Grand
272 reviews
February 27, 2024
Прибыли в отель из Луганска детской командой по Кудо, приютили, накормили и даже директор отеля помогал с развозом детей до места проживания.
3
October 19, 2023
Очень хороший отель , вежливый персонал очень чисто в номерах и спокойно. Кормят вкусными завтраками. С уважением Сургут
2
April 7
С виду отлично,внутри не был
1
1
March 15
Не особо чистый отель. Завтрак скудный.
January 7, 2023
Комфортно, удобно, недорого. Как дома уютно. Всегда чисто и уютно. Рекомендую друзьям и всем кто нуждается в ночлеге. Принемают бронь даже за неделю. Очень удобно планировать заранее. Молодцы.
2
1
April 25
Очень вкусная и свежая еда
1
May 29, 2024
Пару дней можно переночевать, дальше сложнее. Есть завтрак и ужин, удобно. Для командировки самое то. В номере душ, телевизор.
3
August 9, 2022
Очень хороший отель.
Не далеко расположен игравой парк. До пляжа не далеко .
Спальный район. Тишина. Есть кондиционер, завтрак.
Номер оборудован всем необходимым, туалет, душ, телевизор, вай фай, чайник.
В номере чисто. Персонал вежливый.
2
February 2, 2024
Вежливый персонал, всегда подскажет, еда супер. Уютные номера. Правда курить на улице. Но тем не менее. Поставил 5 звезд
2
2
December 26, 2023
Доброжелательный персонал. Ковролин в номере замызганный, вытерт. Фильтр кондиционера забит. Где повыше пыль не вытерается. С/у нормальный, чистый, всё работает. Завтраки:каша, яичница, бутерброд. Вполне съедобно.
1
1
July 14, 2023
Это не отель - это старенький гостевой дом. Зачем они пишут себе 3* - не понятно. Звезд ноль. Очень уставший ремонт, неприятный запах прелости в ванной комнате. Из плюсов: чистое белье и полотенца, вежливые девушки на ресепшн. Основные жильцы - командировочные военные. Завтраки без выбора: мол каша, яйцо, два оладушка, бутерброд с колбасой и маслом. Забронировали номер в гостинице , ориентируясь на отзывы и было по дороге. Больше там не остановимся.
3
January 2, 2023
Для того чтобы провести одну ночь проездом - норм. И все вроде бы для хорошего отеля здесь есть, НО! Для более высокой оценки советуем руководству все таки повысить сервис, а не заставлять ждать при выселении пока не проверят номер. Номер, кстати, был прокурен как старый вагон и там было холодно. Удивило 🤪🤪🤪 отсутствие зернового кофе на завтраке. Даже за деньги. Какие то мешки около лестницы. Одним словом немного поднять сервис и настроить процессы и будет не отель, а конфета! А так пока 3…
3
1
January 20, 2023
Отличный отель! Останавливались перед Новым годом с мужем в командировке. Чистота, вкусные завтраки, отзывчивый персонал,бесплат6ая охраняемая парковка для машин.
Цена-качество на уровне.
3
1
July 2, 2021
Отличный комплекс.
Много путешестауем по России, но такого качество обслуживпния и уровня оснащённости номеров за разумные деньги редко где встретиш.
Очень притно были удивлены высоким уровнем гостиницы, приятнчм персоналом, да ещё и заатраком накормили бесплатно.
3
April 10, 2024
Заехал в номер люкс за 4000 , а в нем нет телевизора, дверь в туалет сломана( пока чем нибудь не подопрешь открывается) есть пить надо бегать на первый этаж. Обслуживание никакое.Не советую туда вселятся.
4
June 13, 2021
Великолепное место! Очень чисто, приятное постельное бельё из хлопка, есть все душевые принадлежности. Гостеприимный персонал и вкусный завтрак! Однозначно рекомендую.
3
3
July 21, 2024
питание хорошее. Минус водонагреватель включают когда заселяются постояльцы, ждёшь долго когда он нагреется
2
1
July 30, 2020
Ставлю оценку 2, чтобы на этот отзыв обратили внимание руководители. А в целом Отель на 4+.
