Ресторан самообслуживания ( только по отзывам поняли что это стало нормой тут) испортили праздник (21.04.2024)
Отсутствие грамотного административного планирования, на стол из 15 человек был назначен 1 официант, которая даже меню не знает(приходилось показывать о наличии некоторых блюд) Отсутствие приборов и долгое их ожидание(ешьте руками. официант не представилась,нас не встретили) далее нам приносят заранее заказанное горячее(до салатов, и только для 2-3х человек, остальные слюни глотают) - при этом напитки принесли через 1,5 часа после заказа ( так хотелось пить, а официантов и рядом нет) . Дальше больше- грязную посуду уносили сами ( на видео это зафиксировано ) тарелки раскладывали сами, официант половину того что заказали не принесла, сославшись на нашу забывчивость - но забыть на все 15 человек чаю принести к торту,, смешно ???
А самое надменное над вами , клиентами сего заведения, - это убегание персонала и игнорирование просьб клиентов)
Попросили официантку подойти и подозвать к нам администратора (чтобы из за большого кол-ва посетителей за одним столом поставили ещё официанта), на повторную просьбу официантка пришла с тарелками и демонстративно поставила их на бар , ( на секундочку, мы были в ожидании этих тарелок уже час ) и ушла типа за администратором- сказав на поставленные тарелки « я пошла за администратором» ( в туалет) - тк следом за ней самостоятельно пошли в поиске за администратором- и этот поступок официанта просто шокировал 😂 Самостоятельно найдя администратора, показав склад грязных тарелок на которые сверху уставили праздничный торт - шевеление началось, но не на долго - чай нам так и не принесли (с напитками у вас проблемы), и обслуживание пропало….( визита к администратору хватило только на убрать стол- спасибо до этого сами всю посуду передали на ресепшн/тк ставить оставалось только себе на голову, при этом - это чистая зона готовки и выдачи блюд - кто то с неё получил свой салат)
Спасибо за испорченный юбилей, такого надменного и отвратительного отношения мы давно не встречали.
Праздник испорчен, блюда те что принесли относительно вкусные, но с таким отношением я бы и домой заказала- недовольных м0рд официантов бы не видели и нервы бы не тратили. Да Спасибо, может быть ещё придём от безвыходности