Grand
272 reviews
July 2, 2021
Отличный комплекс.
Много путешестауем по России, но такого качество обслуживпния и уровня оснащённости номеров за разумные деньги редко где встретиш.
Очень притно были удивлены высоким уровнем гостиницы, приятнчм персоналом, да ещё и заатраком накормили бесплатно.
3
July 2, 2022
Хороший, чистый уютный отель. Приветливый персонал. Хорошие завтраки, автомобильная парковка, Рекомендую
1
May 11, 2022
Номер забронировал по интернету. Сразу пришло подтверждение бронирования.
Со временем приезда немного ошибся, перезванивали и уточняли. Номер вполне соответствует стоимости. Полотенца, тапочки и набор в ванной комнате всё было на месте. Место довольно тихое. Охраняемая парковка рядом включена в стоимость номера.
Завтрак очень плотный, попросили раньше графика сделали без проблем.
Один минус - матрасы довольно изношенные. Во всём остальном номер полностью стоит своих денег.
3
1
February 23, 2022
Очень понравилась комната и организация заезда на уровне,приятный персонал отзывчивый, хозяин собрал хорошию команду. Место не далеко от берега реки .
2
1
September 12, 2022
В целом всё хорошо. Плохо следят за номерами в плане мелочей. Например, в одном из номеров не запиралась дверь в туалет (при закрытом положении двери), мусорница в ванной с ножной пидалькой для открывания крышки не функционировала... Пришлось открывать руками , браться за острые, металлические края крышки.
3
1
February 22, 2024
Чистота,завтраки,персонал,все отлично!!!
1
1
November 17, 2023
Заявленным «звёздам» соответствует, персонал вежливый и предупредительный.
1
August 11, 2023
Всё отлично! Прекрасный персонал! Приятное обслуживание.
2
September 7, 2021
Отличная гостиница. Чисто, тихо, а главное за счёт заведения включён завтрак. Персонал гостиницы вежлив. Самое главное, что если надо продлить проживание, то это без проблем, на улицу не выселят.
3
February 19, 2023
То, что бак накопитель надо включать в розетку узнал когда намылился 🤣🤣🤣, то что холодильник включается в самом холодильнике, узнал после того как мебель подвигал... зато ложку под столом нашёл! Так себе обслуживание....
1
July 15, 2024
Нормальный отель. Останавливались в дороге.
June 13, 2021
Великолепное место! Очень чисто, приятное постельное бельё из хлопка, есть все душевые принадлежности. Гостеприимный персонал и вкусный завтрак! Однозначно рекомендую.
3
3
April 29
Очень уютно, скромно, чисто.
January 29, 2023
В номере чисто, культурно, без запаха. Но горячая вода в душе есть только две минуты, потом опять холодная течет пока не нагреется. В комнате холодно, батарея маленькая и чуть теплая. Шикарная слышимость, как бкдто входной двери нет вообще. Завтрак сказали будет в 8 утра, поэтому если вам как и мне нужно в 7ч20м уехать, то уедите голодным.. А в остальном всё не плохо...
3
December 17, 2022
Гостиница хорошая.. Чистые номера.. Обслуживания хорошое, был завтрак и ужин вкусно..
1
October 12, 2023
Номера, Обслуживание, Чистота, Персонал, Кухня, Завтраки.
3
September 5, 2024
Мне понравился.Тихо уютно
1
1
October 8, 2023
Уютная и чистая гостиница, персонал вежливый.
3
June 17, 2022
очень плохой отель, стены обшарпаны, администратор заторможенный, номер бронировали один, а он оказался занят! бронировали с учетом того что с нами ребенок, а нам ни кроватки не предложили взамен, ни чего не предложили. поселились в номере полностью не соотвествующем наший брони. Не ездите туда! дешевизна отдает убогостью.....
4
January 6, 2022
Прекрасная гостиница, номера чистые, замечательный доброжелательный и отзывчивый персонал, кухня очень вкусная
3
3
July 21, 2020
В целом все неплохо. Номера с чистым ремонтом, новой мебелью, но, без минусов не обошлось...
1. Чистота ( никто не убирает, ни при заезде и даже если повесить табличку). У нас на подоконнике лежала мумифицированная оса. Так до отъезда и не убрали. Кровати не застилают. Полы и сантехнику не моют. Пустые флаконы средств (шампунь, гель для душа) не убирают и на новые не меняют. Мусор из ведра так же никто не убирает. Полотенца не меняют, а в связи с отсутствием в ванной батарей прослушивать их негде. Соответствующий запах присутствует.