Блин, новый отель, чисто, опрятно. Работать и зарабатывать, но... Насколько я понял 2 человека, начавших дело, что-то не поделили и решили поделить Отель. Четких границ нет, поэтому если вы решите пообедать или позавтракать в помещении ресторана, не факт, что вас накормят, потому что ресторан у другого хозяина. Вас кормят в другом помещении (столовой или кафе сложно назвать). Естественно забывчивый и непрофессиональный персонал не предупредил вас об этом.
Уже несколько раз не могу получить отчётные документы на руки, если выезжать до 8-00: потому что бухгалтера при заезде уже не было на работе, а утром ещё нет на работе, сидим и ждём, вам же не надо срочно на работу..
В общем Отель нормальный. Но владельцы своей некомпетентностью и некомпетентным персоналом изо всех сил стараются все испортить. Ребята, давайте уже жить дружно. И обучите уже персонал отвечать на телефон и вообще выполнять свою работу хорошо и быстро.
7
September 7, 2021
Отличная гостиница. Чисто, тихо, а главное за счёт заведения включён завтрак. Персонал гостиницы вежлив. Самое главное, что если надо продлить проживание, то это без проблем, на улицу не выселят.
3
November 12, 2022
Персонал доброжелательный. Еду не пробовали. Номер чистый. Удобно и комфортно. Единственный минус-от ковролина слегка пахнет потными носками. Совет хозяину менять ковролин хотя бы раз в год. А так за такую цену всё норм.
3
April 29, 2023
Очень неплохой отель. Одну звезду сняла за отсутствие в отеле кулера, зеркала в номере и очень мягкие матрасы. Хотя это конечно очень индивидуально. Для моей не совсем здоровой спины было не очень комфортно. Номера чистые. Персонал приветливый. Завтрак не шведский стол, но вполне приличный. Каждый день разные каши и кусок яичницы с колбасой. Кофе только растворимый к сожалению. Есть охраняемая автостоянка. Это входит в стоимость проживания. Она находится буквально в 200 метрах от отеля. Район очень спокойный. В отеле тихо. Недалеко от центра. Для не долгого пребывания рекомендую
2
November 16, 2024
Уютная гостиница, вежливый и заботливый персонал.
2
February 2, 2022
Хороший и уютный отель, единственное, что шумоизоляция плохая.
Были в Ульяновске проездом, переночевали, розавтракали( включено).
Большой плюс, что за гостиницей есть охраняемая парковка.
3
August 9, 2023
В номерах порядок, персонал вежливый, в комнатах кондиционер и небольшой холодильник, в жару очень порадовало!
3
July 21, 2023
Все чисто красиво, уютно не первый раз здесь останавливаюсь, номера уберают каждый день
3
September 10, 2024
Уютно ,чисто. Народу мало. Персонал вежливый
December 2, 2023
Соотношение цена качество оптимальное. В номере было немного прохладно.
1
January 7, 2023
Персонал вежливый.
В номере вроде бы чисто, но очень пахло затхлым из всех шкафов и воняло канализацией из унитаза настолько, что с открытой ванной спать невозможно. В душе плохо уходит вода.
Кровати удобные, постельное чистое.
Слышимость очень сильная, звукоизоляции ноль.
Завтрак скромный, но мы на него и не рассчитывали за такую стоимость.
В целом, на одну ночь остановиться сойдёт, но я бы второй раз не стала. Лучше немного доплатить и остаться в гостинице получше.
3
1
September 18, 2024
Отличный персонал, завтраки очень вкусные
1
1
May 26, 2022
Хороший отель. За эти деньги, даже замечательный. Утром завтрак на уютной кухне. Мебель не ушатана, белье чистое, в ванной бойлер который надо включать заблаговременно. Шумоизоляция отменная. Приезжали по работе, выбор для командировочного отличный.
3
1
February 23, 2022
Очень понравилась комната и организация заезда на уровне,приятный персонал отзывчивый, хозяин собрал хорошию команду. Место не далеко от берега реки .
