Ожидание /реальность
Салат «Гранат» с ОБЖАРЕННЫМИ овощами и говядиной .
По факту гора варенного лука сверху навалена .
Позвали официанта , я говорю лук не ем , нигде о том что в салате лук ни слова , даже на картинке из группы ВК его нет, а по факту есть .
Ну был бы он жареный , еще ничего. Но ведь нет , его словно вынули из какого-то супа и для веса плюхнули мне в салат .
Официант не помог в решении вопроса , позвали менеджера , Дарья с ухмылкой уверила что это жареный лук.
Я попросила заменить на салат БЕЗ лука, на что мне менеджер Дарья ответила «Вы его уже трогали , мы уже не сможем продать его другим гостям»
Шок. А что в Гранате так делают ?
И только управляющий Дмитрий молча решил вопрос .
Столько раз уже слышала негатив о данном заведении , видимо пришла пора и мне испытать эти эмоции😁
Отличный ресторан, часто бываем там. Нравится кухня, обслуживание, есть детский уголок отдыха. Быстрое обслуживание. Чудесная утка по пекински и кофе капучино, как впрочем и другие блюда. Рекомендую
Прекрасное место, приветливый и дружелюбный персонал, отличная и уютная атмосфера, быстрая подача и очень вкусная кухня👍
Show business's response
Юлия Тентюкова
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Знаковое место для города. Красивый восточный дизайн. Живая музыка отличная. Атмосфера приятная, обслуживание достойное. Единственный минус это кухня. Большинство блюд требуют доработки и доведения до вкуса. Это мое субъективное мнение. Возможно мне попались не те блюда .
Добрый день.
Не знаю, кто ставит 5 этому ресторану, но эти люди, явно очень завышают оценку.
Были на семейном ужине в этом ресторане, еда отвратная.
Брали закуски- язык и рыбное ассорти, все "уставшее", в Цезаре одни салатные листья, мясное ассорти на мангале- безвкусное и приготовлено, явно на электро мангале, а не на углях.
Из всего, что брали зачет только лепёшками, они были свежими и вкусными.
Девочки официантки молодцы, бегают, стараются. Также присутствует живая музыка.
Если бы не обслуживание и живая музыка, поставила бы 1.
Если хотите провести вечер с вкусной едой, вам явно не сюда
Была в первые в ресторане "Гранат", очень понравилось. Красивый интерьер! Большой зал! Меню очень интересное и разнообразное! Подача на высоте! Все очень вкусно! Обслуживание великолепное! Придем еще!!!
Два этажа. Внизу потише. Наверху повеселее, живая музыка. Есть детская игровая зона на первом этаже. Кухня на 4. Обслуживание 4,5. Интерьер достойный. Наверху кухня за стеклом, запаха еды слишком много. Внизу хорошо. Ценник задран, качество не дотягивает цены.
Звезда за коктейли. Звезда за детскую команду. На этом пожалуй всё. Простите, но называть себя рестораном и так отвратительно готовить...
1) Ассорти на мангале: шашлык подали холодным, во всех видах шашлыка одни и те же специи. По вкусу, совсем не на мангале готовился, а скорее всего на домашней шашлычнице. Очень маленькая порция.
2) Зелень побросали сверху овощей, прям с палками. Вот по ощущению, с магазина принесли достали с упаковки и положили северу, как есть.
3) Компрезе-вполне съедобно. Из всего заказа понравился только он. Ну я думаю сложно было испортить помидоры с сыном в нарезка)).
А вот бармен, знает своё дело. Коктейль был очень вкусным. Только ради него (коктейля) можно туда вернуться.
В общем как ресторан, совсем не рекомендую.
Обслуживание официантов очень хорошее
Всегда чисто
Кухня вкусная
Чай просто волшебный
Каждый раз при посещении оставалось хорошее впечатление и от сытости поднималось настроение
Ждите снова в гости
Мне понравилось, все достойно, готовят хорошо, единственный минус, что бывает шумновато, но в целом терпимо. Всегда рассматриваем Гранат как место, где можно что-то отметить
Все было вкусно. Хорошие официанты, которые посоветуют, причем ненавязчиво. Готовят быстро. Если честно, это единственное заведение, которое я порекомендую в Сыктывкаре
Была в командировке в вашем прекрасном городе. Жила в гостинице Авалон, ресторан Гранат увидела из окна и решили с коллегами поужинать в нём. Понравилось обслуживание, вежливый официант, внимательный, грамотный. Брала салат из баклажанов и люля. Салат вкусный, но добавила бы ещё ингредиентов. Коллеги если разное, тоже все довольны едой. Думаю, на выходных в ресторане людно и весело. Рекомендую!
