,. Сайт слабый
Не учитывается возможности пенсионера. Сайт непонятный. Они изобретают, а другие пользуются. Разные позиции.
надо долго расковыривать. Нету бесплатного экстренно.номера телефона. Чётко информации,
если есть почта, которая. Обратная связь молчит в общем, чем спокойнее, им
никто не трогает, тем лучше
получаем зарплату. И тишина. Любят писать шаблоны
отписки.
А если по существу происходит какое-то решение вопросп. Так уже всё построили,
а потом они просыпаются. Или
(( уже сломали стену.)) В квартирных домах.
В общем, нужен контроль ,++ возможно Мэри, чтобы их потряслт.
Пусть сделает отчёт о проведённой к своей работе. Зарплата наверняка хорошая, да ещё, наверное, в левый карман кладут. Чтоб закрыть глаза.
., если что-то происходит,
вяло реагируют
У нас, к сожалению, 0, 2 только веселее работает и 0, 1 по. Пока так.
Это моя точка зрения.
Лето 2024 год.
В августе подала электронную жалобу. И только в сентябре ответили, что электронная жалоба не принимается, только на бумажном носители. Тогда зачем на сайте есть пункт отправки жалобы именно в электронной форме. Вопрос мой заключался в проведении работ по устранению протечки трубы в стене дома. В ответе ЖИ написали, что в ходе проверки все давно устранено. Конечно , потому что именно жители дома этого добились, а проверку вы провели уже после работ. Месяц ЖИ рассматривала вопрос. В любом случае спасибо, что рассмотрели заявку.
Мало того что сами ничего не делают и делать не хотят в вопросах жил.инспекции, так ещё ничего не делают по обращениям граждан, связанных с нарушением жилищных прав, а именно игнорируют обращения и занимаются отписками. Мол, проверили застройщика, по информации застройщика нарушений нет. Как практически любая гос.контора в России преследует чьи угодно интересы кроме интересов простых граждан, а потому абсолютно бесполезная и враждебная для простых граждан.
Очень интересная ситуация. Написала в жилинспекцию жалобу на нашу УК Атлас. Она у нас отключила электричество незаконно. Но вопрос не в этом. Я отправила обращение через приложение Госуслуги, где у меня подтвержденная учётная запись. Но жилинспекция прислала ответ, что поскольку меня невозможно идентифицировать, то проверить они ничего не могут. 🤷 Велели писать через Мос. Ру. Написала, жду ответ)))
ГБУ Жилищник по улице Планерная не надоежащим образом исполняет свои обязанности. Наняли иностранцев менять электрокабель в октябре, когда пошли дожди. Те раскопали траншеи, дожди льют, кабель по высоте гуляет, от трансформаторной до входа в дом 10 поворотов, линии не прямые, гидроизоляцию при вводе кабеля в дом нарушили, заделали кое-как. До ГЖИ не дозвониться, устроить проверку Жилищнику по этому адресу не представляется возможным. Остаётся дозвониться до Владимира Владимировича Путина, до него легче. Он им всем вставит целеуказания. И Собянину подскажет как службу наладить. Чтобы граждане Москвы только хорошие отзывы публиковали.
Самая худшая организация города Москвы. Куда вообще смотрит мэр и власти города. Отношение к людям из 90-х. Телефон не работает, запись на прием на месяц вперед. Когда приехал по записи, инспектора не оказалось на месте. Начальника тоже вечно нет. Сидят за металлической дверью, на звонок просто не отвечают. Ужас какой-то. Мжи по юзао
В наш цифровой век в этом здании сотрудники, вероятно, не слышали не только о высоких, но и о технологиях 19 века. Пользоваться телефонами не научились.... Формальные отказы пишут под копирку, не вникая в суть, не реагируя на приложенную документацию. В общем удивительный собственный волшебный мир Саурона какого то... И жаловаться бесполезно.
Очередной участник в дележке народных денег. Псевдокомиссии с выдуманными ответами на портале "наш город". Непроверенными аргументами не гнушаются, абы отписаться. МКД принимают у управляющих компаний без выезда, по таблицам "было-стало".
К сожалению, данная организация никак не повлияла на решение вопроса по ржавой горячей воде, которая течет годами( 3-5 дней ч неделю). Просто перекидывают вопрос обратно в управляющую компания, которая никак вопрос решить не способна.