2. Нет напора воды и не работает слив в душе. Ежедневно озвучивали это администратору. Но, вопрос решали локально. В каждый следующий раз ситуация повторялась.
3. Еда. Были на завтраке ( включён в стоимость проживания), желания обедать и ужинать не осталось. На завтрак было заявлено:
-каша "Дружба";
- блинчики с джемом.
-чай/кофе...
Каша была разварена напрочь и напоминала детское питание.
Блин на тарелке лежал один (холодный) и рядом лежал кусочек потекшего джема....
2 куска разного пшеничного хлеба на одном из которых было небрежно размазанное масло. У меня сложилось впечатление, что его мне переложили с чужой тарелки.
4. Чай/кофе- самый дешевый порошковый кофе (без названия), так собственно и чай...
Ну и в качестве небольшого бонуса о плюсах:
1. Возможность оплатить как налом так и безналом...
2. Чистый номерной фонд
5
1
August 26, 2021
Отличная гостиница) Заранее бронировали с
с мужем 2х местный номер , стоимость 1560 руб. ::завтрак включён, чистота, кондиционер, постельное белье белоснежное, на каждого комплект из 3 полотенц ,одноразовые тапочки , набор гель, шампунь, паста с щеткой, в номере 2 бутылочки с водой по 0,5 л ( газ и простая) , стаканчики чистые, блестят. На первом этаже есть помещение( не кафе) , где кормят завтраками,можно и самим там поесть, для всех , бесплатно, стоят пакетики с чаем, кофе, чашки,стаканы, горячая вода в порте, на столах сахарницы и вкусные сухарики. Персонал вежливый. Отлично отдохнули, выспались( кровать большая, матрас суперский) Тихо, спокойно. Авто можно поставить на охраняемую стоянку, все входит в стоимость номера. Рекомендую. Были проездом в Ульяновске. Спасибо за гостеприимство! Номер был 4
3
1
May 7, 2024
Грязный и мокрый ковролин в номере (( очень запах сырости((
1
December 5, 2021
Меня всё устроило в этой гостинице. Отзывчивый, приятный персонал, вкусные завтраки, в номере чистота. Рекомендую сходить в ресторан. Очень вкусные и недорогие обеды. Ставлю твердую пятерку.
5
January 12, 2022
На понравилась. Отдыхали по пути домой с юга в майские праздники. Было тихо, постояльцев немного. Отличный отдых по доступной цене
2
1
September 5, 2021
Отличная гостиница. Уютно, чисто, доброжелательно. Удобное расположение для командированных на авиазавод и другие предприятия рядом.
3
August 22, 2022
Сам отель неплохой. Но персонал оставляет желать лучшего( Уборка для вида, завтраки хуже не придумаешь - каша и омлет просто жесть(((( Но при этом все очень вежливые)))
1
September 5, 2023
В целом неплохо, уборку за неделю не делали ни разу, полотенца не меняли, мусор мы выносили сами
1
April 29, 2022
Народ, хватит накручить отзывы. Завтрак - как в собачьем приемнике: тарелка каши на воде и бутер с плохим сыром. Номера все с грязными пятнами на стенах/ ковролине.. душ это вообще отдельная песня.
Изначально насторожило наличие двуз гостиниц в одном здании, вобщем не тратьте время - рядом есть хорошие предложения.
5
March 26, 2023
Не плохой отель, останавливаемся командой уже второй год подряд. Приемлемые цены.
2
July 27, 2022
Приятные номера и цена 1750 за двухместный со всеми удобствами, но с мини Йорком пустить наотрез отказались! Жаль, а в "Авиаторе" приняли без проблем!
3
September 1, 2019
Хорошее здание, хороший ремонт, всё удобно, красиво, но... Какие-то мелкие детали портят впечатление. Приехали в воскресенье, народ справлял свадьбу в ресторанчике. Зал стоял не убранный, с грязным полом 2 дня. На свадьбу из номеров забрали все стулья, после многочисленных просьб стул до нас дошёл только на третий день, за 7 дней комнату убрали 2 раза, единственный кулер с водой стоит на 1 этаже, завтраки, включённые в проживание, практически одинаковые каждый день (меня это не напрягало, а коллеги возмущались). Как-то так. В общем, есть, куда развиваться и что улучшать.
