Езжу каждый год не по разу в Угребись.
Я не самый притязательный клиент, но в этот раз пребывание огорчило.
Ранее всегда было приятно общаться и чувствовалось, что люди заботятся и об отеле и о его концепции.
Могу сказать, что менее, чем за год, место изменилось и потеряло свой дух и атмосферу. Работает новый состав сотрудников, который внес не бывалое ранее разочарование и огорчение:
- встречающий администратор, при образовавшейся небольшой очереди на заселение, с явным недовольством и усталостью, выясняла по телефону с кем-то стоимость салата, вместо того чтобы дать на заполнение документы, недовольно давала комментарии про «подождать 5 минут». Ну блин, можно же просто улыбнуться с фразой «немного подождите, пожалуйста»;
- парень за стойкой кафе или очень устал или совсем не многозадачен. Послушали его прения с поварами, ждали 20 минут выполнение задачи-сделать 2 капучино;
- в самом здании стало значительно грязнее. В кафе если ранее было просто, но свежо и мило, сейчас удручающая липковатая атмосфера, сильный запах кухни и фоном словесные перепалки между поварами и администрацией, всем будто рили лень и в лом работать и все раздражает
- ранее нам сообщали про все активности, которые предоставляет комплекс. И если раньше ребята интересовались целью поездки, рассказывали что нового, что собралась группа на рафт и тд и тп, то сейчас персонал будто воспринимает отель как ночлежку, а не как место активного туризма.
- номеров стало больше, это здорово, рост.
Но есть элементарные санитарные требования, которые не соблюдаются и не выполняются:
Ершик для чистки унитаза находится выше ободка унитаза, куда садится постоялец.
Штука, которой убирается вода с пола, стояла на уровне лица на полочке для личных принадлежностей. При этом полочка люто в налете и в ржавчине, а значит покрытие не удается достаточно продизенфицировать.
Белье в пятнах.
Лесенка на второй уровень кровати имеет грубые перекладины с углами, проще реже вставать, чем несколько раз подниматься (тупо больно).
- чужие волосы на стенах в душе, раковине, комнате, подоконниках, полу, при этом подоконники в пыли,
-двери на уровне касания для открывания в застарелых грязных следах рук и пальцев
- на шторах шерсть от животных, хотя постояльцы доплачивают за питомцев, ведь требуется дополнительная уборка, если есть животные;
Хочется сказать, что Угребись это классное место, но каждое место делают люди. И действующий состав сотрудников ресепшн, кухни и клининга явно не красит место.
П.с. У нас не попросили предъявить паспорт при заселении и не приняли номер при выселении (оставили ключ в замке, окей). Эта информация скорее для владельцев.
Подтверждающие видео, к сожалению не загружается сервисом, поэтому скрины с видео
Отличная база отдыха ! Чисто, спокойно. Вокруг замечательная природа. Хорошее соотношение цены и качества. Администратор Людмила очень внимательная, отзывчивая. Большое спасибо!
Нам с мужем понравилось.
Номер был с видом на реку Вуоксу.
Замечательно провели время за небольшую стоимость проживание.
Для гостей отеля есть холодильник и микроволновка.
Отличная база отдыха. Ездим туда уже 4 год. Все по- домашнему, без пафоса. Отличные хозяева. Чисто, вкусные завтраки. Демократичные цены. Очень удобное расположение - рядом магазины, аптеки, а главное бурная Вуокса
Единственное хорошее в этом месте это вид из окна.
Арендовал на двое суток. Номер очень сильно эконом. Слышимость за гранью. Одну ночь кто то ***, вторую орали дети.
Завтрак - несъедобный серый омлет, другой день были сырники иди оладьи - со сгущенкой съедобно. Ну ладно это включено. Но вот на ужин брал куру с овощами - ужасно жесткая, овощи пережарены.
В санузлах нет ни мыла ни геля ничего, только замученные полотенца. Туалет не закрывается от слова совсем.
Горячей питьевой воды утром нет, титан отключен, завтрак с 9:30 до этого времени нет ни кипятка ни кофемашина не работает.
Парковка есть но нет ни охраны ни ворота не закрывают на ночь.
Откровенной грязи нет, в целом чисто, но очень спартански.
Было ошибкой заехать сюда с детьми, пару лет назад зимой останавливался, когда катали на красном озере, казалось норм. Наверное как база для непревередливых байдарочников прокатило бы. Плюсы: вид с окна, близость к дороге, рядом есть сетевые магазины.
