Отдыхали там двое суток. Персонал приветливый, вежливый. Питание добротное, лучше, чем в соседнем заведении, где обещают бизнес-ланч за 250₽. А вот в плане уборки - какой то провал. На лестнице, в коридоре огромные клубы пыли размером с огромный кулак. Может быть у них проблема с вениками..или пылесосами .. в номере тоже так много песка, хоть картошку сажай. При входе в номер просят обувь оставлять за дверью, мы и оставили. Белые носки тут же стали серыми, а под столом нашли крючок и грузило. Видимо, перед нашим приездом обошлись заменой постельного белья, да и только.
Были на базе в феврале 2019 г. В целом понравилось. Из плюсов: очень хорошая, вкусная еда, меню разнообразное, порции большие)); доброжелательный персонал, номер для проживания тёплый, но очень уж аскетичный - отсутствие шкафа для одежды вызывало неудобства. Сам комплекс находится в состоянии затянувшегося ремонта, что, впрочем, не особо мешает. Понравился троллей (зип-лайнинг), а, вот банька маловата, особенно для групповых заходов. Купель с тёплой водой как-то нас вообще миновала. Но, общее впечатление хорошее + повезло с погодой))
Очень хорошее обслуживание, очень понравилось) единственный минус в номерах, то холодно то жарко, не очень конфортно в этом плане, еда очень вкусная)) природа великолепная, рыбалка не очень удалась, погода плохая была на момент нашего прибывания, но это стечение обстоятельств, не более) в номерах все чисто и аккуратно) на все наши просьбы персонал отликался положительно) отдых прошёл хорошо) спасибо)
Скворечник. Окно в номере выходило в коридор на двери другого номера. Кондиционера нет. Поэтому проветрить в жару никак не получится. Очень душно.
Одно полотенце на человека. Стоимость номера с видом на коридор 2 тыс.р.
Ставлю 5 именно кафе. Теперь это мое любимое место на всей планете. Еда превосходная. Я обожаю эту кухню. Обслуживание как в кафе придорожном, но цена / качество соответсвует. Для тех, кто предпочитает ресторану столовую. Я именно из той категории.
По поводу отеля ужасно жесткие матрасы их бы поменять, а так же слышимость. В следующий раз возьму свой матрас. Ну а так недорого и чисто. Мне очень нравится само место я ради этого приезжаю. А условия думаю, что при наличии большей суммы можно найти более комфортные условия проживания. Так же есть рядом гостиница, там кровати поприятней. В целом мне нравится.
Подойдет только тем, кто приезжает за активным отдыхом. Номера подойдут только чтобы переночевать после активного дня. В номерах сильная слышимость, кровати неудобные (в одних номерах тонкий матрас на досках, в других этот же матрас на сетчатом основании, которое отломано во многих местах и образовываются впадины) питание посредственное, сойдет для быстрого перекуса.
Если вы едете отдохнуть, то лучше берите соседние базы отдыха, добрый лось или Лосево парк. Если вы едете проводить отдых активно, а номер нужен только как замена палатки, и только для сна, то можно и здесь.
Весело, задорно, прекрасный семейный отдых! Моторафтинг лучший на Вуоксе!
Но, однозначно нужны инвестиции в сервис, инфраструктуру и профессиональный менеджмент ;)
1
Show business's response
Л
Лиза
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Отдыхали весной 2021, неплохо, территория маленькая, еще не до конца обустроенная и еда не самая вкусная, но номера с панорамными окнами, двухэтажные кровати, для разнообразия самое то. Как будто ты на корабле и развлечение - это поплавать на байдарках.
Место неплохое. Но номера очень маленькие. Кровать в нашем номере была на высоте см 20 от пола и ооооочень скрипучая. Шкафа, чтобы положить вещи нет. Есть несколько вешалок, маленький стол. В душе просто дырка в полу. Но чисто в душе. Мусор за 3 ночи ни разу не вынесли, а при условии, что туалетную бумагу нельзя бросать в унитаз... В общем мы сами себе мусор меняли и выносили. В местах общего пользования неплохо бы было лишний раз полы помыть или хотя бы песок прдмести. Окна требуют помывки и очень хорошей. На третью ночь мы решили поехать домой) кормят нормально, но кружки бы лучше нужно помыть. Если вы большой привереда, то вам сюда нельзя.