6
August 28, 2023
Уютно, чисто, приветливый персонал
1
October 22, 2019
Удобное расположение. Недалеко от станции Верхняя Террасса. Уютные, чистые номера. Кондиционер, холодильник, туалет, душ, Wi-Fi в номере. На первом этаже ресторан по вполне приемлемым ценам. Завтрак включён в стоимость проживания. Заезд круглосуточно, но доплата за ранний(до времени брони, согласно внутреннего распорядка).
5
2
July 30, 2020
Ставлю оценку 2, чтобы на этот отзыв обратили внимание руководители. А в целом Отель на 4+.
Блин, новый отель, чисто, опрятно. Работать и зарабатывать, но... Насколько я понял 2 человека, начавших дело, что-то не поделили и решили поделить Отель. Четких границ нет, поэтому если вы решите пообедать или позавтракать в помещении ресторана, не факт, что вас накормят, потому что ресторан у другого хозяина. Вас кормят в другом помещении (столовой или кафе сложно назвать). Естественно забывчивый и непрофессиональный персонал не предупредил вас об этом.
Уже несколько раз не могу получить отчётные документы на руки, если выезжать до 8-00: потому что бухгалтера при заезде уже не было на работе, а утром ещё нет на работе, сидим и ждём, вам же не надо срочно на работу..
В общем Отель нормальный. Но владельцы своей некомпетентностью и некомпетентным персоналом изо всех сил стараются все испортить. Ребята, давайте уже жить дружно. И обучите уже персонал отвечать на телефон и вообще выполнять свою работу хорошо и быстро.
7
February 14, 2023
Номера хорошие, кухня вкусная. Чисто, удобно.
3
June 7, 2022
Хороший отель завтрак в стоимости номера свежее постельное в душевой шампунь мыло зубная паста щётка гель для душа три полотенца
3
2
July 22, 2019
двухместный номер за 1750, чистенько но простенько. К плюсам отношу вежливый ресепшн,- девушки стараются угодить в меру своих возможностей и обеспечиности ресурсами, нормальный ремонт, есть уютный ресторан. К минусам, неудобный матрас и подушку, тесную ванную комнату, отсутствие банальных мелочей как дополнительные вешалки и мусорной корзины, номер убирают только если не забыл повесить просьбу на ручку двери и то сухарик лежавший при заселении на ковролине наверное встретит и следующего гостя, полотенца меняют раз в 4 дня при том что сушилки где они могли бы высохнуть нету и они вечно сырые висят, погладить не получилось-утюг был грязным, цены в ресторане не дешёвые (завтрак: чай, овсянка, булочка, павидло и масло за 200р) и при этом нет летней веранды, только внутренний зал.
В общем, если переночевать пару дней, то выбор неплохой, но для более долгого проживания она ещё сыровата. Гостиница новая и в ней ещё не всё гладко, но возможно в будущем методом проб и ошибок все срастётся.
7
January 28, 2022
Отличная гостиница, приветливый персонал.бесплатная парковка, вкусно и не дорого кормят
3
1
September 21, 2023
Не плохо, персонал очень старательный и внимательный
1
February 27, 2023
Отличное гостиница. Отличный персонал. Рекомендую
3
May 8, 2023
Фотки лучьше чем на самом деле. Подустал отель уже. И их там два кстати с одним входом, это что то
September 11, 2024
Всё нормально.
1
1
July 18, 2024
Всё просто супер
1
July 14, 2023
Очень удобный номер со всеми удобствами
3
October 29, 2022
Гостиница на троечку!
Сантехника так себе! Завтрак - каша, с бутербродом (хлеб с маслом) и растворимый кофе.
3
January 16, 2021
За эту цену слишком шикарный вариант! Всё есть, и халаты, и шампуни, и тапки одноразовые, естественно по три полотенца на каждого, вся мебель новая, хороший вайфай, в комнате приема пищи бесплатный и безлимитный чай кофе! Моя семья в восторге! Еще и свой двор для авто
3
3
July 22, 2022
Слишком дорого за такое качество. Есть с чем сравнить. В других городах городах за аналогичный ценник уровень на голову выше.
3
1
August 26, 2024
Бюджетно.)))
January 2, 2022
Чисто, персонал вежливый, отзывчивый, расположение отличное. Рекомендую.
3
1