Очень уютное место! Приятная атмосфера заведения и вежливый персонал вызывают чувство притяжения!!!
Отдельное слово о кухне - прекрасна!
Холодный кофе стоит выделить из всего сегмента предлагаемого в меню как винишку на торте!!!
Очень хорошее разнообразные меню, вкусно готовят. Всегда много посетителей. Рекомендую бронировать столик заранее. Любим этот ресторан, посещали несколько раз и с удовольствием прихожу снова.
Очень достойный ресторанчик. Цены не чрезмерные, кухня хорошая, официанты вежливые и расторопные. Но главное - находится прям напротив гостиницы где останавливаюсь :)
хороший ресторан. бывала здесь нечасто, однако блюда и напитки высшего класса. цена немного кусается, а еще официантка не подходила аж около пятнадцати минут, чтобы просто принять заказ, хотя очень хотелось кушать
Праздновала день рождения в этом ресторане. Находились в отдельном банкетном зале. Очень атмосферный, в восточном стиле ресторан. Кухня изысканная, блюда вкусные, подача красивая. Официант Дарья чутко и деликатно нас обслуживала. Всё понравилось. Рекомендую к посещению.
Пришли семьей, хотели насладиться едой и общением, но к сожалению не удалось этого сделать.
Все блюда не вкусные, салат с авокадо и креветками не впечатлил - был безвкусным, плюс хвосты у креветок не убрали, бефстроганов был жутко пересолен, новое блюдо - паста с языком, по ощущениям было сделано максимально из дешевых ингредиентов и было совершенно безвкусным. Из хорошего были только хинкали.
Музыка была достаточно громкой, что тоже мешало общению.
Прекрасное гастрономическое место в Сыктывкаре. В городе, где нет вообще ничего - ни красот, ни достопримечательных мест, здорово, где есть хотя бы вкусно поесть!
Пришел сюда из-за высокого балла.
Ресторан находится на втором и третьем этажах отдельно стоящего здания с отдельным входом. Вечером здание красиво подсвечивается.
Так как была пятница, заранее забронировал столик.
Уютная обстановка в восточном стиле с приглушённым жёлтым светом. Интересное нарядное оформление.
Меню не очень большое, цены для Сыктывкара наверное, выше среднего.
Брал салат Восточный из свежих овощей, обжаренной лепешки, томлёной баранины с зеленью, с сладко-острой заправкой, 480 рублей. Салат достаточно острый, необычный, порция большая.
Основное блюдо - Пиканья с картофельным гратеном и грибным соусом, 160/130/100rp. Ароматный густой соус, мясо мягкое с насыщенным вкусом говядины, кусок небольшой, но после салата в самый раз, 900 рублей.
Чай таёжный не впечатлил, обычный травяной сбор.
Понравилось, рекомендую посетить.
Достойное место для отдыха. Красивый интересный интерьер, вкусная еда. Блюда большие, готовят быстро, официанты советуют и все знают о нюансах каждого блюда. Ценник можно посмотреть даже на улице - стоит стенд с полным раскладом цен в меню.
Ресторан самообслуживания ( только по отзывам поняли что это стало нормой тут) испортили праздник (21.04.2024)
Отсутствие грамотного административного планирования, на стол из 15 человек был назначен 1 официант, которая даже меню не знает(приходилось показывать о наличии некоторых блюд) Отсутствие приборов и долгое их ожидание(ешьте руками. официант не представилась,нас не встретили) далее нам приносят заранее заказанное горячее(до салатов, и только для 2-3х человек, остальные слюни глотают) - при этом напитки принесли через 1,5 часа после заказа ( так хотелось пить, а официантов и рядом нет) . Дальше больше- грязную посуду уносили сами ( на видео это зафиксировано ) тарелки раскладывали сами, официант половину того что заказали не принесла, сославшись на нашу забывчивость - но забыть на все 15 человек чаю принести к торту,, смешно ???
А самое надменное над вами , клиентами сего заведения, - это убегание персонала и игнорирование просьб клиентов)
Попросили официантку подойти и подозвать к нам администратора (чтобы из за большого кол-ва посетителей за одним столом поставили ещё официанта), на повторную просьбу официантка пришла с тарелками и демонстративно поставила их на бар , ( на секундочку, мы были в ожидании этих тарелок уже час ) и ушла типа за администратором- сказав на поставленные тарелки « я пошла за администратором» ( в туалет) - тк следом за ней самостоятельно пошли в поиске за администратором- и этот поступок официанта просто шокировал 😂 Самостоятельно найдя администратора, показав склад грязных тарелок на которые сверху уставили праздничный торт - шевеление началось, но не на долго - чай нам так и не принесли (с напитками у вас проблемы), и обслуживание пропало….( визита к администратору хватило только на убрать стол- спасибо до этого сами всю посуду передали на ресепшн/тк ставить оставалось только себе на голову, при этом - это чистая зона готовки и выдачи блюд - кто то с неё получил свой салат)
Спасибо за испорченный юбилей, такого надменного и отвратительного отношения мы давно не встречали.