2
1
August 24, 2022
Отель как отель. Номера, конечно, разные. В доставшемся нам не было пульта от телевизора, что странно. В принципе чистые, но так скажем, не идеально. В душевой сломанная дверца. Персонал отзывчивый и вежливый. Завтрак без выбора, но съедобный. Бесплатные чай и кофе, правда только внизу, нужно выходить из номера. Из хороших плюсов - наличие охраняемой стоянки бесплатно.
2
August 26, 2021
Отличная гостиница) Заранее бронировали с
с мужем 2х местный номер , стоимость 1560 руб. ::завтрак включён, чистота, кондиционер, постельное белье белоснежное, на каждого комплект из 3 полотенц ,одноразовые тапочки , набор гель, шампунь, паста с щеткой, в номере 2 бутылочки с водой по 0,5 л ( газ и простая) , стаканчики чистые, блестят. На первом этаже есть помещение( не кафе) , где кормят завтраками,можно и самим там поесть, для всех , бесплатно, стоят пакетики с чаем, кофе, чашки,стаканы, горячая вода в порте, на столах сахарницы и вкусные сухарики. Персонал вежливый. Отлично отдохнули, выспались( кровать большая, матрас суперский) Тихо, спокойно. Авто можно поставить на охраняемую стоянку, все входит в стоимость номера. Рекомендую. Были проездом в Ульяновске. Спасибо за гостеприимство! Номер был 4
3
1
September 5, 2021
Отличная гостиница. Уютно, чисто, доброжелательно. Удобное расположение для командированных на авиазавод и другие предприятия рядом.
3
August 23, 2020
Возвращались с юга домой, в Гранде остановились отдохнуть, переночевать. Я, муж и 7- ми летний сын. Забронировали по телефону трёхместный номер с тремя отдельными кроватями. Отдохнули отлично) матрасы удобные, подушки мягкие, белое постельное белье, три комплекта полотенец по три штуки, расходники в виде гелей для душа и зубных наборов. Сижу на завтраке и пишу отзыв. На завтрак был омлет с сосиской, пару оладушек с джемом, два бутерброда с маслом. Всё вкусно. К чистоте номера претензий не было. Единственный нюанс - только в момент заселения включается нагреватель воды, поэтому перед сном принимали душ прохладной водой, к утру вода уже была горячая. Спасибо! Остались довольны)
3
2
January 16, 2021
За эту цену слишком шикарный вариант! Всё есть, и халаты, и шампуни, и тапки одноразовые, естественно по три полотенца на каждого, вся мебель новая, хороший вайфай, в комнате приема пищи бесплатный и безлимитный чай кофе! Моя семья в восторге! Еще и свой двор для авто
3
3
September 19, 2024
Все отлично за исключением продавленных матрасов...
1
December 27, 2023
Приятное место,вежливый и добрый персонал всем советую!
1
March 8, 2023
Я бы поставил 3.5 балла.
Попали в гостиницу случайно, когда возвращались с командой в Тольятти, но трассу перекрыли из-за гололеда и надо было переночевать в Ульяновске.
Номера нормальные. Чистые. Странный резкий запах в коридоре.
Завтраки ужасные. Вся посуда грязная.
Просто переночевать хороший вариант, но на несколько дней я бы там не остался.
Цена 1100р за одно койка-место. Номера 2х, 3х и 4х местные.
3
June 2, 2022
Вежливый персонал, уборка номеров, чистота, завтраки включены в стоимость. Небольшие нарекания по отделке номера. Соотношение цена - качество отличное.
3
2
June 12, 2022
Номер чистый, на стене пятно, видимо последствия черезмерно выпитого алкоголя... Горячая вода есть, но душевая кабина оставляет желать лучшего, слив плохо работает. Персонал вежливый, приветливый. В стоимость номера включен завтрак - овсянка, пару оладушек, чай или кофе на выбор. Парковка бесплатная, охраняемая. Кровати односпальные, с малюсеньким одеялком... Но в целом- стоимость номера и предоставленные услуги очень приемлемо.