Вообще не реагируют на заявления ! только ОТПИСКИ ! у нас из 4х лифтов в новом доме работает 1 !! о ни пишут что всё ОК , у вас 3 работает !!! просто отвратительная СЛУЖБА ! В ОТСТАВКУ РУКОВОДИТЕЛЯ !
Отнесли коллективную жалобу от дома на ГБУ Жилищник, результат - 0
У нас вообще в этой сфере можно как-то решить проблемы? 2025 год на носу, а жилищные услуги по Москве все хуже и хуже!!!
Подавала заявление, все понравилось. Удобное месторасположение, на входе охранник показал куда пройти и где взять талон. Все сдала быстро.
1
6
Е
Елена Елена
Знаток города 6 уровня
17 декабря
2020 год. По жалобе соседа, пришла МЖИ с проверкой моей квартиры. Планировка не была оформлена, стала согласовывать, ремонт, который начала, пришлось остановить. В течении года,, 6 отказов с разными причинами ( одно устраним, другое появляется), не могу согласовать сан оборудование, при этом несущие не сносила, мокрые точки не меняла.
2021 год. В апреле подали в суд на меня с планом Бти не моей квартиры, в суде выяснилось, что план фальсифицирован и грубо подтерт от руки и подрисован, видимо сотрудниками МЖИ. Но суд идёт! В случае удовлетворения иска МЖИ, я должна восстановить квартиру с планом не моей квартиры! В суде есть ещё другие планы Бти, согласно одному из них, моя квартира уже превратилась в 1 комн и в 1 подъезде, а я живу в 5 подъезде и имею 4-х комнатную. Если не выполню, квартиру выставят на торги. Новая схема по отчуждению квартир? Этот пилотный проект запущен в МЖИ Ювао.
2023 год. По решению Кузьминского суда март 23 года, планировку квартиры оставили в перепланированном состоянии. Была проведена экспертиза. Оказалось, что я ничего не сделала , что нельзя узаконить ( несущие, тех шкафы, мокрые точки на месте).. Конечно МЖИ будет подавать апелляцию. Экспертиза, назначенная судом, стоила 150 тыс. Надеюсь суд присудит МЖИ, проигравшей стороне. Суд длился 2 года. Юрист МЖИ на заседании суда, опять озвучил, что МЖИ считают, что квартира должна быть продана с торгов, тк я не хочу, вернуть в прежнее положение.
24 год. МЖИ подали апелляцию в Мосгорсуд. Проиграли, опять решение оставили в силе. Далее МЖИ подают кассацию, потом отзывают жалобу, а потом я узнаю, что кассация уже 19.11.24 была ( только меня не известили должным образом и я ничего не знала) и оказывается, я была тоже на заседании во 2-м кассационном суде. И это происходит в кассационном суде!!! Узнала случайно. Теперь собираю документы для кассации в Верховный суд. Дело направили снова в Кузьминский суд.
Под управлением и контроле МОСЖИЛИНСПЕКЦИИ безнаказано, создали в доме по адресу: Москва, Бойцовая, д. 22, кор. 6, две управляющие компании, УК ТСЖ на самоуправление, и УК " ЖИЛИЩНИК" без договора на управление многоквартирным домом, лицензию МОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ выдала ЖИЛИЩНИКУ на 13 дней раньше, чем сомнительный протакол общего собрания собственников жилья, а не членов ТСЖ, для сбора двойной оплаты за одну услугу ЖКУ, на заявления надзорные органы-отписки, отписки и отписки!
Здравствуйте,хочу сказать огромное спасибо , за профессионализм и быстрое решение проблемы. Три года не могла согласовать перепланировку, обратилась через Госуслуги с вопросом в Государственную инспекцию города Москвы. Вопрос решен быстро . Рекомендую.
Начали за здравие, а закончили баном моего мобильного телефона.
Позвонил в Инспекцию по САО.
Соединили меня с Николаем Владимировичем - Инспектором Головинского района. Рассказал ему, что ГБУ ЖИЛИЩНИК Головинского района не устраняет 3 недели последствия аварии в канализационной системе, подвала дома 3, по Зеленоградской улице.