Праздник испорчен, блюда те что принесли относительно вкусные, но с таким отношением я бы и домой заказала- недовольных м0рд официантов бы не видели и нервы бы не тратили. Да Спасибо, может быть ещё придём от безвыходности
Отличное заведение, мощность вкусно, интересно, красиво а самое главное вкусно и изысканно посидеть. Красивый интерьер, колоритный антураж , красиво и со вкусом оформлен зал, ассортимент блюд радует, разносол на столе, Хорошее обслуживание и северная доброжелательность и приветливость :) рекомендую вкусно и сытно посидеть
Кухня и официанты клиентоориентированные. Еда: качество, скорость подачи, свежесть продуктов - в норме. В целом молодцы!
Но вот политика…. закрываться и выгонять гостей в 23-00 ?!!
По совокупности можно рекомендовать к посещению, тем более, что заведение, по всей видимости придерживается ПП строгого режима. Заботиться не только о том, чтобы вы не поздно ужинали, но и были свежими, отдохнувшими на следующий день!
Был почти полгода назад. Дизайн... Ну он есть, на стены всякое повесили))
Сидеть не очень удобно, диваны такие что проваливаешься вглубь. Но с лихвой компенсируется едой. Не помню что именно брали, помню что напиток какой-то кисленткий был, мне понравилось, освежает. Я кажется толи пасту то ли вок брал, соус очень понравился, какой-то томатный был. Ещё что-то из грузинской кухни брали, что-то нажористое, классное.
Но точно помню что мне особенно понравилось так это их лепёшки только что выпеченые, ещё горячие мягкие и хрустящие. И крем брюле очень вкусный был
Посетила 15.06 в компании сие заведение. Никому не рекомендую. Заказала салат с языком в медово-горчичной заправке с овощами. Принесли увядшие листья микс-салата, не свежие черри, пахнущие холодильником, странный вкус языка, точно не томлёного, как заявлено в меню, и все это с явным запахом уксуса в горчичной заправке + бальзамико, который тоже не указан в меню. Салат невозможно было есть. Заменить отказали, по причине " у нас все по тех. картам". Салат вернула. Из счета его есссно не убрали. Коллега из нашей компании сказала, что кебаб из баранины консистенции паштета. Как будто его кто-то уже пережевал. Пиво пахло рыбой ( полагаю, что не качественно помытая посуда). Салат с креветками тоже с запахом уксуса. Отвратительное впечатление. Клиентоориентированность " на высоте". Хотите испортить себе настроение- велкам в Гранат. Из плюсов потрясающий музыкант и вежливый персонал.
Уютный ресторан, вкусная еда, приветливый персонал. Не первый раз отмечаем там праздничные события, всегда довольны. В этот раз, правда, не были готовы холодные закуски, заказанные заранее, но принесли быстро. Блюда вкусные, оригинальные.
Хорошее заведение города, нормальное (а если повезет то быстрое) обслуживание официантом, приемлемые цены. Имеется детская комната, спокойная атмосфера
Заведение хорошее, наверное, но это не точно, лучшее в Сыктывкаре, но всегда есть что сделать лучше)
Show business's response
Даниил Телевизоров
Level 5 Local Expert
January 13
Не дозвонился с 5 раз. Далее перезвонили сами, нехотя и сквозь зубы сообщили, что после 20 часов бронирования не принимают. Женщина приехала самостоятельно, на входе никто не встретил и она решила дожидаться меня. Отстранённая и совершенно не заинтересованная хостес натянула улыбку, под нос буркнув, что место есть. Если это называется клиентоориентированностью, то мне искренне жаль это место. Я пришел к Вам отдохнуть душой, а не навязываться и просить сделать мне одолжение. Самое ужасное то, что такой «теплый» приём меня ждал здесь в 2 из 3 посещений. За красивые глаза людей на работе держать нельзя, иногда стоит обращать внимание и на поступки
Классная атмосфера, потрясающая кухня. Говядина была просто великолепна,прям таяла во рту.
Внимательные, отзывчивые официанты. Мне безумно всё понравилось. Спасибо огромное за гостепреимство )