Graal Ahtsu
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
421 review
January 25, 2023
Нам понравился персонал и завтраки с лаконичным разнообразием.
Хамам очень прикольный с прозрачным бассейном (наделали фоток прикольных), и ещё бассейн тёплый внутри и ещё бассейн на улице.
Барбекю зона.
2
October 28, 2023
Очень понравилась природа , сами номера красивые, но видно что давно не обновляется ремонт, так как есть пятна на шторах и душ барахлит, общее впечатление хорошее
1
May 5, 2023
Выбрали этот отель в рамках тура, были с ребёнком и очень ошиблись в выборе. В посёлке нет ничего, кроме одной дороги, до остановки надо идти километра полтора по крутому склону в 45 градусов. Постоянно в отеле отключали свет, от этого нет воды, никакой воды.. Бассейн на улице не работал, в номере старая Мебель и белье в дырочку) Единственные плюсы-красивое место с пением птиц и очень вежливый персонал. Очень похоже на пансионат. Больше я сюда не приеду и вам не советую.
4
1
January 9, 2022
Были зимой, минус звездочка за холодноватый пол и воду (летом такой проблемы наверняка нет). Уютно, доброжелательно, чудесный персонал, шикарные коты на территории бонусом. Удобное расположение с точки зрения доступа к прогулочным маршрутам. Рядом бани и ресторан salmo при форелевом хозяйстве, обязательно сходите. Насчет завтраков день на день не приходится, довольно спартанские, но голодать не будете. Учтите, что такси сюда ездят очень неохотно, так что закладывайте дополнительное время на ожидание, если едете на своих двоих.
3
January 8, 2024
Хороший отель для семейного отдыха, тихо, без суеты. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
1
October 20, 2023
Персонал отличный- отзывчивый, вежливый, исполнительный. Из минусов - проблемы с электричеством, пошарпаная мебель. А вообще место супер
August 22, 2022
Соотношение цены и качества восхитительное. Недорого, тихо, кормят неплохо. Но без машины сюда, наверное, лучше не ехать, если собираетесь по окрестностям гулять-бродить. Для тех, кто хочет потюленить на юге — отлично
April 4, 2023
Отличный отель с приветливым персоналом и шикарным видом из окна. Мебель повидавшая на своём веку, санузел в отличном состоянии ни намёка на плесень, постель чистая.
П. С. На случай, если сотрудники читают отзывы. Спасибо за подаренный на день рождения супруги мёд, его не забрали в аэропорту;)
3
July 20, 2022
Это салют эмоций!!!💫 Это тот случай из миллиона, когда реальность оказалась превыше ожиданий!! Невероятно красивый номер❣️, вид просто завараживающий, природа шептала гармонией и всеми своими красотами☀️, бассейн на территории - это просто спасение для родителей, которые отдыхают с детьми!!! 😍Доступность всех возможных красивых мест, удобное расположение - добирались без проблем и до Адлера и до высоты 960, отзывчивый, невероятно приветливый персонал, возможность не только заказать еду ВНИМАНИЕ - к определенному времени даже!!! Но и любезно предложенной беседкой с мангалом, и принадлежностями для приготовления своих любимых блюд, у нас была форель купленная в "двух шагах " на фарелевой ферме!!! Можно воспользоваться стиральной машинкой , с детьми это просто необходимо🤪Уезжать не хотелось!!! Очень скучаем и надеемся, что удаться выбраться побыстрее из столицы в Ваше прекрасное и уютное местечко❤️
September 17, 2024
Очень понравилось. Молодцы. Красота там.
3
1
August 2, 2023
Супер классный отель! Очень красивые виды за окном, дружелюбный персонал и вкусные завтраки! До магазинов минут 20 на автобусе.
1
June 22, 2021
Я в восторге! Отель не новый, но очень опрятный. Мебель и постельные принадлежности, полотенца чистые, опрятные. Техника вся работает. Санузел чистый, горячая вода с хорошим напором. Территория не большая, но очень уютная, зеленная, есть место для барбекю, для занятия спортом. Бассейн не маленький, лежаки. Персонал очень доброжелательный! Брали завтраки - они вкусные и обильный. Не шведский стол, но каждый день своё меню. Можно заказать обед и ужин, цены вменяемые.