Обещал, что созвонится и порекомендует принять меры. Попросил перенабрать его через 5 дней, чтоб принимать меры административного воздействия (штраф).
Итог - полторы недели на мои звонки никто не отвечает (бан). Жилищник кайфует и вертит всех…
Руководители должны сделать орг выводы.
МЖИ - организация, которой просто с высокой колокольни плевать на проблемы людей!
В сантехкоробе (общедомовое имущество) появился металлический стук труб!
Так сначала, МЖИ - отписались, что их это ВООБЩЕ НЕ КАСАЕТСЯ. Не их обязанности.
А вот после того, как написала жалобу в Аппарат Президента - стала вдруг их обязанность.
Приехала инспектор, утвердила проблему, обещала проконтролировать устранение. Но буквально через неделю слилась.
Через долгие жалобы и писанину - прислали второго недоинспектора, который толком и смотреть ничего не стал. Ушел, сказав, что все хорошо.
А вот прикладываю ВИДЕО С ТЕМ КАК ВСЕ "ХОРОШО" по словам инспектора МЖИ!!!
Спать не возможно, долбит громко в любое время дня и ночи!
А от МЖИ - помощи 0.
Организация, которая существует за счет налогов людей, но свой функционал и обязанности помогать людям не хочет выполнять всеми силами!
Приняли поддельные подписи о проведении собрания, сменили УК, мы теперь должны в суде доказывать очевидные вещи, а жилинспекция не виновата. Вопрос, и зачем нужна эта организация?
МЖИ не проверяет протоколы собраний собственников на предмет подделок подписей, отчего передаёт управление домами в непонятные фирмы, в нашем случае это УК Атлас,которые эти подписи подделывают. Мало того, наш дом на улице Дыбенко 34, суд выиграл, так этот Атлас опять задним числом подал в мжи поддельные протоколы во второй раз. На все претензии МЖИ отвечает "у нас нет полномочий на проверку подписей" и никак не реагирует на такую проблему, которую они сами же и создают.
Честно говоря, руки опускаются от такого беспредела. Всё знают, но никто ничего не делает.
Опять будем судиться. Жильцы в шоке.
Огромное спасибо мосжилинспекции,принудившей нашу сверхзанятую Управляющую компанию Экологический Фактор, провести работы по залатыванию дыр на стене дома по Доброслободской 12 ... дело в том,что в результате буйства наркоманов,оторвали отлив(подоконик) на окне первого этажа и жалобы в названную УК пользы не пренесли и это в течении 2х лет!! А штукатурка все сыпалась и сыпалась и стена сырела ... после обращения в МосЖилИнспекцию восмтановили защитный слой за неделю!! Спасибо!!
И еще ... в результате бнзграмотности той же ук меня обязали демонтировать решетку на окне первого этажа!! В ответе на мое обращение МЖИ подробно раз'яснила норматиную базу и легальность моей металлической конструции !! Надеюсь,что это позволит мне выиграть в суде!!
Бесполезная организация.Никакой реакции на просьбы людей .на Газгольдерной 10 1 секция отсутствует электричество на первом этаже уже месяц.вечером страшно возвращаться домой .дверь в подъезд на распашку открыта в лифтах нет света.домофоны не работают.УК Профит отмараживается..оставляла заявку ГЖИ тишина .полное разочарование
Невозможно дозвониться в данную инспекцию, все операторы постоянно заняты!!! На обращения нет ответа!!! Как взаимодействовать с данной организацией , вообще непонятно!!!
Самое негативное впечатление о работе МЖИ!!! Уже второй год жители поселения Рязановское борются с беспределом по выборам своей Управляющей компании "Ремжилсервис", которая обслуживает территорию поселков и работой которой мы вполне довольны.Но, похоже, этой УК недовольны все, от кого зависит лицензионная деятельность по обслуживанию наших домов. Сначала а реестр лицензий внесли УК"АРГУС", договор с которой мв расторгли, сообщив УК об этом, которая грубо сфальсифицировав ОСС и протоколы от нашего имени спустя два месяца после реальных ОСС жильцов и подала заявку в МЖИ. К документам УК АРГУС, несмотря на вопиющие факты фальсификации не было претензий от МИЖ. Заявки же УК"Промжилсервис" отклоняли по всем домам одну за другой под любым смехотворным предлогом. На все обращения одни отписки от разных исполнителей, но одним текстом, как под копирку. Даже одной звезды жаль!.
