Grand
254 reviews
October 8, 2023
Уютная и чистая гостиница, персонал вежливый.
3
September 11, 2024
Всё нормально.
1
1
May 7, 2024
Грязный и мокрый ковролин в номере (( очень запах сырости((
1
August 26, 2024
Бюджетно.)))
June 17, 2022
очень плохой отель, стены обшарпаны, администратор заторможенный, номер бронировали один, а он оказался занят! бронировали с учетом того что с нами ребенок, а нам ни кроватки не предложили взамен, ни чего не предложили. поселились в номере полностью не соотвествующем наший брони. Не ездите туда! дешевизна отдает убогостью.....
4
January 6, 2022
Прекрасная гостиница, номера чистые, замечательный доброжелательный и отзывчивый персонал, кухня очень вкусная
3
3
July 21, 2020
В целом все неплохо. Номера с чистым ремонтом, новой мебелью, но, без минусов не обошлось...
1. Чистота ( никто не убирает, ни при заезде и даже если повесить табличку). У нас на подоконнике лежала мумифицированная оса. Так до отъезда и не убрали. Кровати не застилают. Полы и сантехнику не моют. Пустые флаконы средств (шампунь, гель для душа) не убирают и на новые не меняют. Мусор из ведра так же никто не убирает. Полотенца не меняют, а в связи с отсутствием в ванной батарей прослушивать их негде. Соответствующий запах присутствует.
2. Нет напора воды и не работает слив в душе. Ежедневно озвучивали это администратору. Но, вопрос решали локально. В каждый следующий раз ситуация повторялась.
3. Еда. Были на завтраке ( включён в стоимость проживания), желания обедать и ужинать не осталось. На завтрак было заявлено:
-каша "Дружба";
- блинчики с джемом.
-чай/кофе...
Каша была разварена напрочь и напоминала детское питание.
Блин на тарелке лежал один (холодный) и рядом лежал кусочек потекшего джема....
2 куска разного пшеничного хлеба на одном из которых было небрежно размазанное масло. У меня сложилось впечатление, что его мне переложили с чужой тарелки.
4. Чай/кофе- самый дешевый порошковый кофе (без названия), так собственно и чай...
Ну и в качестве небольшого бонуса о плюсах:
1. Возможность оплатить как налом так и безналом...
2. Чистый номерной фонд
5
1
January 12, 2022
На понравилась. Отдыхали по пути домой с юга в майские праздники. Было тихо, постояльцев немного. Отличный отдых по доступной цене
2
1
September 5, 2023
В целом неплохо, уборку за неделю не делали ни разу, полотенца не меняли, мусор мы выносили сами
1
July 22, 2024
Хорошее место
1
1
December 5, 2021
Меня всё устроило в этой гостинице. Отзывчивый, приятный персонал, вкусные завтраки, в номере чистота. Рекомендую сходить в ресторан. Очень вкусные и недорогие обеды. Ставлю твердую пятерку.
5
September 5, 2021
Отличная гостиница. Уютно, чисто, доброжелательно. Удобное расположение для командированных на авиазавод и другие предприятия рядом.
3
August 22, 2022
Сам отель неплохой. Но персонал оставляет желать лучшего( Уборка для вида, завтраки хуже не придумаешь - каша и омлет просто жесть(((( Но при этом все очень вежливые)))
1
March 26, 2023
Не плохой отель, останавливаемся командой уже второй год подряд. Приемлемые цены.
2
April 29, 2022
Народ, хватит накручить отзывы. Завтрак - как в собачьем приемнике: тарелка каши на воде и бутер с плохим сыром. Номера все с грязными пятнами на стенах/ ковролине.. душ это вообще отдельная песня.
Изначально насторожило наличие двуз гостиниц в одном здании, вобщем не тратьте время - рядом есть хорошие предложения.
5
July 27, 2022
Приятные номера и цена 1750 за двухместный со всеми удобствами, но с мини Йорком пустить наотрез отказались! Жаль, а в "Авиаторе" приняли без проблем!