Отдельного упоминания заслуживают виды из окна - горы, прокрытые лесами, за которые цепляются облака...Красота! Воздух чистый, нет шума города. Ночью небо полное звезд… Очень рекомендую! Постараемся вернуться сюда ещё раз.
Отель находится между Адлером и Красной поляной. Удобен для тех, кто приехал на своём автомобиле и взял авто на прокат.
Есть своя парковка.
Рядом замечательной бар-ресторан Salmo.
June 2, 2024
Отличное место для отдыха. Вежливый персонал. Шикарный бассейн
3
October 13, 2022
Отдых в этом отеле с 10-13 октября.
Приехали в этот отель спонтанно, были свободные дни отпуска, решили продлить его в горах.
Отель чудо.
Номера большие( брали с видом на горы), окно на всю стену! Видно даже снежные горы. С утра будит пение птиц, красота )
Интернет. У нас в номере ловил !!!!! Я работала все дни ) Хозяева, как раз установили в кафе Wi-fi, а номер у нас был над ним !!!
Кто пишет про маленькие завтраки… ребят завтрак из двух видов плюс десерт. Лично я наедалось и о еде вспоминала только к 16:00.
Рядом большой водопад и чуть дальше поменьше и от него тропа ( безопасная) к храму крепости IX века. Обратно можно почувствовать себя скалолазом и спуститься по короткому, но крутому спуску.
Сами хозяева очень приветливые и отзывчивые люди.
Одно но…. Лесные клопы, да они есть, вернее были в первый день, муж из героически переловил, потом ещё приходил персонал и ещё потравили, больше я их не видела до конца отдыха.
3
August 16, 2022
Необходимо сразу открыть карту и понять что вокруг нет ни магазинов, ни досуговых учреждений, ни аптек. Но если вам нужна тишина покой и уют, вам именно сюда. Очень хорошие завтраки, правда однообразный обед и ужин, но недалеко есть дорогой ресторан. 25 минут до самого чистого пляжа в Сириусе, 25 минут до красной поляны на такси. Если не хочется тратиться на такси автобус примерно каждые 45 минут. Рядом прекрасная река и водопад пасть дракона. В целом очень приятное и умиротворенное место. Если понимать некоторые особенности месторасположения.
3
July 13, 2023
Отличное место! Просторные, чистые, с хорошей отделкой номера. Большой и чистый бассейн с детской зоной. Зона барбекю!
3
1
April 26, 2023
Тихо, обслуживание отличное. Завтраки супер.
Из неприятностей - не работал подогрев уличного бассейна и вопрос с работой климат контроля номера, не работал на охлаждение. Был в апреле, возможно к сезону исправят.
3
September 24, 2024
КЛОПЫ, отношение хамское к клиентам, уставший ремонт. Настоятельно не рекомендую.
1
2
June 21, 2022
Отличный отель с хорошим бассейном в прекрасном месте недалеко от аэропорта и Красной поляны. Обязательно нужен автомобиль. Отличные и разнообразные завтраки. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Рекомендую всем!
3
December 20, 2022
Отель расположен в тихом месте. До остановки идти минут 10 в горку. Горячая вода отсутствует на первом этаже всегда, о проблеме знают давно, но ничего не решают. Кондиционер в номерах не работает, поэтому зимой холодно. В номере стоит обогреватель, но он не мощный и не может обогреть большую площадь номера. На день переночевать сойдёт, оставаться здесь на долгое время не советую, потому что купаться в ледяной или еле-еле тёплой воде не реально.
3
1
May 6, 2022
Место хорошее. Немного облагородить территорию напротив, и будет отлично. Из минусов. Повар, никакой. Заказали обед: салат Цезарь, курица с ананасами и борщ.цезарь вообще не уехать. Порубленные мелко помидоры, несколько листиков пекинской капусты,"какой-то" сыр. И много черного перца. Курица сухая и обмазана майонезом, так же как и.э кусок ананаса лежащего отдельно. Борщ Ито некусные щи. Так же попрошу обратить внимания на уборку номеров. Она не проводится. Выносят только мусор. Когда уезжали, полы были уже откровенно грязные.