Уважаемая мосжилинспекция г.МосквыМне нужна была ваша помощь,но я за целый день так и не дозвонилась к вам.Все сотрудники были заняты....у меня вопрос чем?...Я живу в Перовском районе,на протяжении двух месяцев у меня в ванной из крана идёт ржавая вода.Обращалась в эту свою районную гоп компанию,но никто ничего не хочет делать...отправляют делать заявку в единую диспечерскую.Подскажите что мне делать,куда обратиться?На воду стоят счётчики я пенсионерка сколько ещё мне надо сливать воду?
Добрый день. Такое чувство ,Что звоню в 1861 год, на телефон отвечает "Цврицы", специалисты грубят и правильной консультации не предоставляют. Каждый раз просят подъехать, но когда приезжаешь, то спрашивают "Вы записаны на прием ?" заранее надо записаться+ 18 дней. Сегодня я позвонила и ближайшая запись на 18.12.2023. В моем запросе сотрудники допустили ошибки и из-за этого БТИ не исполняет запрос, так месяц я бегаю по кругу. Ни на одно обращение я не получила ответа. Уважайте время граждан. ЗАвтра поеду на Мира 19,тк в СВАО попасть на прием можно только 18.12.2023. Порядка нет , полный беспредел
Профанация чистой воды, а не организация, по жалобе на бездействие УК уточняют у УК бездействовала ли она, они отвечают, что нет, и на этом строится ответ МЖИ, а дальше обращайтесь в суд. Зачем тогда нужна МЖИ, если они не проверяют, а доверяют отпискам УК? Видимо, только, чтобы получать зарплату и чтобы суды были завалены работой. Нулевая компетенция организации.
Для чего нужна эта организация- проедая мои деньги- если ликвидировать- сколько денег можно сэкономить. Придумывают различные отписки - чтобы не проводить проверки. На все однотипные жалобы по одному вопросу- с вышестоящих инстанций в нарушении ФЗ-59 от 02 05 06 года- получаю однотипные отписки от целых двух заместителей- Ревина и Гроднинской.
Отличные ребята тут работают. Мастера отписок 100-го уровня. Все ГБУ Жилищники Москвы их боятся, и уважают, потому мы и видим идеально чистые подъезды, дома с дорогим и качественным ремонтом и все это по низким ценам :) Вот это все, что мы видим в Московских домах каждый день :)
Писал обращение что гбу Жилищник не качественно предоставляет услуги , пришёл тупо ответ который они получили от Гбу Жилищник со мной даже не связался, телефон для связи не работает отвечает автоответчик что номер изменен , звоню две недели по измененому номеру сутра др вечера не кто не берёт трубку. Тупо отписка.
Ох ,как хорошо они всё устроились!!! Практически не возможно ни дозвониться, ни пожаловаться!! Раньше на звонки о незаконной перепланировке реагировали в тот же день, а теперь требуют заявление, которое непонятно когда рассмотрят. А пока полным ходом прорубают проёмы в несущих стенах перегружают перекрытия более 200 кг на м2 и т. д. Не удивительно, что рушатся подъезды!!! Спите спокойно дальше!!!
Абсолютна не понятна роль данной структуры. МЖИ спокойно выдает лицензии УК с поддельными результатами ОСС и отклоняет реальные протоколы, все обращения к ним заканчиваются отписками. Пример: по адресу г. Москва мкр. Окско-Волжский УК Эксжил подделала результаты ОСС нескольких домов, причем подделали подписи во всех протоколах и МЖИ спокойно выдает этой конторе лицензию на управление этими домами.
Жилищная инспекция-на данный момент просто чиновчничье прибежище, их не волнует ничего, кроме собственного кармана. Если обращаешься к ним о необходимости проведения срочной проверки нарушений, допущенных жильцами при ремонте квартир, то они спускают это в ниже стоящую организацию, на том дело и заканчивается. Ниже стоящая организация тоже не спешит с проверками. Обращалась к ним о незаконном применении жильцами выравнивающего слоя по перекрытию, толщиной 100 мм из песчанноцементного раствора с удельным весом 2000 кг\м2 по перекрытию на 11 этаже с фотогрфиями, реакции 0 ждем, когда перекрытие 80-х годов прошлого века рухнет. Инспекцию интересует только перепланировка, конструктив их не интересует и почему то ответственности за конструктив они не несут и он их вообще не интересует. Резюмируя вме выше сказанное: им интересно только то за что они сию минутно могут взять штраф.