Еда на троечку. Очень не вкусный чай, с имбирем переборщили. Я ела пельмени, покупные были бы лучше. Но атмосферно. Все равно пять поставлю, локация отличная.А есть не буду больше там🤪
Ездили на выходные компанией больше 10 человек уже второй раз.
Точно приедем ещё.
Номера позитивной раскраски, чисто и всего достаточно. Есть белоснежные полотенца и постельные принадлежности, душ и санузел. Тепло было и в марте, и сейчас.
Попадая в Угребись, почему-то внутри включается улыбка. Персонал отзывчивый, все подсказывают, рассказывают.
Здесь нет шансов сидеть на месте. Много вариантов досуга на воде, баня прямо на берегу Вуоксы, крытые мангалы. Вечером были танцы, нам ставили музыку по заказу.
Учитывая, что скоро лето, хочется увидеть кондиционеры в номерах.
В стоимость проживания включен завтрак, на обед предлагается комплексный обед недорогой. На ужин тоже можно что-то заказать, если нет желания жарить шашлык. Кормят неожиданно вкусно, спасибо повару Елене.
Окна номеров в обоих случаях выходили на реку. Отдельное удовольствие смотреть рассвет прямо лёжа в кровати...
Река удивительно красивая и разная. У базы бурная, чуть дальше становится спокойной. Берег чистый. Хорошо посидеть на берегу, просто наслаждаясь красотой или медитируя.
Приехала домой удивительно спокойная и наполненная, как будто побывала в отпуске.
А ещё отдельная благодарность Дмитрию. Он сделал все, чтобы наш отдых стал максимально комфортным.
До новых встреч!
Впечатления более чем хорошие(были!)
Все понравилось - удобное расположение, отличный персонал, комфортные комнаты(очень теплые), вкусная еда.
Но! Эти невыносимые дети персонала бегающие с 8 утра с грохотом слонов!!!! Весь второй этаж должен слушать этот шум с потолка, спать невозможно! О каком отдыхе может быть речь если спать тебе не дают?
Интересный номер с двухъярусной кроватью. При гостинице есть недорогое кафе. И даже если мы останавливаемся в других гостиницах, то завтракать мы приходим сюда.
Гостиница находится рядом с рекой Вуокса. На берегу много лавочек.
Минус номера - очень хорошая слышимость. Слышно абсолютно всё, что делают соседи.
Все отлично, сам там отдыхал, все устроило. Комфортные номера, приятный персонал. Высокий опыт и вежливо обслуживание, вызывающе доверие
Всем советую для отдыха с семьёй на выходных или с парой. Мне все понравилось, я там отдохнул, и выпоеснул весь негатив из себя.
Сам по себе отель не плохой но остановиться в нем можно максимум на сутки и то если других вариантов нет. В номере нет ничего ни холодильника ни микроволновки, даже душ без крепления. Сам по себе персонал ничего не знает о гостеприимстве. Поесть можно только в кафе, но цены там не дешёвые. Завтрак скудный: каша, блинчики, чай( можно было хотябы предоставить на выбор кофе или сок). В номерах даже геля для душа нет. Единственное что радует это вид на вуоксу. Мы приезжали отмечать мой день рождения с 11.10 по 14.10, но даже никакого подарка от отеля или подздравления не предусмотрено или хотябы скидки на проживание. Ещё + отеля в том что он недалеко от вокзала.
А вообще не рекомендую эту гостиницу, за 8500 лучше снять номер в другом отеле, где есть все удобства. Даже туалет не закрывается и вернуть деньги за завтраки нам даже не предложили... Хотя они на 4 человек были оплачены а были мы втроем и 14 вообще не завтракали, потому что я уехала на работу а мои друзья один раньше на день уехал а другой вместе со мной утром. Рекомендую персоналу более внимательно относиться к гостям, провожать их до номера и поставить где шашлык жарят светильники на ночь, потому как ничего не видно. Также поставить в номерах хотябы чайник и микроволновку на этаже и общий холодильник для тех кто не хочет есть в кафе. Больше сюда никогда не приедем, отвратительное отношение к гостям.
Нужно было переночевать в Лосево, из доступных был только номер в "Угребись".
Для будущих отдыхающих: УТОЧНЯЙТЕ на респешене, чтоб вам не достался угловой номер 20 "на троих": внизу нормальная кровать, но есть еще полка в 40см от потолка с матрасом, где мы несколько раз бились головой и ДО КРОВИ повредили руку об острое покрыте стен (торцевание штукатуркой). Еще наверху грязно, везде волосы и невозможно душно. Сам номер с включенным вентилятором и открытыми окнами не проветривался, все стены – окна. Открывались только 2 окна с одной стороны. Санузел 1м³ – принимая душ, заливаешь унитаз и мусорку. Слив забитый, так что еще и немного топишь пол.