4
November 2, 2023
Ужасное отношение к гостям, коллектив не заинтересован увлечь и сохранить клиента , лесные клопы в номере, при этом зная проблему, мусор приходят собирают, дверь оставляю открытой. За 3 ночи ни разу не было уборки, трупы клопов так и продолжали радовать глаз(
3
April 8, 2023
Все - супер. Столько негативных отзывов читала, что было боязно ехать тем более с детьми. Номера отличные! Очень теплые. Я даже температуру уменьшила. На ресепшене Светлана - очень приятная девушка. Все объясняла, подсказывала. Завтраки хорошие: и каша, и масло, и яйцо. Заказывали на обед суп вкусный. Бассейн чистый. Рекомендую
1
October 28, 2022
Очень живописное место. Отель хороший, номера большие, персонал приветливый, завтраки неплохие, можно наесться на полдня. Хочешь тихое уютное недорогое место - вот оно.
3
October 1, 2021
Очень красивое место. Рядом фарелевая ферма с недорогим рестораном на берегу горной реки. А также красивый водопад.
Из минусов: в ущелье очень плохо ловит мобильный интернет. Для того чтобы им пользоваться я подвешивал телефон на штору ближе к потолку в режиме wi-fi точки доступа, чтобы пользоваться интернетом с других устройств. Wi-fi отеля ловит только на ресепшене и интернет там есть не всегда.
Из общедоступного транспорта только автобусы, которые ходят довольно редко. До остановки минут 15 пешком.
3
November 18, 2022
Ужас! Потратили деньги за грязь и отсутствие сервиса. Итак по порядку. Номера большие, красивая территория - все, плюсов больше нет. Снимали три 3х местных номера, два на втором этаже и один на третьем. На третьем этаже очень холодно, не регилируется температура. Во всех номерах очень плохой напор воды и вода идёт чуть теплая (толчками). Полотенцесушители работают пока льётся теплая вода из крана, потом быстро остывают и на этом все. В одном номере были стаканы, во втором чайник (без стаканов), в третьем вообще ничего. Старый ремонт, обшарпанная мебель. Матрасы в обоих номерах на 2м этаже сделаны из двух односпальных. Постоянно разъежались, так как нет стопоров у кровати. Подушки - смех. Как простынка, тонкие тонкие. Номера были трёхместные, но в каждом номере комплект двуспальный и все. На третьего проживающего ничего нет. Пододеяльник будете заправлять сами! В номере достаточно чисто, что не скажешь о территории здания отеля. На лестницах грязь по колено. В кафе грязные отсыревшие окна, интерьер - 90х. Кстати, завтрак - каша, кружок огурца, 2 кружка помидора и ломник куриного рулета с 2мя кусочками самого ужасного хлеба (выбора завтраков нет). Кофе и чай безлимитно. Обед заказали к назначенному времени (такие у них правила). В итоге принесли холодные заветренные блюда. Стыд и срам! Зачем просить людей делать заказ к определённому времени, чтобы потом приносить холодные заветренные блюда. В пикниковой зоне все лавки сломаные, на столах засохший лук и кетчуп от прошлых посиделок, раковины все жирные и грязные, вокруг валяются какие то закисшие тряпки. Раз в 30 минут из соседнего дома сливают в якобы пруд рядом с пикниковой зоной канализацию. Вонь - ужас просто!!!! Если вдруг окажетесь в этом адище, везите с собой уголь. В отеле уголь стоит 1500 рублей!!! Рядом магазинов нет вообще никаких. Электрическая сауна 6000р 2 часа, греют до 60 градусов и отключают. При этом говорят, чтобы входили и выходили все вместе, иначе не хватит пара. Бассейн холодный. Тренажёрный зал - у 90% порваны тросик. Пользоваться невозможно. Все только для антуража. Ремонт в отеле в общем 90х уставших годов. Видимо и территория красивая, потому что растения все взрослые. Мы брали 3 3х местных номера на 2 ночи. В итоге уехали оттуда через одну. Это ужас!!! Испорченное др в итоге нам было обеспечено!!!!! Заплатили в итоге за этот ужас 17000р при этом везли туда свою еду. Капец просто!!!!
3
3
January 20, 2024
Классное место была тут уже раза 4. Можно хорошо погулять компанией. Все нравится
July 4, 2022
Прекрасное/спокойное/культурное место не далеко от Адлера.