Месяц пытаюсь дозвониться,сбрасывается звонок на автоответчик,вот серьезно?!?!почему не работает телефон и никто не отвечает?!
7
1
Н
Настя
Знаток города 6 уровня
25 октября
Вообще никогда не берут трубку, за месяц ни разу не смогла дозвониться, хотя звонила практически ежедневно по несколько раз!!!. Для чего указан на сайте телефон для справок? Вы что считаете, что жители Москвы должны все ходить к Вам чтобы получить консультацию? Что за бардак? Вы что одни в Москве работаете, а остальные сидят дома? Прошу контролирующие службы дать предписание и наладить работу ведомства, финансируемого за счет наших налогов! Что за бардак?
Ребята, а я могу сказать о них только положительные слова. Управляющая компания на мои обращения поводу шума в подвале не реагировала, пока я не написала жалобу сюда, в жилищную инспекцию. На удивление мою проблему решили быстро. Разговаривали вежливо. У меня претензий нет, только благодарность, что хотя бы через них можно поставить на место и обязать работать УК. Скажите, где официально можно написать благодарность 👍
Если вы прийдёте к ним с жалобой на какую нибудь частную ТСЖ или ЖЭК отреагируют быстро,всех собак спустят,но как только будет жалоба на ГБУшный ЖЭК,сразу полетят отписки и отмазки,и толку будет мало.
Этих героев страна должна знать в лицо. Они должны следить за порядком и накзывать виновных в итоге это компашка вообще делает только отписки. и так начнем по адрессу Веселая ул., д. 4 .. УК было обращение с заменой стояка .. он просто уже от времени сгнил.. пришли 2 человка покачали головой и скзали берите вы акаянные деньги и мы будем за ваш счет ремонтировать ( т.е. общедомовое имущество будут за наш счет ремонтировать) .. в итоге было общанеие в группу ГБИ в вк ( там они браво показывают как красиво работают) в итоге они не нашли нарушений у УК ... мне вот интересно зачем нужна тогда эта организация котоаря существует на налоги наших граждан?... если честно очень большой вопрос
40
F
F.
Знаток города 12 уровня
3 ноября
В эту инспекцию пишут жалобу, что в доме по адресу Корнейчука 48а постоянно воняет из подвала. Запах идет в подъезд. Эта инспекция просто берет ответы управляющей компании и всем рассылает ответы. Нужны не ответы, а выполнять свою работу. Нужно организовать капитальный ремонт подвала. Денег за капремонт уплачены - шестизначные суммы. А подвал гниет, трубы фекалии пропускают, фундамент разрушается. Сколько ж там можно работать?
Прочитала отзывы. Оказывается не только у нас представители УК отключают электричество при наличии задолженности по квартплате. В нашей квартире проживают 3 собственника, у которых раздельные лицевые счета. У одного из них образовалась задолженность по квартплате. Дежурный электрик по распоряжению УК отключил электричество во всей квартире, что является неправомерным. После обращения к дежурному диспетчеру собственников, не имеющих долгов по квартплате, диспетчер отказался прислать электрика до погашения долга. Обращались в Мосжилинспекцию. Пришел ответ, что это ,оказывается, "хулиганские действия третьих лиц"!!! Поэтому обращаться в эту организацию бесполезно. Они покрывают нарушение законов управляющей компанией..
Отзыв на официальный ответ Жилищной инспекции по СЗАО г. Москвы № 77-2023-50247 от 31.05.2023 г.
На запрос жителей "Лифт не работает более 1 месяца и требуется перерасчёт платы в соответствии с п.6 Правил № 461", и.о.нач.инспекции В.С.Кожевников предлагает обратиться в суд за перерасчётом по ГВС и за восстановлением работы лифта".
Зачем налогоплательщики платят зарплату этим чиновникам ???
Упразднить такие инспекции, будет больше пользы!
