номерах всегда чисто. При заселении были и полотенца, и умывальные принадлежности, и две бутылки воды.
Цены в ресторане высоко ваты, тарелка супа и пельмени 500 рублей, для Ульяновска слишком...
3
1
A
Anonymous review
October 28, 2018
Я не в восторге. Советовать для посещения не буду, хотя добавлю, гостиница новая, но обслуживание не соответствует цене. Для такого уровня обслуживания-дорого. Но есть парковка и питьевая вода в номер.