Персонал отзывчивый!
Номера просторные, ухоженные, с кондиционером, холодильником и душевой кабиной. Завтрак включён в стоимость проживания.
На территории есть бассейн с шезлонгами и зонтами, 2-е крытые беседки, мангальные зоны, хамам, кинозал.
2
September 27, 2023
Место очень красивое! Персонал отзывчивый, приятный. Номер был с завтраком, очень понравилось!
2
2
September 17, 2022
Хороший отель. Отдыхали в середине сентября. Тихо, спокойно. Большой, удобный номер. В номере все есть для комфортного проживания. Единственный минус,- нет Wi-fi.
3
1
March 23, 2023
Красивая территория внутри двора.
Номера уже пошарпаные, как и ремонт внутри. Завтраки для любителей размороженной еды. Шведского стола нет. Всё выдают порциями. Я есть не смогла.
Мебель в столовой вся ободранная.
2
October 13, 2024
Идеальное место и отдых незабываемый
April 10, 2023
Были с группой вначале апреля, номера просторные, но воды горячей нет, течет еле теплая, уборка номеров, тоже оставляет желать лучшего, абы как и не везде. Завтраки очень сытные, на обед суп дня тоже норм, бассей с подогревом, но вода там холодная, так и не решилась окунуться. В общем на троечку. Единственный плюс это вид на горы!
3
September 14, 2022
Огромное спасибо персоналу за все что вы сделали для нас. Отдыхали с 12.09.2022 по 15.09.2022. Это просто сказка. Всем советую отдых здесь. Особенно Казанцеву Кириллу за теплую встречу. И огромное спасибо девочкам. За всё всё что вы для нас сделали. Ирина. Антон.
2
June 16, 2023
Супер. Хорошее место. Прекрасные номера. Но почему бассейн работает только с 9 утра не понятно. Хотелось бы иметь возможность ходить в бассейн с утра до завтрака.
3
1
July 18, 2022
Завтраки достаточно обильные: каша, горячее, десерт. Без рум-сервиса. Номера оборудованы всём необходимым. С WiFi беда. Расположен в живописном месте, но без машины транспортная доступность затруднена. Недалеко есть отличный ресторан.
3
1
April 17, 2021
Отличное место для отдыха. Были там с подругой два раза, все понравилось.
Из плюсов могу отметить - тихий отдых, большой уличный бассейн, лежаков достаточно, хаммам и сауна по приемлемой стоимости.
Персонал приветливый, хозяева тоже.
Некоторые говорили про локацию, скажу от себя, что расположение удобное, своего транспорта нет, но такси и рейсовые автобусы все компенсирует, не увидел в этом никакой проблемы.
В общем рекомендую, мы точно вернёмся снова.
6
September 24, 2021
Максимально клиентоориентированный отель в горах, в тишине и красоте.
Красивый номер, вкусный завтрак. Разрешили заехать ночью, покормили почти в обед, предлагали принести завтрак в номер. Неплохой кофе из кофе-машины.
2 мангальные зоны со всем необходимым, бассейн с шезлонгами, вид с балкона на горы.
Недалеко водопад "пасть дракона" - очень красивый и несложный маршрут.
Хаммам и с ним бассейн, вкусный чай с мёдом.
4
February 26, 2023
Отличные номера, шикарный вид из панорамных окон,хорошие завтраки , большие порции, все вкусно, бассейн и хамам отличные.
3
July 2, 2023
Все очень понравилось. Кто любит тишину- самое то, что надо. Класс! Персонал очень вежливый, в номерах чистота. Советую!
3
October 25, 2022
Состояние номеров сильно изношенное. Кровати в 13 номере с матрасами больше размера кровати, на которых надо балансировать, диван разодран. Насекомые в номерах. При бронировании попросил поздний выезд, так как мой номер был кже занят на этот день, должны были переселить. В итоге пришлось напоминать сотрудникам два раза. Но самое главное, что вернувшись в 00.16 в гостиницу обнаружил вме двери запертыми, все телефоны отключены или не отвечают. Как оказалось сотрудники бухали или спали. Доя того чтобы попасть в номер пришлось лезть через забор. Когда на утро обратился на ремепшен, молодой человек с невозмутимо видом ответил: извините конечно но у еас там есть запасной ход и вообще, что я могу сделать. Единственное что спасло от одной звезды этот отель это ресторан salmo находящийся рядом и банный комплекс в 5 метрах от входа в эту гостишку
1
2
August 13, 2022
Прекрасный отель! Обслуживание на высшем уровне. На территории красивый бассейн. Шикарный вид. Завтраки вкусные и полезные) Любезный и заботливый персонал.