Лучше все-таки сюда селить одного человека, не жадничать.
Насчет еды: завтрак, входящий в стоимость, минимальный, но нормальный.
Приятно, что можно поесть на улице с видом на реку, и цены адекватные.
На ужин мы заказали очень вкусные пельмени, вареники с вишней. Карбонара и супы не очень вкусные и сытные.
Странно, что сначала требуют оплату, а потом приносят заказ: оплатили жаркое, а потом его не оказалось, и пришлось заменить на пельмени...
Еще мы взяли велосипеды 500р/2ч, велосипеды не новые, но крепкие. Приятно было покататься по окрестностям.
Сотрудница с ресепшена была груба и медлительна.
Но хочется поблагодарить молодую сотрудницу с каре, которая нас обслуживала. Хорошее отношение, видно, что на ней все держится. Надеюсь, ее труд оплачивается соответсвующе, и у нее есть сменщица.
Еда хорошая, есть как простые комплексы, так блюда поинтереснее, правда не все в наличии (был на праздники). Персонал приятный, отзывчивый. Номера тесные, есть проблемы с горячей водой (в ресторане посуду помыли -- жди пол часа пока нагреется). Хороший вид из панорамных окон, правда штора их закрывающая, отгрызает большой кусок и так мизерной площади номера.
Жила там с 22 августа 2023 г. по 24 августа. Забронировано было до 25 числа, но не выдержали и сбежали оттуда. Те, кто рассчитывает там пожить-отдохнуть не советую. Здесь можно остановиться на одну ночь, если больше нигде ничего не нашли. Может быть ещё тем, кто увлечён водными видами спорта и на всё остальное не обращает внимания.
Номер был тесный, окна запачканы птичьими экскриментами. Кровати скрипучие до такой степени, что кажется вся гостиница слышит, когда ты лёг, повернулся и т.п. Верхнюю одежду можно повесить на крючки при входе, остальную одежду расположить негде, шкафы не предусмотрены. Есть в номере один стул, маленький журнальный стол. Санузел приличный более-менее, но ремонт везде сделан левой пяткой. В номерах нет ничего, что должно быть за три тысячи (!) в сутки, кроме весьма бюджетного постельного белья. Полотенце одно на человека.
Завтрак включён у нас был. Завтрак - одно название, сыт им не будешь. Детская порция в первый день блинчики две штучки и к ним на выбор сметана либо джем, пакетик чая. На второй день яичница с колбасой (1.5 яйца с 0.5 кусочка колбасы), хлеб, чай.
Есть при гостинице несколько убогих павильончиков для шашлыка (барбекю). Для проживающих два часа бесплатно, потом 500/₽ час. Удивило, опечалило.
Есть рядом кафе, в которых можно поесть, но посетив один раз это кафе, больше там есть не захотелось.
Баня - отдельная история. Она находится у озера, на нижней базе, примерно в километре от гостиницы. Стоимость одного часа 1500₽. На двоих это дорого, может на компанию из 10 человек и потянет.
В первую ночь нашего проживания в отеле случилась авария - пропало бойлер. Дежурного персонала в отеле нет. Жильцы спят, вода льётся. Мы пытались дозвониться по всем доступным на сайте телефонам, результат нулевой. Аварийная служба так и не приехала. За ночь воды на первый этаж налилось выше щиколотки. Электроэнергию не отключили, а воду отключили. В результате утром людям ни помыться, ни в туалет не сходить, ни поесть толком. Весь день персонал выметал воду из отеля. Никаких извинений, никаких компенсаций за неудобства не последовало.
О том, что существует гостиничный сервис местные работники не подозревают.
В общем, итог такой. Это не отель, это скромная турбаза за нескромные деньги. Впечатление может поправить только красота Вуоксы, свежий воздух и прогулки при хорошей погоде.
В принципе все понравилось. Завтрак включён. Сантехника работает. Кровати удобные. Мы брали четырёхместный номер. Боковой вид на реку с балкона. И это всё всего за 3000 руб. Но одну звезду снимаю за слышимость. Слышно о чем разговаривают соседи) Но мы были на выходных при полной загрузке отеля. Возможно на буднях тихо.