Ужасный персонал и отвратительный сервис!
Бронировали групповой сплав на рафте. На сайте Угребись указана продолжительность данного мероприятия - 2 часа. Во время бронирования сотрудница базы подтвердила сей факт. Когда мы приехали к назначенному времени, выяснилось, что продолжительность рафтинга 30 мин, а то, что указано на сайте, - устаревшая информация. Нам позвали управляющего, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Он сначала нес какую-то бессвязную чепуху, а потом не придумал ничего умнее, чем предложить ДАТЬ НАМ В НОС. Это вообще как, нормально???
Отсюда три вытекающих вопроса:
1. Почему нельзя обновить информацию на сайте, дабы не создавать неприятных ситуаций с потенциальными клиентами?
2. Почему персонал врет напропалую? Информация, которую они дают с разбросом в 2 минуты, кардинально отличается друг от друга.
3. Почему управляющим является человек, которому вообще противопоказано в сфере услуг работать с такими замашками?)))) Поразительная ситуация
14
3
Сергей
Level 24 Local Expert
August 1, 2021
Жили в комнате на четверых с прекрасными окнами с видом на дорогу. Есть прекрасный потолок из стекла с видом на звёзды, но днём там так жарит солнце, что в комнате страшный душман. А если вам захочется поспать топлес или голышом, то посетители с этажа выше на это с удовольствием посмотрят.
К слову, на втором ярусе кровати супер жарко почти круглосуточно, полностью открытая фоточка вообще не спасает.
Стены из какого-то жесткого материала в виде большой наждачной бумаги. Легкое случайное движение руки и кожа содрана.
Полотенца входят в оплату, но они очень маленькие. Если планируете и любите душ - берите свои.
Нам ещё повезло жить прям над входом в отель и там же была размещена колонка, которая почти круглосуточно вещала музыку, и днём поспать с открытым окном оказалось сложновато.
Из плюсов могу отметить очень вкусные блины в столовке на первом этаже и очень доброжелательную девушку на «ресепшене»
Поразили видовые окна от пола до потока с видом на Вуоксу! Сам отель и кафе достаточно скромные, но еда- бесподобная!! Как у бабушки в гостях, вкусно все и порции зачетные!!! Баня жаркая, Вуокса холодная, зимой нырять в нее сплошное удовольствие 😊
В этом году после Игоры друзья меня отвезли и показали это место, я хочу поехать туда и следующем году. Красиво, природа, река, пароги, рафтинг, спорт и отличное место для спортивного отдыха!
Мечтаю, чтобы они освободили от себя Лосево. Шум постоянный - завлекалово средневековое по микрофону, песни с колонки на весь берег, срач вокруг и сточные воды в Вуоксу, тупые активности типа плавания с резиновыми куклами. Все, что они делают, вызывает тошноту и удивление.
Потрясающий вид из большого панорамного окна на пороги! Но брать нужно двухместный номер с одной кроватью, потому что номера с 2 кроватями выходят окнами на другую сторону. Сами номера небольшие, но очень комфортные и позитивные. Душ с очень хорошим напором воды, но моющие средства нужно брать с собой. Каша на завтрак обалденно вкусная, грамотно настоянная и аппетитная. Вай-фай нормально ловит (мы жили на 2 этаже). Недалеко от отеля 2 больших магазина Магнит, так что всё необходимое можно докупить на месте. Сами пороги ещё не бороздили, оставили на лето. Но для отдыха в несезон отметили для себя близость базы "Добрый лось", где есть спа-комплекс, куда можно заходить не только проживающим. Так что отдыхать здесь можно не только летом, но и в другие сезоны.
Место хорошее для любителей рафтига и т.п.
Питание не очень и дороговато для такого качества.
Окрошка была практически один квас с огурцами пр цене 200 руб.
В сарае с кингсайз кроватью в целом жить лучше, чем в палатке, но если ищете что-то приличное - вам не сюда. Все грязно-обшарпанное, электричество от РЖД, поэтому оно пропадает вместе с водой, так как насос электрический.