Отзыв на
официальный ответ Мосжилинспекции № ГР-09-4555/22 от 02.08.2022 за подписью Н.А.Ревина и
официальный ответ Мосжилинспекции № ГР-09-4555/22 от 11.08. 2022 за подписью М.П.Трифоновой
К официальным ответам отношусь критически, зам.начальника Н.А.Ревин и зам.начальника М.П.Трифонова, либо профессионально непригодны, либо намеренно вводят заявителя в заблуждение.
Акт об окончании периода нарушения качества коммунальной услуги «Горячее водоснабжение (ГВС)» в жилом помещении № 319 с указанием даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, управляющей компанией ООО «ЭКСперт-Сервис» не составлялся. Кроме того, согласно Правилам 354… контрольные замеры температуры ГВС после устранения нарушения, проводятся в местах водоразбора заявителя и с участием заявителя, а не в холле 1 этажа секции 4 на обратном трубопроводе стояка в нижней точке на сливе воды. Также попытки сотрудников Мосжилинспекции связаться со мной 28.07.2022 не предпринимались, такой вид уведомления о проведении проверки не предусмотрен Правилами 354…
Дополнительно информирую, что сотрудниками Роспотребнадзора 21.07.2022 проведена проверка и сформировано заключение о несоответствии коммунальной услуги «Горячее водоснабжение (ГВС)» в жилом помещении заявителя по температурному режиму, т.е. нарушение качества услуги не устранено.
Дополнительно информирую, что датой начала предоставления услуги ненадлежащего качества следует считать дату составления Акта № 2405/ГВС-2016 от 24.05.2016 года, в крайнем случае дату проверки Мосжилинспекции , когда повторно установлен факт нарушения качества коммунальной услуги ГВС в жилом помещении заявителя, температура воды была равна 50-51°C, ответ Государственной жилищной инспекции г.Москвы от 13.03.2017 г. № ГР-09-2015/17.
Таким образом, полагаю, что недоразвитость жилищно-коммунального хозяйства обусловлена слабыми и зависимыми кадрами, которые проживают и обслуживают интересы аффилированных от застройщика ООО ПСФ Крост управляющих компаний. Надеюсь на улучшения в данной отрасли после смены кадров.
И еще, касательно жилищной инспекции в СЗАО г. Москвы, под руководством Мосжилинспекции работают...
«Дремучесть» ведомства объясняется просто, нет кадровой ротации со времён Лужкова. Официальный ответ № 77-2022-62562 от 08.11.2022 за подписью начальника ЖИ по СЗАО г.Москвы Алеханова И.М. поражает своей безграмотностью, либо….вероятно…заинтересованностью. На жалобу собственника о нарушениях требований закона в части определения объемов коммунальных услуг за горячее, холодное водоснабжение и водоотведение без учёта переданных показаний приборов учёта, управляющей организацией ООО «ЭКСперт-Сервис», нач.инспекции Алеханова И.М. отвечает «начисляют правильно, по нормативам».
Для сведения ГЖИ, управляющей компании надо иметь документы в соответствии с п.84 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме № 354, в ред. Постановления Правительства РФ от 21.12.2020 N 2184. Для перехода к расчётам по нормативу, управляющая компания должна выполнить процедуру согласно Правил, что в данном случае не было соблюдено.
Добрый день. Хотелось бы получить информацию по управляющей компании УльтраМ. Кто руководитель Часы работы телефон т к сайт этой компании не имеет актуальной информации а сотрудники не имеют такта и не умеют общаться только кричать и бросать трубки. И отчитывать людей на Мегого старше себя. К сожалению мос . Ру не владеет ситуацией эта компания намеренно не заключает договора ни с ведущими банками страны ни с госуслугами. Никто не знает эту компанию благодаря чему компания творит полный беспредел с собственниками а сотрудники своим поведением тк не рычагов воздействия. Прошу предоставить мне информацию по телефонам руководителя компании и его заместителя. Тк с другими сотрудниками общаться не возможно.необходимо решить вопрос с обслуживанием и вызовом мастера
Обращалась в жилищную инспекцию по поводу очень высокой температуры в квартире тк жилищная инспекция поЗАО и обслуживающая компания не реагировали на жалобы, отапливаем улицу, платим завышенные тарифы- прислали отписку, навести порядок в ЖКХ не могут!