3
August 28, 2023
Уютно, чисто, приветливый персонал
1
September 1, 2019
Хорошее здание, хороший ремонт, всё удобно, красиво, но... Какие-то мелкие детали портят впечатление. Приехали в воскресенье, народ справлял свадьбу в ресторанчике. Зал стоял не убранный, с грязным полом 2 дня. На свадьбу из номеров забрали все стулья, после многочисленных просьб стул до нас дошёл только на третий день, за 7 дней комнату убрали 2 раза, единственный кулер с водой стоит на 1 этаже, завтраки, включённые в проживание, практически одинаковые каждый день (меня это не напрягало, а коллеги возмущались). Как-то так. В общем, есть, куда развиваться и что улучшать.
6
July 18, 2024
Всё просто супер
1
September 21, 2023
Не плохо, персонал очень старательный и внимательный
1
February 14, 2023
Номера хорошие, кухня вкусная. Чисто, удобно.
3
June 7, 2022
Хороший отель завтрак в стоимости номера свежее постельное в душевой шампунь мыло зубная паста щётка гель для душа три полотенца
3
2
February 27, 2023
Отличное гостиница. Отличный персонал. Рекомендую
3
May 8, 2023
Фотки лучьше чем на самом деле. Подустал отель уже. И их там два кстати с одним входом, это что то
January 28, 2022
Отличная гостиница, приветливый персонал.бесплатная парковка, вкусно и не дорого кормят
3
1
July 30, 2020
Ставлю оценку 2, чтобы на этот отзыв обратили внимание руководители. А в целом Отель на 4+.
Блин, новый отель, чисто, опрятно. Работать и зарабатывать, но... Насколько я понял 2 человека, начавших дело, что-то не поделили и решили поделить Отель. Четких границ нет, поэтому если вы решите пообедать или позавтракать в помещении ресторана, не факт, что вас накормят, потому что ресторан у другого хозяина. Вас кормят в другом помещении (столовой или кафе сложно назвать). Естественно забывчивый и непрофессиональный персонал не предупредил вас об этом.
Уже несколько раз не могу получить отчётные документы на руки, если выезжать до 8-00: потому что бухгалтера при заезде уже не было на работе, а утром ещё нет на работе, сидим и ждём, вам же не надо срочно на работу..
В общем Отель нормальный. Но владельцы своей некомпетентностью и некомпетентным персоналом изо всех сил стараются все испортить. Ребята, давайте уже жить дружно. И обучите уже персонал отвечать на телефон и вообще выполнять свою работу хорошо и быстро.
7
July 14, 2023
Очень удобный номер со всеми удобствами
3
October 22, 2019
Удобное расположение. Недалеко от станции Верхняя Террасса. Уютные, чистые номера. Кондиционер, холодильник, туалет, душ, Wi-Fi в номере. На первом этаже ресторан по вполне приемлемым ценам. Завтрак включён в стоимость проживания. Заезд круглосуточно, но доплата за ранний(до времени брони, согласно внутреннего распорядка).
5
2
October 29, 2022
Гостиница на троечку!
Сантехника так себе! Завтрак - каша, с бутербродом (хлеб с маслом) и растворимый кофе.
3
July 22, 2019
двухместный номер за 1750, чистенько но простенько. К плюсам отношу вежливый ресепшн,- девушки стараются угодить в меру своих возможностей и обеспечиности ресурсами, нормальный ремонт, есть уютный ресторан. К минусам, неудобный матрас и подушку, тесную ванную комнату, отсутствие банальных мелочей как дополнительные вешалки и мусорной корзины, номер убирают только если не забыл повесить просьбу на ручку двери и то сухарик лежавший при заселении на ковролине наверное встретит и следующего гостя, полотенца меняют раз в 4 дня при том что сушилки где они могли бы высохнуть нету и они вечно сырые висят, погладить не получилось-утюг был грязным, цены в ресторане не дешёвые (завтрак: чай, овсянка, булочка, павидло и масло за 200р) и при этом нет летней веранды, только внутренний зал.
В общем, если переночевать пару дней, то выбор неплохой, но для более долгого проживания она ещё сыровата. Гостиница новая и в ней ещё не всё гладко, но возможно в будущем методом проб и ошибок все срастётся.
7
July 22, 2022
Слишком дорого за такое качество. Есть с чем сравнить. В других городах городах за аналогичный ценник уровень на голову выше.