Бронировали двухместный номер. Не ожидали ничего - только переночевать перед походом на байдарках. А получили хорошие впечатления. Номер простой и маленький - две кровати, тумбочка - зато свой душ и спать было довольно комфортно и тихо. Супер плюс, что внизу кафе и можно допоздна поесть. Плов был хороший, пиво совсем никакое. Очень порадовал завтрак - нам нужно было немного начала завтрака поесть, попросили накануне - утром нам подарили вкусную яичницу. Также были сосиски, сырники со сгущенкой, чай входит в стоимость. И есть хороший кофе из автомата за 100р. Удобный выезд на трассу, при этом шума сильного от неё не заметили, больше слышно Вуоксу. В общем - рекомендую, если необходимо переночевать ночь-две в Лосево.
Название соответствует обстановке внутри. Здание построено как будто из картона.... Завтрак более менее, но капучино был ужасный (заказали 2 кружки) . Из персонала заметил лишь одну отзывчивую девушку. В номерах стены очень колючие . Когда впервые зашёл в санузел, сразу захотелось угребстись : раковина слишком маленькая, там даже руки нормально не помоешь , из крана вода не льется а выплёвывается . Когда моешься в душе вода не стикает в отверстие для нее , это просто дырка в полу , постоянно на полу была огромная лужа воды.За небольшую цену можно переночевать если нет других вариантов.
Небольшие комнатки, где можно передохнуть и помыться, больше и не нужно - есть где погулять и отдохнуть. Есть платная магальная зона, недалеко есть магазины, но и в кафе можно хорошо поесть. Пороги, рафтеры, каякеры - не мое, но интересно даже посмотреть. На стоянке не всегда есть места, но оставить авто можно чуть дальше. Есть детская площадка. Номера небольшие, чистые, с душем.
Очень доброжелательный персонал. Вкусная и не дорогая еда. Отличный вид из номера. Направление на активный отдых, даже по оснащению и оформлению номеров. Отдых "поваляться и погулять" не про эту базу. Здесь в первую очередь активный отдых. Есть кабинки с мангалами. Интересное решение. Однозначно, всем советую.
Большое спасибо персоналу кафе и администратору Герману за хорошие эмоции и вкусную еду!)
Проходили мимо, решили спонтанно прокатиться на так называемом "Диване", как оказалось нас возил сам администратор кафе.
Очень дружелюбное отношение, очень приятное общение и отличные эмоции нам были обеспечены)
И вкусно покушали, и покатались и отогрелись)
Маленькие тесные стремные номера, потянет с пивом за свои деньги. Надо очень сильно любить рафтинг, что бы остановиться тут. В другом случае - едем мимо.
Завтрак скуднее не придумать чай, яичница из 2 яиц или сырники 2 шт или каша, 1 кусок булки.
Номер с видом на Вуоксу , еда - несколько блюд на выбор вкусно и дёшево. Баня с купелью на берегу озера . Обслуживание на все 100. А также все для активного отдыха.Ребята советую .
В Угребись мы жили много раз. И ещё приедем. Всегда живём в основном корпусе. Очень удобное расположение! Прямо напротив Лосевского порога. Утром чашечка кофе + созерцание бурной воды для меня прям волшебно! Номера удобные, компактные, душ и туалет в номере. Один только минус скрипучие кровати, причём скрип не характерный. И во всех мне кажется номерах. С непривычки даже не очень понятно что за шум. В остальном отлично. Комплексные обеды и завтраки вкусные. Рекомендую!
По такой цене очень даже хорошо. Для рафтеров экстрималов самое то.
Тем кто привык прям к комфорту лампового отеля от 3х звезд и выше тут не понравится. Ищите за 10000руб/ночь
Не очень добродушная женщина на ресепшн за это4
Отличный отель, домашний, уютный, современный дизайн, очень вкусные завтраки. Большая своя парковка, прокат борудования, кафе, зал для завтраков. Природа!!! Река Вуокса, большинство номеров с видом на вуоксу. Прекрасно провели время. Рядрм лыжная база Орехово, мы доехали до Коробицино покатались на лыжах, на машине 35мин. Все классно нам понравилось
Все замечательно! Номер хороший, чистый, комфортный. Персонал вежливыц. Территория обустроена для наслождения природой. Для детей есть веревочная тропа, велосипеды. Пляж, уточки, лодки. А рафтинг!!! Вуокса-красавица. Советую отдохнуть!