3
1
July 3, 2022
Самый ужасный отель, даже никакой не комплекс, как он себя назывет. У меня был поздний заезд, о котором я предупредила заранее в брони, дверь открыли так, как будто я попрошайка и еще надо уточнить бронировала я или нет. У меня была бронь в двухместном номере и человек проживающий со мной уже заселился и спал. Дальше выяснилось, что ключ один и как попасть в номер, если ключ отдали первому заселившемуся, не понятно
Попав в 3 ночи наконец-то в номер, мы встретили на стене мокрицу. Про удобства, а точнее их отсутсвие в номере, можно писать бесконечно. Все, что указано в списке того, что входит в номер уровня Кофморт, не было даже бутылки воды.
Съехали через день из этого «прекрасного» места, не советую на 100%
5
August 14, 2022
Номер безвкусный, крашеные стены и уличные светильники. Слышимость ужасная, звук кондиционера из соседнего номера мешает уснуть. Пульт от кондиционера хранится на ресепшене, только батареек для него в гостинице не было, пришлось покупать самому, как и питьевую воду, так как кулеров в гостинице тоже нет (администратор посоветовала мне пить воду из-под крана). Завтраки - что-то среднее между едой из плохой больницы и едой из детского сада - пресная каша с комочками, хлеб, два микро кусочка колбасы, омлет. Вишенка на торте - у коллеги в номере пахло трупом (со слов администратора - так пахнет ковёр после химчистки, ага, ага). Заселяться или нет - решать Вам, но мб в этой части Ульяновска можно попробовать найти что-то лучшее.
5
August 25, 2022
остановились проездом переночевать. постельное белье должно быть белое, но оно как из помойки серое, с дырами. подушки и одеяла надо еще поискать такие, грязные вонючие подушка зашита огромными черными стежками, одеяла грязные в прилипших чужих волосах и черных огромных катышках, попросили поменять, сменили со словами этого не может быть, принесли не очень хорошее, но более менее, хотябы чистое. На стене в номере убили огромную многоножку и след от убийства даже не был виден, т. к стены в пятнах и так. холодильник не работал, поменяли, но он был тоже еле живой. вонючий грязный кавролин. Завтрак это одельная история, молочный суп из рабпвленного молока и риса, самый дешовый чай и кофе, все. наш сосед умолял их дать что то другое, они сказали, что осталось 1 яицо. это было в 8.30, завтрак до 10. хозяин на ресепшене позиционирует как 3 звезды, минус 3 звезды. Ночлежка для батраков.
3
July 8, 2022
Хорошая гостиница главное цена не дорогая
Так все есть столовая завтрак есть чайник холодильник телевизор утюг мыло шампунь полотенце все понравилось
2
3
May 11, 2022
Номер забронировал по интернету. Сразу пришло подтверждение бронирования.
Со временем приезда немного ошибся, перезванивали и уточняли. Номер вполне соответствует стоимости. Полотенца, тапочки и набор в ванной комнате всё было на месте. Место довольно тихое. Охраняемая парковка рядом включена в стоимость номера.
Завтрак очень плотный, попросили раньше графика сделали без проблем.
Один минус - матрасы довольно изношенные. Во всём остальном номер полностью стоит своих денег.
3
1
February 5, 2024
Отличная гостиница для тех кто командируется на завод, ничего лишнего и 5 минут ходьбы до проходной)
1
January 6, 2022
Прекрасная гостиница, номера чистые, замечательный доброжелательный и отзывчивый персонал, кухня очень вкусная
3
3
August 7, 2022
Все хорошо был несколько раз но есть нюансы , а именно нет чайника в номере не очень удобно и хуже стали убирать в номерах , например постель была застелена так как будто на ней уже кто то лежал...
3
1
August 6, 2022
Классное место. Хороший номер чистый. В номере был телевизор, кондиционер, вай-фай, ванна и туалет. Мягкая кровать. Темные шторы. За 3 дня не было никаких проблем. Вежлевный персонал
1