3
1
November 21, 2023
Рекомендую отлично все
2
2
January 16, 2021
За эту цену слишком шикарный вариант! Всё есть, и халаты, и шампуни, и тапки одноразовые, естественно по три полотенца на каждого, вся мебель новая, хороший вайфай, в комнате приема пищи бесплатный и безлимитный чай кофе! Моя семья в восторге! Еще и свой двор для авто
3
3
February 13, 2024
В номерах нет воды и стаканов
1
1
January 2, 2022
Чисто, персонал вежливый, отзывчивый, расположение отличное. Рекомендую.
3
1
August 23, 2020
Возвращались с юга домой, в Гранде остановились отдохнуть, переночевать. Я, муж и 7- ми летний сын. Забронировали по телефону трёхместный номер с тремя отдельными кроватями. Отдохнули отлично) матрасы удобные, подушки мягкие, белое постельное белье, три комплекта полотенец по три штуки, расходники в виде гелей для душа и зубных наборов. Сижу на завтраке и пишу отзыв. На завтрак был омлет с сосиской, пару оладушек с джемом, два бутерброда с маслом. Всё вкусно. К чистоте номера претензий не было. Единственный нюанс - только в момент заселения включается нагреватель воды, поэтому перед сном принимали душ прохладной водой, к утру вода уже была горячая. Спасибо! Остались довольны)
3
2
April 3, 2023
Норм, дешево , сердито, что не хватает в номере просишь -дают, завтрак норм, чай кофе бесплатно
September 17, 2022
Хорошая гостинница,чистенько,тихо. С чайником проблема-не было. Не оченб удобно кофе утром пить.
September 7, 2021
Вполне себе отельчик. Был несколько раз, есть завтраки, которые можно включить в стоимость проживания. Довольно дорогой ресторан.
4
March 18, 2023
Хорошая гостиница за приемлемую цену.
3
May 28, 2022
Всё на высшем уровне!!! Условия , интерьер , персонал . Так держать !!!
2
3
October 13, 2019
Как и обещал, оставляю отзыв этому чудесному отелю.
Первое знакомство с отелем Гранд произошло в 2017 году. Все было хорошо. Я всем был доволен.
В 2019 году что-то пошло не так...
19 сентября 2019 года в 12:35, позвонив по номеру администратора я забронировал два двухместных номера на 11 октября. Бронь приняли, подтвердили свободные номера.
7 октября в 15:00 я вновь позвонил в отель и подтвердил что мы приедем и заселимся после 12-ти (т.е. после расчетного часа).
11 октября мы приехали в 17:00 по местному времени и... Администратор сообщила, что наши номера проданы :)))
Далее был веселый и бодрый разговор с просьбой таки заселить нас, на что был получен отказ. Мотивировка - вы не приехали после 12:00 (ну вы поняли) и мы сдали номера другим. Других номеров нет.
Предложили подождать до ~20:00, так как была вероятность, что возможно освободиться четырехместный номер. Но это не точно.
Администратор, улыбаясь, попросила нас покинуть помещение. В итоге я с детьми-спортсменами остался на улице... В дождь... В ветер... Когда уже стемнело.
Остерегайтесь этого отеля. Тут могут кинуть с бронью в любой момент.
П.С. к счатью ни один ребенок не пострадал.
7
2
October 12, 2023
Для трёх звёзд вполне не плохо
3
August 15, 2022
С одном здании с другим отелем
Смотрите мой отзыв про соседний отель , это то же самое )
1
December 4, 2021
Отличная гостиница и приятная атмосфера, отзывчивый персонал
2
3
June 23, 2022
В целом не плохо. В номере всё, но простынь была в пятнах и валялась упаковка от презерватива у кровати
3
October 18, 2019
Хорошая небольшая гостиница с весьма умеренными ценами, при гостинице кафе, где можно поесть. Номера чистые и уютные. Не очень удачное расположение.
4
2
August 15, 2021
Всё хорошо чисто, уютно! Ну есть один нюанс. Достался матрас мёртвый ) спал две ночи на пружинах! Походу его пора менять! А в остальном все отлично! Всем советую, хороший отель!!!
4
December 5, 2021
очень хорошая гостиница,всё понравилось.обязательно ещё раз именно там буду.👍😊
4
1
August 2, 2022
Номера соответствуют фотографиям на сайте. Обслуживание хорошее.
3