Закинули не на тот маршрут,рассчитывали на 1,5-2 часа ..в итоге сплавлялись 5 часов по бревнам,даже не прошли и половины пути,забирать нас отказались,сказали им не пройти к нам через завал из деревьев,а мы как то должны были завал пройти. Хорошо у нас люди оставались на берегу ,пришлось их просить приезжать на машинах к мосту ..треш полный..ещё и денег сняли правда половину оговорённые стоимости. Но если бы платила я ,не дала бы не копейки. Это был 😱..переспрашивайте много раз про маршрут ,и если что то смущает лучше откажитесь,или уточните ещё раз. Нас увезли за 22 км,вместо 10 обещанных,на трассу которую по моему никто вообще не проходит. Там одни бревна,2 м плывешь,3 м перетаскиваешь лодку через завал.
Хорошее место для загородного отдыха, оправдывает свою цену, номер был компактный, но уютный. Из минусов, на входе в номер не хватает табуретки и полочки над вешалками, столик слишком маленький и металический лучше был бы деревянный, как и писали другие скрипучая кровать, плохая шумоизоляция
ВАЖНО! При заказе номера уточняйте есть ли в номере окна на улицу! В гостинице есть номера, у которых окна выходят только в коридор. Вентиляция крайне плохая а значит в таких номерах всегда очень душно.
Здание строилось в несколько этапов. Вначале окна всех номеров выходили на улицу, Но по мере развития строительства и пристройки новых помещений уличный фасад с некоторых сторон превратился в стены внутренних коридоров. Вентиляция видимо страдает по тем же причинам - проектировалось одно, а построено что-то другое.
Номера тесные. В некоторых нет даже столиков. Санузлы (туалет, раковина и душ) совмещенные и тоже тесные. Пол в санузле единый и после душа приходится собирать с него воду к сливу специальным инструментом.
При заселении проверяйте в номере наличие всех полотенец, туалетной бумаги и мыла (персонал иногда забывает класть). В стоимость, как правило, входит завтрак (в общем-то неплохой).
Очень хорошая слышимость! Если вы спите чутко, "Угребись" - не для Вас. А если окна Вашего номера выходят в коридор или на внутреннюю лестницу, то Вы будете слышать каждого проходящего и их разговоры и видеть, как за окном гаснет и загорается лампочка, реагирующая на движение в коридоре.
Все недостатки компенсируются низкой ценой. Дешевле в Лосево только проживание в палатке в кемпинге.
В летний сезон на выходные бронировать места надо как правило сильно заранее. Гостиница небольшая, номерной фонд маленький. Все нормальные номера (с окнами на улицу) ко вторнику уже могут быть заняты.
Сам периодически пользуюсь услугами гостиницы, Если помнить о невысокой цене, и быть готовым смотреть сквозь пальцы на отдельные недостатки, то вполне себе можно жить.
3
Артур
Level 30 Local Expert
May 3
Хорошее место рядом с Вуокса.
Есть небольшая набережная, где можно погулять и посмотреть на перекаты.
Гостишка на берегу реки, тут же есть всё для сплава по ней. Парковка небольшая но есть, кафе, кофе автомат,номер маловат и простоват но тепло и уютно. В номере душ.
Место очень красивое - это единственное, что прекрасно. Номера по комфорту Средние, у нас за панорамным окном(номер брали именно из-за них,чтоб вид красивый был) стояли какие-то строительные доски.... сам отель видно,что старый, когда был дождь в коридорах(благо не в самих комнатах) капало с крыши. и самое главное из-за непогоды в один день вообще не было электричества и воды,элементарно в туалет не сходить. Благо потом наладили.
Сам персонал - совершенно не улыбчивый, ни раз замечала как они вообще решали свои личные проблемы, ещё и на матах прямо в отеле при гостях. Что не спросишь у них реакция просто убивала - ответы грубые,холодные как буд-то не на отдыхе,а в каком-то СИЗО с надзерателями. Спасибо, как коговоритя, что на...не послали. Хотя персонал отзывчивый,если что попросить,все помогут,но само отношение - улыбка,голос, манеры - все грубое.
Кушать завтраки,обеды и ужины не хотелось в отеле,совсем не уютно - какая-тостарая мебель,ободранно, да и не совсем чисто. Рядом есть кафе,там намного лучше,а комплексный обед всего на 50 рублей дороже. И ещё там есть сотрудник - подросток - сын какой-то мамы,которая работает на кухне. Вот он очень неуважительно общался с гостями. Так и хотелось сказать если берете в подмогу детей,так научите их этикету....
В общем так себе. Но пока отдыхали рядом вообще не нашли отелей. Походу если поедем придется вновь ехать сюда.