3
1
July 30, 2024
отличное место и владелец очень хороший человек
3
August 15, 2022
Редко когда пишу отзыв, отрицательного характера. Но такие красоты испортить и загадить-печально. Мы с супругом остановились в отеле всего на три дня. Начнём с главного входа, двери сломаным и маленькая узкая щель для того чтобы протиснуться внутрь. Ни магазина ни кафе на территории нет. Ближайшее это ехать минут 15 чтобы что-то купить. Еду нужно заказывать заранее и если тебе что-то не понравилось или ты заказал мало, больше выбора нет. Жди ужина! Который также заранее заказать нужно и ждать время. Слышала как ответили тем кто спросил что если мы захотим что-то ещё, ответ пейте воду из куллера вы же только поели.На завтраки мы не ходили поэтому ничего сказать не могу. Первый ужин мы заказали цезарь с креветками и тёплый салат с телятиной, курица с ананасом. (Все с большим количеством помидоров, можно сказать одни помидоры, и все через чур пережаренно и даже горело.во второй день в обед , нам попался волос мы пожаловались, на что услышали что повор у них блондинка а волос темный и ушла….. когда уходила,я ещё раз напомнила про волос, начала оправдываться что это мог быть сыр! На что я ей показала его. Итог не платили за это блюдо.С обслуживанием тут все очень печально. В столовой окна ужасные,чём-то помыли и они все белые в подтеках,света не видно,на стульях паутина. Номер и порадовал и огорчил. Порадовал просторный, потрясающий вид, ради него и решили выбрать этот отель, это единственный плюс!!!!!!! Занавески грязные, на потолке паутина уже даже без света видна, стулья обшарпанные, на огромной открытой лоджии грязно, паутиной все перила обвешаны. Нет москитных сеток и все насикомые вечером летят на свет в номер. Бассейн не чистят от насекомых которые ночью утопли там! Вай-фая нет.Хочется найти плюсы но из вида на горы плюсов больше нет. В отеле только спать, есть негде! Гулять негде! Кроме номера везде грязно!!!! Очень жаль отель хороший внешне, но так загадили, печально
3
2
July 28, 2023
Отличное место в тишине! Территория достаточная для отдыха! В номерах чисто.
Питание вкусное. Бассейн чистый.
3
September 29, 2021
Ездила в марте, отель расположен в прекрасном месте. Всë понравилось. Номера хорошо мебелированы, чисто, персонал вежливый и отзывчивый. Рядом есть прекрасный рыбный ресторан ( 7 мин. пешком) от аэропорта можно добраться на патопусе за 20 мин. Остановка в пешей доступности от отеля.
3
August 31, 2021
Отдыхали в этом отеле в августе. Что можно написать? Отель супер! Очень понравился! Чисто , уютно. Персонал отличный! Очень доброжелательный! Бассейн чистый, убирают каждое утро. Завтраки вкусные, повару отдельное спасибо! Отдых был на 100 баллов!
Рекомендую отель!
1
November 6, 2021
Классный экстерьер, приятная территория, уютный бассейн( но без подогрева) комфортные просторные номера, питание оставило желать лучшего, желаю доработать этот момент. Далековато до набережной, но и в этом свою плюсы. Лучше брать авто напрокат.
3
July 12, 2023
Номера без кондиционера. Узнали это только в номере. Их ставили в день заезда. И начали сверлить в 8 утра. Завтрак отвратительный. Номера ушатанные. Кровать двухспальная из двух раздельных кроватей. Разъезжается и спать не удобно
4
1
August 7, 2021
Отличное место. Уютно, тихо. Для людей, ценящих отдых , уставших от шума и городской
суеты. Красивая природа, горы, река, воздух, бассейн. Номера на уровне. Сытные завтраки.
Приветливый персонал. Есть парковка.
Удачное расположение: не далеко до моря и Роза Хутор (Красной поляны).
1